Purpose: This study aims to investigate consumer attitudes towards healthy foods, focusing on low-calorie options, and their impact on purchasing behavior. Methods: The study utilizes structural equation modeling, which incorporates statistical tools such as SPSS and AMOS for thorough analysis. This involves collecting data over a period of time and then inferring patterns and relationships through correlation and trend analysis. Results: The study found that attributes such as quality, price, functional value, and emotional value have a significant impact on customer satisfaction and repurchase intentions, but not on nutrition and brand. The study provides a comprehensive understanding of the factors that influence consumer attitudes and purchase behavior toward healthy indulgences in the context of low-calorie foods, and has important implications for both academic research and practical marketing strategies. Conclusions and Implications: This study provides new insights into consumer behavior theory by validating the impact of the perceived value of low-calorie products on attitudes and purchase behavior, which is of great academic value. It is also expected to provide useful information for the formulation of effective marketing strategies for low-calorie products and the development of products that meet consumer needs.
The purpose of this study is to provide the fashion industry in Korea with materials that could enhance its international competitiveness by suggesting marketing strategies for fast fashion brands after taking product, price, place, and promotion into consideration. The product strategy should focus on developing products that accurately reflect the general market trend and consumer demand, selecting optimal materials, and pursuing internal production. This, coupled with strategic cooperation with designers, will ensure reliable quality and enhance the brand image. The pricing strategy should place greater emphasis on reducing production costs. Diverse task outsourcing and design competition, for instance, can lower the cost of design development. The place strategy should be set according to the operation of a systematic and efficient distribution system based on SPA, an automatic delivery system, sales or return system, speed control system, and a value chain that consists of horizontal business alliances. The promotion strategy should be run under the central control of the headquarters using various unique VMDs. Furthermore, online marketing campaigns, spectacular fashion shows, design competitions, catalogue marketing campaigns, and other new sales promotion schemes could all be introduced.
It is expected that marketing environment of the hotel industry will change much this year. Hotels should make strategic marketing activities to cope with the rapid change of the environment positively. With the case study of marketing activities for American market of "L" Hotel, a deluxe hotel in Seoul, this study is to present the ways of improving marketing activities of a tourist hotel. U.S.A market has been emerging as the most important market in deluxe hotels with strong value of U.S. dollar currency. To get more Ameriean staying guests. hotels had better make effortis in American market as follow. First, hotels should select corporate market as main target market in U.S.A market. Second, hotels should make preferred corporate rate contracts with corporate travel departments of corporate accounts as their house agents Third, hotels should recognize Global Distribution System as major eservation network in U.S.A Fourth, hotels should advertise effectively in G.D.S in order that agents may reserve the hotel with its visual information. Fifth, hotels had better make the most use of three branch offices of K.N.T.O and sale offices of their affiliated reservation system to get useful information on corporates and travel agents.el agents.
IT산업과 통신기술의 발달과 더불어 오늘날 전자상거래 분야는 해를 거듭하며 실로 방대한 규모로 발전해왔다. 전자상거래 기술의 발달은 전혀 새로운 작업환경 및 보다 더 확장된 상거래 환경을 제공하며 현대인의 가치관, Lifestyle의 변화를 불러와, 결과적으로 현대의 젊은 세대 층에 새로운 사회적 Trend를 형성하기에 이르렀다. 본 논문 에서는 전자상거래 마케팅 분야에서 주목받는 소비집단인 신세대 직장인들의 소비 Trend와 사회전반적으로 형성된 개인주의적 성향이 가치관 변형에 끼치는 영향에 대해 조명하고, 사회구성원으로서 결여된 유대의식과 이질적 삶으로 인해 변형된 삶의 가치관 회복을 위한 Therapy Marketing을 제안, 분석한다.
Sheng Cao;Yaling Zhang;Shengping Yan;Xiaoxuan Qi;Yuling Li
Journal of Information Processing Systems
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제19권2호
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pp.258-266
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2023
Aiming at the problems of poor customer satisfaction and poor accuracy of customer classification, this paper proposes a customer classification model based on speech recognition. First, this paper analyzes the temporal data characteristics of customer demand data, identifies the influencing factors of customer demand behavior, and determines the process of feature extraction of customer voice signals. Then, the emotional association rules of customer demands are designed, and the classification model of customer demands is constructed through cluster analysis. Next, the Euclidean distance method is used to preprocess customer behavior data. The fuzzy clustering characteristics of customer demands are obtained by the fuzzy clustering method. Finally, on the basis of naive Bayesian algorithm, a customer demand classification model based on speech recognition is completed. Experimental results show that the proposed method improves the accuracy of the customer demand classification to more than 80%, and improves customer satisfaction to more than 90%. It solves the problems of poor customer satisfaction and low customer classification accuracy of the existing classification methods, which have practical application value.
90년 이후 10여년에 걸쳐 마케팅 개념의 구체적인 활동, 이른바 시장지향성에 대한 활발한 연구가 진행되어 오고 있다. 시장지향성은 고객지향에 초점을 둔 전사적 활동을 통하여 시장정보의 창출, 전파 및 활용과 경쟁자지향으로 요약될 수 있고 수익성에 직접적인 영향을 미치는 중요한 개념이다. 본 연구는 내부마케팅의 선행연구에 대한 문헌적 고찰을 통하여 내부마케팅의 세부적 요인을 권한위임, 내부커뮤니케이션, 보상시스템, 경영층지원, 교육훈련의 다섯 가지로 도출하고, 이러한 요인들이 시장지향성에 미치는 직 간접적인 영향관계를 구체적으로 분 석하기 위하여 공분산구조분석을 사용하였다. 그 결과 도출된 내부마케팅의 다섯 가지 요인 대부분이 시장지향성의 외부고객 지향성, 경쟁자 지향성, 기능간 상호협조에 직 간접적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 시장지향성에 많은 영향을 미치는 내부마케팅 요인은 경영층지원인 것으로 나타났다.
In a rapidly changing market, the companies are applying a variety of elements for promoting sales for the inflow of consumers. For the elements of sales promotion, the tendency to apply the experiential marketing that provides a positive recognition centering on the customers, and in such tendency, the consumers places the values on the experience obtained from the spatial elements of sales promotion provided by the companies. As it is reflected on the life style of consumers, the drugstores applied with the experiential marketing as a mean of sales promotion is rapidly growing in the distribution market. In this study, the elements of sales promotion was picked out and 5 types of experience such as sense, feel, think, act, relate of Bernd H. Schmitt was investigated. The spatial composition of drugstores were classified into destination, assortment, convenience and occasion, and through self experienced visual research, the experiential marketing strategy applied to drugstores and the elements of sales promotion applied with experiential marketing was analyzed. The streets of Hongik University as a strategic point of beauty, by selecting four H&B stores which were recently opened, a future direction is proposed by conducting the case analysis on the elements of sales promotion of drugstores and the spatial composition of drugstores applied with experiential marketing. In conclusion, in overall space, the behavioral experiential elements are weak. The behavioral experiential elements are a marketing that induce the intuitive behavior added with expertise and considered difficult to be maintained. Although the consumers think that the biggest value of drugstores is 'free and convenient product test' but in the other hand, they tend to think most positively about the consulting of experts. Therefore, the space emphasized with expertise should be more highlighted but such space should consider the convenience of consumers.
본 연구는 사회적경제기업들을 대상으로 마케팅역량이 시장지향성을 통해 사회적성과에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 이에 사회적경제기업들의 마케팅역량을 가격경쟁력능력, 유통경쟁력능력으로 분류하고, 시장지향성을 고객지향성, 부서간협력, 경쟁자지향성으로 구분하였다. 또한, 사회적경제기업들의 특성에 맞춰 성과검증은 사회적성과로 구성하였다. 총 216명의 사회적경제기업의 임직원들을 대상으로 설문을 진행하여 자료를 수집하였고 실증분석 하였다. 분석결과 마케팅역량은 시장지향성에 유의한 영향을 미쳤으며, 시장지향성은 사회적 성과에 긍정적인 영향이 있는 것으로 나타났다. 또한, 시장지향성은 마케팅역량에 있어 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 사회적경제기업의 마케팅역량 강화가 사회적성과 창출에 중요한 요소임을 시사한다. 사회적경제기업은 마케팅역량 강화를 통해 시장지향성을 높이고, 이를 통해 사회적 가치를 창출할 수 있을 것으로 보인다.
Recently, financial service industry of Korea started to pay attention to private banking targeting to the rich. However, as the advanced foreign competitors have entered the market, strategic approaches are needed focusing on the general rich rather than the exceptional VIPs. In this paper, we use QFD to provide marketing strategies for Korean financial service providers. Our finding is that ‘intangible service provided by private banker’ and ‘off-line sales’ have marketing priority and ‘investment management’ and ‘value-added service’ follow.
This study tested major determinants of customer satisfaction and loyalty by varying degrees of customers' knowledge level. Also, authors investigated the degrees of those impacts by classifying industries into two groups(service/manufacturing). Based on 4,000 completed surveys from five major cities, authors found the relationship among perceived quality, perceived value, and corporate image with customer satisfaction and customer loyalty. As a result, corporate image(extrinsic cue) was a major determinant to customers who are low knowledgeable and impacts of corporate image on customer satisfaction was stronger in service industry than manufacturing industry.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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