• Annual Conference of KIPS
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• 2009.11a
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• pp.951-952
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• 2009

본 연구는 국내의 eCRM 구축 및 성공사례를 조사 분석하여 현재 eCRM의 도입과 구축을 하려는 기업이나 출발점에 있는 업체들에게 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 eCRM에 대한 이론적 고찰을 실시하고 분석하여 성공적 eCRM 구축 및 마케팅 전략을 제시한다

• Annual Conference of KIPS
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• 2011.11a
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• pp.1270-1271
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• 2011

소셜 네트워크 서비스는 가트너에서 2011년에 이어 2012년에도 각광받을 기술의 하나로 선정된 만큼 미래 인터넷의 핵심 키워드 중 하나로도 뽑히며, 엔터테인먼트, 검색, 방송, 커머스 등의 여러 가지 서비스와 직접 연결된다. 이러한 소셜 네트워크 서비스 가운데 하이브리드형 서비스는 사용자의 정보를 관리 및 파악하여 사용자가 원하는 제품을 예측하고 추천해주고 있으며, 이를 위해 그래프 마이닝 기술을 적용하고 있다. 하지만 그래프 마이닝 기술은 아직 복잡한 그래프 구조의 데이터에서 정보를 추출하기에 제약사항들이 발생하므로 이에 대하여 많은 연구가 활발히 이루어지고 있다. 이러한 그래프 마이닝 기술을 나아가 더 발전시켜 활용하면 기존의 하이브리드형 서비스에서 사용자의 정보를 파악하여 충성도를 높여줄 뿐 아니라 기업에서의 타켓 마케팅과 원투원 마케팅을 가능하게 해주고 기존 사용자에 대한 교차 판매와 격상판매의 전략들을 도출할 수 있을 것이다.

• Journal of Internet Computing and Services
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• v.6 no.5
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• pp.143-154
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• 2005

This paper presents a reliable multicast transmission for the advertising-supported Access Point in which a user can use a wireless network access service through receiving the advertisement. In this paper we propose a application-layer multicast protocol that controls a transmission rate of the mobile device for the reliable multicast in wireless LAN environment. Internet advertising includes all means and medias for advertising on the Internet in order to raise sales or popularity of the products or services. Since the current Internet advertising systems are passive, the target systems are exposed to unspecified persons and its exposure rates of the advertisement are changeable and unpredictable. In this paper, we propose an Internet advertising system, with which users can access the wireless Internet without charge, advertisers can provide customized advertisement according to location, time, and categories of users, and owners of network infrastructure can manage the system with a low cost.

• Journal of Global Scholars of Marketing Science
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• v.17 no.1
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• pp.101-122
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• 2007

Recently, as internet shopping mall users rapidly, a form of shopping changed from off line to on line. The rapid growth of customers and transaction volume through evolution of new media, internet, brings new problems to internet marketers. It is the most important task that how internet shopping mall operators obtain their customers trust and repeat buying. This empirical research investigates online shoppers for their trust dimensions for online retailers. The study aimed to determine whether e-trust antecedents(perceived reputation, perceived quality, perceived value) influence trust dimension and whether the multidimensional trust contributed differently to perceived risk and willingness to depend on e-retailers. Consequences of the research are as follows: First, it reveals that of reputation, web site quality of the internet shopping mall have influence upon trust dimension. Second, the higher level of trust consumers have, the higher level of willingness to depend and intent to revisit on the retailers they have. But level of perceive risk consumers have not influences on willingness to depend on the retailers. It is necessary for internet shopping mall to development its reputation and familiarity to obtain customer's trust. Accordingly, this research will be helping internet shopping mall insight for marketing strategies, constantly should study about action and mind of consumer.

• International Commerce and Information Review
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• v.2 no.1
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• pp.149-158
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• 2000

[ $\Box$ ]무역업계는 인터넷의 발전에 따라 급속히 사이버화 하고 있는 무역환경에 적극적으로 대응하기 위해 사이버무역의 도입과 활성화를 위한 움직임을 급속히 확대하고 있는 것으로 나타났다. - 조사대상업체의 절반이 넘는(51.8%) 업체들이 자사제품 홍보, 거래선 발굴, 오퍼 및 거래협상 둥 각종 무역업무에 인터넷을 이용하고 있는 것으로 나타났다. - 그러나 무역업계의 사이버무역 활용은 아직 초기단계 수준으로, 이용업체의 절반이상(57.3%)은 작년(1999년) 이후에 처음으로 사이버무역을 시작하였으며 사이버무역에 의한 수출비중도 10% 미만(1999년: 8.8%)의 낮은 수준인 것으로 조사되었다. - 반면, 향후 무역업계의 사이버무역 도입 확대와 수출비중 증가는 가속화될 것으로 나타나, 2000년에는 사이버무역 비중이 전년보다 두 배 이상 늘어난 18.7%에 달할 것으로 예상되었으며, 특히 중소기업의 경우 사이버무역 비중이 상대적으로 대기업보다 커질 것으로 전망되었다. $\Box$ 무역업계가 사이버무역을 도입하는 이유로는 "해외시장 개척효과" 때문이라는 응답이 가장 많았으며, 다음으로 "수출업무 신속화률 통한 인건비 절감"과 "광고비의 절약" 등의 효과를 염두에 두고 있는 것으로 나타났다. - 따라서 여러 수출단계 중에서도 "해외거래선 발굴"， "해외시장정보의 수집", "자사 제품의 해외 홍보" 등 주로 시장개척과 마케팅단계에서 사이버무역이 가장 많이 활용되고 성과도 큰 것으로 나타났다. - 시장개척과 마케팅을 위하여 약 40%의 무역업체가 무역거래 알선 사이트를 이용하고 있으며 특히 중소기업의 활용이 두드러진 것으로 파악되었다. - 반면, 사이버무역 활동이 애로를 겪고 있는 수출단계로는 "대금결제, 물류 유통", "신용조회", "거래계약 체결" 등의 순으로 조사되었는데, 이는 국제적 인증제도의 미비, 신용조사에 대한 공신력 부족 둥이 주된 요인인 것으로 분석되었다. $\Box$ 한편, 무역업계는 사이버무역의 필요성과 활용성과에 대해 긍정적인 인식을 갖고 있으나, 사이버무역을 활성화하는데 필요한 인프라로서 사이버 무역 전문인력이나 인터넷 통신환경 등은 아직 만족할 만한 수준이 못 되는 것으로 조사되었다. - 사이버인력 부문에서는 무역업무 종사자 중 인터넷 활용직원의 비율이 50%가 되지 않는 업체가 전체의 절반을 넘고 있으며, 특히 중소기업의 인터넷 활용 직원의 비율이 대기업에 비해 낮은 것으로 나타났다. - 향후 무역업체가 10명의 무역인력을 채용한다고 가정할 경우, 평균 4.5명을 사이버무역 전문인력으로 채용할 계획이라고 밝히고 있으며, 중소기업(4.7명)이 대기업(3.4명)보다 사이버무역 전문인력에 대한 수요가 더 큰 것으로 나타나 이에 대한 대책이 시급한 것으로 파악되었다. - 인터넷 전용선 설치비율도 전체적으로 40%대에 그치고 있으며, 특히 중소기업의 경우 전용선 이용비율(38.5%)이 대기업(80%)의 절반에도 못미치는 열악한 수준에 있어 중소기업의 사이버 무역이용에 하나의 걸림돌이 되고 있는 것으로 조사되었다. $\Box$ 사이버 무역활성화를 위해 가장 시급한 과제로는 "사이버무역 전문인력 확충을 위한 체계적 교육 및 훈련제공"과 "사이버무역 관련법규 및 제도의 마련"으로 나타나, - 정부나 유관기관이 앞장서서 사이버무역 관련 교육프로그램의 개발, 자격시험제도의 도입 등과 아울러 대외무역법 둥 관련법률 및 제도를 정비해 줄 것을 무역업계에서 기대하는 것으로 지적되었다.

• Journal of the Korean Data and Information Science Society
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• v.20 no.1
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• pp.25-37
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• 2009

Recently, according to the epoch-making advancement of the Internet technique, internet using is widely expanded to the social whole not only until quantitative growth but also until qualitative growth. This research is aimed to offer plan about segmentation strategy which could be applied to business strategic establishment and the academic research, and information about solution method. In this paper, we compared similarity among purchasing products by using statistical methods such as positioning and correspondence analysis, and we tried to design predictive model for segmentation of existing customer. In conclusion, we have objective that enterprises create a benefit from the stabilized customer and customers have a benefit from enterprises by providing marketing promotion which fits the property of each person.

• Archives of design research
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• v.17 no.4
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• pp.289-298
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• 2004

The development of the Internet has influenced consumers' information search process and purchase behaviors. The environmental changes and consumers' lifestyle changes have stimulated them to use the Internet shopping mall. However, people used to shop the low-involvement product rather than high-involvement product such as clothing product at the internet shopping mall due to the subjects' perceived risks or product characteristics. The purpose of this study is to examine the differences of consumers' attitudes toward the two types of apparel internet shopping mall. With compared to the existing shopping mall, this study generated Web3D internet shopping mall by designing Abata, representing the user's body figure. The changes of respondents' attitudes toward the internet shopping mall and purchase intentions would provide the possibility and future direction of the Web3D internet shopping. Recommendations and future research were also discussed.

• The Journal of Information Technology
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• v.6 no.3
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• pp.151-168
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• 2003

The present paper attempts to describe on and off line integrated marketing and develop an empirical model for distribution industry. The focus is given on the small and medium size retail and service area. With both empirical case studies and literature review, we aim to develop empirical cases and propose a desirable marketing strategy for specific firms : BAROKOSA is pursues cooperation in wholesale business on the internet. For the purpose of the cooperative and integrated marketing of on and off line business, first of all, the firms should establish a clear target and share vision and mission for their directions. We suggest the following guidelines: (i) customer-based decision making, (ii) thoroughly cooperative competition, (iii) confidence in their work and business, (iv) courage to live up to action and (v) innovation to lead change.

• Management & Information Systems Review
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• v.39 no.3
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• pp.127-140
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• 2020

This study conducted analysis of YouTube channels by domestic companies as the marketing strategies of domestic companies vary due to the rapid growth of the Internet and YouTube channels. The YouTube channel analysis analyzed the number of subscribers, plays, videos and classifications of domestic companies on YouTube channels, the top 100 domestic companies in the YouTube ranking site "Company/Official. The analysis showed that 4.53 million companies had the largest number of subscribers, Samsung mobile, 544.69 million circuit Samsung mobile, and 11,416 League of Legends-Korea channels had the largest number of videos. The most product classification showed that food/dining companies were engaged in a lot of YouTube activities. The use of YouTube, which is rapidly growing in companies through analyzing YouTube channels from the perspective of a company's new marketing strategy, is a new tool for integrated marketing communications. It is expected that the YouTube channel, which enables two-way communication of companies' marketing strategies, will be used as basic data when producing YouTube content in the future.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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• v.19 no.9
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• pp.7-12
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• 2018

In the society where the paradigm of knowledge is rapidly changing and developing, convergence emphasizing the connection between knowledge and technology in various fields is significant. In order to cultivate these creative-convergent talents, STEAM(Science, Technology, Engineering, Arts, and Mathematics) is being considered important to make them equipped with creative thinking ability and core competence required in the future society and help them devise new ideas escaping from the branches of study. This study is about convergence instructional design of computer with marketing subject, which aims to foster talent. The results of this study are as follows. First, the structured process of convergence lessons. Second, the convergence lesson was based on a cyclic process with steps : selection of the subject concerned, selection of a topic, designing the lesson, mapping out the lesson plan and developing problems, having a final discussion on the whole lesson, performing the lesson and evaluating the lesson. Third, the development of the problems about the introduction of computer engineering and Internet marketing subject for convergence lessons. To make an effect of this model, studies applying this instructional design to many lectures should be implemented.