• 경영과정보연구
• /
• 제30권4호
• /
• pp.385-414
• /
• 2011

본 연구의 목적을 달성하기 위해 선행연구와 여러 가지 이론을 토대로 설정된 변수들을 연구 모형으로 설정하였다. 독립변수는 팬시민행동에 영향을 미칠 수 있는 개인적 차원과 상호작용적 차원의 요인 구분하였으며, 각 요인들이 팬시민행동이라는 매개변수를 거쳐 구단가치와 지역사회가치에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 한다. 이에 대한 결과를 요약하면 다음과 같다. 팬 개인적 차원의 특성 중에는 경기력과 연고지가 팬시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팬정체성과 선수매력도는 팬시민행동에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 한편, 팬 상호작용적 차원의 특성 중에는 팀관심동기와 집단주의가 팬시민행동에 정(+)의 영향을 미치며 친사회적가치동기 및 상호의존성은 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 팬시민행동과 결과변수와의 관계를 보면, 팬 시민행동의 경우 구단가치와 지역사회가치에 정(+)의 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 이는 스포츠 마케팅의 효과를 누리는 모든 주체들이 팬의 시민행동을 높일 수 있는 방법에 대체 관심을 가질 필요가 있다는 것이다. 구단의 경우 스포츠 마케팅 효과를 높이기 위해 팬 시민행동을 높일 수 있는 방법에 대한 고려가 필요하며, 이를 바탕으로 강력한 구단 자산을 구축하여 할 필요성이 있다.

• 한국산학기술학회논문지
• /
• 제12권11호
• /
• pp.4895-4906
• /
• 2011

본 연구는 체육행정가의 서번트 리더십이 구성원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여 이를 바탕으로 체육행정조직의 효율적인 운영방법을 제시하기 위해 국민체육진흥공단 산하 3개 조직과 대한체육회를 모집단으로 설정하고 의도적 표집방법(purposive sampling method)을 이용하여 350부를 배부하여, 신뢰성이 없다고 판단된 17부의 설문지를 제외하고 최종 분석에 사용된 설문지는 333부였다. 자료처리는 SPSS WIN VERSION 12.0과 AMOS 4.0을 이용하여 빈도 분석과 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석과 구조방정식 모형 분석을 실시하여 얻은 결과는 다음과 같다. 첫째, 체육행정가의 서번트 리더십이 구성원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향을 알아보기 위해 구조방정식 모델을 분석한 결과 df=92, RMR=.039의 지수는 수정 전보다 더 양호한 수준으로 감소하였으며, CFI=.93, GFI=.92, NFI=.93, RMSEA=.050 지수는 수정 전보다 더 양호한 수준으로 증가하였음을 알 수 있었다. 또한 서번트 리더십은 직무만족에 경로계수 .457, t=6.253, p<.001 수준에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직시민행동에 경로계수 .426, t=5.912, p<.001 수준에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 직무만족은 조직시민행동에 경로계수 .321, t=4.172, p<.001 수준에서 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제16권10호
• /
• pp.206-225
• /
• 2016

본 연구에서는 상사의 진성리더십이 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 진성리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 특히, 조직분위기가 조직 내에서 리더의 역할과 구성원들 간의 긴장 관계를 완화해준다는 기존 연구에 따라 진성리더십과 직무성과 간의 관계에서 조직분위기의 매개역할을 실증적으로 살펴보고자 하였다. 국내에서 다양한 업종에 종사하는 구성원을 대상으로 설문을 실시하였으며, 회수된 설문지 총 444부가 분석에 사용되었고, 통계분석은 SPSS/WIN 24.0과 STATA 14.0 통계패키지를 사용하여 구조방정식으로 검증하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 상사의 진성리더십은 조직분위기, 조직시민행동 및 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 조직분위기는 조직시민행동과 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 조직시민행동은 직무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 진성리더십과 조직시민행동, 직무성과 간의 관계에 있어서 조직분위기는 매개역할을 하였다. 본 연구결과가 함의하는 바는, 기존의 진성리더십 연구에서 고려하지 않았던 조직분위기의 효과성을 검증함으로써 향후 진성리더십 연구에 새로운 관점을 제시하였다는 점에서 의미를 둘 수가 있다.

• 한국조리학회지
• /
• 제22권7호
• /
• pp.72-87
• /
• 2016

본 연구는 부산에 거주하는 소규모 외식업체 경영주들의 변혁적 리더십이 TMX 및 조직시민 행동 간의 영향관계에서 성별의 조절효과를 검정하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 통계프로그램 SPSS(V 21.0)와 AMOS(V 18.0) 프로그램을 사용하여 도출된 요인 간 구조방정식 모형(Structural Equation Modeling)을 사용하여 전체모형의 접합도 및 유기적인 인과 관계와 성별의 조절효과를 검정하였다. 검정결과, 소규모외식업체 경영주들의 변혁적 리더십은 TMX에, TMX는 조직시민행동에 모두 유의한 인과관계가 확인되었고, 성별의 조절효과는 지적자극이 팀멤버(TMX)에 미치는 영향과 TMX가 조직시민행동과의 인과관계에서 조절효과를 확인할 수 있었다. 이와 같은 결과는 소규모 외식업체 경영주들이 변혁적 리더십으로 팀 구성원들과 자유로운 소통을 통한 리더십을 발휘할 수 있다면 업장의 발전에 도움이 된다는 시사점을 제시하고 있다. 또한, 성별의 조절효과를 검정한 결과 지적자극이 TMX에, TMX가 조직시민행도에 조절효과를 나타내었다. 이는 남녀 성별에 따라서 지적자극과 TMX가 조직시민행동에 미치는 영향의 강도가 다르다는 것을 시사하고 있다.

• 서비스연구
• /
• 제4권1호
• /
• pp.1-19
• /
• 2014

Every organization needs to maintain its long-term effectiveness through the positive perceptions, attitudes, and behaviors of its members. Customer orientation, job satisfaction, and organizational citizenship behavior (OCB) are the important functioning aspects for the long-term organizational effectiveness. The purpose of this study is to investigate the impact of service-worker's customer orientation on OCB within Korean bank and insurance sector by analyzing the relationship of constructs in the conceptual model. To achieve research objectives, survey method is employed. Findings of this research reveal that both need and enjoyment dimension of CO are very important in predicting OCB. We sent 220 questionnaires to service workers of the bank and insurance then received 200 valid responses. The research was conducted in bank and insurance agency in J city. The choice of these two types of organizations was dictated by the fact that they have large number of service worker with diverse background at multiple levels in these industries. Results also indicated that the moderating effect of pay satisfaction on the relationship between their OCB and CO had a weak effect.

• 동서간호학연구지
• /
• 제25권1호
• /
• pp.81-89
• /
• 2019

Purpose: This study aimed to investigate influencing factors on nursing competency of nurses in long-term care hospitals. Methods: A descriptive research design was used with a convenience sample of 150 nurses. Data were collected from Feb 15 to Mar 8, 2017 using self-reported questionnaires and analyzed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient, and multiple regression analysis using the SPSS/WIN 18.0 program. Results: The mean scores of self-efficacy, organizational citizenship behavior and nursing competency were 3.84 out of 5, 3.77 out of 5 and 3.80 out of 5, respectively. Nursing competency was positively correlated with self-efficacy (r=.63, p<.001) and organizational citizenship behavior (r=.64, p<.001). Factors influencing on nursing competency were self-efficacy (${\beta}=.38$, p<.001), organizational citizenship behavior (${\beta}=.37$, p<.001) and Clinical career(${\beta}=.14$, p=.011), which explained 51% of the variance. Conclusion: Based on the finding of this study, it is necessary to develop education and intervention programs in order to increase the nursing competency for nurses in long-term care hospitals.

• 동아시아경상학회지
• /
• 제9권2호
• /
• pp.11-19
• /
• 2021

Purpose - The increase in organizational citizenship behavior is important in that it creates a cooperative atmosphere within the organization. Proving how OCB toward coworkers changes in negative leadership situations such as abusive supervision is a new research stream. Therefore, this study examines the main effects of the supervisor's abusive supervision on OCB of subordinates for coworkers, and then attempts to clarify that the perceived LMX differentiation of team members play a moderating role. Research design, data, and methodology - First, we examine the effects of the supervisor's abusive supervision on OCB of subordinates in the team toward colleagues. Second, the degree of perceived LMX differentiation is measured to verify the moderating effect of abusive supervision on OCB toward coworkers. Result - Hypothesis 1 is that abusive supervision has a negative effect on coworkers' OCB. Hypotheses 2-1, 2-2, and 2-3 test the moderating effect of perceived LMX differentiation, and the relationship between abusive supervision and coworkers' OCB will change according to the perceived degree of LMX differentiation. Conclusion - It is significant in that the scope of abusive supervision research has been expanded through the team level moderator of perceived LMX differentiation, away from the research on abusive supervision that was mainly discussed at the level of dyadic relationship (between the supervisor and the one subordinate).

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제20권4호
• /
• pp.686-701
• /
• 2020

본 연구의 목적은 조직구성원의 감사성향이 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 그 관계에서 조직지원인식과 직무만족의 다중매개효과를 실증적으로 확인하는 데 있다. 이를 위해 사무직 근로자를 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하여 380부를 분석하였으며, CFA를 통해 신뢰도 및 타당성을 검토하고, SPSS 25.0와 AMOS 25.0, 부트스트랩 방식의 Macro Process 3.0을 활용하여 가설검증 하였다. 검증 결과 조직구성원의 감사성향은 조직시민행동, 조직지원인식, 직무만족에 정(+)의 영향을 주었으며, 조직지원인식과 직무만족의 다중매개효과도 확인이 되었다. 조직구성원의 감사성향이 조직시민행동에 긍정적 영향을 준다는 것을 검증하였고, 구성원 개인특성인 감사성향이 조직지원인식의 유의한 선행변인이라는 점을 확인하였다. 본 연구결과를 통해 조직에서 긍정심리 요소인 감사성향을 증진하는 것이 구성원 직무 태도 및 조직효과성에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 가능성을 제시했다는 점에서 의미가 있다.

• 문화기술의 융합
• /
• 제9권6호
• /
• pp.981-992
• /
• 2023

본 연구에서는 해군함정에서 근무하고 있는 밀레니얼 세대 장병들이 인식하고 있는 조직문화가 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 연구 결과는 첫째 조직문화(집단/위계)와 조직시민행동과의 관계는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화(집단/위계)와 조직시민행동과의 관계에서 정서적몰입은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 조직문화는 조직시민행동에 직접적인 영향을, 정서적몰입을 통해 간접적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 셋째, 동료의 사회적 태만은 조직문화(집단/위계)와 정서적몰입 간의 관계에서 부정적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 해군장병들은 동료의 사회적 태만을 높게 인식할수록 조직문화와 정서적몰입 간에는 부정적인 조절효과가 있음을 확인하였다. 따라서 연구의 시사점과 의의로서 조직시민행동을 향상시키기 위해서는 조직환경의 변화에 적합한 균형된 조직문화의 향상과 함께 조직구성원들이 조직에 몰입할 수 있도록 주요 영향요인을 강화하고 사회적 태만에 미치는 영향요인에 대한 개선을 적극적으로 추진할 필요가 있다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
• /
• 한국경영과학회 2007년도 추계학술대회 및 정기총회
• /
• pp.58-63
• /
• 2007

Recently, as the management environments are changing rapidly and the uncertainty is becoming larger, the needs of internal control for management and IS become stronger. In order to construct a new internal control system for IS, it is necessary to evaluate the former research of the system. This study emphasizes the importance of effective internal control system, presents a conceptual framework for the preceding factors to consider, and verifies empirically the framework. This study sets the organization citizenship behavior, IS innovation resistance, and IT capability from the viewpoint of Socio-Technical system as the preceding factors for the effectiveness of internal control system. A research model, affecting the above factors on IS capability as a mediating variable of the internal control effectiveness for the use of IS, is set up. PLS-Graph 3.0 is used to verify the model. We found that the internal control effectiveness have affirmative effect on information capability, a surrogate variable of the IS effectiveness and a mediation effect is meaningful.