• 제목/요약/키워드: warranty system

검색결과 126건 처리시간 0.021초

AHP-기반으로 보증클레임의 위험등급 결정 (AHP-Based Determination of Warning Grade in a Warranty Claims)

  • 나춘수;정병수
    • 한국산학기술학회논문지
    • /
    • 제11권12호
    • /
    • pp.5097-5106
    • /
    • 2010
  • 보증 시스템의 '학습'모듈과 '우선순위' 등을 포함된 두 가지 기능을 이용하여 의사결정시스템을 개발을 할 수 있다. 본 논문은 품질보증 시스템과 신경망 학습기능을 이용한 위험분석 방법을 보여준다. 분석 방법은 신경 네트워크뿐만 아니라, 계층 분석방법을 사용하여 경고 기준에 우선순위를 할당을 위해 적용되었다. 따라서 보증 시스템, AHP 모듈 및 신경 네트워크 시스템의 세 가지 구성 요소와 함께 통합 시스템 구축을 가능하게 한다. 사례 연구에 제공되는 자동차 회사에서 사용되는 보증 시스템 내에 많은 요인을 이용해 정확한 판단의 "경고 / 검출"을 향상시키고자 한다.

연장된 보증을 갖는 예방보전모형 (Preventive maintenance model with extended warranty)

  • 정기문
    • Journal of the Korean Data and Information Science Society
    • /
    • 제24권4호
    • /
    • pp.773-781
    • /
    • 2013
  • 최근에 기본 보증이 종료된 이후에 주어지는 시스템의 연장된 보증에 대한 관심이 증가되고 있다. 따라서 본 논문에서는 사용자 측면에서 최소수리보증이 있는 연장된 보증이 종료된 이후의 예방보전모형을 제안하였다. 이 때, 기본 보증과 연장된 보증 하에서 고장이 발생된 시스템에는 판매자에 의해서 무료로 최소수리가 이루어진다. 이러한 제안된 예방보전모형에 대하여 기대순환길이, 총기대비용 그리고 단위시간당 기대비용을 유도하였다. 또한, 유도된 단위시간당 기대비용을 최소화 하는 최적의 예방보전 주기와 예방보전 횟수를 결정하였다. 끝으로 시스템의 고장시간이 와이블 분포를 따를 때 수치적 예를 통하여 이를 설명하였다.

미국의 Warranty 제도와 관련된 판례동향 연구 (A Study on the Interpretation Trend of Current Cases for Warranty in U.S.A)

  • 조영준
    • 한국건축시공학회지
    • /
    • 제10권1호
    • /
    • pp.101-109
    • /
    • 2010
  • 건설사업계약은 우리나라에는 관련법령에 따라 목적물의 준공이후 시공자가 하자담보책임을 부담하고 있다. 그러나 하자담보책임의 주요 내용인 하자보수, 손해배상과 관련하여 많은 분쟁이 있다. 이러한 분쟁의 결과에도 불구하고 하자와 관련하여 항상 많은 문제점이 발생하고 있어 정부에서는 성능보증계약제도의 도입에 대해 검토하는 등 다양한 대책을 준비 중에 있다. 본 제도가 제대로 적용되기 위해서는 미국의 Warranty제도와 관련하여 다양한 판례동향을 분석할 필요성이 있다. 따라서 본 연구에서는 미국의 Warranty제도를 살펴보고, 목적물 인수효과, 입증책임, 구제조치, 계약해제에 대한 동향을 제시하였다.

Warranty Cost Models for a Second-Hand Products

  • Kim, Che-Soong
    • 산업경영시스템학회지
    • /
    • 제22권53호
    • /
    • pp.1-12
    • /
    • 1999
  • A warranty cost analysis for new products have received a lot of attention. In contrast, there is hardly any literature on similar analysis for second-hand products. The market of second-hand products has been increasing and along with that the importance of warranties for second-hand products has also been increasing. However, warranty policies similar to new products are not economically acceptable to dealers. One needs to formulate new warranty policies and models to estimate expected warranty costs for second-hand products. This paper proposes one-dimensional cost sharing warranty policies and develops models at system level to analysis warranty cost for second-hand products sold with these policies.

  • PDF

보증수리자료를 활용한 유압클러치시스템의 클러치마스터실린더 신뢰성 분석 사례연구 (A Case Study of Reliability Assessment of CMC in Hydraulic Clutch System with Field Warranty Data)

  • 이상천;박종훈
    • 산업경영시스템학회지
    • /
    • 제36권3호
    • /
    • pp.1-7
    • /
    • 2013
  • This paper is a case study of reliability assessment with field warranty data of Clutch Master Cylinder (CMC) in hydraulic clutch system. We estimate lifetime distribution using field warranty data which contain much useful information for understanding reliability of the system in the real-world environments. However, the estimated parameters are far from existing reference values, which seems to be caused right censored field warranty data. To modify the parameters, we use the information of the durability test which is performed to verify that the lifetime of the item meets the required level. After that, we can observe that the modified parameters are closer to the existing reference values. This case study shows a possible idea to supplement lack of right censored field warranty data and its applicability.

재생교체-비재생수리보증에 대한 생산자 측면의 비용분석 (Cost analysis of RRNRW from the manufacturer's perspective)

  • 정기문
    • 한국신뢰성학회지:신뢰성응용연구
    • /
    • 제12권4호
    • /
    • pp.255-263
    • /
    • 2012
  • This paper considers the cost analysis from the manufacturer's point of view for renewing replacement and non-renewing repair warranty(RRNRW) of a repairable system. To do so, we consider the renewing replacement and non-renewing repair warranty, which is proposed by Jung(2011). To analysis the expected warranty cost from the manufacturer's perspective for renewing replacement and non-renewing warranty, we obtain the expected total warranty cost and the expected warranty length which are very important information for the manufacturer. Finally, the numerical examples are presented for illustrative purpose.

보증분석을 위한 품질보증 기간 중 제품 교체율 추정 사례 연구 (Estimation of a Product Replacement Ratio During the Warranty Period for a Warranty Analysis)

  • 안해일
    • 산업경영시스템학회지
    • /
    • 제35권2호
    • /
    • pp.71-79
    • /
    • 2012
  • In this paper, an evaluation of a product replacement ratio of irreparable items to the normally working ones is performed with a view to a warranty analysis. It is demonstrated that the replacement ratio during the warranty period can be estimated from the field data collected during the period of operation, and one can provide the management with a useful information regarding the appropriateness for the warranty period, which is vital to the product marketing strategy. Although warranty data usually take the form of multiply right censored interval data, the conventional reliability analysis method seems to be good enough as in this case. More sophisticated method such as warranty cost analysis and 2-dimensional warranty analysis is yet desired.

Optimization of Cost and Downtime for Periodic PM Model Following the Expiration of Warranty

  • Jung, Ki-Mun
    • Journal of the Korean Data and Information Science Society
    • /
    • 제19권2호
    • /
    • pp.587-596
    • /
    • 2008
  • This paper develops the optimal periodic preventive maintenance policies following the expiration of warranty: renewing warranty and non-renewing warranty. After the warranty period is expired, the system undergoes the PM periodically and is minimally repaired at each failure between two successive PMs. Firstly, we determine the expected cost rate per unit time and the expected downtime per unit time for the periodic PM model. Then the overall value function suggested by Jiang and Ji(2002) is applied to obtain the optimal PM period and the optimal PM number. Finally, the numerical examples are presented for illustrative purpose.

  • PDF

수리가능한 아이템의 최적무상보증기간 (Optimum Free Warranty Interval for Repairable Items)

  • 정영배
    • 산업경영시스템학회지
    • /
    • 제21권45호
    • /
    • pp.301-307
    • /
    • 1998
  • This paper proposes free warranty interval for repairable items when the failure types of item are considered. Failure types are classified into major failure and minor failure. If major failure occurs during warranty period, the item is replaced and if minor failure occurs during warranty period, the item is minimally repaired. This paper determines the optimum free warranty interval which minimizes total expected cost of the free warranty cost model. Numerical example is shown in which failure time of item has weibull distribution.

  • PDF

단계별 사후보증제도에서의 소비자비용분석 (The Cost Analysis of Consumer's View of the Stepdown Warranty Policy)

  • 김원중;김재중
    • 산업경영시스템학회지
    • /
    • 제11권17호
    • /
    • pp.55-65
    • /
    • 1988
  • This article suggests the costs analysis of resumer's view under the stepdown warranty is renewd whenever a failure occurs in the warranty period. And the general warranty policy is showed such as free replacement policy prorata warranty policy, hybrid warranty policy. In this respect case, the cost of consumer is also calculated. In order to study the cost analysis of consumer. "RENEWAL THEORY" is introduced and the cost of consumer is calculated.alculated.

  • PDF