• 제목/요약/키워드: Social-emotional competence

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소비가치 이론에 의한 병원선택 요인 연구 (A Study of Hospital Choice on the Basis of Consumption Values Theory)

  • 이선희
    • Journal of Preventive Medicine and Public Health
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    • 제30권2호
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    • pp.413-427
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    • 1997
  • This research is based on the Consumption Values Theory proposed by Sheth(1991). The purpose of this research is finding the factors related to the process of hospital choice. The expectation of six hospital outpatients 600 was analyzed by six consumption values categories: functional value, social value, emotional value, rarity value, condition value, health related values. The main results of this research is as following; 1. In the result of factor analysis 22 consumption value factors which affect the hospital preference were extracted; kindness/clearness, service speed, comfort of space, technical competence in functional values, high income/active social life, low income/blue collar unmarried/man, middle aged/big family, woman/married, introvert in social values, high-class, comfort, reliability in emotional value, newness, classiness in rarity value, social relationship, close to residence, social reputation in conditional values, priority on health, health behavior, active sense of value on health in health related values. 2. The difference of consumption values among hospital types were analyzed. The critical factors in reference for corporate hospitals newly established were kindness/clearness, service speed, convenience, classiness, comfort, and newness. University hospitals were preferred by the factors of reliability, and social reputation. In general hospital, convenience and close to residence were critical factor. 3. In logistic regression, age, marital status, education level and income as socio-demographic variables were significantly related to general hospital choice. Also service speed and close to residence were positively and high income/active social life and high class value were negatively related to general hospital choice. On university hospital choice, age and marital status, education show posive relationship whereas income showing negative relationship. Kindness/clearness, service speed, comfort of space, unmarried/man, comfortable feeling, newness and close to residence showed negative relationship with university hospital selection whereas technical competence, reliability in emotional value, classiness in rarity value, social relationship in functional values showed positive relationship. Lastly kindness/clearness, comfort of space, high income/active social life, unmarried/man, high-class, comfort and newness were positively related to corporate hospitals newly established choice in contrast to negative relationship in reliability in emotional value and classiness. In summary, we found that hospital user also choose to hospital in base of various consumption value. Further studies to investigate the hospital consumer behavior will be needed.

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유아의 도덕적 정서가 사회적 유능성에 미치는 영향 : 공감과 동정심을 중심으로 (The Effect of Children's Moral Emotions on Social Competence : Focusing on Empathy, and Sympathy)

  • 이용주
    • 한국보육지원학회지
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    • 제12권1호
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    • pp.225-244
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    • 2016
  • 본 연구는 유아의 도덕적 정서가 사회적 유능성에 미치는 영향을 공감과 동정심을 중심으로 파악하여, 유아기 도덕교육 및 정서교육 프로그램의 기초 데이터를 제공하기 위한 목적으로 수행하였다. 연구 결과, 첫째 개인 및 부모변인에 따른 유아의 도덕적 정서(공감, 동정심)는 유아의 연령과 아버지의 학력에 따라 유의한 차이가 있었다. 둘째, 유아의 공감과 동정심은 사회적 유능성의 긍정적 상호작용, 유능성, 대인 행동과 정적 상관이 나타났다. 유아의 동정심은 사회적 유능성의 지도성과 정적 상관이 나타났다. 셋째, 유아의 공감은 사회적 유능성의 긍정적 상호작용, 유능성, 대인 행동, 활동 참여에 유의한 영향을 주었다. 유아의 동정심은 지도성에 영향을 주었다. 본 연구결과를 토대로 만4, 5세 유아의 도덕적 정서(공감, 동정심)를 강화하는 것은 부분적으로 사회적 유능성을 향상시킬 수 있음을 시사 받을 수 있다.

중학생의 회복탄력성과 학교적응성에 관한 실증적 인과관계 분석 (An Analysis of Middle School Students' Resilience on Their School Adjustment)

  • 이신숙;김용섭
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제19권3호
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    • pp.135-145
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    • 2014
  • 본 연구는 중학생의 학교적응성을 개선시키는 함의를 도출하고, 중학생의 사회적지지 정도에 따라 학교적응성에 미치는 정책적 방안을 제시 하는데 목적이 있다. 연구결과 중학생의 회복탄력성인 자기조절능력, 대인관계능력이 사회적 유능성과 학교적응성에 미치는 영향력의 관계에서 충동통제력, 자아존중감, 의사소통, 자아확장력은 사회적 유능성에 영향력이 미치는 것으로 나타났다. 감정조절력, 충동통제력, 자아존중감, 의사소통, 자아확장력은 학교적응성에 영향력이 미치는 것으로 나타났다. 중학생의 사회적 유능성이 학교적응성에 미치는 영향력이 높은 것을 알 수 있으며, 중학생의 자아확장력은 사회적 유능성에 가장 영향력의 정도가 높은 것을 알 수 있다. 중학생의 회복탄력성인 감정조절력과 타인공감성 및 자아확장력은 매개변수인 사회적 유능성에 유의미한 영향력의 차이가 있는 것으로 나타났다. 중학생의 회복탄력성인 충동통제력은 종속변수인 학교적응성에 사회적지지 정도에 따라 차이가 있는 것을 알 수 있고, 사회적 유능성은 종속변수인 학교적응성에 사회적지지 정도에 따라 차이가 있는 것을 알 수 있다.

서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션에 관한 연구 (A Study on Nonverbal Communication m the Service Provider)

  • 김유경
    • 마케팅과학연구
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    • 제15권3호
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    • pp.117-148
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    • 2005
  • 본 연구는 서비스 산업에서 서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 서비스 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 한 것으로 구체적인 목적은 첫째, 서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션과 감정적 애착과의 관계를 규명하고자 하였다. 비언어적 커뮤니케이션은 신체적 언어, 공간적 행위, 의사언어, 신체적 언어 등으로 4가지로 구분된다. 둘째, 서비스 제공자에 대한 고객의 애착과 서비스 제공자의 사회 적격성, 신뢰와의 관계를 살펴보고자 하였다. 셋째, 서비스 제공자의 사회 적격성과 신뢰, 고객만족, 전환비용과의 관계를 구명하고자 하였다. 추가적으로 본 연구에서 제사한 모델에서 서비스 유형과 서비스 이용기간의 조절효과를 살펴보았다. 이와 같은 연구가설의 검증 결과를 살펴보면, 첫째, 비언어 커뮤니케이션과 감정적 애착과의 관계에서 의사언어를 제외한 신체적 언어, 공간적 행위, 외양은 감정적 애착에 유의하게 정(+)의 경향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감정적 애착은 서비스 제공자의 사회 적격성과 신뢰에 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스 제공자의 사회 적격성은 고객만족에 정(+)의 영향을 미치지 않았고, 고객의 지각된 전환장벽에는 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 넷째, 서비스 제공자에 대한 고객만족은 전환장벽에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만, 신뢰는 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 서비스 유형과 서비스 이용기간의 조절효과여부를 검증한 결과, 신체적 언어와 감정적 애착, 의사언어와 감정적 애착, 감정적 애착과 신뢰, 신뢰와 전환장벽 등의 관계에서 서비스 유형에 따른 차이가 나는 것으로 나타났다. 서비스 이용기간에 따라서는 신체적 언어와 감정적 애착, 외양과 감정적 애착간의 관계에서 각각 차이가 났다.

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어머니의 상위정서철학과 아동의 대인 간 문제해결능력 및 또래 유능성 간의 관계 (The Relations Between Maternal Meta-Emotion Philosophy, Child Interpersonal Problem Solving, and Peer Competence)

  • 최난이;남은영
    • 아동학회지
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    • 제37권4호
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    • pp.57-67
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    • 2016
  • Objective: This study examined the relations between maternal meta-emotion philosophy, child interpersonal problem solving, and peer competence among children aged 4-5 and their mothers and teachers. Methods: A total of 54 children from 24 kindergartens were assessed on their interpersonal problem solving and peer competence. Their mothers reported on meta-emotion philosophy. Their teachers were assessed on child peer competence. Results: The major findings of this study were as follows. First, maternal meta-emotion philosophy, child interpersonal problem solving, and child peer competence showed positive correlation patterns. Second, child interpersonal problem solving and peer competence was found to be influenced by maternal child-directed meta-emotion philosophy but not by maternal self-directed meta-emotion philosophy. Conclusion: Findings highlight the importance of maternal meta-emotion philosophy and that their emotion socialization play a significant role in identifying the mechanisms leading to child social cognitive ability and social adjustment. Furthermore, these results could lead to important basic studies in developing parent/teacher education programs.

아동의 또래친밀도에 따른 정서조절전략과 사회적능력 (Children's Social Competence and Emotion Regulation Strategy according to Peer Friendliness)

  • 송지혜;황혜신
    • 한국생활과학회지
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    • 제18권1호
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    • pp.29-39
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    • 2009
  • The purpose of this study is to investigate children's emotional regulation and social competence in relation with peer friendliness. Specifically, it examined the hypotheses that children's emotion regulation strategies would be different depending on age, gender, and peer friendliness, and that children's emotion regulation strategies would affect their social competences. The subjects were 197 of the second, fourth, and sixth graders in an elementary school located in Gangdong-gu, Seoul. The findings are as follows: first, children's emotion regulation strategies are different according to gender and age. Girls use more 'external response strategy' than boys do. Elder children use more 'internal response strategy' than younger children, and younger children use more 'problem solving strategy' than elder children. Second, children's emotion regulation strategies are different depending on the degree of peer friendliness. Children employ more 'problem solving' and 'internal response' strategies to close friends rather than to just friends. Children used more the strategies as 'request for social support', 'evasion', and 'external response' to just friends rather than to close friends. Finally, children's social competencies are influenced by the strategies of 'problem solving' and 'evasion'.

아토피 피부염 아동의 문제행동, 자아 역량 인식, 사회적 능력과 양육 스트레스와의 관계 (Behavioral Problem, Self-Perceived Competence, Social Competence, and Parental Stress in Children with Atopic Dermatitis)

  • 조복희;오세영;정자용;이형민
    • 대한가정학회지
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    • 제46권5호
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    • pp.97-109
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    • 2008
  • Atopic dermatitis is the fastest growing skin disorder among children from infancy to adolescence in Korea. The side-effects of atopic dermatitis not only include physical discomfort, but also psychological trauma which ultimately affects the developmental growth of children. This study was conducted in order to investigate the behavioral characteristics of an atopic dermatitis sufferer. As part of this research, the relative influence of behavioral problems and, self-perceived competence were analyzed in relation to the social competence of an atopic child. In total, 301 atopic and non-atopic children, between 2 and 6 years of age, and their mothers and teachers participated in the study. From this number, 109 children had atopic dermatitis, while 192 children did not. Mothers were asked to complete a parent-report questionnaire that required information on parental stress, according to the scale parenting methodology of Abbdin(1990) and Cho(1999). Teachers were subjected to teacher-report questionnaires which included topics on social competence, socia-emotional assessment and behavioral problems of an atopic child. Furthermore, children also completed questionnaires on self-perceived competence. According to analysis on K-CBCL, ITSEA, social competence, self-perceived competence and parental stress, children with atopic dermatitis showed higher scores in depression/anxiety and depression/withdrawal, compared to children in the normal control group. In relation to parental stress, daily stress, parental role stress, and stress related disease, mothers with atopic dermatitis children exhibited higher scores. In establishing relationships among the related variables, atopic children who demonstrated more social competence were more likely to suffer less from withdrawal, attention problems, and depression/anxiety. Stress related disease in mothers with atopic children was positively related to attention problems of the child. In terms of relative influences, behavioral problems was the most significant variable, accounting for 23% of variance. Lower behavioral problems was positively related to more social competence. In summation, this study investigated the general characteristics of atopic children. In conclusion, atopic children and their mothers had difficulty in dealing with this disease. It is our belief that an atopic child would not only require physical treatment, but also need appropriate psychological care.

The Relationship Between Emotional Intelligence and Organizational Performance: An Exploratory Study in Bangladesh

  • SULTANA, Rebaka;ISLAM, Mohammed Rafiqul;ISLAM, Md. Tariful;JESMIN, Farhana;FERDOUS, Shakila
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권8호
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    • pp.513-524
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    • 2021
  • Many organizations have realized that to stand out in today's competitive business world, they need not only academic skills but also emotional intelligence (EI). This study aims to investigate the relationship between EI and the organizational performance of university teachers. The convenient sampling technique has been used to select 200 respondents from 25 universities, and a self-administered research instrument has been employed to collect data from the respondents. The reliability test of items is confirmed by Cronbach's Alpha test using SPSS. Factor analysis has been used to find out the significant constructs of EI, which influence organizational performance. Likert scale and multivariate regression analysis have been used for measuring questionnaire items and testing hypotheses. The key outcomes of this study suggest that interpersonal competence, job performance, effective leadership, motivation and creativity, and social competence have a vital influence on organizational performance. The study also reveals that a decision-making system should be developed and the policymakers and concerned authorities should give more emphasis on key variables of EI that are affecting the advancement of higher education. Further investigation is encouraged to identify the mediating and moderating effects of EI on the relationship between employee work engagement and job performance in the organization.

시설보호아동과 일반아동의 정서지능과 자아존중감의 특성 및 상호관계 (A Comparison between Institutionalized Children and At-Home Children on Emotional Intelligence and Self-Esteem)

  • 석주영;안옥희;박인전
    • 가정과삶의질연구
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    • 제21권6호
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    • pp.15-26
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    • 2003
  • This study compared institutionalized children with at home children regarding characteristics of emotional intelligence and self-esteem, and the relationship between the two. The participants of this study were 62 institutionalized children and 98 children reared at home, residing in an undisclosed city. Major findings of this study were as follows. First, the institutionalized children had a lower level of self-esteem and emotional intelligence than children at home. Second, the relationship between self-esteem and emotional intelligence was significantly different between institutionalized and at-home children. Third, in case of institutionalized children, ‘other-regulation and self-expression’ among the emotional intelligence factors was the strongest predictor of ‘scholastic competence’ among self-esteem factors. In contrast, for the at-home children, ‘other-regulation and self-expression’ among the emotional intelligence factors was the strongest predictor of ‘social acceptance’ among self-esteem factors.

초등학생들의 사회·정서적 능력 함양을 위한 이론적 토대 연구 (A theoretical foundation study for the promotion of a social and emotional competencies of children)

  • 이인재
    • 한국철학논집
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    • 제25호
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    • pp.7-40
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    • 2009
  • 이 논문의 목적은 "초등학생들의 사회 정서적 능력 함양을 위한 인성교육의 통합적 방안 연구"의 이론적 토대를 세우는 것에 있다. 본 연구는 초등교육의 핵심 목표 중의 하나인 초등학생들의 "바르고 선한 인성(character)"을 어떻게 하면 보다 효과적으로 함양할 것인가?의 물음에 답하기 위해, 사회 정서적 학습(the social and emotional learning, 이하 SEL로 약칭) 이론에 근거하여 그 해답의 실마리를 찾고, 인성교육의 통합적 접근을 통해 궁극적으로 초등학생들의 사회 정서적 능력 함양을 위한 프로그램을 구안하여 초등현장에 적용하고자 한다. 이를 위해 먼저 본 논문에서는 정서 지능이 무엇이며, 정서 지능과 관련된 여러 이론들의 공통점과 차이점을 비교해 보았다. 왜냐하면 본 연구가 기반으로 삼고 있는 사회 정서적 학습은 바로 정서 지능에 대한 핵심 아이디어에서 출발하기 때문이다. 이어 개인의 일상생활에서 비롯되는 사회적이고 정서적인 현상을 이해하고 조직하며 표현하는 능력으로서 사회 정서적 능력의 주요 구성 요소인 자기인식, 자기관리, 사회적 인식, 대인관계 기술, 책임있는 의사결정에 대해 살펴보았고, 미국에서 SEL 프로그램이 구체적으로 어떤 효과를 가져왔는지를 분석해 보았다. 다음으로 사회 정서적 학습과 정서 능력 혹은 정서 지능은 어떤 관계에 있는지, SEL과 인성교육은 어떤 관계있는지를 살펴보았으며, 특히 SEL 프로그램의 활용에 있어 인성교육이 주는 시사점도 살펴보았다. 마지막으로 SEL 프로그램을 우리의 초등학생을 위한 통합적 인성교육의 프로그램에 적용할 때 유의해야 할 일반적 원리에 대해 살펴보았다.