Purpose: The purpose of the study was to identify factors affecting the innovative behavior of general hospital professional staff. Methods: In the final analysis, the study focuses on the 442 structured questionnaires received from the professional staff (doctors, nurses, medical technicians, and administrative staff) of H Hospital, a public medical foundation. Data were collected from August 1 to 31, 2014. The SPSS/WIN 19.0 program was used for data analysis which included t-test, ANOVA, $Scheff\acute{e}$ test, Pearson correlation coefficients, and multiple regression analysis. Results: Multiple regression showed that factors affecting innovative behavior of hospital professional staff were conditional reward, innovation-oriented culture, education, and job (Adj $R^2=.317$). Conclusion: The results of this study suggest that it is necessary for the leader to demonstrate leadership with innovation and transaction in harmony to cultivate innovative behavior in hospital staff. Also, positive support and role in the hospital organization are fundamental to developing the strengths that each type of culture possess on the basis of the organizational culture of hospital, enabling hospital staff to exhibit their best voluntary innovative behavior.
The purpose of this study verifies: the relationships between trust in supervisor and innovative behavior, and mediator effect of the organizational commitment(affective commitment, continuance commitment). In order to verify the relationships and mediator effect, data obtained from 140 employees working in business office in Ulsan Metropolitan City and they were analyzed by using SPSS 12.0. The findings are as follows: First, the relationship between trust in supervisor and the organizational commitment(affective commitment, continuance commitment) is positively related. Second, there was also a positive correlation between affective commitment and innovative behavior. Finally, affective commitment played as a partial mediator on the relationship between trust in supervisor and innovative behavior. However, there was no empirical evidence for the mediating effect of continuance commitment on the relationship between trust in supervisor and innovative behavior. Based on these findings, the implications and the limitations of the study were presented including some directions for future studies.
본 연구는 국내 철도운영기업 종사자를 대상으로 그들이 인지하는 중간관리자의 리더십이 임파워먼트와 혁신행동에 미치는 영향에 대하여 실증분석 하였다. 분석결과, 거래적 리더십은 임파워먼트와 혁신행동에 모두 정(+)의 영향을 미쳤으나, 변혁적 리더십은 혁신행동에 직접적인 영향을 미치지 않았다. 그러나 변혁적 리더십과 혁신행동과의 관계에서 임파워먼트는 완전매개 됨을 알 수 있었다. 따라서 본 연구 결과, 철도운영기업 중간관리자의 리더십은 종사원들의 혁신행동을 유발하는 중요한 영향요인이며, 특히 변혁적 리더십을 통한 종사원들의 자발적 혁신행동을 이끌어 내기 위해서는, 권한위임을 통한 의사결정권이 주어지는 임파워먼트의 활용이 매우 중요한 요인임을 시사하고 있다.
변혁적 리더십은 조직 구성원의 혁신행동을 이끌어낼 수 있는 효과적인 직무자원이다. 본 연구에서는 매개요인 등을 고려하여 혁신행동이 지속되는 매커니즘을 확인하고자 변혁적 리더십의 하위요인과 조직 구성원의 혁신행동의 인과관계를 검증하고 이들 관계에서 직무열의의 매개역할을 규명하고자 한다. 본 연구는 공공 및 민간기업에서 혁신행동과 관련성이 높은 직군에 속하는 671명을 대상으로 설문을 실시하였으며, 선행연구를 바탕으로 수립된 가설을 검증하기 위해 구조방정식과 매개분석을 활용하였다. 분석결과 변혁적 리더십의 하위요인인 카리스마와 지적 자극은 직무열의를 통해 혁신행동에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 연구결과를 토대로 기업이 구성원의 혁신행동을 발현할 수 있도록 변혁적 리더의 특성 중 카리스마와 지적자극의 요인을 겸비한 리더를 선정하고 더불어 직무열의를 통해 혁신행동을 높여줄 수 있는 측정도구를 적절하게 활용할 필요가 있음을 실무적으로 시사한다.
본 연구는 공공도서관 사서들의 혁신행동이 조직 성과인 서비스 품질에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위하여 본 연구는 수도권 공공도서관 7곳의 사서 및 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하여 사서 데이터 77건, 이용자 데이터 309건을 분석 대상으로 삼았다. 사서를 대상으로 혁신행동을, 이용자를 대상으로 서비스 품질을 조사하였다. 분석 결과, 혁신행동의 완성 단계인 아이디어 구현은 정보통제 차원에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만, 혁신행동의 첫 단계인 아이디어 생성은 서비스의 영향력과 정보통제 차원에 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아이디어 생성에 머무르고 아이디어 홍보와 구현 등 다음 단계로 나아가지 않는 상황은 서비스 품질을 저하시키는 것으로 해석되었다. 본 연구는 공공도서관에 혁신행동 개념을 적용하였으며 공공도서관 사서들의 혁신행동이 서비스 품질에 미치는 영향을 실증 연구를 통해 제시하였다는 데에서 의의를 찾을 수 있다.
Purpose - The purpose of this study analyzes the effect of psychological safety on innovative behavior mediated by job crafting. Design/methodology/approach - This study collected 221 survey data from employees in Korea. Collected data were analyzed using SPSS 25.0 and Macro Process. The multiple regression analysis and bootstrap analysis were hired in order to analyze the data. Findings - First, psychological safety had a significant effect on innovation behavior. Second, job crafting proved a mediating effect in the relationship between psychological safety and innovation behavior. In other words, it has been demonstrated empirically that task crafting, cognitive crafting, and relational crafting, which are sub-elements of job crafting, play a mediating role in the relationship between psychological safety and innovative behavior. Research implications or Originality - This study expanded the study of Job Crafting in that it revealed the mediating role of Job Crafting in the relationship of psychological safety and innovative behavior. Second, this study has novelty in that it has established a sense of psychological safety as an independent variable that promotes innovative behavior, and that it has examined each other's structural relationship by adding a variable called Job Crafting.
본 연구는 주얼리기업에서 변혁적 리더십이 종업원들의 열정에 미치는 영향과 종업원들의 열정이 혁신행동 및 조직시민행동에 미치는 영향 그리고 변혁적 리더십이 혁신행동과 조직시민행동에 영향을 미치는 과정에서 열정의 매개역할 여부에 대해 분석하였다. 분석 결과 변혁적 리더십의 구성요소들이 지적자극, 개별적 배려, 카리스마 순서로 모두 열정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 종업원들의 열정이 혁신행동과 조직시민행동에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 종업원들의 열정은 혁신행동에 조직시민행동보다도 더 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 열정은 변혁적 리더십의 구성요소들과 혁신행동 및 조직시민행동 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 주얼리기업에서 변혁적 리더십이 종업원들의 열정, 혁신행동과 조직시민행동을 어떻게 동기부여 시키는지에 관한 새로운 관점을 제시함으로써 주얼리기업의 경쟁력제고에 기여할 것으로 기대된다.
본 연구는 서울 및 제주지역 호텔종사자를 대상으로 이슈리더십과 혁신행동의 관계에 있어 직무열의의 매개효과를 검증하기 위해 수행되었다. 구체적으로 이슈리더십이 직무열의 및 혁신행동에 미치는 영향력을 검증하고, 이슈리더십과 혁신행동 관계에서 직무열의 매개효과를 실증적으로 검증하였다. 자료수집은 서울 및 제주지역에 소재하는 대형 호텔종사자 218명으로부터 획득하였다. 분석결과, 이슈리더십은 직무열의 및 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무열의는 이슈리더십과 혁신행동을 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 이슈리더십이 추종자의 직무에 대한 긍정적 인식을 촉진하고 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 주요 변인임을 입증하는 것이다. 또한 이슈리더십은 혁신행동에 직접적으로 영향을 미치는 것 보다 직무열의를 통한 간접적으로 영향을 미치는 것이 더 큰 것으로 규명되었다. 이는 이슈리더십이 추종자의 혁신행동을 촉진하기 위해 추종자의 직무열의가 중요함을 보여주는 것이다. 마지막으로, 본 연구 결과가 주는 이론적 및 실무적 함의를 논하였으며, 마지막으로 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.
공기업에서 혁신행동을 유발하는 요인에 관한 선행연구가 부족하다는 문제에서 출발하여 직무자율성을 혁신행동에 영향을 미치는 변수로 가설을 설정하고 실증적 분석결과로 부터 정책적 시사점을 도출하고자 연구가 수행되었다. 공공조직의 구성원의 혁신행동에 관한 이론이 잘 정립되지 못해 일반 조직행태 분야 선행연구에서 주로 사용하는 직무자율성, 직무열의 등의 변수들이 공공조직의 혁신행동에도 영향을 미칠 것으로 가정하고 연구를 기획하였다. 구조방정식 모형을 통해 가설 검증이 이루어졌고 분석결과 직무자율성인식과 혁신행동의 관계에서 직무열의가 부분적 매개변수로 작용함이 나타났다. 직무열의가 직무자율성인식과 혁신행동의 관계에서 매개적 역할을 한다는 것은 행동의 준비상태인 태도를 구성하는 인지적, 감정적, 행동적 요소에 대한 경험적 분석을 통한 확인이라는 점에서 이론적 기여가 있다. 실무적 차원에서는 공기업에서도 직무자율성을 높이는 것을 통해 적극적이고 진취적인 태도를 불러일으키고 혁신행동을 격려하는 수단으로 활용할 수 있음을 의미한다. 성과관리와 같은 제도적 수단과 함께 업무계획의 수립, 업무수행방법의 선택 등에 관한 결정을 할 수 있는 자율성을 보장해줌으로써 직무수행과정에서 열정을 느끼고 궁극적으로 혁신행동을 유발할 수 있게 됨을 의미한다고 하겠다.
본 연구는 간호대학생들의 창의성과 셀프리더십이 혁신행동에 미치는 영향을 파악하기 위하여 시도하였다. 간호학과 학생 202명을 대상으로 수집된 자료는 t-test, ANOVA, Pearson Correlation, Multiple regression으로 분석하였다. 본 연구결과 간호대학생의 창의성이 높을수록, 셀프리더십이 높을수록, 학년이 낮을수록 혁신행동에 높은 점수를 나타냈다. 혁신행동은 창의성 및 셀프리더십과 유의한 양의 상관관계를 나타냈다. 혁신행동의 주요 영향 요인은 창의성, 셀프리더십, 학년으로 나타났으며, 혁신행동을 36.0% 설명하였다. 따라서 간호대학생들의 혁신행동을 향상시키기 위해서 입학 시부터 졸업 시까지 창의성 개발을 위한 교육과정이나 중재 프로그램 등 다양한 전략을 강구하고 셀프리더십을 강화할 수 있는 이론과 실습에서의 방안 모색이 필요하다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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