A Study on the Reuse Intention and Profit Impact of Customer Satisfaction and Service Expansion by Internal Customers (내부 종사자에 의한 고객 만족 및 서비스 확대에 따른 재이용의도와 수익영향 연구)
-
- Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
- /
- v.25 no.6
- /
- pp.125-141
- /
- 2020