This study is to understand the characteristics of Korean and Japanese consumers by analyzing the relation among consumer attitudes, concepts, and knowledge about luxury brands. In addition, the present study is to help to establish more effective marketing strategies for luxury companies by providing new data based on consumer knowledge. The author conducted a survey on a total of 816 male/female Korean and Japanese subjects ranging in age from 20 to 50s. The results of this study are as follows: First, Korean consumers have more positive attitudes toward luxury brands than Japanese consumers. Second, regarding the concepts about luxury brands, Korean consumers have concepts of luxury such as "involvement" "symbol of status" "scarcity" and "hedonism"and Japanese consumers have concepts such as "involvement" "ostentation" "high value"and "ornamentation" Third, Korean consumers are more confident in their knowledge and experiences about luxury brand consumption than Japanese consumers. The subjective knowledge has positive impacts on consumer attitudes toward luxury brands and becomes one of the reasons for the friendlier attitudes of Korean consumers toward luxury brands, compared to Japanese consumers. Fourth, the level of objective knowledge of Korean and Japanese consumers is high; but there is no statistically significant difference in the two countries.
현대 소비재의 조형 이미지를 한국과 일본의 양국 젊은 세대를 놓고 비교 분석하였다. 그 결과로 한국 젊은 남성과 여성들은 $\ulcorner$정치(精緻)-단순(單純)$\lrcorner$$\ulcorner$실질(實質)-비실질(非實質)$\lrcorner$$\ulcorner$경(輕)-중(重)$\lrcorner$$\ulcorner$화려-수수$\lrcorner$$\ulcorner$우미(優美)-투박$\lrcorner$의 3인자의 이미지로 설명할 수 있다. 현대 소비재에 대하여 한국의 남녀는 동일한 이미지 구조를 갖고 있으며 그에 반해 일본의 남.녀는 이미지 구조에 차이가 있다. 이것은 성별에 따라 중시하는 조형요소가 다르기 때문이라고 본다. 한국의 젊은 남녀는 현대 소비재에 있어 소비재 표면에 처리되어 있는 문양, 장식, 색상의 조형요소에 민감하게 반응하며, 일본의 젊은 여성들도 소비재의 조형의 이미지를 파악할 때 한국의 젊은 남녀와 동일하게 소비재 표면에 처리되어 있는 요소에 민감하게 반응한다. 한편 일본 젊은 남성들은 소비재 표면의 요소보다는 소비재의 가치에 의미를 두고 조형이미지를 파악하고 있다.
This study examines the consumer behavior towards service satisfaction and loyalty in the wedding service market when differentiated services were provided through a market segmentation that includes products, prices, and channels for service choices. This study uses the questionnaire research method to compare the wedding service consumer satisfaction between Korea and Japan. As for married couples, the convenience of transportation and name-recognition were the most important considerations among Koreans when it comes to choosing a place for wedding ceremonies. Meanwhile, Japanese counterparts considered reasonable prices and wedding services quality as the most important factors. In terms of the level of satisfaction in services provided by wedding halls, Korean married couples were found to be more satisfied than Japanese counterparts. Second, the impact of the level of satisfaction with wedding services on consumer loyalty was analyzed. It was found that name-recognition was an important influencing factor among both Koreans and Japanese. An increased satisfaction with name-recognition, resulted in higher loyalty by individuals to wedding halls. In terms of showing loyalty to wedding halls, Koreans were found to be more influenced by name-recognition than the Japanese. Third, there was no significant difference found in japan in terms of the impact of the level of satisfaction with wedding services loyalty.
Purpose - In recent, Japanese retailers have expanded their business into Korea, although Korean customers have anti-Japan sentiment in their mind, It is, thus, necessary to investigate how Korean customers react to Japanese retailers, when selecting a shopping place. Research design, data, and methodology - The authors have developed a research model with five hypotheses, based on the literature review process, and used confirmative factor analysis(CFA) as well as a structural equation model(SEM) as a research technique, in order to verify hypotheses. Results - All of hypotheses are accepted. Anti-Japan sentiment significantly influences consumer ethnocentrism and animosity. Interestingly, consumer ethnocentricity affects the formation process of animosity. Rather than ethnocentrism, animosity relatively influences customer attitudes towards Japanese retailers, when Korean customers choose a retailer. Conclusions - The authors found that anti-Japan sentiment has significantly affected Korean customer attitudes. In order for Japanese retailers to increase their market shares in the Korean market, they have to make a significant effort to alleviate the degree of anti-Japan sentiment, together with Japanese government. In contrast with research findings, Japanese retailers have done their business very well in Korea. Considering that Japanese retailers target younger customers in Korea, demographic elements should be involved in the future research.
This study reviews trends of Japanese consumer policies, with particular attention to the situations of operating local consumer centers, in an effort to find ways to develop rapidly changing local consumer administration practices in Japan. Budget cut on consumer administration by the Japanese government has resulted in a reduction of consumer centers in Todohuken, while new consumer policy, which seeks greater consumer independence, has encouraged civil consumer groups' participation in consumer administration. In particular, entrustment of consumer centers to civil groups has increasingly stimulated more region-oriented local consumer policies and enhanced the efficiency of consumer administration. To activate local consumer administration, it seems necessary to provide assistance to entrusted civil groups, strengthen business regulations of Todohuken administration, and ensure more effective operation practices of civil consumer groups.
This study investigated and compared the tasks peformed by Consumer Agencies in Korea and Japan. It also investigated the variables influencing evaluation scores on consumer tasks. The results of this study are summarized as follows. First, Japanese counselors were predominantly older, married females in contrast to the predominance of relatively young, single, male, Korean consumer counselors. In Korea, most consumer tasks were performed by Consumer Agencies in Seoul while internet counseling was popular. In addition, 13 counselors belong to Korean Consumer Agencies while 80 worked in the Korea Consumer Protection Board. In Japan, consumer tasks were peformed by Consumer Centers located broadly across the nation but no internet counseling was provided, while the average number of consumer counselors per Consumer Center was 8. The average number of consumer counseling sessions per day was greater in Korea than in Japan while the average monthly income was higher in Japan than in Korea. Second, evaluation of the tasks performed by Consumer Agencies revealed that the Korean Consumer Agencies scored higher performance than their Japanese counterparts. Third, the degree of job satisfaction significantly influenced evaluation scores in both consumer counseling tasks and provision of consumer information in Korea. In Korea, among the tasks concerning consumer education, job-training education was a significant variable while the number of Korean counselors in Consumer Agencies positively influenced scores on activities concerning consumer movement and alliance with other agencies. However, the degree of job satisfaction among counselors positively and significantly influenced evaluation scores in tasks concerning consumer counseling, provision of consumers'information, and consumer education. On the other hand, the number of counselors in Japanese Consumer Centers influenced the evaluation scores on tasks concerning consumer policy, consumer survey, and consumer campaign.
The main purpose of this study is to statistically analyze the difference between Korea and Japan's consumer attitudes towards e-commerce through the use of auction websites. Here are the results. First, there was a significant difference between the Korean user's attitude and the Japanese user's attitude towards Internet usage; especially, the Japanese user's attitude towards convenience showed a much higher degree than that of the Korean user. Second, Korean users preferred brand image to price, while Japanese users preferred price to brand image. Third, both the Korean users and the Japanese showed a positive relationship between Internet usage and the use of e-commerce. In contrast to the Korean user's frequent use of the bulletin board, Japanese users tended to use the bulletin board less frequently.
The purpose of this research is to analyze Korean and Japanese junior high school and high schools students to inquire into the attitudes these students have towards credit, the importance of credit related education, and the necessity of education on online credit. This will provide an insight into the problems associated with teenage credit related consumer education, and allow a solution to be brought up. The results of the research and the proposal are as follows. First, younger Korean teenagers are more passive in consumption than the same age group in Japan. Second, for Korean teenagers, the amount of allowance and savings were an important factor in the attitude towards credit. In Japan there was a discrepancy between gender groups in the attitude towards credit. Third, personal education sessions for teenagers and follow up is necessary. Fourth, since the current teenage population have been familiar with the internet all their lives, credit education should utilize this medium as a tool. Fifth, when looking into the requests Korean and Japanese young teenagers made on credit web sites, the contents and quality of information is more important than the outlook of the site itself. Sixth, there is a need to provide teenagers, who are accustomed to visual data, information, an experience opportunity, and access to related web sites.
This research evaluated counseling tasks performed by consumer counselors between Korea and Japan. Results of this research could be summarized as follows. First, not only female but also male counselors occupied counseling tasks in Korea, in Japan, all counselors were female, most of whom were married and older than in Korea. The average number of counselors in Korea was large than those in Japan, but income of counselors was higher in Japan. Average numbers of counseling were large, the level of perception on the significance of counseling tasks was lower in Korea, but degree of job satisfaction was higher in Korea than their Japanese counterparts. Second, evaluation scores of Korean counselors were higher than those in their Japanese counterparts in the light of objectiveness and fairness of counseling. On the other hand, the degree of job satisfaction among counselors and their perceptions on the significance of counseling tasks affected the evaluation scores. In contrast, both degree of job satisfaction and hours of job-training education generated those impacts. finally, Korean counselors highly evaluated their agencies' counseling tasks than their Japanese counterparts. In sum, this study showed that the overall performance of consumer counseling tasks was more positive in Korea than in Japan.
This study developed eel teriyaki sauce and suggests conditions for its commercialization. Consumer preference tests were carried out with Korean (n=50) and Japanese (n=50) consumers. Grilled eel samples were made by teriyaki sauce with addition of Bokbunja juice, powder, concentrates. The preference tests were itemized for color, flavor, taste, salty taste, softness and overall-preference of grilled eel. Korean and Japanese consumers preferred flavor and taste, and the degree of overall preference was rated higher at 60% for Bokbunja juice, 20% for Bokbunja powder, and 40% for Bokbunja concentrate. Japanese consumers also preferred its color as well. The items of softness and overall-preference had good ratings.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.