This paper examines the casual relations among service quality, perceived value and satisfaction from the perspective of Job Fair attendees. Numerous studies have been conducted in the field of perceived value and satisfaction. This work would be the mere contribution in the literature development but surely contribute to the better development of service providing sector to create better quality, value and satisfaction. A framework suggested that personal service, touristic attractiveness and physical environments were turned out to affect positively on the perceived value and satisfaction. The service providers should concentrate on developing the issues.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.14
no.12
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pp.6163-6172
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2013
This study examined the job competence of the staff at the center for teaching and learning(CTL) in university and to find out the level of job competence, which has been asked to the staff of the CTL. For that, the factor of the job competence, which is required of the staff of the CTL, was inquired through a literature review. Based on the job competence, this study examined the required job competence of the staff in Daejeon city and Chungnam province. The result suggests that the job competence required of staff are the basic job competence, planning-analysis job competence, management job competence for the project, and evaluation job competence. The first factor in basic job competence is the attitude to change and innovation. In the planning-analysis job competence, the first factor is an analysis and consultation of instruction. In managing the job competence for the project, the first factor is the management of human resources, and the first factor in evaluating the job competence is an evaluation of the effectiveness of the media. Therefore, to revitalize the CTL, there is a need to organize an expert pool, plan and support program that is suitable for professional development.
Purpose: This study was conducted to find the change of knowledge, attitude, and practice on musculoskeletal diseases after preventive exercise program. Method: The 169 subjects who worked at an electronic parts manufacturing company in Seoul were participated in 11 week exercise program from February 14, to April 29, 2005. Result: The change of complaint rate of musculoskeletal symptoms based on NIOSH diagnosis standard for each body part was not statistically significant. The change of knowledge, attitude and practice on musculoskeletal diseases after exercise program was statistically significant. The change of knowledge after exercise program was higher in the group of participation days(17-32 days), work department(electronic components dept., mold manufacturing dept., and condenser dept.). The change of attitude after exercise program was higher in the group of work department(electronic components dept.) and job position(employee). The change of practice after exercise program was higher in the group of participation days(17-32 days), and job position(employee). Conclusion: The continuous and regular exercise program will help to prevent musculoskeletal diseases.
Journal of Korean Academy of Nursing Administration
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v.9
no.2
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pp.159-170
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2003
Purpose : This study is to confirm the relation of the value orientation of the nursing unit manager and the job satisfaction and organizational commitment of the nursing unit nurse. Method : We used the systematic questionnaires as a study tool. The contents were composed of 46 questions in total such as 4 questions of general feature, 23 value-oriented questions, 10 job satisfaction questions, and 9 organizational commitment questions. The period of data collection was from August to September 2000. Result : 1) The value of flexibility was 3.82 points (${\pm}.3788$), which is above average. The values of equalitarianism was 3.37 points (${\pm}.4422$), which is above average. 2) The leadership pattern according to the value orientation perceived by the head nurses in 6 clusters has been divided into 3 patterns of change-oriented leader, task-oriented and stability-oriented leader. 3) The nurses who worked with the change-oriented leader showed higher values of job satisfaction (F=5.941, p=O.003), and affective commitment (F=5.793, p=O.003) than those who worked with the stability-oriented leader. Conclusion : As revealed in this study, we think that we have to consider that the change-oriented leader can produce higher performance of an organization than the stability-oriented leader, and write the basic data for the educational courses of leadership development or workshops etc. in order for the nursing unit managers to play their roles for the effective ward-unit management.
Purpose : This study aimed to identify nurses' job satisfaction, patients' satisfaction, and direct nursing time according to the change in grade of nursing management fee. Methods : Descriptive design was used in this study. Nurses (n = 200) and patients (n = 200) were recruited from one university hospital in Busan. Four aspects were measured: direct nursing time, overtime, nurses' job satisfaction, and patients' satisfaction. Data were analyzed using descriptive statistics, ${\chi}^2-tests$, and t-tests. Results : There was a significant difference in patient satisfaction (t = -2.09, p = .038) and direct nursing time (t = -4.77, p < .001) when the nurse staffing grade was changed from the level two to the level one. Conclusion : The findings from this study showed that a higher nurse-to-patient ratio can provide a greater amount of direct nursing time for individual patients and increase patient satisfaction.
Purpose - As the interest of financial aria increase in economic change and labor market change, this study focused on the employee of the financial aria in Korea. The purpose of this study is to analyses relation among relationship variable and organizational culture variable and organizational effectiveness of financial aria employees in Korea. Research design, data, and methodology - This study measured relationship variable with communication and trust. And measured organizational culture variable with innovation, relation, hierarchy and rational. And measured organizational effectiveness with job satisfaction and organizational commitment. Empirical analysis is conducted using 442 financial aria employees of 7th HCCP in KRIVET. And SPSS is used in frequency and stepwise regression test and AMOS is used in path analysis with group differentiation test. Results - Overall results show that trust and relation culture give positive influence on job satisfaction. Organizational commitment results show that relation culture and rational culture give positive influence and also job satisfaction. However, hierarchy culture gives negative influence on organizational commitment. Also, the moderating effect of work characteristics is significant. Conclusions -Result of this study give managerial implication to HRM and also expend inflected organizational culture study to financial aria in Korea. Especially gives insight to relationship, organizational culture and organizational effectiveness. And management differentiation needs between work characteristic.
Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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v.29
no.2
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pp.451-463
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2019
The purpose of this study is to identify the effects of organizational conflict stages and job withdrawal intention of information security organizations. We applied Pondy's conflict theory and analyzed the case of information security workers in public enterprises. We found that the more information security workers emotionally accept the potential factors of organizational conflict, the higher the intention of job change of information security practitioner. On the other hand, the perception mechanism has a moderating effect of lowering the job change-out probability. The result of this study is expected that the manager of the organization will be able to utilize the conflict in the organizational direction.
Jo, Hyun-Soo;Lee, Yu-Bin;Kim, Yong-Hyun;Huh, Moo-Ryong
Journal of People, Plants, and Environment
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v.22
no.6
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pp.601-609
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2019
The purpose of this study was to investigate the applicability of rational emotive behavior therapy(REBT) technique to the horticultural activity program as a method of reducing irrational beliefs and job-seeking stress, and improving career maturity through the change of irrational beliefs. The subjects were 30 university students with irrational beliefs, 15 of them in the control group and 15 in the experimental group. The horticultural therapy program was carried out in total 10 sessions once a week for one and a half hours. For irrational beliefs, the experimental group showed a significant decrease (p=.002) in the total score after the program, but the control group showed an insignificant change (p=.529). Total job-seeking stress score was decreased significantly in the experimental group (p=.002) after the program, whereas it was increased in the control group (p=.023). For the career maturity, the experimental group showed a significant increase (p=.008) in the total score, whereas the control group showed a significant decrease (p=.028). Therefore, it can be found that REBT applied horticultural activity programs are helpful for reducing irrational beliefs and job-seeking stress and improving career maturity for young adults.
Purposes: Caregivers are placed in a poor working environment because there is no special legal basis or definition in the current medical system, and they have difficulty in supplying manpower due to frequent job change and retirement. Therefore, this study aimed to find out the effect on job consciousness, job stress, job satisfaction, and turnover intention of caregivers in nursing hospitals for the elderly. Methodology: In this study, a survey was conducted from May 2nd to 16th, 2022, targeting caregivers with more than 6 months of work experience working at 10 nursing hospitals in D City. Data were collected through convenience sampling, and a self-administered questionnaire method was used, in which subjects filled out a questionnaire. A total of 240 questionnaires were distributed, and 220 copies were considered for the final analysis after excluding non-response or inappropriate questionnaires for data use. Data analysis used t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple linear regression analysis, and the main results are as follows. Findings: Job stress and job satisfaction showed a significant correlation with the level of turnover intention, and were also found to be major determinants. On the other hand, among the occupational characteristics of the study subjects, employment type, job motivation, service period, number of patients, injury experience, and license status showed a significant difference from turnover intention. Conclusion: As a result of the above research, in order to prevent job turnover and retirement by improving job stress and job satisfaction of caregivers engaged in nursing hospitals, it is necessary not only to legalize caregivers, but also to secure an appropriate level of caregivers for nursing hospitals and improve specific treatment for caregivers. Ultimately, a policy alternative that can provide quality nursing service is required.
Purpose. In this study, the empowerment and job characteristics of dental hygienists by hospital type were identified and the relationships between empowerment and job characteristics were examined. Methods. The subjects were 156 working dental hygienists. A structured self-administered questionnaire was used to investigate the empowerment and job characteristics of dental hygienists. For empowerment and Job Characteristics, the scale developed by Spreitzer and Hackman and Oldham was used. Results. The results of this study showed that the degree of formation of empowerment for dental hygienists was the highest in general/university hospitals. All elements of job characteristics were closely correlated with empowerment, and hospital type was correlated with the determination of empowerment. Job characteristics influenced empowerment. This result suggests that the inherent jobs of dental hygienists did not change much by hospital type, but empowerment changed because the organizational characteristics changed according to hospital size. Conclusions. Therefore, considering the importance of the jobs of dental hygienists, hospitals need to form an organizational atmosphere that guarantee autonomy and promote a diversity of jobs.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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