An Evaluative Study on Communication Enhancement Program through Social Network Service of Older Adults in the Community

노인의 SNS 활동을 통한 소통증진 프로그램에 대한 평가연구

The purpose of this study was to evaluate the communication enhancement program through Social Network Service(SNS) of older adults in the community. This program was mainly designed for improving self-efficacy of older adults and enhancing their communication in the community by using SNS. This program was composed of several sub-programs; understanding the value of communication, meeting with SNS users, SNS education and practice, having activities with SNS, promoting SNS, holding public rehearsals and starting ceremony, and having off-line meeting. This study applied analytical framework based on logic model of systems theory, collected data from the subject group, and evaluated the sub-programs on dimensions of process and outcome. The results showed that this program has an effect on improving self-efficacy through participating SNS activities, enhancing communication through boosting SNS, creating new culture for older adults, and changing attitudes between generations. Based on these results, the practical guidelines for expanding the communication enhancement program through SNS, leading by older adults in the community, were suggested.

이 연구의 목적은 노인의 SNS 활동을 통한 소통증진 프로그램을 평가하려는 것이다. 이 프로그램은 소통교육, SNS 활동가 만남, SNS 교육과 실습, SNS 활동과 홍보, 시연회, SNS 활동가 발대식, 오프라인 모임 등으로 구성되어 있다. 프로그램 참여자들로부터 다양한 자료를 수집하였고, 과정과 성과 측면에서 평가하였다. 프로그램에 대한 양적 질적 분석을 실시한 결과, SNS 활용을 통한 사회참여의 기회 확대, SNS 활성화를 통한 소통증진, 노인복지의 새로운 대안문화 창출, 세대 간의 긍정적인 인식변화 등 본 프로그램이 다양한 측면에서 긍정적인효과를 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과에 근거하여 노인들의 SNS 활동을통한 소통증진 프로그램을 개선하기 위한 실천 지침들을 제언하였다.