• 제목/요약/키워드: Organizational Efficacy

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종합병원 행정직원의 직무스트레스와 관련된 융복합적 요인 분석 (Analysis of Convergent Factors Related to Occupational Stress among General Hospital Administrative Staff)

  • 김승희;배상윤
    • 디지털융복합연구
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    • 제16권4호
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    • pp.259-265
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    • 2018
  • 본 연구는 종합병원 행정직원의 직무스트레스와 관련된 융복합적 요인들을 조사하였다. 조사는 2016년 11월 1일부터 2017년 1월 31일까지 J시의 11개 종합병원에서 임의로 선정된 행정직원 221명에 대하여 무기명 자기기입식 설문지를 통해 이루어졌다. 위계적 다중회귀분석 결과, 조직공정성의 분배가 낮을수록, 자아존중감이 낮을수록, 자기효능감이 낮을수록, 직무스트레스가 높았으며 이들의 설명력은 39.5%이었다. 이상의 연구결과를 볼 때, 종합병원 행정직원의 직무스트레스를 낮추기 위해서는 조직공정성의 분배를 높이고, 자아존중감 및 자기효능감을 높이는 노력이 필요하다. 이러한 결과는 종합병원 행정직원의 직무스트레스를 낮추는 조직 및 인사관리에 활용이 기대된다. 향후연구에서는 종합병원 행정직원의 직무스트레스에 영향을 미치는 추가요인에 대한 조사와 구조모형에 대한 분석이 필요하다고 본다.

조직시민행동이 혁신행동과 이직의도에 미치는 효과 및 자기효능감의 조절효과 (The Effect of OCB on Innovation Behavior and Intention to leave, and the Moderating Effect of Self-Efficacy)

  • 김상규;안관영;황송자
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제19권4호
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    • pp.241-251
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    • 2017
  • The purpose of this study is to review the effects of organizational citizenship behavior on innovative behavior and intention to leave, and the moderating effects of self-efficacy in Korea Politechnics' teachers and professors. In order to verify and achieve the purposes mentioned above, questionnaire data were gathered and analysed from 206 employees of Korea Politechnics campus. Empirical survey's findings are as follows; First, altruism, conscientiousness, sportsmanship appeared to be positively related with innovative behavior. Second, courtesy, conscientiousness, sportsmanship appeared to be negatively related with intention to leave. Third, self-efficacy moderated negatively the relationship between altruism and intention to leave. Fourth, self-efficacy moderated negatively the relationship between sportsmanship and intention to leave.

문화·예술 산업의 변혁적 리더십과 집단효능감 간의 관계에 관한 연구 - 직무의미성의 매개효과 - (A Study on the Relationship between Transformational Leadership and Collective Efficacy in Culture and Art Industry - Mediating effect of job meaning -)

  • 이선규;김은경;송찬섭;배정미
    • 디지털융복합연구
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    • 제17권8호
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    • pp.187-196
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    • 2019
  • 본 연구는 문화 예술 산업의 조직이 타 조직과 비교하여 전통을 중시하고 예술적 가치에 큰 비중을 두는 특성에 초점을 두었다. 이러한 특징을 반영하여 산업의 발전과 경제적 가치 창출에 대한 방법을 제시하고자 변혁적 리더십과 직무의미성, 집단효능감의 관계를 실증분석하고, 효과를 밝히고자 한다. 이 관계를 밝히고자, 문헌 연구를 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였고, 해당 산업 종사자를 대상으로 377부의 설문지를 배포 회수하여 실증분석을 시행하였다. 연구결과, 변혁적 리더십은 집단효능감에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 그리고 변혁적 리더십이 직무의미성에 미치는 영향과 직무의미성이 집단효능감에 미치는 영향, 직무의미성의 매개 효과를 확인하였다. 이러한 연구결과는 문화 예술 산업에서 변혁적 리더십이 구성원들의 태도에 미치는 효과를 파악함으로써 조직 변화에 대한 가이드라인을 제공할 수 있을 것이다.

액티브 시니어의 조직적과 기능적 창업역량: PLS-POS를 이용한 창업 효능감과 창업의지의 이질성 관계 확인 (Active Seniors' Organizational and Functional Entrepreneurial Competencies: Discovering Unobserved Heterogeneous Relationships between Entrepreneurial Efficacy and Entrepreneurial Intention using PLS-POS)

  • 신향숙;배지은;조미옥;이용기
    • 벤처창업연구
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    • 제17권2호
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    • pp.15-31
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    • 2022
  • 은퇴 전·후 경력 전환을 시도하는 다양한 경력을 갖춘 액티브 시니어들이 증가됨에 따라 본 연구는 액티브 시니어들을 위한 창업교육 및 지원이 포함된 창업정책의 제안이 필요하다. 본 연구는 액티브 시니어의 창업의지에 영향을 미치는 요인을 창업 조직역량과 기능역량으로 구분하고, 역량요인들이 창업 효능감과 창업의지에 미치는 영향을 검증하였다. 연구모형에서 창업역량은 조직역량(리더십, 문제해결, 창의성, 의사결정, 의사소통)과 기능역량(경영전략, 마케팅, 사업계획서)으로 구분된다. 그리고 본 연구에서 창업 효능감은 창업역량요인들과 창업의지 간의 관계에 있어서 매개역할을 하는 것으로 제시되었다. 한편, 제안된 구조모형에서의 이질성, 패턴을 확인하기 위하여 PLS-POS 분석이 실시되었다. 설문조사는 온라인 서베이회사의 도움을 받아 액티브 시니어 연령층(40-65세 미만) 대상으로 실시되었다. 데이터는 총 433명의 예비창업자들로부터 수집되었으며, SPSS 28.0과 SmartPLS 3.3.7 프로그램을 이용하여 분석되었다. 본 연구의 요약은 다음과 같다. 첫째, 액티브 시니어의 조직역량들과 기능역량들은 창업 효능감에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 액티브 시니어의 조직역량들과 기능역량들이 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 창업 효능감은 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 연구모형에서의 이질성 패턴을 찾기 위한 PLS-POS 분석을 통하여 창업의지에 대한 예측지향적 시장세분화가 실시된 결과, 두 개의 집단(POS S1, POS S2)이 도출되었다. 먼저, POS S1의 경우에서, 조직역량이 창업 효능감과 창업의지에 정(+)의 영향을 미치며, 기능역량이 창업 효능감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에, POS S2의 경우엔, 기능역량이 창업 효능감과 창업의지, 그리고 창업 효능감이 창업의지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. PLS-POS의 분석 결과는 창업역량 교육은 액티브 시니어들이 원하는 조직역량과 기능역량이 무엇인지를 파악하여 창업교육이 실시될 필요가 있음을 보여준다. 또한, 집단별로 인구통계적 특성에 따른 차이가 발견되지 않았지만, 본 연구의 결과는 조직역량이 필요한 집단에겐 리더십, 문제해결, 창의성, 의사결정, 그리고 의사소통 역량 등을 중심으로, 그리고 기능역량을 중시하는 액티브 시니어의 경우엔, 경영전략, 마케팅, 그리고 사업계획서 수립 및 작성 역량을 중심으로 이루어지는 것이 바람직하다는 것을 시사해준다.

공공조직 구성원의 자아효능감과 조직몰입이 고객지향성에 미치는 과정 중 피그말리온 리더십이 작용하는가? (Does Pygmalion Leadership Play a Role in the Process of Public Organization members' Self-Efficacy and Organizational Commitment to Customer Orientation?)

  • 나경수
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제21권10호
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    • pp.356-367
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    • 2021
  • 본 연구는 최근 급변하는 기업경영 및 공공조직의 환경에서 지속적인 경쟁우위를 확보하고 유지해 나갈 수 있도록 조직의 리더십이 고객지향성에 어느 정도의 영향을 미치는가에 대한 연구로서 피그말리온 리더십의 이론적 고찰을 통해서 접근하였으며, 이에 대한 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 피그말리온 리더십과 이를 구성하고 있는 분위기, 피드백, 출력의 3개 연구변인에 대한 개념적 정의를 내리고. 둘째, 개념적으로 정의된 피그말리온 리더십의 3개 독립변인과 자아효능감과 조직몰입의 매개변인 간 인과관계를 검증하였다. 셋째, 피그말리온 리더십이 매개변인 자아효능감과 조직몰입을 통해서 어느 정도의 고객지향성에 영향을 미치는가에 대한 인과관계를 검증하였다. 넷째, 본 연구의 연구모형을 구성하고 있는 연구변인들 간 인과관계의 검증결과를 통해서 공공조직 구성원들로 하여금 피그말리온 리더십이 고객지향성을 제고시켜 나아가는데 어떠한 영향력을 제공하는가에 대한 학문적, 실무적 시사점을 제시하고자 하였다. 본 연구를 위해 서울과 경기도 그리고 세종시 지역에서 근무하고 있는 공공조직 구성원 252명의 표본을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 23과 AMOS 23을 활용하여 표본의 인구통계학적 분석, 연구변인의 요인분석과 신뢰성 분석, 타당성 분석을 실시하였다. 그리고 검증된 연구모형을 구성하고 있는 피그말리온 리더십의 연구변인들과 매개변인, 종속변인 간 직·간접적 인과관계의 유의성을 검증하여 가설검증 결과를 제시하였으며, 본 연구결과의 학문적, 실무적 시사점을 제시하였다.

종합병원 질향상 사업 담당자의 직무만족과 조직몰입에 관한 연구 (Job Satisfaction and Organizational Commitment of Quality Improvement Coordinators in General Hospitals)

  • 박미현;조우현;서영준;이선희
    • 한국의료질향상학회지
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    • 제5권2호
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    • pp.278-294
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    • 1998
  • This study was planned to provide basic data for activating quality improvement by genera hospital with more than 400 beds across the country, of which 65 coordinators answered. Main results of the study are as follows.. 1. Job satisfaction and organizational commitment by individual characteristics were compared. It was revealed that the sense of self-efficacy was related to job satisfaction positively. But job satisfaction and organizational commitment by locus of control showed no significant difference. 2. In terms of the characteristics of QI activities, the active participation of QI coordinators in QI planning process and smooth communication among hospital staffs were showed positive relationship to job satisfaction significantly. 3. Also support system was proposed as most significant variable related to the job satisfaction and the organizational commitment of QI coordinators. Especially support to QI activities by CEO's, seniors, and other hospital staff was a factor to enhance the job satisfaction and organizational commitment of QI coordinators. 4. In the aspect of organizational culture, culture which were tendency to be recognized high autonomy in their work and organizational identity strongly and to operate reasonable compensation system were related to job satisfaction and organizational commitment positively. The more formalized climate, supportive communication, cooperative teamwork and promoting creative/risk take behavior, it showed the higher organizational commitment. 5. For the aspect of QI job characteristics, QI coordinators' job satisfaction was high when QI office was arranged for independent department which was exclusively in charge of QI activities and their role is exclusively in charge of QI. It can be concluded that organizational support in the aspect of relation and finance and efforts of encouraging their motivation and providing on the job training program are need.

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한 종합병원 구성원의 경영목표 지향성의 구조적 모형과 선호 경영성과지표 (A Structural Model of Management Goal Orientations and Preferred Goal Achievement Index in one Hospital Employees)

  • 박재성
    • 보건행정학회지
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    • 제17권1호
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    • pp.50-74
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    • 2007
  • The purpose of this study was to identify a determent of mastery approach goal and performance approach goal using a basic concept of goal orientations and goal setting theory, and to evaluate a preference of goal achievement index as a balance score card (BSC). The study model proposed had a adoptable level of goodness of fit index(.94) and root mean square residual(.08). The meditating variable, goal contribution, totally mediated the impact of goal commitment, Y-theory human behavior, and self-efficacy but organizational resource contribution for pursuing goal orientation. Moreover, goal contribution significantly determined mastery approach goal(p<.01) and performance approach goal(.05). In standardized effects, the most powerful antecedent of mastery approach goal and performance approach goal were in order of organizational resource contribution(.27/.28), goal contribution(.21/.17), self-efficacy(.07/.06), and Y -theory human behavior and goal commitment(.05/.05), respectively. Moreover, goal contribution had a more powerful impact on mastery approach goal(.21) rather than performance approach goal(.17). In the preference of BSC, all job types preferred learning and growth index in first. In the second preference, medical doctors and pharmacists chose financial results, nurses customer service, and office managers internal processes. Each job type reflected its' own preferred BSC index to that of the other job types. In comparing a preference of four BSC index of each own job type, it was statistically different at p<.001. In conclusion, one who emphasize organizational goal contribution in pursuing goal orientation has a more strong orientation toward mastery approach goal rather than performance approach goal. A hospital should overcome and harmonize the different preferences of four BSC index since the differences might cause organizational conflicts among job types with having each unique professional norm.

변화된 업무환경에서 인식하는 항공사 서비스품질이 글로벌 브랜드 (항공사 조인트벤쳐) 이미지 형성에 미치는 영향 연구 (A Study of the Effect of Perceived Service Quality under the New Service Environment on Formulating Airline's Global Brand(Joint Venture) Image)

  • 김태준;김기웅;박성식;이수미
    • 한국항공운항학회지
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    • 제26권3호
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    • pp.66-76
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    • 2018
  • Terminal 2 of Incheon in'tl airport had made a grand opening since January 2018. Terminal 2 is currently operated by mainly Korean airline in cooperation with such skyteam members as Delta airline, Air France and Royal Dutch KLM. It is expected another three skyteam member airlines join the separate operation at terminal 2 since this coming winter. It is believed very meaningful research to analyze how separate operation of Global alliance of airlines affects the global brand image of an organization. To find out such effect, researchers have made an empirical analysis of perception of airline staffs working at terminal 2. This paper has focused on how the staffs perceive airline service quality in the changed working environment and on how significantly their perception on service has an effect on airline's global brand image with such moderating variables as organizational efficacy and organizational trust. According to empirical analysis using structural equation modeling, it was proven the variable of responsiveness among perceived airline service qualities had a direct significant effect on formulating airline's global brand image associated with joint venture between Korean airline and Delta airline. However, the other variables had a indirect significant effect on global brand image with moderating effects.

IT중소기업 리더의 진정성이 직무 만족에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로 (A Study on Authentic Leadership and Job Satisfaction in IT SMEs : Mediation Effect of Self-efficacy)

  • 한만용;최재웅
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제10권2호
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    • pp.187-201
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    • 2014
  • This research attempts to see the phenomenon that how job satisfaction formulate through the analysis of structural relationships between the degrees of authenticity, self-concept, self-efficacy and organizational goals and objects. The survey collected questionnaires of the authentic leadership, self-efficacy and job satisfaction. 152 numbers of samples are collected for survey to observe empirical relationships, causal and correlation, for elucidating respected structural equation model. Structural equation modeling was carried out to explore the relationship of authentic leadership, self-efficacy, and job satisfaction. The mediation model posits that self-efficacy mediate the linkage between authentic leadership and job satisfaction. The result of this research indicates the positive impact of authenticity may not affect job satisfaction. As much leader authenticity affects positive impact to self-efficacy which is individual identity, the leader should invest them to foster the authenticity. In other words, authentic leadership on job satisfaction of subordinates is not directly affected. In order to increase job satisfaction of subordinates, leaders should be focused to raise self-efficacy.

학업을 병행하는 임상간호사의 전문직 자아개념, 자기효능감 및 직무만족도 (Professional Self-concept, Self-efficacy and Job Satisfaction of Clinical Nurse in Schoolwork)

  • 최진;박현주
    • 간호행정학회지
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    • 제15권1호
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    • pp.37-44
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    • 2009
  • Purpose: The purpose of this study was to investigate the relationship between professional self-concept, self-efficacy and job satisfaction of clinical nurse in schoolwork. Method: Data was collected from convenient sample of 407 nurses in 3 cities. The questionnaire measured the level of professional self-concept, self-efficacy and job satisfaction of clinical nurse in schoolwork. The data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, and Pearson's correlation coefficient, partial correlation. Result: The mean score of professional self-concept was 2.83(${\pm}.34$) self-efficacy was 3.64(${\pm}.31$), job satisfaction was 3.12(${\pm}.38$). There were significant differences on three variables according to age, a clinical career, level of education. There was a significant positive correlation between professional self-concept and self-efficacy, job satisfaction. The self-efficacy was a significant positive correlation with job satisfaction. Conclusions: From the studies reviewed, it can expect the positive effect to improve the self-efficacy, professional self-concept and job satisfaction when the nurses who have continuous education and organizational support. These findings would be important resource to nurse administrators for clinical implication.

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