• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2011.05a
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• pp.387-388
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• 2011

본 연구의 목적은 항공사 객실승무원의 직무착근도의 세부구성요인인 적합성(fit), 희생성(sacrifice)및 연계성(links)요인이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향을 실증분석 한 결과, 직무착근도의 세부구성요인인 적합성, 희생성 및 연계성요인 모두가 직무만족과 조직몰입에 강한 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났으나 이직의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2018.05a
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• pp.247-248
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• 2018

본 연구의 목적은 온라인 학습자들의 학습효과를 높힐 수 있는 교수 학습환경을 마련하기 위한 기초자료를 제공하기 위함이다. 본 연구에서는 온라인 학습자들의 학습성취와 학습만족에 미치는 학습자 개인요인- 건강, 가족지원 정도, 컴퓨터 능력, 취업여부, 자기조절학습능력- 에 초점을 두어 분석하였다. 본 연구는 서울사이버대학교 사회복지학부 재학생을 대상으로 수집된 총 226개 설문지를 회귀분석방법으로 분석하였다. 연구결과 학습성취에는 학습자 개인의 건강, 자기조절학습능력이 유의미한 영향을 보였고, 학습만족에는 가족들의 지원 정도와 자기조절학습능력이 영향을 나타냈다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.9 no.1
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• pp.376-387
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• 2009

The purpose of this study is to identify characteristics of leisure activity participants and to investigate the correlation between leisure satisfaction and life satisfaction according to the type of leisure activities. This study provide the theoretical and strategic insight to the marketers and policy makers for developing sound leisure activities.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2011.05a
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• pp.249-250
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• 2011

이 연구의 목적은 무용전승자들의 중요무형문화재보유자에 대한 신뢰가 전수만족 및 전수애착도에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 2011년 중요무형문화재무용으로 지정된 7개 단체 보존회에 등록된 보존회원을 모집단으로 설정한 후 집락무선표집법을 이용하여 최종분석에 이용된 사례 수는 총 229명이다. SPSSWIN 18.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석 등을 실시하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's ${\alpha}$값이 .829이상으로 나타났다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 보유자신뢰는 전수만족에 영향을 미친다. 즉, 보유자신뢰가 높을수록 전수만족 또한 높아진다. 둘째, 보유자신뢰는 전수애착도에 영향을 미친다. 즉, 보유자신뢰가 높을수록 전수애착도 또한 높아진다. 셋째, 전수만족은 전수애착도에 영향을 미친다. 즉, 전수만족이 높을수록 전수애착도 또한 높아진다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2014.11a
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• pp.165-166
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• 2014

국내 디지털 음악 시장은 소비자 이용 패러다임의 변화, 국내 디지털음악 서비스 사업자간의 양극화, 글로벌 사업자의 국내진출 이슈 등의 환경변화로 인해 경쟁력 제고를 위한 미래사업 전략 수립이 필요한 상황이다. 디지털 음악 서비스의 경쟁력 향상을 위해 디지털 음악 서비스 수용요인, 만족, 충성도 간의 인과관계에 대한 연구는 필수적이나 현재까지 제한적인 연구만 수행되어 왔다. 따라서 본 연구에서는 '디지털 음악 수용 요인' 모델을 기초로 소비자의 '지각된 가치', '고객 만족' 및 '충성도'간의 인과관계를 규명하고자 하였다. 분석결과 '디지털 음악 서비스 요인' 중 '상품의 다양성'과 '시스템 품질'은 '지각된 가치'와 '고객 만족'에 영향을 미쳤으나 '서비스 용이성'은 '고객 만족'에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 '지각된 가치'는 '고객 만족'과 '충성도' 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2014.11a
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• pp.375-376
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• 2014

본 연구의 목적은 장애인행정도우미가 지각하는 직무만족에 대한 자기효능감의 영향을 장애수용정도가 매개하는지를 실증적으로 검증하는 것이다. 이를 위하여 수도권 주민센터 253개소의 장애인행정도우미 253명을 대상으로 조사하였으며, 수집된 자료에 대하여 구조방정식을 이용하여 자기효능감, 장애수용, 그리고 직무만족 간의 관계를 확인하였다. 분석 결과, 장애인행정도우미가 지각하는 자기효능감은 장애수용에 정적으로 유의한 영향을 미치며, 장애수용은 직무만족에 정적으로 유의한 영향을 미치는 반면, 자기효능감은 직무만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되어 장애수용이 자기효능감과 직무만족 간의 관계를 완전매개하는 것으로 검증되었으며, 이러한 매개효과는 통계적으로도 유의한 것으로 확인되었다. 이상의 결과에 근거하여 장애인행정도우미의 직무만족도를 향상시킬 수 있는 실천적 함의를 제시하였다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2013.05a
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• pp.121-122
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• 2013

본 연구는의사의 환자중심 커뮤니케이션이 환자만족과 치료성과에 미치는 영향을 종합병원을 진료한 339명의 환자를 대상으로 실증하였다. 연구결과 의사의 환자중심 커뮤니케이션은 환자만족과 치료성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 환자를 만족시키고 치료성과를 높이기 위해서는 환자 중심적인 의사소통을 해야 한다. 둘째 환자만족과 치료성과를 높이기 위해서는 진료과정에 환자를 참여시켜야 한다. 의사의 진료과정에 환자중심의 커뮤니케이션도 중요하지만 진료과정에 환자를 참여시켜야 환자만족과 치료성과를 더 높일 수 있다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2012.05a
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• pp.185-186
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• 2012

서비스기업의 종사자로서의 방사선사가 인지하는 감정노동과 스트레스 유형을 분석하고 이들이 직무만족에 미치는 영향을 파악하였다. 감정노동과 스트레스가 직무만족에 영향을 미치는 관련요인은 스트레스 요인의 자기신뢰와 사회적 역할수행, 감정노동의 외향형, 직업이 유의하게 영향을 미치는 관련요인으로 되었다. 직무만족은 자기신뢰가 높고 사회적역할수행이 많을수록, 감정노동이 외향형일수록 직무만족이 낮았다. 의료기관종사자들의 감정관리 프로그램에 의한 직무만족을 극대화시키는 프로그램개발이 필요하다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.22 no.8
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• pp.159-169
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• 2022

The study explored the key factors(content satisfaction factor, functional satisfaction factor, inertia factor and situational factor) that influence OTT users' continued use from the perspective of Behavioral Economics. In addition to rational factors that make OTT users feel satisfied after experiencing the contents and functions by the platform, we assumed that it would also affect habitual factors from the 'status quo bias'. To verify this, an online survey was conducted on 523 adults in 20s and 40s who have subscribed to the Top3 OTT platform(Netflix, Wavve, and Tving). As a result of regression analysis, 'content satisfaction factor', 'functional satisfaction factor' and 'inertia factor' were significant in OTT continued use. 'Inertia factor' did not affect domestic OTT users. Unlike previous studies that supposed OTT service users as beings with complete rationality, this study is meaningful to explain OTT continued use by applying 'bounded rationality'.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.12 no.12
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• pp.742-760
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• 2012

Festival contents have played a role as a mediator that connects consumers and producers of the Festivals to express the purpose or theme of those. The successful quality factors to be successively sustainable excellent Festivals include ritual, experience, exhibition, sales, education, competitive, performance. In this study, Festival contents scales, that is named CONTSQUAL, being consisted of seven factors were drawn through the analysis of Cultural Tourism Festival 2012. Festival CONTSQUAL is ritual, experience, exhibition, sales, education, competitive, performance. The research sample is participants in the "Geumsan Insam Festival". Empirical analysis was carried out for visitors to verify the scales and research model. As a result, among festival CONTSQUAL, all components of qualities affected positively on Festival Flow but ritual and education. Festival flow affected positively on festival satisfaction while festival satisfaction affected positively on behavior intention. This study not only measured festival quality through the newly developed CONTSQUAL scales underlying sustainable competitive festival, but also built basic foundation for objectively assessing the festival contents quality, which would result in ensure successful local festival.