The aim of this study was to identify the effect of organization culture perceived by nurses on the customer orientation. The participants in this were 442 nurses and data were collected from October 1 to 15, 2014. Data was analyzed using SPSS 21.0 programs. The nursing organizational culture positively correlated with nurses' customer orientation. The amount of customer orientation had interrelation with relationship orientated culture, rank orientated and task orientated culture, in charge nurse, and non-shift work as a working type in nursing organizational culture were significant variables which allowed to expect customer orientation. Therefore, hospital managers should put efforts to develop nursing organizational culture filled with internal members in order to improve nurses' customer orientation.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.16
no.3
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pp.2038-2046
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2015
The objective of this study was to the effects of emotional labor and nursing organizational culture on the empowerment among psychological nurses. The subjects of this study were the psychological nurses working at 3 mental hospitals in C city. The self-reported questionnaires were administered to 162 psychological nurses and data were analyzed with SPSS 19.0. The result was following: There was a significant relationship between empowerment and nursing organizational culture(r = .38, p = .001). Nursing organizational culture(${\beta}=0.32$, p < .001), age(${\beta}=0.21$, p < .05), education level (${\beta}=0.94$, p < .05) and type of duty(${\beta}=2.11$, p < .05) had an influence on empowerment. The explanation power was shown to be 23.1%. The findings suggested that the empowerment intervention program should be developed in order to improve psychological support, manage nursing organizational culture among psychological nurses.
The purpose of the study was to investigate the effect of resilience and organizational culture on well-being in general hospital nurses. The data were collected from 188 nurses working at a general hospital from $1^{st}-30^{th}$ September 2017. The research tools were the resilience, organizational culture, and well-being. The data were analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and stepwise multiple regression using SPSS/WIN 21.0 program. The result showed that the difference in well-being relating to general characteristics were significant age, marital status, position, and career. It was found that resilience, organizational culture, and well-being were all significantly correlated, and that the factors affecting well-being included resilience, task-oriented cultures, relation-oriented cultures, and marital status. There is a need for a strategy to enhance nurses' resilience and aid in the development of a sound organizational culture that could help them effectively adapt to changes. This will not only improve nurses' health but also have a positive impact on patients and nursing organizations.
The purpose of this study was to investigate the relationship among job stress, nursing organizational culture, emotional exhaustion for the clinical nurses and the influencing factors on retention intention of nurses in a general hospital. This study used 209 questionnaires from nurses in B city to collect data from November 1, 2017 to December 15. Data were analyzed by SPSS 20.0 program using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Scheffe's test, Pearson's correlation coefficient and Stepwise Multiple Regression. The results are as follows; The participants' job stress level was 3.48(${\pm}0.46$), nursing organizational culture level was 3.13(${\pm}0.31$), emotional exhaustion level was 3.95(${\pm}1.18$) and retention intention level was 4.54(${\pm}1.29$). Retention intention was a significant correlated between job stress(r=-21, p=.003), nursing organizational culture(r=.25, p<.001), emotional exhaustion(r=-40, p<.001). According to the result of multiple regression analysis, The significant factors influencing retention intention of clinical nurses were emotional exhaustion, nursing organizational culture, total career and age. it was explained by 23.7%. Based on these findings, in order to increase the level of retention intention, it is necessary to develop a variety of programs to reduce emotional exhaustion, as well as a plan to help them recognize a positive nursing organization culture, and to fine ways to manage long-term careers.
The purpose of this study was to investigates the relationship among nurses' organizational culture, verbal abuse by doctor and nurse, job stress. A survey using a structured questionnaire was conducted with 235 nurses of 4 hospitals. Collected data were analyzed with mean, standard deviation, t-test, correlation analysis, stepwise multiple regression. This study reported the culture is different depending on the hospitals. And relation-oriented culture had a significant positive correlation to verbal abuse by doctor and nurse and innovation for verbal abuse by doctor. Respectively showing explanatory power job stress score serving as the major predictor variable for relation-oriented culture and verbal abuse by nurse 6.5%. The results of this study suggest that type of organizational culture should be regarded as important factors of job stress and verbal abuse. The results imply that hospital administrators should pay attention to the organizational culture to decrease their job stress through effective communication programs.
Kim, Mi-Soo;Shin, Dong-Soo;Choi, Yong-jun;Lee, Jongeun;Lee, Youn-Jung
The Journal of the Korea Contents Association
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v.21
no.9
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pp.684-695
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2021
The purpose of this study was to identify the influence of compassion fatigue, compassion satisfaction and nursing organizational culture on burnout in integrated nursing care units nurses. The participants were 170 nurses working in integrated nursing care units of three general hospitals located in Seoul and Gyeonggi-do. Data were analyzed using independent t-test, ANOVA, Scheffé, Pearson's correlation and stepwise multiple regression analysis. Burnout was significantly different according to turnover intention, job satisfaction, health status. Burnout showed a positive correlation with compassion fatigue and a negative correlation with compassion satisfaction and relation oriented culture. Regression analysis revealed that compassion fatigue, compassion satisfaction, relation oriented culture and age were significant variables affecting the burnout, and the lower the age, the higher the burnout. Therefore, strategies to decrease compassion fatigue and to enhance compassion satisfaction and positive aspects of relation oriented culture for lower age nurses group are needed.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.22
no.3
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pp.181-189
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2021
This study uses a structural equation model for the turnover intention of female nurses performing shift work at a tertiary hospital. Data collection was conducted from November 11 to December 20, 2015, and 283 samples were included in the final analysis. As a result, 12 of the 19 hypotheses of the final model were supported. It was confirmed that external employment opportunities, nursing professional value, nursing organizational culture, job stress, job satisfaction, organizational commitment, and burn out accounted for 47.8% of the turnover intention. Burn out(+) and organizational commitment(-)had direct effects on turnover intentions, and nursing professional, relationship-oriented nursing organizational culture, and job stress showed indirect effects. Therefore, in order to reduce the turnover intention of female nurses working in shifts at tertiary hospitals, it is necessary to prevent burnout, increase organizational commitment, and job satisfaction. For this purpose, measures to strengthen relation-oriented nursing organizational culture and nursing professional intuition are required. In terms of hospital manpower management, the institutional arrangements of hospitals that enable flexible working hours adjustment, mutually respectful relationship-centered organizational culture, education, and policy support to reinforce nursing professional intuition, and the institutional system of hospitals to work with pride should be implemented.
A descriptive study was attempted to identify the factors affecting of nursing organization culture, communication competence, and professionalism on nursing service quality of small and medium-sized hospital nurses. The study were 166 nurses from hospital nurses located in G metropolitan city, and the data collection period was from August 22 to August 30, 2019. Data were analyzed PASW 18.0 program. As a result, the factors affecting on nursing service quality were professionalism(𝛽=.485, p<.001), communication competence(𝛽=.354, p<.001), hierarchy-oriented organization culture(𝛽=.154, p<.01). The adequacy of the multiple regression model was very significant at the F statistic 64.75(p<.001), explanatory power of 54.6%. Based on this study, it can be useful as basic data for exploring ways to improve nursing service quality and developing nursing intervention programs.
Purpose: The purpose of this study was to identify the moderating and mediating effects of self-leadership in the relationship between organizational culture and nurses' informatics competency. Methods: Participants in this study were 297 nurses from the cities of Busan and Ulsan. The scales of organizational culture, self-leadership and informatics competency for nurses were used in this study. Descriptive statistics, Pearson correlation coefficient, stepwise multiple regression were used for data analysis. Results: Nursing informatics competency of the participants was relatively low with a mean score 3.02. There were significant positive correlations between subcategories of perceived organizational culture, self-leadership and nursing informatics competency. Self-leadership was a moderator and a mediator between organizational culture and informatics competency. Conclusion: Based on the results of this study, self-leadership promotion strategies to improve nursing informatics competency are needed.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.12
no.2
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pp.265-275
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2006
Purpose: The purpose of this study is to identify and to investigate the nursing organizational culture. Method: A descriptive correlational study was conducted with convenience sample of 448 staff nurses who were working for six general hospitals located in Seoul, Province of Gyeonggi and Province of Chung-cheong. The period of data collection took over 5 months between August and December. Organization Culture Questionnaire developed by Lee (2001) were used to measure nursing organizational culture. Collected data were analysed on SPSS Win 12.0. Result: The meta culture of the nursing organizations was the conservative culture. The cultural pattern of nursing organizations was classified into three patterns which were conservative-dominant culture, symmetric culture and innovative-task culture. Conclusions: The meta culture of the nursing organizations was the conservative culture. But conservative culture decreased nurses' outcomes. Therefore the nurse manager should develop a symmetric organizational culture including four types of culture than dominant culture of one type.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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