• Title/Summary/Keyword: 주요요인

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Situation and critical success factors analysis of M-Commerce (M-Commerce의 현황과 주요성공요인 분석)

  • 신은경;김창해;권영직
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2003.11b
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    • pp.798-802
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    • 2003
  • 본 논문은 M-Commerce에 대해 주요 특징 및 장ㆍ단점을 살펴보았으며, 국 내외 M-Commerce의 현황에 대해서도 고찰하여 두었다. 국외 현황으로는 미국, 유럽, 일본을 중심으로 살펴보았고, 국내 현황으로는 기존의 문헌을 토대로 구찰하여 두었다. 이들을 근간으로 하여 M-Commerce구축 시 주요성공요인을 도출하였다. 주요성공요인으로는 비용적인 측면, 화상 및 음악, 게임위주 개발, 개인화된 컨텐츠, 보안을 고려한 개발, B2B와의 연계, 독자적인 M-Commerce모델개발 등으로 나타났다. 이들 주요성공요인에 대한 사례연구로 국내 K이동통신 회사를 중심으로 고찰하여 두었다.

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Research Method for the Performance Measurement of Hotel CRM System (병원CRM시스템의 성과측정 분석 방법)

  • Hong, Hyun-Gi
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
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    • 2008.05a
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    • pp.68-72
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    • 2008
  • 최근 들어서 병원에서도 일반 기업에서와 같이 CRM시스템의 구축 및 운용 사례가 늘고 있다. 이런 환경에서 병원의 CRM 시스템의 구축 및 운용 현황에 관심을 갖는 것은 당연하다 할 것이다. 본 논문에서는 이와 같이 구축 운영 중인 병원 CRM 시스템의 성과를 측정하기 위한 분석 방법에 대해서 연구하였다. 이를 위해 선행 연구를 통한 CRM의 성공 요인을 도출하고, 실증분석을 통해 요인 분석의 타당성을 분석하였다. 요인 분석 결과 도출된 요인의 중요성의 측정을 위해서는 요인 간 중요도를 측정할 수 있는 AHP 기법을 적용하였다. 이는 요인의 분류 외에는 측정변수의 가중치 등의 주요 정보를 제공하지 못한다는 요인 분석방법론의 단점을 보완하기 위함이다. 결과적으로 본 연구를 통해서 병원의 CRM시스템의 운용 성과를 측정하기 위한 주요요인 도출과 가중치 분석을 통해 병원의 고객관리시스템의 운용 성과를 합리적으로 측정할 수 있는 지표를 제공하였다.

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Factor Analysis for Implementation of Traditional Retail Market's Customer Relationship Management System (재래시장의 CRM시스템 구축을 위한 주요요인 분석)

  • Kim, Lark-Sang
    • Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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    • v.10 no.9
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    • pp.2435-2439
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    • 2009
  • In this research we propose the need of implementing CRM systems to reactivate traditional retail markets, and analyze the primary factors for successful implementation of CRM systems. We derived 4 primary factors such as business management, customer management, service management, and facility management among 22 measurement factors. The characteristics of each primary factor are ; product planning and certification management activities are needed for business management factor. Privileged treatment policies for primary customers are regarded as needed. And the needs for total service in service management factor including from order to delivery and return are raised. Finally, improvements of convenient facilities for using traditional retail markets are needed.

방제단계 측정도구 개발에 필요한 주요요인 선정에 관한 연구

  • Mun, Jeong-Hwan;Yun, Jong-Hwi
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
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    • 2012.10a
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    • pp.8-9
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    • 2012
  • 우리나라 해양에서 발생 가능한 기름유출사고를 소형 중형 대형으로 구분하여 대비 대응이 가능한 방제세력이 구축되어 있으며, 이 3단계를 구별하는 기준은 "유출량"이다. 그러나 유출량 외 반드시 고려되어야 할 요인이 누락되어 있는 실정이다. 1967년 이후 발생한 주요한 20건의 해양오염사고에서 대규모의 유출량을 발생한 해양오염사고라도 환경적으로 유출지점이 연안에서 상당한 거리에 떨어져 있을 경우에는 피해가 없거나, 거의 발생하지 않은 사고들도 포함되어 있다. 이처럼 해양에서 발생 오염사고는 오염에 직접적으로 영향을 미치는 기름의 유출량뿐만 아니라 사고가 발생한 해역의 위치 등 여러 가지 요인을 복합적으로 고려하여 방제조치를 실시해야 한다. 따라서 이 연구에서는 방제수행에 있어서 필요한 고려요소를 재정립하고자 한다.

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Analysis of Decision-making Factors for Ship and Passenger Evacuation Using AHP (AHP 기법을 활용한 선박과 승객대피 의사결정 요인 분석)

  • Youn, Dong-Hyup;Shin, Il-Sik;Yim, Nam-Gyun
    • Journal of Navigation and Port Research
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    • v.42 no.3
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    • pp.195-200
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    • 2018
  • When a ship accident occurs, it is imperative that the captain makes a prompt decision because the accident directly leads to the loss of human lives. The purpose of this study is to quantitatively analyze the main factors and to provide basic data for making decisions in case of ship related contingencies. Experts were surveyed using questionnaires containing eight main factors. The priorities based on relative importance of those factors were determined using the analytic hierarchy process (AHP). As a result, the main priority factors were capsizing (heeling occurs), and fire/explosion, which could have the greatest impact on decision making. We plan to do a larger, more detailed scale survey to improve the reliability of the results. The results above will be used as a basis for the main factors of ships and passenger evacuation decision-making procedures.

EDI 시스템 구현의 성공요인에 관한 연구

  • 이동만;김병곤
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.1 no.1
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    • pp.177-201
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    • 1996
  • 오늘날 우리사회는 컴퓨터기술과 통신기술의 발달로 인하여 정보사회로의 이행이 급속히 진전되고 있으며, 기업들은 치열한 경쟁에서 살아남기 위하여 정보기술을 이용한 경영혁신에 많은 노력을 기울이고 있다. 정보기술의 급속한 발달에 따라 정보시스템의 기능이 조직의 내부에서 점차적으로 조직외부의 고객과 공급자 그리고 경쟁자 등으로 그 초점이 이동되어가고 있는 실정이다. 기업조지간에 통신망기술로 연결하여 정보를 교환하는 조직간정보시스템(Interorganizational System : IOS) 은 산업의 구조를 변화시킬 뿐만 아니라 , 기업에 잠재적 경쟁우위를 제공하는데 중요한 역할을 수행한다. 조직간정보 시스템이 특수한 형태인 전자자료교환(Electronic Data Interchange : EDI) 시스템은 표준양식에 의한 기업간의 거래문서를 전자적으로 컴퓨터와 컴퓨터간 통신 네트워크에 의해 교환하는 것으로서, 기업간 정보거개의 혁신적인 개선과 업무절차의 간소화에 의한 생산성의 향상 및 업무의 효율성 증대 등 획기적인 성과를 가져온다. 본 연구의 목적은 EDI 시스템의 성공적 구현에 영향을 미치는 주요요인에 대한 중요도 순위를 설문을 통하여 조사하고자 하는 것이다. 우선 EDI 시스템의 개념을 살펴본후, EDI 시스템구현의 성공요인에 대한 선행연구들을 고찰하고, 선행연구에서 도출된 주요요인들을 연구자별로 분류하여, 본 연구에서 조사하고자 하는 요인들을 설정한다. 다음으로 EDI를 이용하고 있는 국내기업의 70여개 기업체를 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하고 본 연구에서 조사하고자 하는 19가지 주요요인에 대한 중요도를 실증적으로 분석하고자 한다.

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A Study on the Integrated Approach Methodology for Evaluating the Performance of the Cloud-based AIS - Comparative study of Korea and the US (클라우드 기반의 AIS시스템 성과평가를 위한 통합적 접근방법론에 관한 실증적 연구-한미 양국 비교연구)

  • Kim, Dong-Il
    • Journal of Industrial Convergence
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    • v.20 no.7
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    • pp.21-30
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    • 2022
  • In this study, This study focuses on exploring the major factors influencing the successful introduction of the cloud-based accounting information system, which is the top priority in the field of corporate digital transformation. Therefore, theories were summarized based on the company's cloud environment and related prior research, and the major performance factors of the company were analyzed by dividing them into organizational factors, business operation factors, and technical system factors. Considering that the cloud-based accounting information system is in the early stages of its introduction, the research analysis method ranks major success factors according to their importance using the Delphi targeting the expert panel, through the AHP method, the major performance variables were finally explored through the mutual importance analysis of each major factor. As a result of the analysis, organizational factors were analyzed as corporate sustainability, business operational factors were the business solutions, and system scalability factors were analyzed. This study will be able to provide additional useful information on the initial introduction strategy and operation for the introduction and operation of the cloud-based accounting information system.

A Study on Application Plan of M-Commerce (M-Commerce의 활용 방안에 관한 연구)

  • 김창해;신은경;권영직
    • Proceedings of the Korea Society for Industrial Systems Conference
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    • 2003.11a
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    • pp.173-178
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    • 2003
  • 본 논문은 M-Commerce 에 대해 주요 장. 단점을 살펴보았고, 이들을 근간으로 하여 M-Commerce 구축 시 주요성공요인을 도출하였다. 주요성공요인으로는 비용적인 측면, 화상 및 음악, 게임위주 개발, 개인화된 컨텐츠, 보안을 고려한 개발, B2B 와의 연계, 독자적인 M-Commerce 모델개발 등으로 나타났다. 본 논문에서는 이들 주요성공요인을 토대로 하여 M-Commerce의 활용 방안을 제시하였다.

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A Study on Success Factors for Technology Commercialization in IT Industry (IT업계의 기술상용화 주요 요인에 관한 연구)

  • Sung, Taekyung
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.7 no.2
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    • pp.91-105
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    • 2017
  • The purposes of this paper is to identify CSFs for technology commercialization in IT industry, and to empirically investigate the impact of CSFs on the success of technology commercialization. Comprehensive literature study identifies eleven factors affecting the process and results of technology transfer and the research results show that 'Incentives for Commercialization,' 'Leadership Support,' 'Government Support,' 'Cooperation among Parties,' and 'Understanding of Business' are the most influential factors. Regression analyses show that CSFs in total have very significant explanatory power in the success of technology commercialization. 'Incentives for Commercialization,' 'Cooperation among Parties, 'Demand-Pull Technology', and 'Commercialization Experience' are statistically significant in explaining the success of commercialization. Successful commercialization projects show higher explanatory power (46.80%) than failure projects (38.50%).

A Study on the National Infrastructure Protection Framework against Severe Space Weather (우주전파재난관련 국가주요시설 지정기준 조사)

  • Lim, Jung Tak;Choi, Seong Jong
    • Proceedings of the Korean Society of Broadcast Engineers Conference
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    • 2012.07a
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    • pp.150-151
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    • 2012
  • 우주전파환경이란 지구 전리층, 열권, 자기권 및 행성간의 공간 등 통칭한 전파 전달 환경을 말하며 주로 태양의 활동에 영향을 받는다. 태양은 막대한 복사 및 입자 에너지를 방출하여 지구의 자기권과 전리층에 영향을 주어 방송 통신, 전력, 항법, 위성 등 여러 분야에 걸쳐 피해를 줄 수 있다. 그러므로 우주전파에 취약한 국가주요시설을 분류하여 따로 지정하고 관리해야 한다. 본 논문에서 우리나라의 국가 주요시설은 "국가기반시설", "국가주요시설", "국가보안목표 시설"로 크게 3가지로 조사하였다. 국가중요시설은 "적"이라는 위기요인으로부터 보호해야할 대상이며, 보안 목표시설은 "파괴/태업/비밀누설"이라는 위기요인으로부터 보호해야 할 대상이다. 즉, 국가주요시설과 보안목표시설은 위기요인에 의해 정의된 시설이다. 하지만 국가기반시설은 위기요인이 아니라 r 피해가 국가적으로 핵심적인 시설들로 정의된다. 따라서 우주전파재난을 위한 보호체계는 가장 포괄적인 국가기반시설의 테두리에서 다루어야 한다.

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