• Asia Marketing Journal
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• 제12권3호
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• pp.63-79
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• 2010

본 연구는 기업의 경제적 책임활동과 자선적 책임활동에 대한 소비자 인식이 반기업정서에 미치는 효과를 제시하였다. 본 연구결과에 의하면, 아이러니하게도 기업의 경제적 책임활동이 높을수록 반기업 정서가 오히려 더 높아지는 것으로 나타났다. 이러한 결과가 나타난 이유는 우리나라 대기업들이 경제적 분야에서 더 큰 기여를 하였다면, 소비자들이 해당 대기업들이 그만큼 비윤리적이고, 불법적인 방법으로 기업행위를 실시한다고 생각하기 때문으로 보인다. 또한, 기업에 대한 자선적 책임활동이 높게 지각될수록 반기업 정서에 부(negative)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다시 말해서 기업의 자선적 책임활동이 높게 지각될수록 반기업 정서는 낮게 지각되었다. 끝으로 반기업 정서는 기업 평가에 부(negative)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 특정 기업에 대한 반기업 정서가 높을수록, 기업에 대한 태도는 낮게 평가되는 것을 알 수 있었다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제8권9호
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• pp.219-233
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• 2021

This study would prove the logic that business practice CSR has a positive impact on efficient product value while philanthropic CSR has a positive impact on socio-ethical product value to promote product purchase intention. It would also test the mediating role of efficient product value and socio-ethical product value. Methods: AMOS 22.0 was used to analyze the structural equation model in this work, and the hypotheses were tested after setting the impact of corporate variables on intrinsic variables additionally. Results: This study conducted research that has not been attempted in the preceding studies, classifying CSR into business practice CSR activities related to economic, legal, and ethical responsibilities and philanthropic CSR activities related to the contribution to the community, the connection of donation and business, company-wide philanthropy, and appropriate donation performance. Conclusion: This study would prove the logic that business practice CSR has a positive impact on efficient product value while philanthropic CSR has a positive impact on socio-ethical product value to promote product purchase intention, and evaluating the mediating role of efficient product value and socio-ethical product value, thus providing implications from a new perspective that has not been explored in previous marketing studies.

• 지식경영연구
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• 제12권5호
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• pp.89-100
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• 2011

Both industrial interest and academic research are increasingly focusing on the need to institute a business environment whereby Corporate Social Responsibility (CSR) assumes a major role. It is suggested that four kinds of responsibilities constitute total CSR: economic, legal, ethical, and philanthropic responsibilities. Consumers tend to obtain positive perceptions toward the companies which collectively or partially fulfill these responsibilities. Moreover, the company image transfer process is the influence of consumer attitudes toward certain brands on overall evaluation of the company. To understand the image transfer process, we examine the influence of CSR level evaluation on overall brand evaluation in China, where active competitions among global brands exist.

• 디지털융복합연구
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• 제17권3호
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• pp.93-106
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• 2019

본 연구는 기업의 사회적 책임 -경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임- 이 공중의 신뢰와 불신, 기업의 명성에 미치는 영향력과 신뢰외 불신을 매개적 역할을 탐구하였다. 국내 대기업에 대해 445명에게 온라인 서베이를 실시하고, 구조방정식을 통해 연구 모델을 검증하였다. 연구결과, 기업이 윤리적 책임과 박애주의적 책임을 다할수록 기업에 대한 신뢰가 강해지는 것으로, 법적 책임을 다하지 않을수록 불신이 높아지는 것으로 나타났다. 신뢰와 불신 중 신뢰만이 명성에 미치는 영향력이 유의미하여, 기업을 신뢰할수록 기업 명성을 높게 평가하는 것으로 나타났다. 사회적 책임과 신뢰와 불신, 명성의 관계를 통합적으로 살펴본 결과, 기업이 이행하는 윤리적 책임, 자선적 책임은 신뢰를 매개로 명성에 영향을 주는 요인으로, 경제적 책임은 직접적으로 명성에 영향을 주는 요인으로 나타났다. 본 연구는 사회적 책임의 각 차원과 신뢰와 불신, 명성의 관계를 구조적으로 살펴봄으로써, 기업이 윤리적, 자선적 책임을 잘 수행할수록 기업에 대한 신뢰가 구축되고, 이를 통해 명성이 높아짐을 입증하고, 기업의 당연한 책임으로서 기업활동에서 윤리성이 수호되고, 사회공헌활동이 이루어져야 함을 시사하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제15권4호
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• pp.223-231
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• 2017

본 연구에서는 기업의 사회적 책임(CSR)의 현황을 알아보고 올바른 기업의 지표를 제시하기 위하여 국내 휴대폰 시장 점유율 Top 4 인 삼성, LG, 애플, 팬택의 휴대폰을 이용하는 고객들을 대상으로 CSR의 구성요소가 기업이미지 및 CSV(Creating Shared Value), 고객만족, 고객시민행동에 미치는 영향에 대하여 검증하였다. 설문조사를 시행하여 213부를 구조방정식모형 분석에 사용하였다. 연구 결과, 기업의 사회적 책임 특성에서는 세 요인, 경제적 책임, 법적 윤리적 책임, 자선적 책임이 도출되었으며 세 요인 모두 기업이미지에 정(+)의 영향이 검증되었다. 그러나 경제적 책임은 CSV에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 기업이미지는 고객만족과 고객시민행동에 정(+)의 영향을 미치나 CSV는 고객시민행동에만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시사점으로 기업들은 기업 구성원들의 CSR에 대한 이해를 돕고 고객이 인지하는 CSR의 수준을 높일 수 있도록 기업의 사회적 책임에 대한 체계적인 방안들을 강구할 필요가 있는 것으로 보인다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제26권5호
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• pp.55-68
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• 2021

B2B 맥락 하에서 구매기업의 CSR 활동의 효과에 대한 연구는 공급업체와의 장기적 관계자산구축이라는 전통적 연구주제에서 벗어나지 못해왔다. 이에 본 연구에서는 기존 연구와의 간극을 좁히기 위해 구매기업의 CSR 활동이 공급업체의 내부역량에 미치는 영향과 그 메커니즘을 파악하고자 하였다. 이를 위해 공급업체의 내부역량을 신제품 창의성으로 설정하고 구매기업의 CSR 활동이 신뢰 및 정보교환 품질에 미치는 구체적 경로에 대해 파악하였다. 구매기업의 마케팅 및 구매담당자 197명을 대상으로 한 설문조사 결과, 구매기업의 기업경영 CSR 활동과 자선적 CSR 활동은 모두 공급업체의 신뢰에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 신뢰는 정보교환의 품질에, 정보교환 품질은 공급업체의 신제품 창의성에 긍정적 영향을 미치고 있음을 실증하였다. 이러한 실증결과를 바탕으로 구매업자와 공급업체 간의 장기적 관계구축을 위한 이론 및 실무적 시사점을 제공하였다.

• 소비문화연구
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• 제15권4호
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• pp.101-121
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• 2012

본 연구는 기업의 사회적 책임활동이 기업에 대한 평가와 제품에 대한 평가에 영향을 미치는 효과를 살펴 보고 있으며, 나아가 이들 관계에서 신뢰의 매개효과를 고찰하고 있다. 기존 연구와 다르게 본 연구는 신뢰의 차원을 세 차원으로 구분하고, 기업의 사회적 책임활동의 네 차원이 각각의 신뢰차원에 미치는 차별적인 효과를 제시하고 있으며, 특히 기업의 사회적 책임활동이 신뢰형성에 영향을 미치는데 있어 한국 소비자와 중국 소비자 간의 인식차이가 다르게 나타나는지를 살펴보고 있다. 분석결과, 한국 소비자의 경우 기업의 경제적 책임활동은 정직성 신뢰, 전문성 신뢰, 호의성 신뢰에 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 중국 소비자들의 경우에는 경제적 책임활동이 전문성 신뢰와 호의성 신뢰에는 긍정적인 영향을 미쳤으나, 정직성 신뢰에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 그리고 법률적 책임활동이 신뢰형성에 미치는 경로에서는 한국 소비자든 중국 소비자든 기업의 법률적 책임 활동은 정직성 신뢰와 전문성 신뢰에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 한국 소비자들과 다르게 중국 소비자들의 경우, 법률적 책임활동이 호의성 신뢰에 긍정적인 영향을 미치지 않았다. 또한, 윤리적 책임활동이 신뢰형성에 미치는 경로에서는 한국 소비자들의 경우, 기업의 윤리적 책임활동이 정직성 신뢰, 전문성 신뢰, 호의성 신뢰 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 중국 소비자들의 경우에는 기업의 윤리적 책임활동이 전문성 신뢰에는 긍정적인 영향을 미치지 않았다. 끝으로 기업의 자선적 책임활동이 소비자 신뢰형성에 영향을 미치는데 있어 한국 소비자와 중국 소비자 모두 기업의 자선활동 노력이 소비자들로 하여금 정직성 신뢰와 호의성 신뢰 모두를 유발하는 것으로 나타났으나, 두 집단 소비자 모두에게서 기업의 자선적 책임활동 노력이 전문성 신뢰에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권12호
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• pp.773-782
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• 2020

The research objectives are to study the implementation of Islamic Corporate Social Responsibility (i-CSR) values in BMT UGT Sidogiri, an Islamic microfinance institution in Indonesia based on Islamic boarding school or pesantren. This research employed a post-positivist paradigm. Data observation was performed by conducting an in-depth interview with several informants. The data analysis utilized an interactive model technique. The research results showed that i-CSR was successfully implemented in the Islamic microfinance institution based on Islamic boarding school due to the mutual passion (convergence) with conventional CSR typologies. The convergence is in two ways, firstly managerial behavior that focuses on protecting company stakeholders, second, creating sustainable corporate values through effective and efficient business activities. The orientation is the creation of a social role based on justice and sustainable development. The convergence is mainly in the dimensions of economic, legal, ethical and philanthropic responsibilities. The Islamic values have enriched the implementation of i-CSR as the form of practicing the teachings of Islam and evidence of human servitude to God so that the behaviors become worthy of worship. The implementation of i-CSR focused on the Islamic teachings. Compliance to Islamic jurisprudence and apply it in business activities became a divergent element of conventional CSR concept.

• 패션비즈니스
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• 제22권6호
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• pp.14-24
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• 2018

In this age of information, companies are losing grip of their image. Perhaps this explains the reason why corporate social responsibility (CSR) has become somewhat of a buzzword among established fashion industry leaders-companies seem determined to show stakeholders that they have values, are responsible, and they are driven by more by values than the prospects of financial gain. This study assessed the effect of CSR have in the fashion industry on the corporate image, product preference, and purchase intention in China. Three hundred native residents in China participated in an online survey from 1-12th Jan 2017. The results were as follows: (1) CSR consists of five components; economic responsibility, ethical responsibility, environmental protection, consumer protection, and philanthropic responsibility. (2) Both economic and ethical responsibilities have significant positive effects on corporate image, while perceived CSR does not have significant effect on product preference or purchase intention. (3) Consumers' product preference and perceptions regarding corporate image influence their intention on making a purchase. These findings might operationally assist Korean fashion corporations to identify and address the critical aspects of CSR management which will improve their image as good corporate citizens and foster favorable attitudes toward fashion products from China. Further results and direction of future research were discussed.

• International journal of advanced smart convergence
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• 제11권1호
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• pp.117-126
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• 2022

Corporate social responsibility (CSR) is the basic strategy for enterprises to obtain competitive advantages, and reflects the most basic value orientation and development concept of enterprises. The purpose of this study is to explore the relationship between corporate culture, innovation ability and core competitiveness of enterprises from the perspective of corporate social responsibility, and to establish a model and analyze the survey data of 32 agricultural science and technology enterprises in Tianjin by using SPSS23.0. As a result of the study, we found that corporate social responsibility (Ethical responsibility, Philanthropic responsibility) has a significant positive impact on corporate culture and innovation ability, corporate culture has a significant positive impact on innovation ability and corporate core competitiveness, and innovation ability has a significant positive impact on corporate core competitiveness. Therefore, it is suggested that agricultural science and technology enterprises should fulfill their social responsibilities, form a unique corporate culture, serve agriculture with science and technology, and constantly improve the ability of agricultural science and technology innovation, so as to enhance the core competitiveness of enterprises.