본 연구는 장애인복지관 사회복지사의 심리적 자본이 직무수행에 미치는 영향 검증을 목적으로 한다. 전국 장애인복지관 사회복지사 900명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하였고, 최종 분석에는 총 864부의 자료가 사용되었다. 주요 분석결과, 첫째, 심리적 자본의 하위차원인 자아효능감, 희망, 낙관주의, 탄력성과 직무수행의 하위차원인 맥락수행, 과업수행 간에는 모두 정(+)의 상관관계가 있었다. 둘째, 심리적 자본의 하위차원 중 자아효능감과 희망이 과업수행에 통계적으로 유의미한 정(+)적 효과를 보였다. 셋째, 맥락수행에 대해서는 자아효능감과 희망, 그리고 낙관주의가 통계적으로 유의미한 정(+)적 효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 바탕으로 장애인복지관 사회복지사의 직무수행 제고를 위한 실천적, 정책적 방안을 제언하였다.
본 연구에서는 사회복지조직에서 사회복지사를 채용할 때 적용하는 채용기준에 대해 알아보기 위해 인사권을 가진 관리자급을 대상으로 채용기준에 대한 상대적 중요도 및 우선순위에 대한 연구를 진행하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 사회복지시설 46곳을 방문하여 개별면접을 실시한 후 공통적인 의견으로 나타난 7개 영역(업무능력, 자격 및 경력, 시설과의 적합성, 대상자 특성, 인맥 및 추천, 근무자세, 종교 및 신앙) 33개 문항을 구성한 다음 2012년 10월부터 2013년 4월까지 약 6개월간 전국 16개 시, 도를 대상으로 설문을 진행하였다. 설문을 통해 160부가 회수되었으며, 회수된 설문지 가운데 일관성 비율(C.R)이 0.2 이하인 45부가 최종 분석에 사용되었다. 분석을 통해 상위영역과 하위 영역별 우선순위를 도출한 다음 이용시설과 생활시설 간 비교분석을 통한 결과를 제시하였다. 분석결과, 상위영역에서는 업무능력이 가장 중요한 영역으로 나타났으며, 전체 33항목에 대한 순위에서는 이용시설과 생활시설 모두 기관과 근무자의 마인드 일치도가 가장 중요한 항목인 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 연구의 제한점과 함의를 제안하였다.
본 연구는 종합사회복지관의 프로그램 개발과정에 있어서 프로그램 개발자들의 정보수집정도 및 유형을 파악하고, 이러한 정보수집정도에 영향을 미치는 예측 변인이 무엇인지를 밝히는 데 조사의 목적이 있다. 조사방법으로는 전국의 335개의 종합사죄복지관의 청소년(아동)부서의 프로그램 개발을 책임지고 있는 사회복지사를 응답자로 하여 우편으로 설문조사를 실시하였다. 연구의 주요한 결과를 살펴보면, 우선 기술분석결과에서 첫째, 현장에서 프로그램 개발활동이 활발하다는 것이 밝혀졌다. 둘째, 복지관에서 프로그램 개발을 주로 나이와 기관의 근무경험이 부족한 직원들이 개발을 맡고 있다. 셋째, 개발자들이 비공식적인 정보보다는 공식적 정보들을 더 많이 수집하고 있다. 넷째, 개발자들이 프로그램 개발관련지식을 공식적 교육프로그램을 통해서 획득한 '공식적' 훈련보다는 '비공식적' 훈련으로 통해서 더 많은 지식을 습득하고 있는 것으로 나타나고 있다. 회귀분석결과를 살펴보면, '전체적인 정보수집활동'에 영향을 미치는 요인으로서 업무의 자율성, 업무의 부담감, 공식적 교육정도, 개방성 등이 중요한 변수로서 나타났다. 특히, '전체적인 정보수집활동'에서 중요하게 영양을 미치는 업무의 부담감의 변수는 흥미롭게도 '전체적인 정보수집활동'을 세부적으로 구분한 '공식적 정보수집활동'과 '비공식적 정보수집활동'으로 구분하여 살펴본 회귀분석결과에 유일하게 다르게 영양을 미치는 요인으로 나타났다. 주요 결과를 바탕으로 이론적 및 실천적인 함의를 논하였다.
This study investigates the relationships among emotional support from social network, ego-resiliency, and role conflict of teachers in kindergartens and day care centers. The subjects were 192 teachers who worked in kindergartens or child care centers in Daegu and Gyeongbuk Province. Questionnaires, which require self-report by teachers, were used to investigate the emotional support from social network, ego-resiliency, and role conflict. The collected data were analyzed by Pearson's correlation, single and multiple regressions, using SPSS Win 15.0. The results are as follows. (1) Emotional support from social network and ego-resiliency was negatively associated with the role conflict of teachers in kindergartens and day care centers. (2) Emotional support from social network was positively associated with ego-resiliency. (3) Emotional support from social network partly exerted indirect effects on role conflict mediated by ego-resiliency. But direct effect of emotional support from social network on role conflict was more than the indirect effect. These results indicate that a higher level of emotional support from social network is more likely to lower role conflict of teachers.
This study was conducted to examine elderly users' satisfaction with welfare services and the environments of the senior citizen centers in mid-sized and small cities in Korea. Three hundred and two elderly users were surveyed for this study. Age and gender differences in the level of satisfaction were found. The male elderly users and older users were more satisfied with the education programs than the female and younger users. The elderly people who reside in single-family residences were more satisfied with the educational programs and part-time job opportunities offered at the center than the elderly users who were living in apartment buildings. This could be explained by the fact that dwellers of single housing had more freedom and more room for self-regulation in scheduling their program participation, whereas the apartment building residents had rarely experienced social exchanges with their neighbors. There were significant differences in satisfaction with the environments of the centers by gender, marital status, age, level of education, religion, and housing type. The group differences were explained by the abundance of community activities that are centered around younger and female participants. Based on these findings, it is suggested that more specialized educational and social programs should be developed for the younger users in their early 60s, that co-ed religious activities and hobby programs should be expanded, and that the home-visiting welfare staff should regularly provide the elderly users the information on programs and activities.
본 연구에서는 지역사회복지관에 근무하는 기혼 여성사회복지사의 근무환경이 얼마나 가족친화적인지 분석하고 여성사회복지사들의 일-가정양립 실태를 파악하고자 한다. 이를 위해 설문조사와 인터뷰 조사를 행한 혼합적 연구방법을 사용하였고, 설문지 대상자는 전국 4개 도(서울, 경기도, 강원도, 경상도)의 지역사회복지관에 근무하는 82명의 기혼 여성사회복지사로, 이 중 10명을 선정하여 인터뷰 조사를 실시하였다. 분석 결과, 산전 후 휴가는 긍정적으로 사용되고 있는 반면 유연근무제 및 육아휴직제도의 사용은 저조하였다. 이에 영향을 미치는 원인으로 기관의 분위기, 대체인력 채용의 어려움, 휴직 시 동료에게 전가될 수 있는 업무량으로 인한 관계 우려 등이 나타났다. 또한 업무량의 과도한 집중화로 인한 출퇴근 시간의 불규칙성이 일-가정양립에 부정적으로 영향을 주었다. 마지막으로, 복리후생제도로 자녀학비 지원 및 직장 내 어린이집을 비롯하여 어린이집 사용에 대한 기관의 지원에 대한 욕구가 높다는 것이 확인되었다.
The construction of settlement house in a permanent rental housing development area started between 1989 and 1992, planning of supplying two hundred fifty thousand residences, settlement house became compulsory as a welfare facilities. As a part of Welfare program for low income families, number of settlement housing increased dramatically, also domiciliary welfare center was beginning to set up as a branch of settlement housing to strengthen its service towards families and local communities, thus numerous social welfare organizations play a crucial part in resolving a welfare problem for low income families while satisfying local community's needs. However, despite of these efforts, the number if institutions cannot handle demand of local community's needs and number of welfare institution programs. as a solution, the alternation of space is being used, however, it did not solve basic problem, even worsen in terms of space efficiency.
This paper proposes strategy development to improve the management of Multicultural Family Support Centers by analyzing four Multicultural Family Support Centers (MFSCs) in Chungcheongnam-do. The research was conducted from September 2012 to January 2013. Future directions for the four MFSCs are established based on a SWOT analysis on both the internal and external environments of the centers. Various strategic directions for the four MFSCs were identified based on these analyses. For center A (urban type, college contract type), the strategic directions included the specialization strategy, systemization strategy, empowerment strategy, standardization strategy, and achievement maximization strategy. The strategic directions for center B (urban-rural combined type, social welfare center contract type) included the improvement of multiculture awareness, specialization strategy, human resource development strategy, and networking strategy. For center C (farming and fishing community type, direct management type by local authority), the strategic directions included the specialization strategy, activation strategy, qualification strategy, and networking strategy. For center D (farming and fishing community type, social welfare center contract type), the strategic directions included the specialization strategy, business standardization strategy, human resource development strategy, and network expansion strategy. The suggested management strategy development for the four MFSCs can provide implications for the management of MFSCs in other areas in Korea.
본 연구는 사회복지관에서 욕구조사의 결과가 어떻게 활용되고 있는지를 파악하고, 활용정도에 영향을 미치는 변인은 무엇인지를 조사하는데 목적을 두고 있다. 조사방법으로는 서울시 소재 종합사회복지관을 대상으로 기관에서 욕구조사를 담당하고 있는 직원을 응답자로 하여 우편으로 설문조사를 실시하였다. 종속변수로는 욕구조사 결과의 개념적 활용, 도구적 활용, 그리고 두 활용을 모두 포함하는 포괄적 활용이며, 독립변수로는 욕구조사에 대한 태도, 기관장 및 욕구조사 담당자의 욕구조사과정의 참여, 욕구조사보고서의 특징, 욕구조사에 관한 교육 및 자신감이다. 모든 변수에 대해서 신뢰성검증과 기술통계분석을 했으며, 종속변수에 대한 독립변수의 영향력을 살펴보기 위해서 다중회귀분석이 이루어졌다. 욕구조사가 결과의 활용 중에서도 개념적 활용이 도구적 활용 보다 높게 나타났다. 포괄적 활용에 가장 많은 영향을 미치는 변수로서는 욕구조사 담당자의 조사에 대한 자신감과 욕구조사에 대한 태도, 그리고 기관장의 참여 순서로 나타났다. 개념적 활용에 영향을 미치는 변수는 욕구조사 담당자의 욕구조사에 대한 태도와 자신감 순시로 나타났으며, 도구적 활용에 영향을 미치는 변수는 기관장의 욕구조사참여이다. 주요 결과를 바탕으로 이론적 및 실천적인 함의를 논하였다.
This study verified the structural relations among empowering leadership, self-efficacy and organizational citizenship behavior (OCB) in social welfare organizations. To this end, the study chose self-efficacy as an intervening variable and OCB as a dependent variable by considering the characteristics of social welfare organizations and their works. The study found that empowering leadership has a significantly positive impact on self-efficacy while both self-efficacy and empowering leadership have a significantly positive impact on OCB. Self-efficacy has meditating effects on the relationship between empowering leadership and OCB. Based on these results, the study suggests policy implications for the improvement of social workers' self- efficacy and OCB through empowering leadership in social welfare centers.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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