• 한국IT서비스학회지
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• 제12권2호
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• pp.55-71
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• 2013

Despite the growing interest in technostress phenomenon of employees in organizations, few guidelines exist about how mangers can effectively control their technostress. Accordingly, scholars should pay greater attention to how firms can successfully manage employees' technostress. This study conceptually developed and tested a research model for understanding the influence of technostress on psychological and behavioral strains. In addition, we tested technical support provision as a moderator. We obtained 107 samples through a survey questionnaire, and data were analyzed based on structural equation modeling (SEM). As a result, it was empirically demonstrated technostress decreases job satisfaction and individual productivity. We also found that technical support provision have moderating effects on the relationship of technostress and job satisfaction/individual productivity.

• 한국IT서비스학회지
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• 제14권4호
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• pp.1-14
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• 2015

Due to advances in information and communication technologies (ICTs) and the advent of the Smartphone, people have access to the internet and can work at any time and any where. These are however likely to cause negative effects such as the personal information leakage and invasion of privacy. Caused by negative aspects of ICTs, the stress is so-called technostress. Recently, it is reported that managers tend to task order to their subordinates using an SNS or mobile messenger on a real-time basis after office hours or even on holiday, leading to a sharp increase in technostress. While previous studies of stress indicate that it is associated with the counter-productive work behavior (CWB), no empirical evidence has shown about the relationship between technostress and CWB. This study aims to explore the effect of technostress on CWB. In addition, it seeks to clarify the moderating effect of leader-member exchange(LMX) in this relationship. Drawing on literature regarding technostress and CWB, hypotheses are developed and tested with the sample of 101 using regression analyses. Results show that technostress has a significantly positive effect on CWB, but LMX has an insignificant moderating effect in the relationship between technostress and CWB. Implications and limitations with suggestions for future studies are presented.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제22권2호
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• pp.71-93
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• 2015

Due to the rapid development of information communication technology, employees have conducted their tasks with smart devices such as smartphones and tablet PCs in the midst of after work hours. In line with this phenomenon, we have examined the relationships among technostress, work connectivity behavior after hours (WCBA) and technostress inhibitors and job satisfaction. Based on the results of prior research, we developed and tested our research model which posits the certain factors such as technostress, WCBA and technostress inhibitors affect work-life conflicts which, in turn influence employees' job satisfaction. Survey data collected from 345 users who have experiences on using smart devices was used to test the model using PLS (partial least squares). In this study, we found that technostress and WCBA were positively related to the work-life conflicts. We also found that the relationship between technostress inhibitors and job satisfaction was significant. The implications of these findings for both research and practice are discussed.

• 디지털융복합연구
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• 제11권10호
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• pp.31-45
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• 2013

본 연구는 테크노 스트레스에 영향을 미치는 요인과 테크노 스트레스가 조직에 미치는 영향을 규명하기 위해 시작되었다. 이를 위해 테크노 스트레스에 영향을 미치는 요인을 시스템 품질과 시스템의 취약성으로 제시하였다. 또한 테크노 스트레스가 조직에 몰입도라는 성과변수에 미치는 영향을 살펴보았다. 분석 결과 시스템 취약성이 테크노 스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 테크노 스트레스가 조직의 몰입도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 성별에 따라 일부 차이가 있는 것으로 나타났다.

• 한국보육지원학회지
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• 제19권1호
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• pp.1-21
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• 2023

Objective: The purpose of this study was to examine the structural relationship among child care center innovativeness, the early childhood(EC) teacher's digital literacy(DL), technostress and teacher efficacy. Methods: The participants were 454 EC teachers and were selected only if they had worked for more than one year. The innovativeness of childcare centers, the teacher's DL, technostress, and teacher efficacy were assessed through online self-report questionaries. Data were analyzed through ANOVA, t-test, and SEM. Results: First, DL and technostress of EC teachers differed in some ways depending on the teacher's demographic background, the characteristics of their working institution, and their educational level of digital skills. Second, the childcare center innovativeness directly had a significant positive effect on DL, technostress, and efficacy of the teachers. In addition, the effect of the innovativeness on teacher efficacy was mediated by DL and technostress of the teachers. Conclusion/Implications: The more efforts made of childcare centers for recognizing the rapid development of DL and trying to change, the better the teacher's scores of DL and the appropriate technostress were, which increases teacher efficacy. So, continuous training and education for teachers with consideration of age and teaching experience, as well as public aid to improve teachers' DL skills are required.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제26권12호
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• pp.169-177
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• 2021

본 연구는 테크노스트레스(Technostress) 이론을 바탕으로 근무시간 중이나 퇴근이후의 카카오톡과 같은 소셜 미디어 사용으로 인해 발생되는 테크노스트레스가 이직 의도에 미치는 영향을 탐구하고자 한다. 본 연구는 341명의 중국 내 위챗(WeChat) 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였다. 구조모형 분석결과에 의하면, 근무 중에 발생하는 역할 과부하, 역할 충돌, 작업 침해는 근무시간 테크노스트레스에 영향을 미치며, 퇴근 후에 발생하는 사회적 상호작용, 개인 생활 침해, 고립공포감(Fear of Missing Out)도 마찬가지로 퇴근 후 테크노스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 근무 중에 발생하는 테크노스트레스는 이직 의도에 영향이 미치지 않은 것으로 나타났지만, 퇴근 후에 발생하는 테크노스트레스는 이직 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구가 조직 내에서의 올바른 소셜 미디어 사용에 대한 기초적인 자료로 사용되길 기대한다.

• 경영정보학연구
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• 제19권1호
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• pp.49-74
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• 2017

스마트 기기의 발전은 종사자들의 업무환경뿐만 아니라 생활에도 많은 영향을 주었다. 스마트 기기는 업무 방식이나 절차를 간편하게 만들었으며, 언제 어디서든 팀원들과 자료를 공유할 수 있게 하는 등 많은 이점을 가져다주었지만, 한편으로는 업무의 과부화, 역할 모호성 등 많은 문제점 역시 야기하였다. 따라서 본 연구에서는 업무 종사자들의 테크노스트레스가 업무 간 지속적인 기기활용에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였으며, 이 과정에서 스트레스 대처방식이 어떻게 매개하는지를 알아보고자 하였다. 본 연구에서는 317명의 중소기업 종사자들을 대상으로 구조방정식 모델을 검증하였다. 그 결과 테크노스트레스 선행요인 중 역할 모호성, 기술적 한계만이 테크노스트레스에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었고, 종사자들이 테크노스트레스를 느낄 때 정서 중심적 대처를 통해 스트레스를 해소한다는 것을 알 수 있었다.

• International journal of advanced smart convergence
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• 제10권4호
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• pp.141-148
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• 2021

This study was tried to explore the mediating effect of workplace learning and self-efficacy on the relationship between technostress and job satisfaction in convalescent hospital nurses. Data were collected from 149 nurses working at one of 10 convalescent hospitals located in Korea's D region and between July 20 and August 12, 2019 and analyzed using SPSS 24.0. The mediating effects of workplace learning and self-efficacy in the relationship between technostress and job satisfaction were investigated by conducting hierarchical regression analysis and testing for significance based on bootstrapping p values. We found that workplace learning had a complete mediating effect, and self-efficacy a partial mediating effect, in the relationship between technostress and job satisfaction in convalescent hospital nurses. Exploring diverse factors and environmental features affecting job satisfaction in convalescent hospital nurses is highly relevant to clinicians, especially given the gradually increasing number of convalescent hospitals, changes during the era of technology fusion, and the strategic demands arising from an aging society.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제27권4호
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• pp.63-83
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• 2020

Corna Virus is being widely spreaded across the world and accelerating working environments to home-based telecommuting environments rapidly. Many companies, however, are afraid of decrease in productivities due to insufficient technology readiness by new technology environments. Therefore, finding out the influencing factors which improve the productivities in home-based telecommuting environments is a very important research issue. This study suggests several influencing factors such as technology readiness, technostress, and control behavior and a research model by literature review. To verify the model a total of 204 questionnaires are collected from office workers who are currently utilizing home-based telecommuting. The statistical analysis show that technostress influences negatively to productivities. In addition, moderating effect analysis show that control behavior affects negatively and technostress positively to alleviate the technostress. The result is expected to provide a theocratical framework for further related research and practical guidelines for improving productivities in home-based telecommuting environments.

• 경영정보학연구
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• 제16권2호
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• pp.97-124
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• 2014

본 연구는 실증적 설문 자료를 기반으로 역할 스트레스와 성과에 대한 정보통신기술(ICT)에 의해 만들어진 스트레스(즉, 기술스트레스)의 효과를 확인하기 위해 사회기술 이론과 역할 이론의 개념을 사용하였다. 본 연구는 먼저 ICT가 어떠한 방법으로 조직 구성원들의 스트레스를 만들며 기술스트레스를 형성하는 요인은 무엇인지에 대한 다양한 관점을 제시한다. 다음으로 본 연구는 크게 다음의 4가지 가설을 제안한다. (1) 기술스트레스는 역할 스트레스(즉, 역할 충돌과 역할 과중)와 부정적 심리 성과 및 IS 사용의 부정적 성과에 각각 긍정적으로 관련되어 있을 것이다. (2) 역할 충돌은 부정적 심리성과 및 IS 사용의 부정적 성과에 각각 긍정적으로 관련되어 있을 것이다. (3) 역할 과중은 부정적 심리 성과 및 IS 사용의 부정적 성과에 각각 긍정적으로 관련되어 있을 것이다. (4) 혁신 지원은 기술 및 역할 스트레스와 부정적 심리 성과 및 IS 사용의 부정적 성과 사이에서 조절 역할을 할 것이다. 본 연구는 가설들을 검정하기 위해 조직의 ICT 사용자로부터 설문조사를 실시하여 수집된 데이터를 바탕으로 부분최소자승(Partial Least Squares: PLS)법을 사용하였다. 연구결과는 기술스트레스와 역할 충돌 간의 관계에 대한 가설을 제외한 다른 가설들을 지지하는 것을 보여주었다. 본 연구는 이론적으로, 조직에서 개인이 경험한 스트레스에 대한 기존의 개념에 기술스트레스의 확인을 통해 또 다른 차원을 추가적으로 제시하고, 기술스트레스와 역할 스트레스 사이의 긍정적인 관계의 검정을 통해 기술과 조직의 역할 사이의 관계 및 구조를 분석하는 문헌에 새로운 맥락을 제안한다. 실무적으로는 기술스트레스가 조직에 존재하는 정도를 평가하는 진단 도구를 제시하고, 기술스트레스의 역효과는 역할 스트레스를 줄이는 전략에 하나의 유용한 방안이 될 수 있다는 것을 제안한다.