• 한국전자통신학회논문지
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• 제8권6호
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• pp.873-879
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• 2013

본 논문에서 고급 업무형 커뮤니케이션(UC) 기능은 통신활동의 중복, 낭비, 재작업을 줄여 프로세스 개선에 대한 높은 효율을 제공한다. UC 앱 개발을 통해 메시지 전송, FMC 통화기능, 스케줄 관리 기능 개발과 UC 서버 구축을 위한 조직도 DataBase구축, 검색을 위한 JSP 구현, XMPP를 이용한 메시지 전송 시스템 구축한다. IP-PBX의 IP 네트워크에서 구동되는 UC 애플리케이션의 기반에서 인프라의 활용도를 높이고 실제 생활에서 필요한 서비스를 제공하는 시스템을 설계 구현한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제11권4호
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• pp.1475-1482
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• 2010

본 연구에서는 국내외 모바일 전자정부의 구축 사례를 비교분석하고 이를 바탕으로 모바일 전자정부의 발전 방향에 대한 시사점을 제시한다. 이를 위하여 모바일 전자정부 서비스의 유형 구분을 위한 프레임워크를 제시하였으며, 국내외 모바일 전자정부 구축 사례를 해당 프레임워크를 바탕으로 분석함으로써 모바일 전자정부 발전방향에 대한 정책적 시사점을 도출하였다. 이에 의거하여 본 연구에서는 모바일 전자정부의 추진 방향으로서 고객 중심의 업무프로세스 재설계, 사용자 중심의 모바일 포탈 재구성, 모바일 고유의 서비스 개발, 신기술 트렌드를 적용한 모바일 전자정부 서비스 개발, 고객으로부터의 피드백을 통한 선순환 및 모바일 보안의 강화를 제시하였다.

• 한국멀티미디어학회논문지
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• 제19권3호
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• pp.612-619
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• 2016

Applying evolved IT technology to increase the satisfaction of the consumer is a typical feature of the rapidly transformed service industry. Smart devices have taken a place as the mainstream of major media, moreover, IT service strategies utilizing smart devices have been constantly developed. Location recognition method of users has been proposed as one of the significant features to the IT service industry. The long-term care home services can be one example of user location recognition methods that real time computerization of service record utilize an attached tag to home of pensioners with RFID reader or an NFC function of mobile when a home carer provides service. And, the Homecare Electronics Management System (HEMS) and the various location recognition methods will be discussed to improve effectiveness of services. In this paper, we propose a home applicable electronic management system which insurer, home care service facilities, home cares, pensioners and guardians which enables to simultaneously check service records based on the improved system by use of iBeacon.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제7권4호
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• pp.211-219
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• 2002

CRM의 도입이란 마케팅전략을 제품중심에서 고객중심으로 바꾸고. 모든 프로세스를 고객중심으로 고객의 시각에서 출발하여 업무를 재설계하는 것이며, 이러한 고객관계관리를 강력하게 지원할 수 있는 정보시스템을 도입하는 것을 의미한다. 본 논문에서는 CRM마케팅의 발전변이를 고찰해 보고 CRM의 접근방법과 추진전략을 제시하여 이에 따른 우리의 문제점과 체제구축에 따른 기대효과를 도출해 보고자 하였다. 이에 CRM의 마케팅은 어떻게 발전되어 왔는가. 소품종 대량생산의 Mass 마케팅에서 Segmented Target 마케팅으로 발전되고, 다시 다품종 소량생산의 개별화된 One-to-One 마케팅에서 다시 Interactive Realtime 마케팅으로 발전하고 있다. CRM을 성공적으로 추진하기 위해서는 크게5가지 분야에서 접근하고 있으며, CRM은 기존의 고객만족 경영의 연장선상에서, IT 기술을 이용하여 데이터에 근거한 고객만족 경영으로 접근해야 한다. 그리고 Customer와 Relationship, Management. System의 각 측면에서 더 자세히 구현될 수 있다. 국내에서 성공적으로 CRM을 구축하기 위해서는 고객을 출발점으로 시작하여 상품을 개발하는 단계까지 순서적으로 접근하는 것이 바람직하며, 마케터의 관점에서 제품을 팔기보다는 고객의 관점에서 서비스하는 개념으로 접근해야 한다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국해양정보통신학회 2011년도 춘계학술대회
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• pp.273-276
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• 2011

본 논문에서는 Cloud 서비스를 지원하기 위하여 유닉스 가상화 시스템을 구현하고, 자바기반의 애플리케이션을 사용한 서비스 방식을 제안한다. 유닉스 가상화는 Web Server zone 과 NFS zone, FTP zone의 세가지 시스템으로 나누어 구현하며. 애플리케이션은 자바 프로그래밍으로 구현하게 된다. 애플리케이션과 유닉스 시스템을 연동함으로서 언제 어디서나 데이터 업로드 다운로드, 음악 감상, 문서 작업 등 효율성을 제공할 수 있도록 한다. 유닉스 가상화에 따라서 서버자원의 에너지 절감을 기대할 수 있고, PC없이 스마트 폰으로 업무를 처리 할 수 있게 되는 효과를 얻게 된다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제6권1호
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• pp.125-163
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• 1996

Since the bank managers were accustomed to be under the goverment policy and control so far, all what they had to do were just to follow the government policy and wait for customers. These usual practices resultedin neglection of concerns for innovation and competitive power. However, it currently happens the change of business environment such as the liberalization of interest rates and the open finance market policy. Thus, it is necessary for the bank managers to have a concern on that situation for the improvement of profitability through productivity and cost-down. The bank managers are trying to set out an innovation strategy to cope with this situation. An innovation strategy should be based on its own characteristics of banking business. The banking business is different from those of other business because it deals with intangible services rather than material goods and thus, the bank managers have to be more sensitive to the customers. There also exists an inefficiency of internal process due to too many repetition of 'check and balance'. Thus, We set out the five principles and six selected tasks in order to settle down an inefficiency and to redesign a bank operation process.

• 한국축산식품학회:학술대회논문집
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• 한국축산식품학회 2005년도 제36차 추계 학술발표대회
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• pp.45-55
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• 2005

KISTI(한국과학기술정보연구원)는 학회업무 관리, 학술정보 관리를 학회가 어려움 없이 처리하도록 지원하고자, 학회 정보화 사업의 일환으로 학회 학술 정보 유통 체제 전 과정을 온라인화 하고 쉽게 관리할 수 있도록 한 $\ulcorner$KISTI -ACOMS(KISTI-Article Contribution Management System: KISTI-웹기반 논문투고관리시스템)$\lrcorner$을 개발하여 2001년부터 학회에 무상으로 보급하여 왔다. 또한 2003년부터 최근 3년간 학회 편집위원회와 같은 임원회의를 통해 추가 요구기능을 수렴, 분석하고 재설계하여 2005년 9월에 KISTI-ACOMS 버전 2.0을 출시하여 최근 과학기술분야 학회를 대상으로 무상보급을 지원하고 있다. 웹기반 논문투고관리시스템을 도입하여 국내 학회 정보화의 고도화를 지향하고자 하는 시기의 흐름에 맞추어 한국축산식품학회 또는 KISTI-ACOMS 버전 2.0을 도입하였으며, KISTI는 한국축산식품학회의 제반환경과 심사 프로세스를 분석, 적용하여 시스템에 반영하였다. 본 연구는 KISTI - ACOMS 버전 2.0을 기반으로 구축한 한국축산식품학회의 웹기반 논문투고관리 시스템 기능에 대해 살펴보고, 향후 시스템에 필요한 기능 및 명세를 기술함으로써 한국축산식품학회의 개선된 웹기반 논문투고관리시스템을 제시한다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2016년도 춘계학술발표대회
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• pp.241-242
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• 2016

모바일 장치는 사용자에게 편리성을 제공하는 대표적인 장치이다. 따라서 사용자의 많은 정보를 저장하고 있으며, 업무상의 환경에서도 많이 사용되고 있다. 하지만 모바일 장치의 확산이 증가하는 만큼 모바일 장치에 대한 다양한 공격 역시 증가하고 있다. 특히 기존에는 정보 유출과 같은 공격이 이루어 졌다면, 추후 서비스 거부공격과 같은 직접적인 피해를 주는 공격이 나타날 것이라고 추측해볼 수 있다. iOS 장치의 시간 값을 변경하는 취약점 같은 경우, 특별한 권한이 필요하지 않으면서 장치를 사용 불능상태로 만들 수 있다. 따라서 본 연구에서는 앞서 설명한 장치의 설정을 바꾸는 공격에 대응하기 위하여 기존의 파워 관련 기능이 작동하기 전 시스템의 설정 값을 확인하는 작업을 수행할 수 있도록 제안하고자 한다. 최근 모바일 장치의 발달로 재부팅을 수행하는 경우는 줄어들고 있기에 이에 대한 기능이 추가됨으로 인한 사용자의 불편함은 문제가 되지 않는다고 생각하였다. 제안한 방법에 대해 iOS 환경에서 실험하고 향후 발전 방향을 제시하고자 한다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제13권4호
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• pp.213-220
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• 2008

본 논문에서는 국가자격종합관리시스템 구축 및 운영의 효율성을 향상시키기 위하여 외부위탁 관리시스템과 연계한 실시간 자료공유 시스템을 설계하고 개발하였다. 현재까지 대부분의 국가자격 종합관리시스템은 IT 전문기업에 개발, 구현, 운영에 대한 전반적인 사항을 위탁으로 수행한 후, 처리 결과에 대한 정보를 인수받아 업무를 처리하였다. 이러한 처리방식은 전체적인 정보에 대한 재처리, 기능추가, 시스템 안정성 등에 많은 문제점을 가지고 있다. 제안된 실시간 자료공유 시스템의 성능평가를 위하여 기본적 시뮬레이션으로 파일럿시스템에서 제안 기술을 적용하여 검증 한 후 대한상공회의소 실시간 국가기술자격 시험에 적용한 결과 안정성이 입증되어 지방상공회의소까지 지속적으로 확대 적용할 계획이다. 국가자격종합관리 실시간 자료공유 시스템은 정보재처리와 부가기능 추가시 발생되는 개발기간에 대한 문제를 근본적으로 해결하였으며 안정적 시스템운영 상태와 최대 효율성을 보여주었다. 특히 국가자격시스템 내부관리자와 운영자에 대한 관리체계와 편리성에서 최상의 평가를 도출하였다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제9권1호
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• pp.115-127
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• 2008

다양한 도메인의 요구사항을 만족시켜 주기 위한 컴포넌트는 내부에 다양성을 제공할 수 있도록 개발되어야 한다. 그러나 컴포넌트 개발 시에 다양한 요구사항을 분석하여 설계하더라도 컴포넌트가 이용될 때 또 다른 다양한 요구 사항들이 발생한다. 따라서 다양한 요구 사항들을 완전하게 만족시켜 주기 위한 컴포넌트의 설계는 매우 어려우며 또한 도메인의 특정 화된 업무 로직을 완전하게 수용하는 것은 불가능하다. 이와 같은 문제들로 인해 컴포넌트가 블랙박스가 아닌 화이트 박스로 제공해야 하는 문제가 발생한다. 따라서 본 논문에서는 컴포넌트에 다양성을 제공하기 위해 다양한 도메인을 분석하여 컴포넌트를 설계하기 위한 기법보다는 다양한 도메인의 요구사항을 수용할 수 있는 장치를 제공하기 위해 컴포넌트의 가변성 설계 기법과 이런 설계 기법을 이용하여 컴포넌트를 특화(커스터마이제이션)하기 위한 기법을 제안한다. 컴포넌트의 가변성은 컴포넌트 개발(CD : Component Development)과정에서 초기 가변성이 설계되며 가변성 적용을 위해 특화기법을 이용한다. 가변성이 적용된 컴포넌트를 이용하여 어플리케이션을 개발하는 과정에서 가변성이 재 설계될 수 있으며 이러한 과정을 통해 컴포넌트의 가변성이 진화되고 컴포넌트의 일반성이 더욱 향상될 수 있다. 일반적으로 컴포넌트의 가변성 범위는 컴포넌트 내부의 기능 변경과 컴포넌트 외부의 요구사항에 따라 컴포넌트 내부 구조가 변경되는 것으로 구분될 수 있다. 여기서는 이러한 가변성 범위에 따라 컴포넌트 내의 메시지 호출 변경을 위한 메시지 흐름(Message Flow) 설계 기법을 제안한다.