• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권7호
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• pp.456-466
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• 2019

본 연구는 팀워크를 결정하는 조직적 요인으로 간호 관리자의 리더십에 주목하여, 간호 관리자의 네 유형의 리더십이 간호사가 지각하는 팀워크에 미치는 영향을 검증하였다. G시에 소재한 일 대학병원의 일반/책임 간호사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 187부를 최종 자료분석에 사용하였다. 다중 회귀분석 결과, 간호 관리자의 변혁적 리더십과 서번트 리더십, 윤리적 리더십이 높을수록 간호사 간의 팀워크가 높은 것으로 나타났다. 반면에, 간호 관리자의 거래적 리더십은 간호사 간의 팀워크와 유의한 관계가 없었다. 본 연구는 간호 관리자가 거래적 리더십보다는 변혁적 리더십, 서번트 리더십, 윤리적 리더십을 발휘하는 것이 간호사 간의 팀워크를 증진하는 데에 효과적임을 시사한다. 본 연구결과를 토대로 간호 관리자를 위한 리더십 교육 프로그램에서 변혁적 리더십뿐만 아니라 서번트 리더십과 윤리적 리더십에 대해서도 다룰 것을 제안한다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제23권3호
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• pp.143-159
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• 2018

변화하는 병원경영의 환경에서는 고객에 보다 유연하게 대처하며 구성원들은 최대한의 서비스정신을 지녀야 하는데 이를 위해서는 기존의 리더십 스타일보다는 서번트 리더십이 더욱 중요하다고 볼 수 있다. 이에 본 연구에서는 서번트 리더십이 상사에 대한 신뢰에 미치는 영향을 살펴보고 상사에 대한 신뢰가 변화지향행동과 직무소진에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 서번트 리더십과 상사에 대한 신뢰 간의 관계에서 조직지원의 조절효과를 살펴보고자 한다. 부산에 소재한 대학병원 및 종합병원의 간호사들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 첫째, 서번트 리더십 중 성장지원, 공동체형성, 청지기정신은 상사에 대한 신뢰에 정(+)의 유의한 영향을 미치나 비전제시는 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 상사에 대한 신뢰는 변화지향행동(적응적 행동, 주도적 행동)에 정(+)의 유의한 영향을 미치며 셋째, 상사에 대한 신뢰는 직무소진에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 종속변수인 상사에 대한 신뢰에 대해서, 독립변수인 청지기정신과 조절변수인 조직지원의 상호작용효과는 유의한 것으로 나타났으나 독립변수인 비전제시, 성장지원, 공동체형성과 조절변수인 조직지원의 상호작용효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다.

• 융합정보논문지
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• 제7권4호
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• pp.165-170
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• 2017

본 연구는 서울시에 있는 대학교의 재학생 178명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 중소기업가의 정신에 근거한 서번트리더십에 활용할 수 있는 자료를 마련하기 위해 이 연구를 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업 인적자원인 대학생들의 서번트리더십과 대인관계의 관계가 정적인 관계로 나타났다. 이는 중소기업 인적자원으로 준비하는 대학생들의 서번트리더십이 높을수록 대인관계도 높아진다는 것이다. 둘째, 대학생의 공감대형성이 만족감에 정적인 영향을 미쳤으며, 비전제시가 이해성에 대해서는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고, 스트레스 해소가 개방성에 대해서는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 도덕성이 의사소통과 개방성에서는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 통찰력이 만족감과 이해성에 대해서는 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 시큐리티연구
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• 제57호
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• pp.205-230
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• 2018

본 연구는 민간경비 조직의 서번트 변혁적 리더십, 조직시민행동, 조직성과 간의 구조모형을 검증하고자 서울과 경기도에 소재하고 있는 민간경비업체에 근무 중인 경비원을 모집단으로 선정한 후 집락무선표집법(culster random sampling method)을 통하여 조사하였다. 조사기간은 2016년 9월1일부터 11월30일까지 350명을 대상으로 실시하였다. 이 연구는 SPSSWIN 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 연구의 목적에 따라 요인분석(EFA/CFA), 신뢰도분석, 수렴 및 판별타당도분석, 공변량 구조분석을 실시하였다. 이 연구를 통하여 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십은 조직시민행동에 통계적으로 .001수준에서 직접적으로 정의(+) 영향을(${\beta}=.406$) 미친다. 둘째, 변혁적 리더십은 조직시민행동에 통계적으로 .001수준에서 직접적으로 정의(+) 영향을(${\beta}=.373$) 미친다. 셋째, 조직시민행동은 조직성과에 통계적으로 .01수준에서 직접적으로 정의(+) 영향을(${\beta}=.615$) 미친다. 넷째, 서번트리더십은 조직성과에 통계적으로 영향을(${\beta}=.211$) 미치지 않는다. 다섯째, 변혁적 리더십은 조직성과에 통계적으로 영향을(${\beta}=.058$) 미치지 않는다. 여섯째, 조직시민행동은 서번트 리더십과 조직성과 간의 관계에서 통계적으로 .01수준에서 정의(+) 매개효과(${\beta}=.249$)가 있다. 일곱째, 조직시민행동은 변혁적 리더십과 조직성과 간의 관계에서 통계적으로 .01 수준에서 정의(+) 매개효과(${\beta}=.230$)가 있다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제16권8호
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• pp.5522-5533
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• 2015

본 연구는 중소기업 CEO의 리더십 유형(변혁적 리더십, 거래적 리더십, 서번트 리더십)이 종업원의 조직유효성(조직몰입, 조직시민행동)에 미치는 영향을 알아보기 위해 국내 중소기업 전기, 전자, IT업체 종사자를 대상(573명)으로 설문조사를 실시하였고, 이를 바탕으로 통계분석을 실시하였다. 분석결과, 변혁적 리더십의 카리스마, 개별적 배려, 서번트 리더십의 감정적 치유, 지혜, 청지기 정신은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 변혁적 리더십의 카리스마, 거래적 리더십의 예외적 관리, 서번트 리더십의 지혜, 청지기 정신은 조직시민행동에 정(+)의 여향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 바탕으로 CEO는 종업원의 조직몰입과 조직시민행동 향상을 위해 적절한 의사소통과 애로사항, 문제 등에 필요한 요구사항들을 적극 검토하고, 이를 CEO 리더십 역량 강화에 포함하여 시행해야 한다. 또한 종업원이 자신과 함께 일하고 있다는 자긍심을 가질 수 있도록 가치관이나 신념 등을 강조하고, 장래 비전을 제시해 주며, 최종적으로 CEO와 종업원이 같은 공동목표를 갖는 공동체라는 것을 인식시켜 줄 필요성을 시사한다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제15권6호
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• pp.509-519
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• 2015

여행사는 다양한 관광산업 중에서도 인적의존도가 높은 산업으로써 인적자원관리의 중요성이 중대한 경영문제로 취급되고 있는데, 특히 최근에 종사자들이 매너리즘을 경험하고 개인의 심리적자본이 위축되고 있어 이를 극복하고 조직성과를 극대화할 수 있는 방안이 절실하다. 이에 본 연구는 여행사 종사자의 매너리즘 극복과 심리적자본 배양을 위한 관리자 서번트리더십의 필요성과 중요성 및 활용 방향을 제시하고자 하였으며, 이를 위하여 서울특별시 일반여행업종사자 중 163명의 표본분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 여행사 종사자의 매너리즘과 심리적자본과의 관계 분석에서는 무의식적태도 요인만이 희망 및 낙관주의에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 둘째, 서번트 리더십은 매너리즘의 수동적 태도를 개선하여 심리적자본 중 자기효능감, 복원력 및 낙관주의 등을 향상시키는 요소로 검증되었고, 마지막으로 서번트 리더십은 안정감 추구성향의 매너리즘 종사자에게는 복원력을 저하시키는 조절효과를 발생하는 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 여행사 종사자의 심리적태도에 기인하는 매너리즘 관리의 중요성과 관리적 차원의 서번트 리더십의 역할을 규명하는 결과이며, 관련한 후속연구를 통한 여행사 종사자의 매너리즘과 심리적자본에 대한 연구의 질적 향상과 실무적 관점에서 종사자의 매너리즘 개선 및 관리가 필요하다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권3호
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• pp.149-160
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• 2012

이 연구는 예술고등학교에 재학 중인 무용전공자의 전공몰입과 공연성과의 결정요인으로서 서번트리더십과 어떠한 관계가 형성되는지를 규명하는데 목적을 두고 수행되었다. 이러한 목적을 수행하기 위하여 경기도 및 충청남도, 전라북도에 소재한 예술고등학교에 재학 중인 무용전공 학생들을 모집단으로 설정하였으며, 최종분석에는 219명의 자료를 활용하였다. 가설검증을 위한 통계방법으로는 회귀분석을 이용하였으며, 유의수준은 ${\alpha}$=.05수준에서 하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 예술고등학교 무용교사의 서번트리더십 요인 중 헌신 및 서비스만이 전공몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 예술고등학교 무용교사의 서번트리더십 요인 중 헌신 및 서비스, 비전제시가 공연성과에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 특히 비전제시가 더 큰 영향을 미쳤다. 셋째, 예술고등학교 무용전공자의 전공몰입은 공연성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 따라서 이러한 결과는 예술고등학교 무용전공자의 전공몰입도를 높이고, 공연성과를 높이기 위해서는 교사의 서번트리더십의 능동적 발휘가 중요하며, 특히 헌신 및 서비스적 태도와 비전을 제시하는 리더십 발휘가 요구됨을 시사한다.

• 디지털융복합연구
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• 제19권2호
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• pp.39-50
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• 2021

본 연구는 농산물유통상품화CEO과정의 CEO 176명으로부터 회수한 설문을 활용하여 CEO 리더십이 교육과정 참여동기 및 농업 경영체 성과 간의 관계를 분석하였다. 분석결과 첫째, 가설 1의 농업 경영체의 리더십(카리스마, 서번트 리더십)은 교육과정의 참여동기인 목표지향에 통계적으로 유의한 관계이었다. 둘째, 가설 2의 농업 경영체의 리더십(거래적 및 서번트 리더십)은 교육과정의 참여동기인 활동지향에 통계적으로 정(+)의 관계로 나타났다. 셋째, 가설 3의 농업 경영체의 리더십은 교육의 참여동기인 학습지향에 정(+)의 관계일 것이다는 모두 기각되었다. 넷째, 가설 4의 농업 경영체 CEO의 교육과정 참여동기(목표지향)는 농업 경영체의 성과에 통계적으로 정(+)의 관계로 분석되었다. 다섯째, 가설 5의 농업 경영체의 리더십(카리스마, 서번트 리더십)은 성과에 정(+)의 관계로 확인되었다.

• 지식경영연구
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• 제9권4호
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• pp.127-142
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• 2008

최근 조직 내 정보시스템이 제공하는 지식과 정보에 대한 공유와 교환이 더 이상 성공적이라고 판단되지 않음에 따라 그 대안으로써 가상공동체(Virtual Community)가 주목받고 있다. 그러나, 가상공동체에서 살아있는 지식과 정보의 공유를 위해서는 공동체 안의 구성원인 리더와 구성원(팔로워) 들의 상호작용을 통한 몰입이 매우 중요하다는 인식이 확산되었다. 그러나, 이러한 몰입에 영향을 주는 리더-구성원 간의 영향관계는 충분히 연구된 바 없다. 이에 본 연구는 가상공동체에서 리더의 리더십 스타일과 팔로워의 특성 그리고 이들 간의 동기와 신뢰가 가상공동체의 몰입에 미치는 인과관계에 대해 분석하고자 하였다. '지각된 리더의 배려'로 측정된 '서번트 리더십'과 '지각된 리더의 조직지향'을 통해 측정된 '변혁적 리더십'이 구성원의 팔로워십과 동기, 리더와 조직에 대한 신뢰에 어떠한 영향을 미치는지 460명의 가상공동체 구성원을 통해 실증적으로 분석하였다. 분석결과 서번트 리더십과 구성원의 팔로워십 특성이 구성원의 몰입에 있어서 중요한 역할을 수행함을 알 수 있었다.

• 벤처다이제스트
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• 통권39호
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• pp.12-12
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• 2003

리더 자신의 목표가 아니라 조직이 추구해야 할 절대자 혹은 조직의 공동목표에 도전해야 한다. 자신의 리더십에 의지하는 것이 아니라 조직의 가치를 극대화하는 데 모든 초점을 맞추는 조정자로서의 자세야 말로 진정한 ‘서번트 리더’의 모습이기 때문이다