As the lifestyle of people today is evolving, the desire for convenient but nutritious food to replace home-cooked meals is increasing. As the market for Home Meal Replacement (HMR) has already reached 17 hundred billion Won, many studies on HMR selection attributes have been conducted, using traditional Importance-Performance Analysis (IPA). However, it was found that traditional IPA had some limitations. Therefore, the study used both traditional and the Revised IPA to examine the selection attributes of HMR sold at large discount store to compare outcomes. The results of the study show that by using the Revised IPA, many attributes differed from those found by the traditional IPA. Consequently, the study revealed aspects that have both linear and nonlinear relationships with customer satisfaction. Implications of this study could provide the foundation of business strategies for HMR manufacturers.
본 연구의 목적은 (1) 선택결정요인에 따른 가정식사대용식(HMR) 소비자를 세분화 하고, (2) 각 세분시장의 독특한 인구통계적인 특성과 구매행태를 조사하는 것이다. 이를 위해 총 266개의 응답을 SPSS 19.0을 이용해 분석하였다. 통계분석은 빈도분석, 교차분석, 요인분석, 군집분석, 다변량 분산분석, 판별분석이 사용되었다. 요인분석 결과 음식의 질(food quality), 디자인(design), 편리성(convenience), 접근성(accessibility) 과 같이 4개의 요인이 도출되었다. 도출된 요인을 이용해 군집분석을 실시한 결과 2개의 세분시장이 파악되었으며, 각각 고관여 HMR 소비자와 저관여 HMR 소비자로 명명되었다. 고관여 HMR 소비자는 모든 선택결정요인에 걸쳐 저관여 HMR 소비자에 비해 더 중요하게 지각하고 있는 것으로 나타났다. 또한 두 집단은 인구통계적 특성과 구매행태에 있어 차이가 있는 것으로 나타났다. 위와 같은 통계분석 결과에 따른 시사점이 결론부에 제시되었다.
The purpose of this study was to investigate the purchasing behavior and selection attributes for Home Meal Replacement (HMR) and to identify the selection attributes affecting purchasing frequency and purchasing costs of married women living in a city. Among 837 questionnaires distributed to HMR married women consumers, 752 complete questionnaires (89.8%) were analyzed. The younger married women group showed higher frequency of purchasing HMR than the older age group. The 20s and 30s age groups showed higher purchasing costs for HMR than the 40s and older age groups. A higher proportion of employed married women purchased HMR three or more times per week and spent an average of more than 20,000 won per purchase in comparison with unemployed married women. HMR selection attributes were classified into five factors: 'taste and sanitation', 'economic efficiency', 'health and nutrition', 'convenience', and 'reliability and awareness'; mean scores of these factors' importance levels were 4.28, 3.93, 3.59, 3.54, and 3.50 out of 5 points, respectively. The importance level of 'taste and sanitation' factor was significantly greater as married women's age decreased. However, the importance level of 'health and nutrition' factor was significantly greater as married women's age increased. The results of the logistic regression analyses indicate that the 'taste and sanitation' and 'health and nutrition' factors affected frequency of purchasing HMR. The 'reliability and awareness' factor had the most significant impact on cost per purchasing HMR. Therefore, a product differentiation strategy according to married women's age and employment status should be applied. Product qualities and brand value should be improved to enhance competition in the HMR market.
The purposes of this study were to examine the effect of Home Meal Replacement (HMR) selection attributes on attitude and repurchase intention and to investigate the moderating role of brand trust between attitude and repurchase intention. This study surveyed the customers who have purchased HMR in Seoul and Gyeonggi area using a convenience sampling method. The survey was conducted from September 15, 2017 to October 25, 2017. A total of 250 questionnaires were distributed, and 237 copies were collected. Of these, 228 copies were used as valid data. The results of the analysis were as follows. First, convenience of the HMR selection attribute had a significant effect on attitude, and food quality and packaging had no significant effect on attitude. Second, attitude toward HMR had a significant effect on repurchase intention. Third, brand trust played a moderating role between HMR attitude and repurchase intention. Therefore, it is necessary for HTMcompanies to understand consumers' attitudes and consumption behaviors accurately by recognizing the selection attributes that consumers consider important By gaining strong brand trust, companies could increase repurchase intention.
Purpose: The purpose of this study is to narrow the target down to college students representing single-person households to identify the main attributes of their choice of Home Meal Replacement(HMR) and to look at the impact on satisfaction and repurchase intentions. Research design, data and methodology: An online survey was conducted for consumers who purchased HMR products at least once and a total of 264 questionnaires were used for demonstration analysis. The collected data have verified for validity and reliability between measurement variables through exploratory factor analysis and reliability analysis. Results: As a result, curiosity, economy, safety, and brand, which are HMR selection attributes that university students' value, have a significant impact on satisfaction, and satisfaction has a significant impact on the intention of repurchase, a variable of behavior. In addition, the adjustment effect of health value pursuit was significant only in safety attributes. Conclusions: This study divided the target group to examine what the HMR selection attributes of single-person college students are, the main consumer of HMR, and how selective attributes affect satisfaction and willingness to repurchase. In the process, we wanted to find out if there was a moderating effect on the health-oriented values in the dietary lifestyle.
Purpose - This study attempts to identify the attributes of home meal replacements (HMR) from the perspective of consumers as well as suggest some directions for HMR. Research Design, Data, and Methodology - For the research, food and nutrition professors were interviewed and surveys were completed using the revised Delphi method to identify attributes of HMR. Subsequently, a total of 140 food and nutrition students already aware of HMR were asked to rate the attributes in terms of importance and satisfaction. In addition, Importance-Performance Analysis (IPA) was conducted. Results - According to the analysis results, a total of seven key factors were deduced from the attributes ratings and the Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) criteria, which is used to verify the appropriateness of the selection of the variables. Conclusion - The findings could be helpful in the future as reference data for HMR producers and distributors to assist in the diagnosis of the status of HMR. Additionally, the data may point to some areas that need greater attention in terms of production as well as marketing.
The purposes of this study were to verify the effects of HMR (Home Meal Replacement) selection attributes on satisfaction and loyalty for HMR. In addition, the moderating role of customer value was examined among selection attributes of HMR, satisfaction and loyalty for HMR. Using a convenience sampling method, the data were collected from those who have bought HMR in Seoul and Kyonggi area. After a total of 235 responses were collected, 220 were used for the analyses. The multiple regression analyses were conducted to test the hypotheses. The results are as follows. First, it was found that product practicality and cooking convenience of HMR selection attributes had an effect on satisfaction of HMR but that ingredients safety and package & circulation period did not have an effect on satisfaction of HMR. Second, satisfaction of HMR significantly impacted loyalty for HMR. Third, in low group for customer value, product practicality of HMR selection attributes had an positive effect on satisfaction of HMR, and ingredients safety of HMR selection attributes had an negative effect on satisfaction of HMR. In high group for customer value, cooking convenience of HMR selection attributes had an positive effect on satisfaction of HMR. In low group as high group for customer value, satisfaction of HMR had a greater impact on loyalty for HMR.
This study was conducted to provide basic data for evolving a strategy for the development of Vietnam's customized HMR program and formulating a marketing strategy by analyzing the characteristics and variations of HMR consumption behavior by household size. The results of the analysis were as follows: The number of single households using HMR as a general meal at home was higher than multiple-person households. Moreover, there was a high preference for 'ready to heat' and 'ready to eat' products, which are relatively easy to cook and prepare. It was observed that single households preferred department stores, hypermarkets, and convenience stores for purchasing HMR when compared to multiple households, and that single households preferred to acquire information through TV/radio and internet advertisements. Among the HMR selection attributes, single households valued taste, quantity, price, preparation process, preparation time, and ease of storage as important. Reflecting on the results of this study, when developing HMR in Vietnam, it is necessary to develop a product that can nutritionally replace the general meal with a focus on convenience. In addition, there is a need for products that possess various attributes such as convenience, health, and eco-friendliness.
우리나라의 고령인구는 빠른 속도로 증가하고 있으나, 고령친화식품에 관한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 현 고령자와 향후 고령친화식품 구매 가능성이 큰 중장년층을 대상으로 설문을 진행 및 분석하여 고령 친화 Home Meal Replacement(HMR) 식품개발의 기초자료를 제시하고자 하였다. 연구 결과 HMR 구매 경험은 중장년층이 높았으며, 간단 조리 후 먹는 음식을 선호하는 응답자가 많았고, 오프라인을 통한 구매 비율이 더 높게 나타났다. HMR 선택속성 요인은 5개로, 식생활 라이프스타일은 4개로 나뉘었으며, 군집분석 결과 고관여, 중관여, 저관여 집단으로 분류되었다. Napping® 분석 결과, 제품을 HMR과 밀키트, 국물이 맑은 제품과 진한 제품으로 구분하고 있음을 확인하였다. 본 연구결과는 고령친화 HMR 식품개발 시 차별적인 방안을 제시하는 데 도움이 될 것이라 기대한다.
Purpose - This study examined the effect of the importance of selective attribute of HMR(Home Meal Replacement) on customers' satisfaction and repurchase intention which is rapidly increasing with the changes of demographic, social and cultural trends as well as the influence of on and offline shopping channel moderating role. Research design, data, and methodology - Based on the research of previous studies, it assumed the selection attributes of HMR products were price, convenience, menu, freshness. With 231 surveyed questionnaires, this study was conducted by AMOS 21.0 and the SEM(structural equation model) was used as statistical method for examining the hypotheses in this study. Results - The analysis showed that price, convenience, and freshness had a significant effect on satisfaction, whereas menu did not affect satisfaction and the effect of satisfaction on repurchase intention was statistically significant. However, the results were different depending on the on and offline shopping channel for customers to buy HMR products. Price, menu and freshness are affected by online shopping, meanwhile convenience is more influenced by offline. Conclusions - This study analyzed the effect of selection attribute of HMR products on the satisfaction, repurchase intention, and the influence of each shopping channel, and provided practical implications.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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