Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.18
no.1
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pp.163-176
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2017
With the increasing importance of BPO for sustainable growth of small venture business, BPO theories have been developed over the past several decades. This study was designed to examine the contextual factors affecting the managerial attitudes towards the BPO of small venture business, as well as the intentions to increase its level. The findings suggest that cost saving was not the primary ingredient positively affecting the attitude towards BPO. However, both specialized resources and quality improvement had a positive relationship with the attitude towards BPO. Finally, this study identified that a positive attitude towards BPO positively affects the intention to increase the level of BPO. This study implies that the survival and success of small venture firms necessitates that they utilize BPO effectively and efficiently in today's highly globalized and severely competitive environments.
It is a tentative study on the influence of the consumers' motivation of charity impulse on their loyalty who donate to non-profit organizations. Based on the self-determination theory, this thesis paper analyzed the motivation of charity impulse on non-profit organizations which is the main factor influencing the donation loyalty with consumer-nonprofit identification as parametric variables. According to this study, it seems that the charity impulse caused by the concepts of autonomy of the self-determination theory has negative influence on consumer-nonprofit identification, donation loyalty. But relation-competence has positive influence to nonprofit organizations. Considering without any studies on donators' motivation of charity impulse from the aspect of psychology to non-profit organizations, as the very initial exploratory study, this study is conducted to analyze the possible factors to influence customers' motivation of chanty impulse on the basis of the self-determination theory so that it has a vital significance, which can furnish fundamental data to charitable organizations to carry out effective marketing strategies to guarantee the source of the money collection.
For traffic proceeding in random directions on a plane surface the frequency of collision, if no avoiding action in taken ,is approximately proportional to the square of the traffic density and directly proportional to the size and speed of the ship, Avoiding is normally taken and the rte of collisions is therefore also governed by additional factors such as the visibility, the effectiveness of the collisionavoidance rules, the competence of personnel or watchkeeping attitude, the maneuverability of the ship and the efficiency of radar and other equipments. From the viewpoint of watchkeeper who is responsible for maneuvering, watchkeeping attitude such as lookout and action to avoid collision is the most controllable factor among those mentioned above. In practice, according to the investigation of the institution of marine courts, about 50% co collisions occurred is caused by disorbedience to steering and sailing rules of international regulations for preventing collision at sea including lookout. So we classify the process of collisions with first sight of another ship , assessment of risk of collisions and action to avoid collisions and make a factural survey about lookout and action to avoid collisions from the point on "time" and " distance", namely relationship among ship's size, speed, first sight time of another ship, action to avoid collisions ,and distance from sight of another ship to collision occurred. According to the results of the actual survey , we come to conclude that most of collisions occurred are due to improper lookout and ineffective action to avoid collision which means time lag from first sight of another ship to time of action taken to avoid collision is relatively long. is relatively long.
Purpose: This study was done to develop tool to evaluate the core competencies regarding nursing cancer patients on chemotherapy, and to verify the reliability and efficacy of the developed tool. Methods: A tool to evaluate the core competencies was developed from a preliminary tool consisting of 112 items verified by expert groups. The adequacy of the preliminary tool was analyzed and refined to the final evaluation tool containing 76 items in 8 core competencies and 18 specific competencies. The evaluation tool is in the form of a self-report, and each item is evaluated according to a 3-point scale. From September 22 to October 14, 2011, 349 survey responses were analyzed using SPSS 20.0 and the WINSTEPS program that employs the Rasch model. Results: Results indicated that there were no inappropriate items and the items had low levels of difficulty in comparison with the knowledge levels of the study participants. The results of factor analysis yielded 18 factors, and the reliability of the tools was very high with Cronbach's ${\alpha}$=.97. Conclusion: The results of this study can be used for training and evaluation of core competencies for nursing cancer patients, and for standardizing nursing practices associated with chemotherapy.
Purpose: This study aimed to develop a triage competency scale (TCS) for emergency nurses, and to evaluate its validity and reliability. Methods: Preliminary items were derived based on the attributes and indicators elicited from a concept analysis study on triage competency. Ten experts assessed whether the preliminary items belonged to the construct factor and determined the appropriateness of each item. A revised questionnaire was administered to 250 nurses in 18 emergency departments to evaluate the reliability and validity of the scale. Data analysis comprised item analysis, confirmatory factor analysis, contrasted group validity, and criterion-related validity, including criterion-related validity of the problem solving method using video scenarios. Results: The item analysis and confirmatory factor analysis yielded 5 factors with 30 items; the fit index of the derived model was good (${\chi}^2/df=2.46$, Root Mean squared Residual=.04, Root Mean Squared Error of Approximation=.08). Additionally, contrasted group validity was assessed. Participants were classified as novice, advanced beginner, competent, and proficient, and significant differences were observed in the mean score for each group (F=6.02, p=.001). With reference to criterion-related validity, there was a positive correlation between scores on the TCS and the Clinical Decision Making in Nursing Scale (r=.48, p<.001). Further, the total score on the problem solving method using video scenarios was positively correlated with the TCS score (r=.13, p=.04). The Cronbach's ${\alpha}$ of the final model was .91. Conclusion: Our TCS is useful for the objective assessment of triage competency among emergency nurses and the evaluation of triage education programs.
Business model innovation creates differentiated value to customers by transforming various elements of doing business. Rather than focusing singularly on either the external or internal environment, the business model innovation aims to identify the optimal combination of internal resources, competence, and the external factors, such as customer's needs and new opportunity. However, due to lack of clear definition of business model innovation, and inability to generate company's core business model, business model innovation has been difficult for companies to lead next growth. This paper reviews existing definitions of business model innovation and explore existing types of business model innovation and timing of business model innovation through two case studies. Concept of business model innovation which we identify, is composed of value proposition, value creation through value chains and networks, and profit model innovation. Finally, we demonstrates that already successful businesses can also create new values through business model innovation and adaptive advantage, even in a rapidly changing market environment.
Background: The objective of this study is to investigate the needs and importance of basic core competencies required for future society by dental hygienists' viewpoints who are working in the clinical practices and to provide the fundamental data to develop the educational programs based on the competencies in the 21st century so as to enhance their working capability. Methods: A total of 38 questionnaires were used in this study, 3 questionnaires on the general characteristics (age, service years, main job functions) and those in 11 sub-factors of basic core competencies including 4 questionnaires on creativity, 3 on collaboration, 3 on communication, 3 on interpersonal relationship, 3 on problem-solving, 4 on resource control, 4 on self-control and development, 2 on vocational ethics, 3 on knowledge information utilization, 3 on global mind, and 3 on emotional intelligence. Self-reported survey was conducted in the dental hygienists who were working in Seoul and Gyeonggi Province and a total of 195 data were analyzed. Results: Vocational ethics, communication, and collaboration showed the highest on both importance and needs with 4.49 points and 4.34; 4.41 and 4.28; and 4.39 and 4.22, respectively, while global mind showed the lowest with 3.51 and 3.59. Upon Importance-Performance Analysis, 7 items were defined to require maintain the status including vocational ethics, communication, collaboration, interpersonal relationship, self-control, emotional intelligence, and problem-solving while 4 items with lower priority were resource control and development, knowledge information utilization, creativity, and global mind. Conclusion: Based on this study results that suggested the basic core competencies of dental hygienists in alignment with their jobs in the future society, competitive dental hygienists should be developed with the educational programs applied with these competencies.
The purpose of this study was to find out the linkage between emotional display rules and emotional labor strategy and the affects of the display rule factors on the emotional labor strategy. The participants of this study were 268 childcare teachers in Seoul, and the collected data were analyzed using correlation analysis and multiple regression analysis. The results were as follows: First, display rule perception was positively related to deep acting and surface acting. And the deep acting was positively related to display rule education, commitment, fairness of display rule, and explicit display rule. Second, display rule perception has a positive effect on deep acting and surface acting. And the commitment to display rule has a positive effect on deep acting. This study provided practical implications to help childcare teachers' emotional labor, and suggested directions for the education program for the emotional competence of childcare teachers.
The purpose of this study is to explore the relationship between national reputation, culture and communication based on the intercultural communication theory. The 18 foreign residents in Korea were interviewed. The analysis of in-depth interview reveals that culture and communication are very important factors in establishing the national reputation. The qualitative research showcases that the cultural acculturation types(separation, integration, and assimilation) are grouped as foreigners adapt and acculturate to the residence. Especially, the assimilation is very essential type in having the in-group expectancy and the loyalty to Korea. The results reveal that a higher level of heterogeneity of a personal network('Korean in-group network') is associated with a higher level of reputation and loyalty to Korea. This suggests that having outgroup members in individuals' personal networks facilitates outgroup communication competence and loyalty to Korea.
This study analyzed the effect that an organization's leadership and work environment exerts on social worker's practice performance. The survey for data collection was conducted from July 4th 2019 to July 30th, 2019 among employees of social welfare facilities located in Gyeonggi province. We analyzed the data from 205 participants who had agreed on the purpose of the study. The data analysis showed that the factors for social worker's practice performance were found to be marital status, leadership (transformational leadership, transactional leadership) and work environment. On the other hand, work environment (fairness of job evaluation) was found to have a mediating effect in the relationship between leadership and practice performance. Based on the results, this study discussed the need for adequate leadership to be practiced by taking the maturity of the organization members into consideration so that social worker's professional competence in practice performance can improve. As for work environment, it is imperative to increase the fairness in job evaluation.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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