인터넷을 통하여 다른 서비스에 비해 상대적으로 많은 대역폭을 필요로 하는 비디오 스트리밍 서비스를 제공할 경우, 다른 플로우들과의 형평성을 제공하면서 비디오 서비스의 품질을 보장해야한다. 이를 위하여 본 논문에서는 스케일러블 비디오 압축 스트림에 대한 멀티채널 TCP-friendly 스트리밍 기법을 제안하였다. 제안 구조는 스케일러블 비디오 코딩으로 압축된 비디오 정보를 기본계층(baseline layer)은 TCP를 이용하여 손실 없이 전송하고 상위계층(enhancement layer)는 TFRC (TCP friendly rate control)을 이용하여 전송하도록 하였다. 이때, TFRC로 전송되는 상위계층 레이어에 대한 전송률은 수신측 재생버퍼의 상태와 전송 미디어의 계층별 부호화율을 고려하여 적응적으로 결정되도록 제안하였다. 시뮬레이션 결과를 통하여, 이러한 적응적 전송률 제어를 통하여 제안 스트리밍 방식이 기존 방식에 비해 네트워크 상황변화에 신속히 적응하고 혼잡상황에서도 일정수준의 서비스 품질을 보장함을 확인 할 수 있다.
Service quality is defined as the perceived difference between performed service and expected service. In this paper, theme park service quality is conceptualized in relation to consumer's total satisfaction on theme park visitation. A 20-item scale was constructed to measure Theme Park Service Quality. The following four steps were employed in developing the service quality measure: 1)identification of service quality dimensions, 2)development of scales from a set of items describing the dimensions, 3)empirical verification of the scale's construct validity which refers to dimensionality, convergent validity, and nomological validity, and 4)confirmation of the utility. The scale was found to be an empirically valid and reliable evaluation tool for service quality enhancement. In addition, the scale would be an useful criterion for market segmentation and positioning.
As being various user telephone number after entry of new telecommunication enterprise, management of systematic Directory Assistance Service is required. Also through providing competition of Directory Assistances Service, enhancement of Service quality and development of new Service are induced. In this study, there is researched the overall view of present Directory Assistance Service in priority Korean Telecom and the oversea's Directory Assistance Service for U.S.A, England, Australia, Japan. As result of study, we want to suggest the appointment of unified Directory Database Management Company and outsourcing of Directory Assistance Service to that company but in reality, there may be other idea also with regard to various circumstances.
Outsourcing is procuring of outside resources, other than core resources for core competence, by a contract, from which a corporate can focus its core resources on core business. The outsourcing strategies of Korea tourist hotel business are in a rudimentary stage, which has been limited in simple work areas such as housekeeping services, room maid services, parking control services, security services, janitor services, laundry services, facility management, shuttle bus services, and sterilization services and their purposes are mainly to retrench a burden of employment or firm-fixed expenses. Therefore, the outsourcing strategies of Korea tourist hotel business have the following problems. First, their outsourcing has introduced only for the purpose of retrenching expenses. Second, it tends to deteriorate service quality, due to lack of pre-training. Third, it tends to concentrate their attentions only on simple repetition works. Fourth, their outsourcing is slow adjusted to the needs of business cultures. Outsourcing services in Korea tourist hotel business have never contributed to their basic concepts such as 1) maintenance or enhancement of core competences, 2) promotion of business efficiency through service quality improvement and expense retrenchment, and 3) achievement or enhancement of competitive advantage through enlarging their specialties, cultivating their market, learning new knowledge, and developing their asset. Therefore, this study is to insist on fife necessity of overcoming simple repetitive service outsourcing in tourist hotel business. In order to build a core competence and/or achieve a competitive advantage, the scopes of outsourcing services should be enlarged in Korea tourist hotel business.
본 논문은 와이맥스 망에서 FGS 기법을 통해 인코딩된 영상을 효율적으로 전송하기 위한 모바일 IPTV 시스템을 제안한다. 제안하는 시스템은 한정된 무선 자원 내에서, 가능한 많은 사용자에게 고화질의 영상 서비스 제공을 목적으로 한다. 이를 위해 기지국은 셀 내에 향상 계층을 제공받는 사용자의 수와 그들의 영상 화질사이의 상관관계를 고려하여, 사용자들의 링크 상태를 기반으로 향상 계층에 대한 물리 계층상의 변조 기법 및 부호화율을 결정하고 향상 계층의 일부 비트스트림만을 전송한다. 실험 결과에서 제안한 시스템이 효과적으로 모바일 IPTV 서비스를 제공할 수 있음을 보인다.
이 연구의 목적은 예비 화학교사의 PCK를 신장시키기 위하여 교육실습과 연계된 대학 강좌를 개발하는 것이다. 연구자는 교육실습 연계 대학 강좌의 실러버스와 교수학습 자료를 개발하고, 교육실습을 나갈 화학교육과 예비교사를 대상으로 '화학수업의 실제'란 강좌를 개설하여 개발한 교육과정을 적용하였다. 연구 참여자를 대상으로 반구조화된 면담을 실시한 결과, 예비교사들은 이 수업이 이론과 실제를 연계 지어줌으로써 좋은 과학수업에 대한 안목을 형성할 수 있게 하였으며 실습에 대한 실제적 준비를 할 수 있었고, 반성적 성찰을 가능하게 하여 결과적으로 교수 능력을 신장시킬 수 있었다고 언급하였다. 이 연구를 통해 실습과 연계된 대학 교과목의 실습 전후 교육으로 교육실습 경험을 재구성함으로써 예비교사의 수업 전문성을 신장시킬 수 있음을 확인할 수 있었다.
스마트 미러는 기존의 공간에 적용하여 전통적인 기능을 탈피하고 새로운 커뮤니케이션 수단으로서 발전한 대표적인 기술 중의 하나이다. 본 논문에서는 스마트 미러를 미용 공간에 적용하여 뷰티케어 서비스를 제공하는데 필요한 서비스 제공가치를 발견하고 가치 증진을 위하여 사용자 경험에 대한 연구를 진행하였다. 서비스 제공가치 증진을 위한 사용자 경험 연구를 위해 심층인터뷰를 수행하였고, 이를 통해 기초 데이터를 수집하였다. 친화도법을 이용하여 수집된 데이터를 분석하여 이슈를 도출하였고, 최종적으로 포커스 그룹 인터뷰를 통해 사용자 만족도를 높일 수 있는 서비스 가치를 도출함으로써 스마트 미러를 통해 사용자 경험을 개선할 수 있는 방안을 제시하였다.
이 연구의 목적은 노인의 SNS 활동을 통한 소통증진 프로그램을 평가하려는 것이다. 이 프로그램은 소통교육, SNS 활동가 만남, SNS 교육과 실습, SNS 활동과 홍보, 시연회, SNS 활동가 발대식, 오프라인 모임 등으로 구성되어 있다. 프로그램 참여자들로부터 다양한 자료를 수집하였고, 과정과 성과 측면에서 평가하였다. 프로그램에 대한 양적 질적 분석을 실시한 결과, SNS 활용을 통한 사회참여의 기회 확대, SNS 활성화를 통한 소통증진, 노인복지의 새로운 대안문화 창출, 세대 간의 긍정적인 인식변화 등 본 프로그램이 다양한 측면에서 긍정적인효과를 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과에 근거하여 노인들의 SNS 활동을통한 소통증진 프로그램을 개선하기 위한 실천 지침들을 제언하였다.
This paper discussed about business ethics and innovation management performance of IT service firms in Korea. To prove empirically the research hypothesis, the statistical analysis was based on the response from the 92 IT Service firms in Korean. As analysis results, it was found that the business ethics of organizations were the effect factors of the innovation management performance. And the knowledge competency and creativity are confirmed as a mediator between the business ethics and innovation management performance. So this paper suggests that business ethics in organizations are the important factor for enhancement of IT service firm's innovation performance. Specially the mediation effects of knowledge competency and creativity variables were proved empirically for the relation between the business ethics and innovation management performance. So it is desirable that knowledge-based service firms, for example IT service firms, have to strive to upgrade their level of business ethics and to link with their creativity and knowledge competency.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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