정보통신기술과 스마트기기의 발달, 그리고 COVID-19 팬데믹으로 인해 스마트워크를 활용하는 조직이나 개인이 늘어나고 있다. 최근 무선 정보통신기술의 발전에 기반을 둔 지속적 연결성으로 인해 스마트워크 방식으로 일하는 근로자들은 언제 어디서나 의사소통할 수 있고, 데이터와 정보를 주고받으며 업무를 수행할 수 있어 자신이 업무 방법, 시간, 장소 등을 결정할 수 있는 직무자율성이 증대된다. 하지만 기존 스마트워크 연구는 산업화시대에 개발된 직무자율성의 개념을 여전히 사용하고 있는 점, 다차원적으로 직무자율성을 실증하지 못하는 점, 스마트워크 도입으로 발생하는 역설적 '결속된 자율성'을 검증하지 못하는 점 등의 한계가 있다. 이러한 한계를 극복하기 위해 본 연구는 스마트워크 상황에서 직무자율성을 실증한 문헌을 고찰하였다. 이를 통해 본 연구는 기존 연구에서 스마트워크 상황에서 직무자율성을 어떻게 다뤄왔는지, 그리고 스마트워크 상황에 맞게 자율성의 유형을 어떻게 발전시켜야 하는지, 그리고 향후 실증연구를 위한 방안을 제시하였다.
In this study, an analysis is conducted to understand the effect of the cabin crew's image-making autonomy on job enthusiasm, service performance and organizational performance. And this is conducted on cabin crew members in airlines with autonomy based on image making standards and a total of 109 copies are used for final analysis. First, the image-making autonomy show significant positive (+) influence on all of the sub-factors of job enthusiasm such as job vitality, job commitment, and job commitment. Second, all sub-factors of job enthusiasm, job vitality, job commitment and job commitment show a significant positive (+) influence on service performance. Third, service performance show a significant positive (+) influence relationship on organizational performance. As a result, it is expected that airlines will be used as a basis for easing the regulations for image making of cabin crew and introducing an autonomous management system in the future.
Objectives: This study examined the degree of professional autonomy of nurses as perceived by nurses and doctors, as well as the relation between professional autonomy, job satisfaction, and turnover intention of nurses. Methods: A questionnaire survey was conducted with 292 nurses and 121 physicians working in 10 small- and medium-sized hospitals with located in G Metropolitan City. Results: The difference in the level of nurses' professional autonomy as perceived by nurses and physicians was found to be significantly higher in nurses than in physicians. Professional autonomy and job satisfaction were significantly and positively correlated; professional autonomy and turnover intention were significantly and negatively correlated; and job satisfaction and turnover intention were also significantly and negatively correlated. Conclusions: Various efforts to increase nurses' professional autonomy and the development of effective workforce management programs to prevent turnover should be actively conducted to address the problems of small- and medium-sized hospitals facing a shortage of nurses.
본 연구는 요양보호사의 직무자율성에 대한 인식 확산 및 고령화가 급격히 증가되는 시점에서 요양보호사를 대상으로 직무자율성과 혁신행동의 관계를 규명하고자 하였다. 이에 서울지역에서 근무하는 요양보호사를 대상으로 직무자율성과 인구통계학적 특성 요인들이 혁신행동에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 분석 결과 직무자율성, 작업스케줄, 의사결정, 방법론, 연령, 학력, 시설유형, 시설규모, 직급 등이 혁신행동에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 요양보호사는 조직 환경에서 직무에 대한 자율성이 많이 부여될수록, 조직풍토가 새로운 아이디어를 지양하는 분위기일수록 그리고 요양보호사에게 직무자율성이 많이 부여될수록 혁신행동에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 이를 바탕으로 시설장은 요양보호사들이 보다 새로운 아이디어를 제시할 수 있는 조직풍토를 제공하는 한편, 요양보호사들의 직무자율성 향상을 위한 경영전략 및 개발이 요구되어진다.
Purpose: This study is a descriptive research study to determine the level of professional autonomy, professional self-concept, and job satisfaction of emergency nurses, and to investigate their correlations and verify the effects of professional autonomy and professional self-concept on job satisfaction. Method: The subjects were 189 emergency nurses with a work experience of 1 year or more, in 14 hospitals located in B and U Metropolitan Cities. The study was conducted from July 20, 2014, to August 30, 2014. The measurement instruments for professional autonomy, professional self-concept, and job satisfaction were used as the measurement tools. The collected data were analyzed using the t-test, analysis of variance, Scheffe's test, Pearson's correlation coefficient, and multiple linear regression. Results: Job satisfaction among emergency nurses showed a significant positive correlation with professional autonomy (r=.28, p <.001), and with professional selfconcept (r=.50, p <.001) with sub-areas of professional practice (r=.79, p <.001), satisfaction (r=.64, p <.001), and communication (r=.25, p <.001). Factors affecting job satisfaction were satisfaction (${\beta}$=0.60, p <.001), followed by low professional autonomy (${\beta}$=-0.24, p <.001) and communication (${\beta}$=0.14, p =.008), which accounted in total for 48.3% of the effect. Conclusion: This study suggests that enhancing professional satisfaction, maintaining proper communication, and securing autonomy are required to improve the job satisfaction among emergency nurses.
본 연구는 아르바이트의 업무자율성과 진로의식성숙의 관계에서 업무만족도의 매개효과를 검토하여 고등학생의 진로의식성숙을 향상시킬 수 있는 실천적 방안을 모색하고자 하였다. 조사대상은 아르바이트 경험이 있는 고등학생 849명으로 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 업무자율성, 업무만족도, 진로의식성숙은 전반적으로 남학생보다 여학생이, 교육포부에 따라서는 고졸 희망학생이 전문대졸, 대졸이상 학생보다 더 높았다. 둘째, 아르바이트 업무자율성은 성별과 교육포부에 따라 진로의식성숙에 정적(+)인 영향을 미쳤다. 셋째, 업무만족도는 아르바이트 업무자율성과 진로의식성숙의 관계에서 부분매개 하였으며, Sobel test 결과 업무만족도의 매개효과는 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 아르바이트를 통한 진로의식성숙을 위해 청소년들에게 일의 주체로서 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 현장에서 부여해야 함을 시사한다. 또한 고용주들은 청소년 직업교육 협조자 역할을 인식할 필요가 있으며, 학교와 지역사회는 질 높은 아르바이트를 통해 청소년들이 진로의식을 높일 수 있도록 아르바이트 진입경로를 공식화 할 수 있는 지원체계를 마련할 필요가 있다.
본 연구는 조혈모세포이식병동 간호사의 자율성과 직무만족도를 파악하고, 자율성과 직무만족도와의 상관관계를 규명하기 위한 조사연구이다. 국내 7개의 대학병원에 근무하는 간호사 79명을 대상으로 2013년 5월 20일부터 6월 4일까지 설문조사를 실시하였다. 분석방법은 SPSS 14.0을 이용하여 t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient를 실시하였다. 자율성 평균은 $165.47{\pm}19.56$점, 직무만족도 평균은 $3.15{\pm}0.35$점으로 나타났다. 자율성과 직무만족도는 상관관계를 보이지 않았으나, 직무만족도의 하부영역 중 자율성영역(r=.273)과 상호작용영역(r=.257)은 자율성과 유의한 정적 상관관계를 보였다. 이에 조혈모세포이식병동 간호사의 직무만족도 향상을 위해서 직무만족도의 하부영역인 자율성을 높일 필요가 있을 것이다. 따라서 본 연구결과는 조혈모세포이식병동 간호사들의 자율성과 직무만족도를 증가시킬 수 있는 교육과 정책프로그램을 개발에 유용한 기초자료로 이용될 수 있다.
공기업에서 혁신행동을 유발하는 요인에 관한 선행연구가 부족하다는 문제에서 출발하여 직무자율성을 혁신행동에 영향을 미치는 변수로 가설을 설정하고 실증적 분석결과로 부터 정책적 시사점을 도출하고자 연구가 수행되었다. 공공조직의 구성원의 혁신행동에 관한 이론이 잘 정립되지 못해 일반 조직행태 분야 선행연구에서 주로 사용하는 직무자율성, 직무열의 등의 변수들이 공공조직의 혁신행동에도 영향을 미칠 것으로 가정하고 연구를 기획하였다. 구조방정식 모형을 통해 가설 검증이 이루어졌고 분석결과 직무자율성인식과 혁신행동의 관계에서 직무열의가 부분적 매개변수로 작용함이 나타났다. 직무열의가 직무자율성인식과 혁신행동의 관계에서 매개적 역할을 한다는 것은 행동의 준비상태인 태도를 구성하는 인지적, 감정적, 행동적 요소에 대한 경험적 분석을 통한 확인이라는 점에서 이론적 기여가 있다. 실무적 차원에서는 공기업에서도 직무자율성을 높이는 것을 통해 적극적이고 진취적인 태도를 불러일으키고 혁신행동을 격려하는 수단으로 활용할 수 있음을 의미한다. 성과관리와 같은 제도적 수단과 함께 업무계획의 수립, 업무수행방법의 선택 등에 관한 결정을 할 수 있는 자율성을 보장해줌으로써 직무수행과정에서 열정을 느끼고 궁극적으로 혁신행동을 유발할 수 있게 됨을 의미한다고 하겠다.
본 연구는 경기도 소재 지방자치단체 공무원 312명을 대상으로 직무자율성과 조직시민행동의 관계에 관한 가설검증을 위해 회귀분석을 수행하였다. 조직공정성 인식의 매개효과와 자기효능감의 조절효과 분석을 위해서는 경로분석을 실시했다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 조직구성원들이 인식하는 직무자율성의 정도가 높을수록 조직시민행동이 긍정적(+)인 관계임을 확인하였다. 둘째, 절차공정성은 자율성과 조직시민행동과의 관계에서 부분매개효과가 확인되었다. 반면 분배공정성은 자율성과 조직시민행동과의 관계에서 매개효과가 기각되었다. 셋째, 자기효능감은 절차공정성 인식이 직무자율성과 조직시민행동 사이의 매개적 역할을 조절하였다. 넷째, 자기효능감은 직무자율성과 조직시민행동 사이에서 조절역할을 하는 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 지방공무원들의 조직성과를 높이기 위한 조직시민행동의 선행요인을 통해 조직행태이론의 발전에 기여할 것으로 사료된다.
In order to solve problems in an uncertain and complicated management environment of the modern world, a creative solution that combines diverse perspectives, knowledge, and effort based on diversity within an organization is required. Smart work environment provides an opportunity to express the potential diversity of an individual, extending the source of ideas to the organization, enhancing communication, and linking and sharing information and knowledge. So, this results in increased creative behavior. The purpose of this study is to investigate the effect of the process of connecting and sharing information and knowledge of organizational members on creative behavior and the effect of smart work environment in the process. The purpose of this study is to identify roles of job autonomy, self-efficacy, knowledge sharing and smart work environment in creative process. For the study, 353 surveys with work use group(156 people) and unused group(197 people). Statistical analysis included validity and reliability analysis, structural model analysis. The results showed that self-efficacy and job autonomy had positive effects on creative behavior and knowledge sharing, and job autonomy had a positive effect on self-efficacy. Knowledge sharing has a positive effect on creative behavior, and mediates the relationship between self-efficacy, job autonomy and creative behavior. Particularly, knowledge sharing has a more positive effect on smart work use group. In case of smart work use group, self-efficacy and job autonomy have a relatively high influence on knowledge sharing rather than direct influence on creative behavior appear. This result implies that the achievements of smart work are revealed in terms of knowledge sharing and creative behavior.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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