• 제목/요약/키워드: 사용자 수용 요인

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중소기업 ERP 시스템 도입 핵심성공요인 분석 -충북지역 산학연계 모델을 중심으로- (Analysis on the core factors in the successful importing of ERP system in Small & Medium Enterprises - Focusing on the Cooperation Model between Industry and Education in Chung-Buk province)

  • 김범년;김영렬
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제8권3호
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    • pp.51-60
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    • 2003
  • 급격한 환경 변화 속에서 기업들은 기존의 생산 및 경영 체제로서는 더 이상 경쟁력의 확보나 생존 자체가 어려워짐에 따라 국내 기업들의 경우 1994년 후반부터 삼성전자를 필두로 ERP 시스템을 도입하기 시작했다. 현재 대부분의 대기업들은 ERP 시스템을 운영중이며, 정부 및 공기업들 또한 경쟁력 강화와 경영투명성 확보라는 당면과제를 해결하려는 방안으로 잇달아 ERP 시스템을 도입하고 있다. 그러나 대기업의 그늘에 가린 중소기업들은 대기업에 비해 자원이 부족하고 체계적인 시스템을 구축하기 힘들며, 의사 결정 소요시간이 짧은 프로젝트를 선호하기 때문에 조직규모가 큰 기업이 아니면 정보시스템을 구축하는 것이 제대로 이루어지기 어렵다. 이러한 배경에서, 본 논문은 중소기업의 ERP 시스템의 성공적인 구축에 도움을 주기 위해 ERP 시스템 도입에 관한 선행연구자료를 종합하여 핵심성공요인들을 정리하여 제공함으로써 ERP 도입의 실패를 최소화시키며, 중소기업의 특성에 적합한 성공요인 및 도입방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 중소기업과 지역대학이 상호 연계함으로써 중소기업은 직면한 내ㆍ외적 환경요인을 극복하고 기업정보화의 목적을 달성하고 아울러 대학은 기업이 제공하는 현장경험을 통해 학생들이 학교 내 교육으로는 얻을 수 없었던 새로운 지식과 경험을 쌓을 수 있도록 하여 그들의 졸업 이후 진로 결정에 좀 더 신중함을 기할 수 있는 보다 넓은 시야를 가지게 할 것이다. 따라서 사회에 입문하기 전 학생들의 현장경험을 제공함으로써 학생들의 직업선택에 도움을 줄 수 있고, 이들의 산업계 진출에 필요한 예비적 실무경험과 지식을 제공하고, 이러한 연계를 바탕으로 학생들의 취업률을 안정화시킬 수 있다. 또한 대학교수들의 적극적인 참여는 산학연계를 맺은 중소기업의 경쟁력 강화로 지역경제육성을 촉진시키면서 우리나라 전반적인 경제발전에도 크게 기여할 수 있을 것이다.도에 영향을 미친다는 매우 유의하다는 결과를 도출 할 수 있었다. 웹 사이트의 특성에 따라서 관광정보 웹 사이트 수용도 에서는 탐색의 편리성, 정보의 충실성, 정보의 질이 관광정보 수용도 유의적이라는 결과를 도출했다. 하지만, 대고객 서비스에는 관광정보 웹 사이트 수용도에 대한 영향이 유의적이지 못한 결과를 보이고 있는데, 이를 위해서는 사용자에게 개별서비스 제공을 함으로서, 동영상이나 각종 사운드, 사용자 편의를 위한 관련정보 다운로드, 사용자를 고려한 부과서비스를 제공한다면 웹 사이트의 성과가 높을 것임을 기대할 수 있다.그 결과 심리적 특성과 사용자 수용 특성은 아바타 수용도에 부분적으로 영향을 미친다는 것 결과가 나타났다.웨어 프로세스 평가와 개선 모델의 개발을 위한 기초적인 자료를 제공할 것으로 예상된다 또한, 본 연구 결과는, 우리나라 소프트웨어 조직들이 실제로 무엇을 필요로 하는지를 밝힘으로써, 우리나라의 소프트웨어 산업을 육성하기 위한 실효성 있는 정책 입안을 위한 기초 자료를 제공할 것으로 예상된다.다.를 검증하려고 한다. 협력체계 확립, ${\circled}3$ 전문인력 확보 및 인력구성 조정, 그리고 ${\circled}4$ 방문보건사업의 강화 등이다., 대사(代謝)와 관계(關係)있음을 시사(示唆)해 주고 있다.ble nutrient (TDN) was highest in booting stage (59.7%); however no significant difference was found among other stages. The concentrations of Ca and P were not different among mature stages. According to these results, the yellow ripe period is appropriate to harvest the

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Exploring Determinants of Continued Usage Intention of Mobile TV - A Case of DMB in KOREA -

  • 부빈;정철호
    • 한국데이타베이스학회:학술대회논문집
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    • 한국데이타베이스학회 2010년도 춘계국제학술대회
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    • pp.267-275
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    • 2010
  • 최근 모바일 기술이 지속적으로 발전해 감에 따라 모바일 통신 네트워크를 통한 방송서비스인 모바일 TV가 급속한 확산을 보이고 있다. 기존 모바일 TV 서비스를 대상으로 수행한 선행연구는 주로 모바일 TV 서비스 관련 기술 탐색, 최신 시장동향 분석, 서비스 수용 영향요인 등을 중심으로 연구가 활발히 진행되어 온 반면 서비스 수용 후 행동에 관하여 체계적인 분석을 수행한 연구는 부족한 것이 현실이다. 이러한 배경 하에서, 본 연구는 모바일 TV 서비스 이용자를 대상으로 해당 서비스에 대한 지속적 이용의도 형성에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상되는 요인을 파악해 보는 것을 주목적으로 하였다. 연구목적을 효과적으로 달성하기 위하여 본 연구에서는 관련 문헌에 관한 종합적 고찰을 통해 모바일 TV 서비스의 채택 후 행동을 체계적으로 파악해 보기 위하여 지각된 놀이성, 기대 일치, 지각된 사용용이성, 지각된 유용성, 만족, 지속 이용 의도 등 여섯 가지 차원을 포함한 연구모델을 제안하였다. 그리고 제안된 연구모델에 포함된 각 요인들 간의 영향관계에 관한 연구가설을 수립하였다. 향후 모바일 TV 이용자를 대상으로 설문조사를 수행하고, 제안된 모델 및 가설에 대한 실증적 분석을 실시해 보고자 한다. 본 연구의 결과를 토대로 최근 사용자 수가 급증하고 있으며, 높은 관심의 대상이 되고 있는 모바일 TV 분야의 연구자 및 실무자들에게 서비스 이용자를 장기적으로 유지하고, 이를 토대로 지속적인 수익을 창출하는데 도움을 줄 수 있는 시사점을 제공해 보고자 한다.

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텔레매틱스 서비스 수용의도에 미치는 영향요인에 관한 연구 (A Study on Influence Factors of Telematics Services Acceptance in a Domestic Market)

  • 장세호;양해술
    • 디지털융복합연구
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    • 제12권9호
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    • pp.177-192
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    • 2014
  • 텔레매틱스(Telematics)의 정의는 기술통신(Telecommunication)과 정보공학(Informatics)의 합성어로 GPS(Global Positioning System)와 무선통신을 이용하여 차량 내에서 무선 데이터 서비스인 교통정보, 생활정보, 차량원격제어, 차량관리 등 다양한 서비스를 제공하는 것을 말한다. 신기술 수용관점에서 텔레매틱스 수용에 관한 이론을 문헌연구를 통하여 고찰하였고, 이를 바탕으로 이론적 배경으로서 기술수용모델을 설정하게 되었으며, 또한 텔레매틱스 서비스 및 시장의 특성을 파악하게 되었다. 선행연구를 통하여 수용의도에 영향을 미치는 사용자측면의 용이성, 유용성 그리고 서비스 특성에 대한 타당한 변수를 파악하였고, 선행연구의 특정 항목을 참고 및 수정하여 본 연구의 측정변수로 사용하였다.

IC칩 기반모바일뱅킹 서비스에 있어서 기술수용모형의 구조관계 분석 (Structural Relationships Analysis of Technology Acceptance Model in M-Banking Service based on IC Chip)

  • 김민철;김민수
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제11권12호
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    • pp.2199-2204
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    • 2007
  • 본 연구는 IC 칩 기반의 모바일 뱅킹 서비스를 대상으로 기술수용모델에서의 적용을 통해 정책적 시사점을 얻고자 하였다. 따라서 모바일 뱅킹의 현황 및 기술수용모형에 관한 선행 연구를 살펴보고 이를 통해 모바일 뱅킹 서비스의 수용에 영향을 미칠 수 있는 요인들 간의 관계를 구조관계분석을 통해 살펴보았다. 본 연구에서 제시한 모형에서 혁신성이 지각된 유용성에 영향을 미치며, 사용자 친숙성이 지각된 용이성에 영향을 미침을 알 수 있었다. 그리고 이러한 지각된 사용 용이성은 지각된 유용성에 영향을 미치고 이러한 영향은 태도에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.

사용자 리뷰를 이용한 모바일 어플리케이션의 관심 요소 분석 (Analysis on Interesting Element of Mobile Application Using User Reviews)

  • 김경남;최동성;이강무;이면재
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제13권3호
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    • pp.431-438
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    • 2012
  • 현재 국내에는 스마트폰 시장의 성장으로 인해, 많은 모바일 어플리케이션들이 개발되어 출시되고 있다. 그러나 현재까지 모바일 어플리케이션의 사용자들이 무엇에 대해 관심이 많은지에 관한 연구는 부족한 실정이다. 이를 위해 본 연구에서는 기존 스마트폰의 수용 원인에 관한 연구들과 어플리케이션의 수용 요인에 관한 연구들에서 사용된 요인들을 모바일 어플리케이션에 적합하게 변경하여 모바일 어플리케이션의 관심 요소로 설정한다. 그리고 안드로이드 마켓의 상위 20개의 유료 어플리케이션들에 관한 리뷰들을 모바일 어플리케이션의 관심 요소로 코드화하여 어떠한 요소들이 모바일 어플리케이션의 사용자들의 관심을 유도하는지를 분석하고, 분석된 요소를 중심으로 개발 방법을 제시한다. 본 논문은 성공적인 모바일 어플리케이션을 개발하여 출시하려는 개발업체들에게 유익한 정보를 제공할 수 있을 것이다.

u-러닝 환경에서 태블릿 미디어의 수용적합성에 관한 연구: Kano 모델 및 IPA 방법론을 중심으로 (A Study on the Suitability for Acceptance of Tablet Media in the u-Learning Environment: Based on Kano's Model and IPA Methodology)

  • 서현식;송인국
    • 인터넷정보학회논문지
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    • 제12권4호
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    • pp.73-91
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    • 2011
  • 본 연구의 목적은 u-러닝 환경에서 기존 노트북에 비해 태블릿의 수용이 적합한지 그 특성 및 환경을 비교하고자 함에 있다. u-러닝 환경에서 학습자에게 적합한 미디어의 수용이 필요하지만, 현재의 연구들은 기술수용 관련 연구에서 유용성 및 용이성에 영향을 미치는 요인들을 찾고 그 요인들을 충족시키는 방안에 치중하고 있다. 이에 본 연구에서는 u-러닝 환경에서 미디어의 사용에 필요한 속성인 디바이스, 앱(콘텐츠), 사용자, 인프라 등 네 가지 범주를 도출하였으며, Kano 모델 및 IPA 방법론에 이들 네 가지 범주의 속성들을 적용하였다. 본 연구의 결과, Kano 모델을 통해서는 학습자의 전반적 만족도와 선형 관계에 있지 아니한 매력적, 본원적 품질을 파악하게 되었으며, IPA 분석을 통해서는 학습자들이 중요시 여기는 항목들이 충족되고 있는지 알게 되었다. u-러닝 환경에서 신 미디어의 수용은 개별 속성에 대한 만족도뿐만 아니라 상대적 중요성을 높이는 것이 중요함을 제시하였다.

모바일 간편 결제 서비스 수용요인에 관한 실증연구: 중국사례를 중심으로 (An Empirical Study on the Factors Influencing the Acceptance of Mobile Easy Payment Services: A Case of Chinese User)

  • 진로;이동명
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제17권8호
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    • pp.1-13
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    • 2017
  • 본 논문에서는 중국 사례를 중심으로 모바일 간편 결제 서비스의 수용의도에 영향을 미치는 요인을 살펴보기 위하여 연구모형을 설계하였다. 이를 위해 서비스 특성(즉시 접속성, 경제성, 보안성), 사회적 특성(주관적 규범, 이미지), 개인적 특성(자기 효능감, 개인 혁신성, 적합성), 지각된 용이성, 지각된 유용성과 수용의도를 연구변수로 도입하여 연구모형을 제시하고 모바일 간편 결제 서비스 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 온라인 설문조사를 통해서 최종 439부를 분석에 사용하였으며, 수집된 자료는 SPSS 22.0과 AMOS 23.0을 이용하여 제기된 연구가설을 검증했다. 분석 결과에 의하면 서비스 특성, 사회적 특성, 개인적 특성은 지각된 용이성과 지각된 유용성에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 용이성은 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지각된 용이성과 지각된 유용성은 수용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

사용자 인터페이스 유형별 특성이 정보매체 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Impact of User Interface Types Characteristics on the Information Media Usage Behavior)

  • 윤중현
    • 정보관리학회지
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    • 제27권3호
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    • pp.53-66
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    • 2010
  • 디지털 정보환경에서 하나의 단일기능에서 복잡한 복합기능으로 새롭게 발전하고 있는 정보매체의 사용자 인터페이스 특성은 이용의도 향상을 위한 새로운 사용자 인터페이스 평가방법을 요구하고 있다. 본 연구는 정보매체의 인터페이스 특성을 하드웨어 구성요소인 물리적 컨트롤 구조특성과 정보내용의 명확성을 전달하는 콘텐츠 표현 특성으로 구분하여 정보매체의 기술수용관점에서 이용의도 향상을 위해 고려되어야 할 인터페이스 특성에 대해 논의하였다. 물리적 컨트롤 인터페이스, 콘텐츠 표현 인터페이스 특성요인으로 148명의 사용자에 대한 설문내용을 기초로 정보매체의 기술수용과 관련된 인지된 유용성, 인지된 이용 용이성, 그리고 이용의도에 대한 가설을 검증하였다. 연구결과 물리적 구조 인터페이스와 콘텐츠 표현 인터페이스 특성은 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었으며, 정보매체의 이용 의도는 인지된 유용성과 인지된 이용 용이성에 의해 영향을 받는 것으로 밝혀졌다. 본 연구를 통해 사용자 인터페이스에 대한 설계는 디자인 관점에서 접근하기 보다는 성능에 대한 유용성 평가과정 그 자체로서 물리적 구조 인터페이스와 콘텐츠 표현 인터페이스 특성의 중요성을 확인하였다.

이러닝 서비스의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인 (Factors Influencing the Continuance Intention in the e-Learning Services)

  • 정철호;김한국;하임숙
    • 한국엔터테인먼트산업학회논문지
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    • 제5권1호
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    • pp.65-72
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    • 2011
  • 본 연구의 주목적은 이러닝 서비스의 지속사용의도에 영향을 미치는 요인에 관하여 체계적인 분석을 수행하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 기본 분석틀로서 Bhattacherjee(2001)에 의해 제안된 후기수용 모델(PAM)을 도입하였다. 그리고 이러닝 서비스에서 사용자의 수용 후 행동을 파악해 보기 위하여 관련 선행문헌에 대한 종합적 고찰 결과를 토대로 콘텐츠 품질, 상호작용성, 기대충족, 지각된 사용용이성, 지각된 유용성, 만족, 지속사용의도 등 일곱 가지 연구변수를 도출하였다. 이러닝 서비스 이용 경험자를 대상으로 조사를 수행한 후, 연구모델에 관하여 공분산구조모델 분석기법을 통한 연구모델의 평가 및 가설검정이 이루어졌다. 본 연구의 분석결과를 요약해 보면 다음과 같다. 첫째, 이러닝 서비스의 콘텐츠 품질, 상호작용성, 기대충족 등 세 가지 특성요인이 지각된 유용성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 이러닝 서비스의 콘텐츠 품질, 상호작용성, 기대충족, 지각된 사용용이성 모두는 사용자 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 지각된 유용성은 사용자 만족에 긍정적인 영향을 미치며, 지각된 유용성과 사용자 만족은 모두 지속사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 결과를 토대로 이러닝 서비스 제공자 및 관련분야 연구자에게 유의미한 시사점을 제공하였다.

모바일 커머스 사용 만족의 선행요인과 결과에 대한 연구 (Antecedents of Mobile Commerce Satisfaction and Outcomes: Empirical Test)

  • 구철모;김용진;남기찬
    • 경영정보학연구
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    • 제8권3호
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    • pp.105-123
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    • 2006
  • 모바일 커머스는 새로운 비즈니스 상거래의 방식으로 등장하고 있다. 새로운 방식의 비즈니스임에도 불구하고 아직까지 왜 많은 사람들이 점점 모바일 커머스에 매료되는지 또한 지속적으로 사용을 하는지에 대한 연구가 적다. 본 연구는 외적인 동기요인과 내적인 동기요인이 모바일 커머스 사용자의 만족에 어떻게 영향을 미치는가에 대한 연구이다. 본 연구모델은 기술수용 모델과 가치만족 이론 그리고 동기이론을 적용하여 모바일 커머스에 대한 이용자들의 사회적 행동이론을 연구하였다. 본 연구는 인지적 믿음인, 내적인 동기요인과 외적인 동기요인이 사용자 만족에 영향을 주고 그리고 만족한 사용자는 결과적으로 긍정적인 입소문 내는것으로 밝혀졌다.