• 제목/요약/키워드: Theory of perceived risk

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간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한 연구 - 혁신저항의 조절효과를 중심으로 - (A Study on the User's Acceptance and Use of Easy Payment Service - Focused on the Moderating Effect of Innovation Resistance -)

  • 강선희;김하균
    • 경영과정보연구
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    • 제35권2호
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    • pp.167-183
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    • 2016
  • 본 연구에서는 간편결제 서비스를 새로운 정보기술의 한 유형으로 인식하고 통합기술수용이론(UTAUT)를 토대로 인지된 위험을 추가하여 수정된 수용의도 모델을 제시하여 소비자의 수용의도에 영향을 미치는 변수들을 규명하였다. 본 논문의 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 노력에 대한 기대, 사회적 영향은 수용의도에 긍정적 영향을 미치며, 인지된 위험은 수용의도에 부정적 영향을 미치지만, 성과에 대한 기대와 촉진조건은 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 간편 결제 서비스의 수용의도와 이용행동 요인 간에는 유의한 관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 선행 연구에서 검토한 바와 같이 수용의도가 실제 수용 관계에 직 간접적인 영향을 미친다는 것을 의미한다. 셋째, 혁신저항의 조절효과는 노력에 대한 기대와 사회적 영향은 수용의도와의 관계에서 조절효과가 있지만, 인지된 위험에 대해서는 조절 작용을 하지 않는다는 것을 확인할 수 있었다.

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PRA: A PERSPECTIVE ON STRENGTHS, CURRENT LIMITATIONS, AND POSSIBLE IMPROVEMENTS

  • Mosleh, Ali
    • Nuclear Engineering and Technology
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    • 제46권1호
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    • pp.1-10
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    • 2014
  • Probabilistic risk assessment (PRA) has been used in various technological fields to assist regulatory agencies, managerial decision makers, and systems designers in assessing and mitigating the risks inherent in these complex arrangements. Has PRA delivered on its promise? How do we gage PRA performance? Are our expectations about value of PRA realistic? Are there disparities between what we get and what we think we are getting form PRA and its various derivatives? Do current PRAs reflect the knowledge gained from actual events? How do we address potential gaps? These are some of the questions that have been raised over the years since the inception of the field more than forty years ago. This paper offers a brief assessment of PRA as a technical discipline in theory and practice, its key strengths and weaknesses, and suggestions on ways to address real and perceived shortcomings.

UTAUT2를 응용한 4차 산업 기술수용에 관한 연구: 증강현실(AR)과 드론 서비스를 중심으로 (Technology Acceptance of Industry 4.0 Applying UTAUT2: Focusing on AR and Drone Services)

  • 김기봉;정병규
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제26권6호
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    • pp.29-46
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    • 2019
  • This study analyzed the factors influencing the technology acceptance of the general public in the drones and ARs, one of the key technologies of the industry 4.0. The theoretical basis was the extended unified theory of acceptance and use of technology model(UTAUT2), which uses performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, and hedonic motivation as factors common to both services. The price value factor was excluded considering that most ARs were free, and the perceived risk factors, including privacy, which were not in UTAUT2, were included because they are important factors for ICT technology acceptance. The hypothesis was tested by structure equation model. Social influence and hedonic motivation had a positive(+) effect on intention to use technology. On the other hand, in the case of effort expectancy, neither the AR nor the drone had a significant influence on intention to use technology. Furthermore, performance expectancy had a positive(+) effect on intention to use in AR, but no significant influence was found out in drones. On the contrary, in the case of the facilitating conditions, the influence of the drones was positive (+), but the relation of AR was not investigated. The perceived risk was tested for the negative (-) influence of use intention of AR, but no significant relationship was found out for the drones. Among the significant influencing factors, hedonic motivation was the most powerful factor in AR and drones. Theoretical and practical implications are presented based on these results.

Beliefs of University Employees Leaving During a Fire Alarm: A Theory-based Belief Elicitation

  • Christopher Owens;Aurora B. Le;Todd D. Smith;Susan E. Middlestadt
    • Safety and Health at Work
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    • 제14권2호
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    • pp.201-206
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    • 2023
  • Background: Despite workplaces having policies on fire evacuation, many employees still fail to evacuate when there is a fire alarm. The Reasoned Action Approach is designed to reveal the beliefs underlying people's behavioral decisions and thus suggests causal determinants to be addressed with interventions designed to facilitate behavior. This study is a uses a Reasoned Action Approach salient belief elicitation to identify university employees' perceived advantages/disadvantages, approvers/disapprovers, and facilitators/barriers toward them leaving the office building immediately the next time they hear a fire alarm at work. Methods: Employees at a large public United States Midwestern university completed an online cross-sectional survey. A descriptive analysis of the demographic and background variables was completed, and a six-step inductive content analysis of the open-ended responses was conducted to identify beliefs about leaving during a fire alarm. Results: Regarding consequence, participants perceived that immediately leaving during a fire alarm at work had more disadvantages than advantages, such as low risk perception. Regarding referents, supervisors and coworkers were significant approvers with intention to leave immediately. None of the perceived advantages were significant with intention. Participants listed access and risk perception as significant circumstances with the intention to evacuate immediately. Conclusion: Norms and risk perceptions are key determinants that may influence employees to evacuate immediately during a fire alarm at work. Normative-based and attitude-based interventions may prove effective in increasing the fire safety practices of employees.

이용자의 신뢰와 위험인지에 따른 크라우드펀딩(Crowdfunding) 참여의도: 한국과 오스트리아 탐색적 비교 연구 (Intention to Participate Crowdfunding based on Trust and Perceived Risk: An Exploratory Study with Comparison between Korea and Austria)

  • 이지현;박상아;서동백
    • 경영정보학연구
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    • 제22권1호
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    • pp.125-146
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    • 2020
  • 인터넷의 보급 및 전자상거래의 확산에 따라 기업 및 개인의 자금조달 방식에도 '크라우드펀딩(crowdfunding)'이라는 새로운 기법이 등장하였다. 크라우드펀딩은 프로젝트 개설자에게는 간단한 자금조달을 가능하게 하고 프로젝트 후원자에게는 혁신적인 제품이나 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 크라우드펀딩 프로젝트의 목표달성 성공률은 절반에도 미치지 못하는 실정이다. 이에 본 연구에서는 사회적 교환 이론을 도입하여 크라우드펀딩 참여자의 크라우드펀딩 웹사이트에 대한 신뢰와 위험 인지가 참여 의도에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 한다. 크라우드펀딩 후원자를 중심으로 연구해 온 기존의 연구와는 차별적으로 본 연구에서는 크라우드펀딩의 많은 참여자가 개설자로서 그리고 후원자로서 참여하기에 크라우드펀딩 웹사이트에 대한 인식을 서로 다른 두 입장을 고려하여 연구하였다. 또한, 한국과 오스트리아라는 다른 문화적 맥락을 가진 두 나라의 대학생들에게 설문을 진행함으로써 크라우드펀딩에 대한 두 집단의 인식을 비교해 보았다. 연구 결과, 개설자 입장과 후원자 입장에 따라 후기에 대한 신뢰와 웹사이트에 대한 신뢰가 크라우딩펀딩 참여의도에 다르게 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 오스트리아보다 한국에서 크라우드펀딩 웹사이트가 제공하는 정보의 질과 투명성에 대한 인식이 신뢰에 더 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 게다가 크라우드펀딩 웹사이트를 사용하면서 느끼는 심리적 위험의 경우, 오스트리아의 개설자 입장과 후원자 입장에서 각각 프로젝트를 개설하거나 후원하려는 의도에 부정적인 영향을 미쳤다. 반면, 이같은 심리적 위험은 한국 개설자 입장에서 프로젝트를 개설하려는 의도에는 영향을 미치지 않으며 후원자 입장에서 프로젝트를 후원하려는 의도에서도 상대적으로 영향이 작은 것으로 나타났다.

상업적 웹사이트 재방문 영향요인에 관한 연구 (A Study on the Influencing Factors of Revisit Behavior in the Commercial Website)

  • 이상만;이국용
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제11권1호
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    • pp.137-159
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    • 2004
  • In the past days, most of studies about website and Online behavior have been mainly focused on the adoption of website and internet shopping or internet shopping mall. But the model of website revisit behavior has not been made and the leading theory of website usage behavior has not been existed. Lately, many researches on commercial website revisiting behavior are emphasizing the role of intention, attitude, satisfaction in online visiting behavior such as Jarvenpaa et al. [1997, 1999, 2000], Wang et al. [2001], Moon & Kim [2001], Heijden[2003], Sultan et al. [2002], Yoon [2000], Shankar et al. [2002a, 2002b], Mcknight et al. [2002], Chen & Dhillon [2003] and so on. The purpose of this paper is two-folds. The one is to find the affecting factors on the website users' revisit behavior in commercial website and the other is to search more influencing ones on the determinant factors, to analyze research model using in LISREL. The EFA and reliability test was executed by for finding the validity and reliability, covariance matrix analysis was executed for the purpose of testing the 13 hypotheses. The major finding of this paper would be summarized as followed : (1) The roles of satisfaction and attitude to the revisit behavior are very important and both variables have determining effects in commercial website revisit behavior. (2) The determining factors in positively affecting website users' satisfaction are attitude, perceived usefulness, design. (3) The determining factors in positively affecting website users' attitude are perceived usefulness, design, perceived ease of use, and negatively affecting factor was perceived risk in website.

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보안정책 준수 비용과 정보보안 중요성 인식 수준에 미치는 요인에 관한 연구: 중소기업을 중심으로 (An Exploratory Research on Factors Influence Perceived Compliance Cost and Information Security Awareness in Small and Medium Enterprise)

  • 임명성
    • 한국융합학회논문지
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    • 제9권9호
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    • pp.69-81
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 정보보안 정책 준수 의도의 선행변수인 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 요인을 규명하는 것이다. 이를 위해 구조방정식 모형을 기반으로 제안 모형을 분석했다. 분석결과, 첫째, 정보보안 교육의 효과성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 정보보안 정책의 효과성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인지된 취약성은 정책 준수에 따른 인지된 비용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 정책 준수에 따른 인지된 비용은 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 정보보안 침묵에 대한 경영진의 태도는 구성원들의 보안 침묵 행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 정보보안에 대한 의사소통 기회는 구성원들의 보안 침묵 행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 구성원들의 보안 침묵 행위는 정보보안에 대한 인지된 중요성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

e-마켓플레이스에서의 인지된 위험의 원천과 완화 요인 (Sources and Mitigating Factors of Perceived Risk in the e-Marketplace)

  • 이상윤;김명수;이동후;안재현;이동주
    • 경영정보학연구
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    • 제9권2호
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    • pp.41-66
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    • 2007
  • e-마켓플레이스는 시장 형성자가 다수의 판매자들과 구매자들을 모아 거래가 이루어지도록 중개 역할을 한 후 일정 수수료를 제공 받는 온라인 비즈니스 모델이다. e-마켓플레이스의 성공을 위해서 시장 형성자는 많은 수의 구매자와 판매자의 참여를 동시에 유도하는 것이 필요한데, e-마켓플레이스의 구조적 복잡성으로 인한 다양한 잠재적 위험 요인들은 거래 참여의 장애 요소로 작용한다. 따라서 거래에 있어 판매자와 구매자가 인지하는 위험 요인에 대한 효과적인 대응은 시장 형성자가 수행해야 할 필수적 과제가 된다. 본 연구에서는 e-마켓플레이스에서의 판매자와 구매자가 인지하는 위험의 원천 및 그 완화 요인에 대한 연구를 수행하였다. 이를 위하여, 온라인 거래에서 구매자가 갖는 인지된 위험에 관한 연구와 경제학의 대리인 관계 이론을 활용하여 e-마켓플레이스에서의 거래에 있어서 구매자와 판매자가 느끼는 위험의 원천과 완화 요인들을 분석하기 위한 프레임워크를 도출하였다. 위험의 원천으로는 인지된 정보 비대칭과 판매자 기회주의에 대한 우려, 구매자 기회주의에 대한 우려, 시장 형성자 역할 불완전성에 대한 우려가 도출되었다. 그리고 위험 완화 요인으로는 웹사이트 정보성, 시장 형성자에 대한 신뢰, 판매자에 대한 신뢰, 상품 진단성, 사회적 존재감이 도출되었다. 이를 바탕으로, 현재까지 성공적으로 성장한 e-마켓플레이스들에 대한 사례 분석을 통하여 프레임워크를 검증하고, 시장 형성자가 취할 수 있는 위험 완화 전략들에 대한 구체적 방안과 시사점을 제시하였다.

남자 고등학생 흡연자의 영양상태 판정 및 흡연관련 요인분석 -II. 흡연과 관련된 사회심리적 요인에 대한 연구- (Assessment of Nutritional Status and Factors Related to Smoking in Adolescent Males -II. Psychosocial Factors Influencing Smoking among Male High School Students-)

  • 김경원;김소림;김정희
    • 대한지역사회영양학회지
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    • 제3권3호
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    • pp.358-367
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    • 1998
  • The study purpose was to investigate psychosocial factors related to smoking among adolescent boys. The Theory of Planned Behavior provide the basis for the study. Twenty-five attitudinal beliefs, 9 normative beliefs and 20control beliefs were identified through questionnaire development. The data were analyzed using t-test and χ2-test. Thirty-three percent of 300 students were smokers. Most of the beliefs examined were significantly different between smokers(n=92) and nonsmokers(n=92). With respect to attitudinal beliefs, smokers responded less negatively on the items of bad health effects of smoking such as sore throat, headache, chest pain, risk of cancer and bad blood circulation(p<0.001), and decreased physical strength(p<0.05). Smokers believed less negatively on the items that smoking leads to bothering others, bad breath, yellow teeth and making them spend money(p<0.001). In contrast, smokers felt more positively on smoking as a means of stress management, relaxing, helping digestion(P<0.001). Smokers felt less pressure for not smoking from significant others. Especially mother, siblings, friends, girl friends, seniors of school were important sources of influence regarding subject's smoking. Smokers felt less confident in controlling the urge to smoke in several situations including; when they were with friends or asked to smoke by friends; after the meal, or drinking; when they were bored or stressed, upset, and when they felt unstable(p<0.001). Smokers also scored lower on specific skills to quit or control the urge to smoke as well as overall perceived control, compared to nonsmokers(p<0.001). These results suggest that interventions for adolescents incorporate diverse strategies to increase the perceived control over smoking in specific situations as well as overall perceived control, to help them realize and modify attitudinal beliefs, and to elicit support from significant others for not smoking. (Korean J Community Nutrition 3(3) : 358∼367,1998)

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모바일 애플리케이션 광고 이용자의 지각된 인식과 서비스 회복에 관한 연구 (A Study on Mobile Application Advertising Users' Perceived Perception and Service Recovery)

  • 강문영;지영수;임성은;한경석
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제15권1호
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    • pp.269-287
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    • 2016
  • In general, service failure occurs inevitably and the customers who experienced the greater dissatisfaction have the higher expectations of service recovery. However, most of the previous studies have focused on the evaluation and risk factors of pre-service quality. Thus, this study is contrary to the numerous previous studies and focus on the effectiveness of mobile application advertisement users' perceived perception on service recovery after service fails. A research model presented in this study is based on the Equity Theory and deeply evaluated the effectiveness of Distributive Justice, Interactional Justice, and Authenticity Relevance on Service Recovery. The survey of this study was conducted among 286 users who have experienced a services recovery of mobile application advertising. As a result, among all the factors of users of mobile application advertising, Distributive Justice, Interactive Justice, and Relevance have a positive impact to Satisfaction. In addition, Distributive Justice, Authenticity and Satisfaction also have a positive impact to Trust. Ultimately, Satisfaction and Trust have a positive impact to Service Recovery. The results of this study are expected as a reference for presenting a new business model for mobile application advertising industry, reducing business risk and enriching the related researches.