The study examines the relationships among financial knowledge, financial management, and objective financial well-being and subjective financial satisfaction. The data used in the study was 331 households from the survey in both Seoul and Kyeonggi-Do. The data analysis was dome using the SAS-PC program and several statistical techniques were utilized such as frequency, and multiple regression analysis. The results of the study were as follows; The results from multiple regression analysis providing the information about the relationships between two variable after controlling other effects on the variables, showed that, the households with more financial knowledge tended to do more on both financial management plan and financial management implement. The households doing more on financial management implement were found to have more subjective financial satisfaction, while those doing more on financial management plan were found to have more objective financial well-being. Also, a positive relationship was found between objective financial well-being and subjective financial satisfaction.
The main purposes of this thesis are to examine the job satisfaction of dental technicians, to explore the factors which have impacts on the job satisfaction of the dental technicians, and finally to address some suggestions for dental technicians in order to improve their job satisfaction. This study is based on the survey data which were conducted among dental technicians engaged in the dental technical places in Daegu area from March 1, 2003, to March 31, 2003. Three hundreds and twenty questionnaires were distributed and 304 of them were collected. Among them 293 questionnaires were eventually used for the statistical analysis. Descriptive and regression analysis were introduced, and in which 12 independent variables and one dependent variable were included. The results of this study are as follows: Approximately 50 percent of the dental technicians in Daegu expressed that they were satisfied with their job, while about 20 percent of them were not satisfied with their job. According to the multiple regression analysis, work environment($\beta$,=0.216), human relationship($\beta$,=0.405), and self-esteem($\beta$,=0.156) have statistically significant positive effects on job satisfaction. On the other hand, conflicts caused in the process of carrying out their jobs have statistically a significant negative effect($\beta$,=-0.166) on job satisfaction. Among 12 independent variables, human relationship has the strongest effect($\beta$,=0.405) on job-satisfaction and 12 independent variables explains approximately 35 percent of variance in the job-satisfaction of dental technicians in Daegu. In conclusion, with regard to the improvement for the job-satisfaction of dental technicians, the association of dental technicians' active concern and long-term plans are necessary. Finally, some suggestions for the increase of the level of job satisfaction of dental technicians are introduced and discussed.
Purpose - In franchise system, how to build the relationship between the franchisor and franchisee through influence strategy is very important, because it affects on the long-term orientation like recontract intentions. Thus, this study examines the effect of mandatory influence strategy on relationship satisfaction, relationship trust, and recontract intentions in the context of food-service franchise industry. This study suggests the guidelines on how franchisor uses their influence strategy on franchisee to maintain and increase the recontract intentions. Research design, data, and methodology - This study examines the structural relationship between mandatory influence strategy, relationship satisfaction, relationship trust, and recontract intentions from the franchisee's perspective. Mandatory influence strategy divide into three sub-dimensions such as request, legalistic plea, threat. In order to test the purposes of this study, research model and hypotheses were developed. Every constructs were measured by multiple items tested and developed in the previous research. Also, the constructs utilized in this research are measured using 7-point scales anchored by "1=strongly disagree" and 7=strongly agree". The data were collected from 496 owner and owner manager franchisees and were analyzed using SPSS 21.0 and Smart PLS 3.0. program. Analysis of frequency was conducted to identify the demographics and general characteristics of the survey subjects. In order to measure the reliability and validity of the measurement tools, confirmatory factor analysis and correlation analysis were conducted and structural model analysis was conducted to verify the proposed research model. Result - The results of this study are as follows. First, this research found that mandatory influence strategy is positively related to relationship satisfaction and relationship trust, but not to recontract intention directly. Second, this research also found that the full mediating role of relationship satisfaction and relationship trust between the mandatory influence strategy and recontract intention. Conclusions - The findings of this research indicate that franchisor should use properly mandatory influence strategy to improve recontract intentions through relationship satisfaction and relationship trust. Due to the nature of food-service franchise industry, which needs high relationship quality, franchisor must manage their franchisee using influence strategy in order to improve satisfaction and trust. If franchisee perceives higher relationship quality, they will show higher intention to recontract. At the end of this paper, limitations and future research directions were suggested.
This study aimed to examine the actor and partner effects of marital satisfaction on life satisfaction in middle-aged and older couples via their health behavior and health. The study participants included a total of 2,108 couples, aged 57 and over, from the eighth wave of data from the Korean Longitudinal Study of Ageing (KLoSA). The marital satisfaction, health behavior, health, and life satisfaction of the husbands and wives were measured to conduct the analysis. This analysis was conducted based on the Actor-Partner Interdependence Mediation Model (APIMeM) with the bootstrapping technique being used as the mediating effect. The results indicated that there were significant actor and partner direct and indirect effects when it comes to the relationship between the participants' marital satisfaction and their own life satisfaction, mediated by health behavior and health. However, no significant influences regarding the health of the participants on the life satisfaction of their spouses were found. These results suggest that it is important for middle-aged and older couples to improve their marital relationships in order to promote the health and life satisfaction of both parties. Doing so will help husbands and wives lead healthier lifestyles based on their positive relationships.
The purpose of this study was to examine the mediating effects of early childhood teachers' job satisfaction on the relationship between teacher's emotional intelligence and young children's happiness. The subjects in this study comprised 294 young children and 24 early childhood teachers in Busan, Gyeongsangnam-do. The findings of study were as follow: the job satisfaction of the early childhood teachers was found to have a mediating effect on the relationship between their emotional intelligence and young children's happiness. These findings suggest that in order to promote young children's happiness, it is necessary to strengthen teachers' emotional abilities and to support strategies which enhance and build up their job satisfaction.
The purpose of this study was to determine the relationship between the students' levels of involvement in school lunch service and their satisfaction levels with the service. A survey was conducted with $5^{th}\;and\;6^{th}$ grade elementary students eating school lunches. Out of 1,680 questionnaires distributed to the students from 14 schools, 1,254 complete questionnaires $(74.6\%)$ were analyzed. The questionnaire included two 5-point multi-item scales for measuring levels of involvement in and satisfaction with school lunch service, respectively. A factor analysis grouped 20 items measuring school lunch satisfaction into three factors: 'food satisfaction', 'nutrition & sanitation satisfaction', and 'service & environment satisfaction'. As a result of multiple regression analyses controlling the influence of such variables as students' grades, gender, school location, years and places of eating school lunches, students' levels of involvement in school lunch service was proven to be positively associated with levels of school lunch satisfaction overall, as well as satisfaction levels in regard to 'food', 'nutrition & sanitation', and 'service & environment', respectively. It was suggested that efforts such as nutrition education to increase students' levels of involvement in school lunches could be a useful strategy to improve students' satisfaction with school lunch service.
It is apparent that managing a beauty salon lays weight on human resource due to its strudtural nature. Among others a beauty salon has, human resource nay be the most important which affects success of its business because most business of a beauty salon is fulfilled between man of 'customer' and man of 'employee'. Thus, this study analyzes on effects of job satisfaction by leadership styles. Besides, this study tries to find out what style of president's leadership is desirable to promote employee's job satisfaction. To sum up, findings are as follows. First, leadership with high consideration and structure shows a higher job satisfaction, an administrative policy, and working condition. Second, while the leadership styles do not influence duty.
Service channel environments have changed dramatically with the advent of new, online digital channels. This article studies the effects of perceived multi-channel service quality on customer satisfaction and loyalty in the banking industry and the moderating role of age, which is a characteristic of customers. The objective is to identify the quality factors that affect the overall satisfaction and loyalty of a multi-channel customer. A quantitative study was conducted on 900 customers, with the main targets being users of the nine primary Korean retail banks. Results show that perceived service quality of the physical environment, human service, Internet banking, mobile banking, and ATM has a positive influence on overall satisfaction and loyalty. Age moderates the relationship among physical environment quality, human service, and customer loyalty.
이 연구는 정보화 사회에서 스마트폰과 같은 정보통신기술의 이용이 노인의 삶의 질에 미치는 영향에 주목하여 노인의 스마트폰 이용이 배우자, 자녀 및 사회적 친분관계 등의 만족도에 미치는 영향에 대하여 고찰하였다. 서울시 지역의 60세 이상 노인을 대상으로 한 설문조사를 통하여 수집된 674명의 자료를 분석하여, 성별, 연령, 배우자유무, 교육, 취업, 소득 및 건강을 통제한 상태에서 중다회귀분석을 통하여 검증하였다. 분석 결과 첫째, 노인의 스마트폰 이용은 배우자관계 만족도에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 노인의 스마트폰 이용은 자녀관계 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 노인의 스마트폰 이용은 사회적 친분관계 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구결과는 노년기 스마트폰의 이용이 노인의 대인관계 만족도에 미치는 효과는 대인관계 유형에 따라 차등적으로 나타나며, 배우자관계 보다는 자녀나 사회적 친분관계 개선에 긍정적인 역할을 한다는 것을 의미한다. 이 연구는 노년기 가족관계 및 사회적 친분관계 등 대인관계의 증진을 위하여 스마트폰과 같은 정보통신기술 이용의 확대와 노인의 정보화 수준의 향상을 위한 실천적 노력의 필요성을 시사한다.
본 연구는 장애인복지시설 종사자의 인간관계가 이직의도에 미치는 영향과 이 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하기 위한 목적으로 수행되었다. 이를 위해 충남 및 대전시 소재 장애인복지관 종사자 367명의 설문조사 결과를 분석에 활용하였다. 분석결과, 장애인복지관 종사자의 이직의도에 대해 인간관계는 부적 방향으로, 직무만족은 부적 방향으로 유의미한 영향을 미치고 이 영향 관계에서 직무만족의 부분매개효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 장애인복지관 종사자의 이직을 예방하거나 해결하기 위한 실천적·정책적인 방안을 제시하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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