• Title/Summary/Keyword: 교육 지원 서비스 품질

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A Study on the Learner Satisfaction Factor of the Cyber Home Learning Service using Structural Equation Modeling (구조방정식을 이용한 사이버 가정 학습 서비스의 학습자 만족 요인에 관한 연구)

  • Yu, Jeong-Su;Lee, Kum-Ok
    • 한국정보교육학회:학술대회논문집
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    • 2007.08a
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    • pp.59-64
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    • 2007
  • 본 연구에서는 사이버가정학습을 교사가 교실 수업과 사이버가정학습 시스템을 연계하여 운영함에 있어 어떤 요인이 사이버가정학습에 대한 학습자 만족에 영향을 미치는지를 분석하였다. 기술수용모형을 기반으로 Y초등학교 5학년 학생들을 대상으로 6개월간 운영한 후 설문조사를 실시하였다. 분석결과 초등학생들에게 사이버가정학습 만족도는 지각된 유용성과 용이성에 의하여 결정되는 것으로 나타났으며, 자기주도적 학습 능력과 학습결과보상기능은 사이버가정학습을 긍정적으로 수용할 수 있는 유용성에 상당한 영향을 미치는 중요한 요인으로 작용하는 것으로 분석되었다. 만족도에 영향을 미칠 것으로 예상했던 교육적 효과, 콘텐츠 품질은 만족도를 직접적으로 유발시키는 본질적인 요인이 아님을 알 수 있었다. 학습지원기능, 시스템 안정성 및 편리성, 상호작용 등 시스템적인 기능이 만족도에 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이 요인들은 단지 콘텐츠의 품질을 향상시키는 효과를 가지며, 이 효과를 통해 교육적 효과를 강화시키는 역할을 수행하는 것으로 분석되었다. 따라서 학습을 지원하는 기능, 시스템 안정성 및 편리성, 선생님과 학생 또는 학생 간의 상호작용이 가능하도록 지원하는 모든 시스템적인 기능은 수강생의 만족도에 직접적인 영향을 미치거나 만족을 이끌어 낼 수 있는 본질적이고 핵심적인 요인이 아님을 알 수 있다.

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A study on the direction and an improvement plan of the youth economics education in the Digital Age (디지털 시대(時代)의 청소년(靑少年) 경제교육(經濟敎育)의 방향(方向)과 개선방안(改善方案)에 관(關)한 연구(硏究))

  • Jo, Yeong-Gwan;Ju, Hyeong-Geun
    • 한국디지털정책학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.185-207
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    • 2005
  • 본 논문은 우리나라 청소년들의 경제교육을 좀더 효과적이며 내실 있는 교육방법을 찾는 데에 그 목적을 두고 있다. 이를 위해 세계적 무한경쟁시대(無限競爭時代)에 주역이 되어야 할 우리나라 청소년들에게 어릴 때부터 체계적인 경제 지식과 마인드를 심어줌으로써 미래지향적이고 세계주도적인 인재로 성장할 수 있는 기틀을 잡아주고, 어떻게 교육하는 것이 가장 효과적이며 내실 있는 방법인가를 고찰하였다. 현재 우리나라 초 중 고에서의 경제교육에 관한 현황을 살펴보고, 실태조사를 바탕으로 경제교육의 방향과 활성화에 시사점을 두었으며, 특히 디지털 매스미디어를 중심으로 한 교육방법을 살펴보았다. 연구결과를 바탕으로 디지털 시대의 청소년 경제교육 방향을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 청년실업자의 활용이라는 측면에서 청소년경제교육을 직접 지도할 수 있는 전문가를 양성하여야 한다. 정년실업자를 청소년 경제교육에 관한 skill 교육을 통해 전문경제교육자로 양성한 후 현장에 투입하여 활용하는 방안이다. 현재 학교교육에서의 경제교육을 전문적으로 도와줄 수 있는 전문가의 부재를 청년실업자를 바탕으로 정책적, 민간기관의 지원을 바탕으로 자격증을 취득한 전문경제교육자를 현장에서 활용하는 것이다. 둘째, 청소년들의 환경에서 가장 큰 영향력을 행사하는 디지털 매스미디어를 경제교육의 도구로 활용하는 웹 활용교육(WBI)이 되어야 한다. 디지털을 이용한 경제교육의 매력은 매스미디어에 대한 청소년들의 거부감이 없다는데 있다. 그리고 웹 활용 교육(WBI)과 프로그램 개발을 통하여 인터넷과 홈페이지 그리고 다양한 경제교육과 학교 수업에 효율적으로 사용될 수 있다.식품으로서 사료의 위생적인 생산을 가져올 수 있을 것으로 생각된다. 서비스에 대한 인지된 유용성과 UI의 편의성은 사용자 선호에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 정보 품질, 서비스 연계성, 흥미 성, 시스템 품질은 사용자 선호에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 그러나 정보 품질과 시스템 품질의 결과는 유의 수준에서 크게 넘어가지 않는 결과가 나와 반드시 영향을 미치지 못하는 것은 아니라고 조사되었다. 본 연구는 검색 서비스라는 특정 서비스에 대해서 사용자 선호에 영향을 미치는 요인에 대해서 알아보고자 하였다. 이는 학문적인 측면에서 기존의 통합적인 웹사이트 평가에 대한 연구의 확장을 가능케 하였고, 개인사용자 측면에서는 좀더 좋은 정보를 제공하는 검색 서비스에 대한 이해를 높일 수 있는 계기가 되었다고 할 수 있다. did not showed any characterized sign of acute or subacute liver damage or intestine lesion. So it is supposed that there is not any tocixants originated from some molds in fermented Korean domestic Meju which is prepared traditionally in winter.의 배설량은 10배 정도 증가하게 되어 진동만의 오염부하를 가중하게 된다. 진동만은 여름철 빈산소수괴 및 적조가 빈번하게 발생하고 있으므로 미더덕 양식장을 새로이 시설할 경우 오염부하가 가중될 것으로 판단되어, 앞으로 진동만의 양식장 수용능력을 파악하여 적정량의

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A Study on Development of Robot for Mutual Communication and Education of Students with Health Impairments (건강장애 학생의 상호소통 및 교육을 위한 로봇 개발에 대한 연구)

  • Ryu, Gun Jae;Kang, Jung Bae;Kim, Chang Geol;Kim, Kyung Sik;Song, Beong Seop
    • Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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    • v.19 no.5
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    • pp.15-24
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    • 2014
  • In 2005, there was a partial revision of the Act on the Promotion of Education for the Handicapped people, so that students with health impairments would be able to receive special education support. Since the amendment of the bill, to support them classified into weak people in education, education support systems have been proposed and settled so that they may receive the support for free. According to the pre-study, after the amendment of this bill, there has been many studies on the form of educational service to support them, and recently, there have been a lot of researches to investigate their satisfaction with the current services and draw its problems. And yet these studies have been carried out by the preceeding researchers at the drawing of problems, but have a limitation to present fundamental countermeasures to the problems. Therefore, this study attempted to understand the meaning of health impairment through the pre-study and investigate the forms of the services currently supporting them and analyze the problem of each service. In addition, to solve the identified problems, a new support system was proposed. In order to confirm the performance of the system, we design the user satisfaction survey composed of a Likert 5-point scale per each question, and to make the task, comparing stories and clapping for increasing quality of their subjective evaluation about the image and voice transmission when the user uses it. As a result, in the overall evaluation of the robot system, the average score of each question was recorded to 4.31 points, and through the two tasks, it was found that there were effective data transmission of image and voice.

A study on the relational outcomes in franchise alliance: based on symmetric and asymmetric relationship in education service industry (프랜차이즈 제휴의 관계성과에 관한 연구: 교육서비스산업의 대칭적·비대칭적 관계를 중심으로)

  • Lee, Jiwon;Kang, Inwon
    • International Commerce and Information Review
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    • v.18 no.4
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    • pp.333-358
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    • 2016
  • This study investigates the relative effect of symmetric and asymmetric relationship between franchiser and franchisee on the relational outcome of franchise alliance in education industry. To verify the research model, 240 samples, which is related with eduction service, were collected, among which 200 were used for the analysis. The outcome suggests that the asymmetric relationship in an alliance negatively influenced the relational quality, among which asymmetric alliance-specific investments had the most significant effect. On the other hand, the relational quality was positively influenced when the alliance relationship was symmetric, especially when the interactional fairness was high. Furthermore, compared to foreign franchise, local franchise presented higher level of role and responsibility imbalance, along with higher likihood of franchisees' opportunistic behaviors.

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A Study on Quality Evaluation & Improvement of Bibliographic Database (서지 데이터베이스의 품질평가에 관한 연구)

  • Lee, Man-Soo;Lee, Sang-Loel;Shin, In-Soo
    • Journal of Information Management
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    • v.34 no.3
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    • pp.21-39
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    • 2003
  • This study aims to evaluate the quality of Bibliographic database : The Union Catalog system(UNICAT) and Korean Library Information System Network(KOLIS-NET). The seven criteria(Coverage, Accuracy, Completeness, Currentness, Consistency on the quality of data itself and easy of use, Customer Support on the quality of database service) are used to measure their quality. The purpose of this study was dignose the quality of two bibliographic database mentioned above and analyses the measured result of quality comparatively and to find out the problems of them and also to provide possible suggestion for their improvements.

A Study on the perception and improvement for the CIP of the public librarians (CIP에 대한 공공도서관 사서들의 인식과 개선방안)

  • Oh, Dong-Geun;Yeo, Ji-Sook;Park, Sang-Hoo
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.47 no.2
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    • pp.157-173
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    • 2016
  • This study investigates 185 public librarians' perceptions, satisfactions score and loyalty for CIP program operated by the National Library of Korea. The 172 (93.0%) librarians have perceived about the CIP, and 98(57.0%) librarians make use of the CIP at their works. They were relatively high perceptions on the service quality (3.50), satisfaction (3.71), and loyalty (3.72) for the CIP on the Likert 5-point scale. This study also tested the quality of service, satisfaction and loyalty using Structured Equation Model(SEM) models. Research findings show that CIP data quality had a statistically meaningful positive impact on user satisfaction and user satisfaction had a meaningful positive impact on loyalty.

A Study on the Success Model for Integrated Information System Construction in Higher Education Institutions (고등교육기관 통합정보시스템 구축을 위한 성공모형에 관한 연구)

  • Lee, Gwang-Su;Ahn, Seongjin
    • The Journal of Korean Association of Computer Education
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    • v.17 no.1
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    • pp.83-96
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    • 2014
  • This study is to identify which variables have influence on establishing successful Integrated Information Systems and relationships among these variables and to find a success model and success variables in establishing Integrated Information Systems in Korean universities. Precedent studies and other studies related to this study were reviewed and on the basis of these reviews, success variables were found to establish Integrated Information System. As for the research method, questionnaires were applied for employees working in universities and junior colleges. In order to verify influence relationships among success variables, a regression analysis was conducted. As a result, success variables for establishing Integrated Information Systems include organizational support, user support, development support, system quality, information quality, use, and net benefits. By identifying relationships among these variables, a success model was presented.

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A Study on the Satisfaction and Improvement Plan of Fraud Prevention Education about Technical and Vocational Education and Training (직업훈련 부정 예방교육 만족도 조사와 개선방안 연구)

  • Jeong, Sun Jeong;Lee, Eun Hye;Lee, Moon Su
    • Journal of vocational education research
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    • v.37 no.5
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    • pp.25-53
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    • 2018
  • The purpose of this study is to find out the improvement plan through the satisfaction survey of the trainees involved in vocational training fraud preventive education. In order to do this, we conducted a satisfaction survey(4,263 persons) of 5,939 people who participated in the prevention education conducted by group education or e-learning in 2017. Finally we collected 4,237 effective responses data. Descriptive statistics and the regression analysis were conducted. The finding of the study were as follows. First, the education service quality(4.42), satisfaction level(4.44), understanding level(4.44) and help level(4.45) were significantly higher than those of participants in the preventive education 4 and above. Second, e-learning participants' perceived level of education service quality, satisfaction, comprehension, and help was higher in all variables than collective education's. Third, all of the sub-factors of preventive education service quality influenced satisfaction, understanding, and help in collective education and e-learning, respectively. In the collective education, the contents of education had the greatest influence, and in e-learning, the data composition had the greatest influence. Fourth, desirable education contents were cases of fraud training(70.7%), disposition regulations(47.9%), NCS course operation instructions(32.8%) and training management best practices(32.4%). Additional requirements also included the establishment of an in-depth course, the provision of anti-fraud education content for trainees, and screen switching and system stability that can be focused on e-learning. Therefore, this study suggests that first, it is necessary to activate e-learning for prevention education more, reflecting satisfaction of e-learning is higher than that of collective education. Second, it is necessary to diversify the content of preventive education and to provide it more abundantly, because it has the biggest influence in common with the satisfaction, understanding and help level of the preventive education. Third, education content next, the factors that have a relatively big influence on satisfaction are shown as delivery method and education place in the collective education. Therefore, it is necessary to prepare education place considering the assignment of instructor and convenience. Fourth, constructing data next, the factor that have a relatively great influence on understanding and help are found to be operator support, and more active operator support activities are required in e-learning. Fifth, it is required to delivery prevention activity for trainees participating in vocational training. Sixth, it is necessary to analyze the educational need to construct the contents of preventive education more systematically.

Comparative Analysis on the Service Quality and Satisfaction of the Cultural and Educational Programs in the Public Libraries and the Culture & Art Centers Using Structural Equation Model (구조방정식을 이용한 공공도서관과 문예회관의 문화교육프로그램의 품질과 만족도에 관한 비교분석)

  • Oh, Dong-Geun;Yeo, Ji-Suk;Choi, Sung-Yeol
    • Journal of Korean Library and Information Science Society
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    • v.41 no.3
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    • pp.291-307
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    • 2010
  • This study investigates the participants' perception and satisfaction score for culture and education programs operating in public libraries and culture & art centers in Daegu Metropolitan City. Attendees of the public libraries' programs have higher overall satisfaction, customer loyalty on the contents of the program and lecturers than those of the culture & art centers' programs. Attendees of the culture & art centers' programs rated staff supports and services, facilities and educational equipments higher than those in the public libraries' programs. This study calculates the LCSI score in public libraries(78.02) and culture & art centers(77.22).

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The Security Technology For QoS Assurance on Distance Learning Network (원격교육 망에서 QoS 보장을 위한 보안 기법)

  • 이근무;박수영
    • Proceedings of the Korea Multimedia Society Conference
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    • 2002.11b
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    • pp.690-693
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    • 2002
  • 차세대 인터넷에서 DiffServ 네트워크는 서비스 품질(QoS: Quality of Service) 제공을 위한 확장성이 높은 구조를 제시하고 있다. 차세대 네트워크에서는 음성이나 비디오 전송 같은 많은 응용들을 지원하기 위하여 QoS 보장 서비스가 필요하다. 차세대 인터넷에서 QoS 제공을 위하여 RSVP(Resource Reservation Protocol), MPLS(Multi-Protocol Label Switching), DiffServ 및 QoS 라우팅 등의 기법이 개발되고 표준화되고 있다. 원격 교육 역시 주로 인터넷이 주도하고 있다는 면에서는 QoS의 문제를 피해 갈 수 없는 것이다. 그러나, 국내에서는 이러한 QoS 능력을 안전하게 제공하기 위한 기법에 대한 연구가 거의 없는 실정이다. 따라서, 본 논문에서는 QoS를 안전하게 제공하기 위한 보안 기법을 DiffServ 네트워크를 중심으로 제시하고 원격교육에 적용시의 문제들을 고려하고자 한다.

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