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http://dx.doi.org/10.5392/JKCA.2012.12.12.742

Development of Measurement Standard Scale for Festival contents quality (CONTSQUAL)  

Maeng, Hae-Yeong (경상대학교 경영학과)
Jang, Hyeong-Yu (경상대학교 경영학과)
Publication Information
The Journal of the Korea Contents Association / v.12, no.12, 2012 , pp. 742-760 More about this Journal
Abstract
Festival contents have played a role as a mediator that connects consumers and producers of the Festivals to express the purpose or theme of those. The successful quality factors to be successively sustainable excellent Festivals include ritual, experience, exhibition, sales, education, competitive, performance. In this study, Festival contents scales, that is named CONTSQUAL, being consisted of seven factors were drawn through the analysis of Cultural Tourism Festival 2012. Festival CONTSQUAL is ritual, experience, exhibition, sales, education, competitive, performance. The research sample is participants in the "Geumsan Insam Festival". Empirical analysis was carried out for visitors to verify the scales and research model. As a result, among festival CONTSQUAL, all components of qualities affected positively on Festival Flow but ritual and education. Festival flow affected positively on festival satisfaction while festival satisfaction affected positively on behavior intention. This study not only measured festival quality through the newly developed CONTSQUAL scales underlying sustainable competitive festival, but also built basic foundation for objectively assessing the festival contents quality, which would result in ensure successful local festival.
Keywords
Local Festival; Festival CONTSQUAL; Festival Flow; Festival Satisfaction; Behavior Intention;
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