• 한국비블리아학회지
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• 제31권2호
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• pp.27-51
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• 2020

이 연구는 전문도서관 이용자들을 대상으로 전문도서관의 문화행사의 개최와 참가 도서관에 대한 만족도와 인식도 등에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 실제 K 전문도서관에서 독서 활동 행사와 독서 진흥 행사, 전시 행사, 강연 행사 등을 시행하였다. 시행 후 참여자들 대상으로 도서관 서비스에 대한 만족도와 재이용의도, 인식도와의 영향관계를 분석하였다. 이와 같은 분석을 통해 전문도서관에서 제공한 문화행사에 참가한 전문도서관 이용자들은 도서관 이용과 서비스 만족도, 재이용의도 및 권유 의도, 인식도에 모두 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편 장서만족도 부분에는 문화행사의 참여와 개최에 실제적인 유의미한 영향관계는 나타나지 않았다.

• The Journal of Korean Physical Therapy
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• 제17권4호
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• pp.575-588
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• 2005

Family and parents which serve as a primary group for the children's development also play important role in their cerebral palsy children's treatment. This study wants to know how the parents' participation in their children's physical therapy and satisfaction degree have an impact on their children's improvement of the motor function. For that purpose, a home made self filling survey was conducted of 156 cerebral palsy children's parents whose children were treated in 4 university general hospitals and 3 welfare centers from the 1st of April 2004 to the 31th of march 2005. The gross motor function was employed to evaluate the cerebral palsy children's motor function improvement. In this study, those questioned were divided into two groups according to the time of treatment. 'Group A' is consist of the patients whose parents attended to the treatment more than one hour at home. The patients who belonged to 'Group B' were treated less than one hour at home. The general features of the cerebral palsy children and their parents and the characteristics of their physical disability, the parents' participation and their satisfaction degree were examined by survey. Evaluating the difference between two groups' motor function according to their parents participation degree in the physical therapy leads to the following results. First, 'Group A' was better than 'Group B' in their satisfaction degree with the physical therapy and participation degree. Statistically 'Group A' was superior to 'Group B' in the requirements of the information and education for the children with cerebral palsy. Second, after two months of treatment, 'Group A' showed more statistically significant improvement than 'Group B' in every items as like lying in item 1, sitting in item2, crawling and kneeling in item 3, standing in item 4, walking,running, jumping in item 5. Third, parents' participation in physical therapy and satisfaction degree have some relevance to their children' motor function improvement. The satisfaction degree is related to motor function like crawling and kneeling in item 3, walking,running, jumping in item 5. It is showed that the parents' participation degree and information about handicapped children.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제9권3호
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• pp.195-209
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• 2013

Purpose of this study is to empirically consider relation between QM activity factor and management result. For this, following 6 major variables of QM activity were established as independent variable; CEO's leadership, communication, process control, standardization, full participation and education/training while satisfaction of members and improvement of quality were established as dependent variable. And, a model was set up and hypothesis verification was conducted on the basis of data collected through questionnaires. The results are summarized as follows; First, QM factors which influenced satisfaction of members in management result were CEO's leadership, communication, process control, full participation and education/training but 'standardization' factor was not statistically significant. Second, QM factors which influenced improvement of quality in management result were CEO's leadership, communication, standardization, full participation and education/training but 'process control' factor was not statistically significant. Third, among main factors of QM activity, the factor which preferentially influenced satisfaction of members was 'full participation' factor while the factor which preferentially influenced improvement of quality was 'standardization' factor. According to such results, it is required to seek a statistical method regarding QM activity with focus on the factor of 'full participation' and 'standardization' among other things for the purpose of satisfaction of members as well as improvement of quality. It is believed that implication of this study can be useful information to realize management result considering main factors of QM activity and that it also can be basic reference data to seek a statistical method for satisfaction of members and improvement of quality by grasping core factors having influence over QM activity.

• 한국응용과학기술학회지
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• 제40권6호
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• pp.1322-1329
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• 2023

본 연구는 국내 풋살장의 효율적인 운영 전략을 위한 기초자료를 제공하기 위해 선택속성이 고객만족 및 참여의도에 어떠한 영향력이 있는지를 검증하고자 했다. 따라서 국내 풋살장을 이용한 사람들을 표본으로 선정했으며, 편의표본 추출방법을 활용했다. 최종분석은 271부의 자료를 활용했다. 자료처리는 SPSS(ver. 21.0) 프로그램으로 빈도분석, 요인분석 및 신뢰도 분석, 상관분석, 단순 및 다중회귀분석을 실시했다. 연구결과는 첫째, 국내 풋살장 선택속성은 서비스, 편의성, 가격, 시설 순으로 고객만족에 유의한 영향이 있었다. 둘째, 고객만족이 참여의도에 유의한 영향이 있었다. 셋째, 선택속성은 시설, 서비스, 편의성, 가격 순으로 참여의도에 유의한 영향이 있었다. 이상의 결과들을 종합해보면 국내 풋살장들은 소비자들이 보다 편리하고 안전하게 풋살 경기를 즐길 수 있는 시설과 서비스를 제공할 필요가 있을 것으로 판단된다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권11호
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• pp.591-602
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• 2015

본 연구의 목적은 청소년의 규칙적인 여가스포츠 참가가 가족관계 만족도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위하여 서울, 경기 지역의 초등학교 4~6학년 학생과 중학교 1~3학년 학생을 대상으로 목적표집법을 이용하여 총 650부의 설문지를 배포하여 회수된 설문지 중 응답이 불성실한 39부의 설문지를 제외한 611부의 설문지를 최종분석에 사용하였다. 통계프로그램 AMOS 18.0을 사용하여 확인적 요인분석을 실시하였고, SPSS 21.0을 사용하여 빈도분석, 독립 t-검정, 일원분산분석을 실시하였다. 연구결과 여가스포츠에 참가하지 않는 청소년 집단보다 여가스포츠에 규칙적으로 참여하는 청소년 집단의 가족관계 만족도가 더 높게 나타났으며, 규칙적으로 여가스포츠에 참여하는 청소년의 경우 부모가 청소년의 여가스포츠 활동에 동참하는 집단이 그렇지 않은 집단보다 가족관계 만족도가 더 높게 나타났다. 또한, 여가스포츠 비참가 청소년, 청소년 자신만 참여하는 집단, 부모가 함께 참여하는 집단 간의 가족관계 만족도의 차이를 분석한 결과 가족관계 만족도의 하위변인 중 가족친밀성을 제외하고는 여가스포츠 비참가 집단보다 청소년 자신만 여가스포츠에 참여하는 집단이, 청소년 자신만 참여하는 집단보다는 부모가 함께 참가 하는 집단의 가족관계 만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 마지막으로, 연구결과에 대한 시사점과 향후 연구방향에 대해 논의 하였다.

• 웰빙융합연구
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• 제7권2호
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• pp.13-21
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• 2024

Purpose: The purpose is to expand the role of local senior welfare centers as a place for intergenerational integration by analyzing the intergenerational awareness and satisfaction of participants in the intergenerational integration program. Research design, data and methodology: The empirical study conducted a survey on 205 participants (114 seniors, 91 teenagers) of the generation integration program being implemented at a senior welfare center located in Seoul. Results: Regarding the satisfaction of participants in the generation integration program, both the elderly and youth showed that the more contact they had between generations, the higher the satisfaction with participation. In the case of the elderly, the better the subjective health status, the older the respondent, and the lower the educational level, the higher the satisfaction, and the more frequently they met youth, the higher the satisfaction. On the other hand, the longer the youth participated in the program, the weaker their negative emotions toward the elderly, and the higher the degree of visits to grandparents, the higher their satisfaction with participation. Conclusions: The biggest determinant of satisfaction with the generational integration program at senior welfare centers is the intensity and frequency of contact between the elderly and youth generations.

• 공학교육연구
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• 제12권4호
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• pp.150-158
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• 2009

본 연구의 목적은 비실시간 온라인 토론에서 학습자의 자기조절학습전략이 토론 만족도와 참여 메시지 유형에 미치는 효과를 살펴보는 것이다. 본 연구의 결과 분석을 통해 도출된 결론은 다음과 같다. 우선, 비실시간 온라인 토론에서 자기조절학습전략이 토론 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 다음으로, 자기조절학습전략이 인지적 차원의 참여 유형 형태에 영향을 주는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 통해, 비실시간 온라인 토론에서 학습자의 인지적 차원의 참여와 토론 만족 수준의 향상을 위해 자기조절학습전략을 활용할 것이 제안되었다.

• 공학교육연구
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• 제13권6호
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• pp.24-32
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• 2010

본 연구의 목적은 온라인 토론 환경에서 교수자의 사회적 메시지를 통한 피드백 형태가 토론 참여도와 만족도에 미치는 효과를 살펴보는 것이다. 본 연구의 결과 분석을 통해 도출된 결론은 다음과 같다. 온라인 토론 환경에서 교수자의 상호작용적 형태의 사회적 메시지를 통한 피드백이 정의적 형태보다 학습자의 토론 참여도 및 만족도를 더 증진시키는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 통해, 온라인 토론 환경에서 토론 참여도와 만족도의 향상을 위해 교수자의 사회적 메시지를 통한 피드백 형태의 적절한 활용을 제안한다.

• 공학교육연구
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• 제13권3호
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• pp.78-86
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• 2010

본 연구의 목적은 온라인 토론 수업에서 학구적 자기효능감이 토론 참여도와 만족도에 미치는 효과를 살펴보는 것이다. 본 연구의 결과 분석을 통해 도출된 결론은 다음과 같다. 먼저, 온라인 토론 수업에서 학구적 자기효능감이 토론 참여도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로, 온라인 토론 수업에서 학구적 자기효능감과 토론 참여도가 토론 만족도에 영향을 주는 것으로 드러났다. 이상의 연구결과를 통해, 온라인 토론 수업에서 토론 참여도와 만족도의 질적 증진을 위해 학습자의 학구적 자기효능감을 활용할 것을 제안한다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제10권4호
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• pp.149-169
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• 2011

As the number of smart phone users increases, many organizations begin to adopt social media rapidly to diversify communication channels with customers. Specifically, twitter, which supports instant and two-way communications between users and between organizations and users, has been adopted by many organizations as an efficient way not only to identify new customers but also to retain existing customers. However, little attention has been given to the issue on how organizations can effectively use twitter to improve customer satisfaction. To explore the issue, this study proposes two major dimensions, customer participation and organization resource utilization, which should be considered in building a utilization strategy for twitter in organizations. We then develop four different combinations along with these dimensions-follow, mention, retweet, and review types. Based on case studies of 27 organizations that use twitter, we evaluate the degrees of customer participation, resource utilization, and customer satisfaction, and examine matching or mismatching of the adoption purpose of twitter and its actual utilization. The study results reveal that organizations in the matching group show higher customer satisfaction that those in the mismatching group. This study sheds new light on twitter research by developing a new conceptual framework and using a case study approach to explore the relationship between the utilization strategy of twitter and customer satisfaction.