Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.14
no.10
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pp.4953-4961
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2013
The purposes of this study were to compare work-family conflict, job satisfaction, job stress, psychological health, and job involvement of Korean female office workers by marital status and to identify the factors that influence job involvement. Data were collected through self reported structured questionnaire form 171 Korean female office workers by convenient sampling methods form May 20 to August 15, 2011. After adjusting for age, education level, family monthly income, working periods and turnover number, work-family conflict(${\beta}$=0.54, p<.001) and job satisfaction(${\beta}$=0.35, p=.002) were identified as significant predictors of job involvement in the married working women. In the unmarried working women, work-family conflict(${\beta}$=0.22, p=.042) and job stress(${\beta}$=-0.57, p=.001) were identified as significant predictors of job involvement. Therefore, as a strategy for improving job involvement of female office workers, psycho-social nursing intervention will be provided considering the differences by marital status.
본 연구는 최근 고객접점근무자인 콜센터 산업 근무자들은 고객과 기업의 접점에 위치하여 일대일 고객 응대가 이루어지는 곳의 중요 인적자원으로 자리 잡고 있다. 이러한 콜센터 산업은 높은 이직률로 인하여 안정적인 조직성과 달성 및 긴밀한 고객관리 관계를 어렵게 한다. 또한 콜센터를 운영하는 기업은 인적자원의 직무만족과 조직에의 몰입도를 제고함으로 조직유효성에 전략적으로 접근할 수 있다. 즉, 고객과 기업의 접점에서 기업의 연결고리 역할을 수행하고 있는 콜센터 부분 인력의 직무만족과 직무몰입 정도에 영향을 미치는 요인을 파악하여 오늘날 기업 경영 흐름에 전략적 대응을 이끌어 내고 이직률이 높고 직업만족도가 낮은 고객접점근무자들에게 화두를 제시하고 있다. 고객의 요구를 즉시 반영 할 수 있고 고객관계 관리를 위하여 고객정보 수집이 이루어지는 대고객접점위치의 콜센터 산업(부문) 여성인력들의 직무만족과 조직 몰입도에 영향을 미치는 요인을 분석하는데 그 목적을 두고 있다. 연구결과 먼저, 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 첫째, 동기요인 중에서 직무, 승진, 능력은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타나고 동기요인 중에서 성취, 책임은 기각되었다. 둘째, 위생요인 중에서 보수, 상사는 직무만족에 영향을 미치는 것으로 결과가 나타나고 위생요인 중에서 동료는 기각되었다. 직무의 몰입에 대한 결과는 첫째, 정서적 몰입은 동기요인 중 직무와 능력요인은 정서적 몰입에 영향을 미치나 위생요인은 그렇지 않을 것으로 분석되었다. 둘째, 조직몰입에 대한 신호방향(인/아웃바운드)으로 나누어 보면 인바운드 부서에서 조직몰입에 영향을 미치는 요인은 성취와 보수이고 아웃바운드는 직무, 능력, 승진, 성취, 보수가 채택되었다.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.15
no.5
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pp.2859-2869
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2014
The present study aims to examine job satisfaction and stress in relation to features of jobs taken by nursing assistants. The subjects for study are 469 nursing assistants active at work in various medical clinics and hospitals in Seoul Metropolitan City, engaged in a study conducted from May 1, 2013 through September 4, 2013. The positive analysis was verified at a significance level of five percent, and SPSS/WIN18.0 was used for statistics process. The analysis of frequency, t-test, one-way analysis of variance, and multiple regression analysis were conducted, and was then analyzed by multiple range test for statistics. The analysis reveals that job satisfaction level marks significant variance in accordance to the year of nursing assistant certificate acquired, age, and their final academic backgrounds. As to the job satisfaction variances in accordance to job features, the location of working places, fields of jobs, and the mode of jobs mark the highest. The study indicates that standardized directions for tasks in specific fields of jobs and education programs should be implemented for consistent management are requisite for improved efficiency of nursing assistants and professional nursing workforce.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.20
no.6
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pp.48-54
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2019
This study was based on Job Demand-Resource Model and tried to understand the causes of presenteeism that work but have decreased productivity in spite of health problems. In order to examine the psychological causes of presenteeism, we reinterpreted job resources as psychological capital, which is a psychological resource of personal dimension, and examined the positive and negative aspects of job demands by classifying job demands into challenge and hindrance stressors. Data analysis was conducted using SPSS 21.0 and AMOS 20.0 statistical programs. Data were gathered from 329 employee in Korea. The results of this study are as follows: Hindrance and challenge stressor and psychological capital were fully mediated in the influence of presenteeism through job engagement, and hindrance stressor and psychological capital were fully mediated in the influence of presenteeism though job burnout. Based on the results.
Lee, Won Joo;Kim, Doohyun;Kim, Sang Il;Kim, Han Sung
Journal of the Korea Society of Computer and Information
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v.27
no.3
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pp.251-258
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2022
In this paper, we propose a standard AI developer job training track based on industry needs. The characteristic of this curriculum is that it can minimize the mismatch of AI developer job competency between industries and universities. To develop an AI developer job training track, a survey will be conducted for AI developers working in industrial fields. In this survey, among the five NCS-based AI developer jobs, job analysis is conducted by deriving AI developer jobs with high demand for manpower in industrial fields. In job analysis, the core competency unit elements of the job are selected, and knowledge, skills, tools, etc. necessary to perform the core competency unit elements are derived. In addition, a standard AI developer job curriculum is developed by deriving core subjects and road-map that can educate knowledge, skills, tools, etc. In addition, we present an efficient AI developer job training method using the standard AI developer job training course proposed in this paper.
Journal of the Korean Applied Science and Technology
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v.37
no.4
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pp.996-1007
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2020
The purpose of this study was to investigate the general characteristics, working condition, discrimination experience and job engagement of office workers and to examine the effect of discrimination experience on job engagement. This study was the secondary analysis of date from the fifth Korean Working Conditions Survey and the subjects included 6,718 office workers. Collected data were analyzed using descriptive statistics, x2-test, t-test, and complex samples general linear model(CSGLM). As a result, job engagement was high when they never experienced discrimination. Based on the results of this study, in order to improve job engagement of office workers, manage to prevent discrimination in the workplace should be included.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.15
no.8
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pp.4981-4986
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2014
The aim of this study was to identify how job stress, burnout and nursing organizational culture affect the turnover intention of nurses. The participants were 198 nurses from two general hospitals. The data was analyzed using descriptive statistics, Pearson correlation analysis, and stepwise multiple regression using the SPSS/PC 18.0 program. The turnover intention had a positive correlation with job stress (r=.59, p<.001), burnout (r=.64, p<.001), and a negative correlation with the nursing organizational culture (r= -34, p<.001). The predictors of the turnover intention were job demand, insufficient job control, interpersonal conflict, emotional exhaustion, and depersonalization. The results of the study can be used to develop a program for reducing nurses' turnover intention.
The Journal of the Convergence on Culture Technology
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v.6
no.2
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pp.25-31
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2020
We aimed to investigate the moderating effect of kindergarten teachers' resilience in the relation between job stress and psychological burnout. The subjects were 164 early childhood teachers in Metropolitan area, South Korea. We measured subjects' job stress, psychological burnout, and resilience using the questionnaires. The collected data were analyzed with descriptive statistics, Pearson correlation analyses, and the analyses of hierarchical regression using SPSS 21.0. As results, kindergarten teachers' job stress showed the significantly positive correlation with their psychological burnout, but resilience showed the significantly negative correlation with it. It was found that kindergarten teachers' resilience had the moderating effect in the relation between job stress and psychological burnout.
The Journal of the Convergence on Culture Technology
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v.8
no.2
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pp.149-155
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2022
This is a descriptive study to investigate influencing factors of job satisfaction among nurses of comprehensive nursing care ward. The participants were 114 nurses working in comprehensive nursing care ward. Collected data were analyzed by using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple linear regression analysis. The results showed that professional self-concept and teamwork were influencing factors of job satisfaction. Therefore, in order to improve job satisfaction of nurses in comprehensive nursing care ward, education and policy support to improve professional self-concept and teamwork. are needed.
The Journal of Korean Academy of Sensory Integration
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v.15
no.2
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pp.1-21
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2017
Objective : The aims of the this study is to identify job characteristics, to generate job description, and additionally to investigate duty task of the job for Korean pediatric occupational therapist focused on sensory integration intervention. Methods : In the first stage, job analysis of pediatric occupational therapist focused on sensory integration intervention was performed by an advisory committee consist of the DACUM panel. Through the job analysis, job description with definition was established. In the second stage, a survey was performed for 141 pediatric occupational therapist using a questionnaire based on the job description in order to investigate importance, frequency and difficulty of duty task and task elements of the job. This process was done from May to September 2017. Results : The job definition drew from this study was 'Pediatric occupational therapist provides occupational therapy services to children and adolescents to support occupational performance and social participation including daily activities and play". Through the job description established in this study, 9 duties (consulting, evaluation, intervention plan, intervention, document, education, self-development, management, and administration), 28 tasks and 169 task elements were drew. In the survey, among the duty tasks and task elements, 'ensure physical safety' and 'perform a session' were selected as the most important task, and 'ensure safety of children, sensory integrative equipment and environment' and 'prepare a safe environment' were selected as the most important element. Conclusion : This study defined job demands and characteristics of pediatric occupational therapist who performs sensory integration intervention. It is expected that this study can be used a resource to develop and/or improve educational program related.
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