This study was conducted to evaluate the effectiveness of team system at university hospitals in Korea. Data were collected from administrative and medical support workers at 4 university hospitals through the self-administered questionnaires and analyzed using frequency analysis, t-test, and oneway ANOVA. The results of this study are as follows. First, teams with higher team management characteristics show higher level of quality of work life and performance effectiveness. Second, teams which consist of members with variety background and skills show higher level of quality of work life and performance effectiveness. Third, team which have the higher autonomy, technology variety, job significance, and feedback show higher team effectiveness. Fourth, team which have team leaders with higher leadership score show higher level of quality of work life and performance effectiveness. Fifth, there are differences in team effectiveness in terms of sicio- demographic variables such as average age, position, and tenure of team members, length of team system, and team size. Sixth, the job autonomy of team members and the leadership of team managers have significant effects on the quality of work life variables. Seventh, the leadership of team leaders, job autonomy of members, and individual contact between team managers and members have significant effects on the team performance variables. In conclusion, in order to increase the effectiveness of team system in university hospitals, it is required to consider the characteristics of team management, diversity of team members, the autonomy of team members, the leadership of team manager, and the socio-demographic factors of team members.
본 연구는 Southem Mississippi 주립대학 도서관을 표본 도서관으로 하여 경영 방 식에 따른 업무 만족도 및 도서관 서비스의 효율성에 미치는 영향을 측정 분석하였다. 연구 결과 이들 세변수 사이에 작용하는 상관 관계에는 큰 의미를 부여할 수 없는 것으로 나타났 으나 전문직과 비전문직 사이의 변수는 큰 차이를 나타내고 있다.
International Journal of Knowledge Content Development & Technology
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제9권3호
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pp.43-61
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2019
The purpose of the study is to investigate the influence of demographic factors (age and job status), level of ICT skills possessed by respondents and ICT use on task performances of library personnel. The study employed correlation design. Thirteen public universities were purposely selected while total enumeration was adopted to study 248 library personnel made up of librarians and library officers in public university libraries in South-west, Nigeria. Data was collected by questionnaire. The study established significant positive correlation between age, job status, ICT skills and task performance. Also, Anova test found significant joint influence of age, job status, ICT skills and ICT use on task performances of respondents. The study further indicated that age, job status, ICT skills possessed by respondents and ICT use had relative significant influence on task performances of respondents. It is therefore recommended that, library personnel must leverage their demographics positively to bring about positive disposition to their jobs while all categories of staff must ensure they possessed the requisite ICT skills that will ginger ICT use for effective task performance.
본 연구는 원예치료사의 직무분석과 직무수행 평가 및 미래 교육요구를 알아보고자 실시하였다. 원예치료사의 직무 분석에 적합한 방법인 데이컴 기법을 이용하여 원예치료사직무를 정리하는 데이컴 차트를 개발하였으며(연구 1), 이를 근거로 원예치료사 직무수행 평가지를 제작하여 원예치료사들의 현재 직무수행수준과 미래 요구수준을 조사하였다(연구 2). 데이컴 위원회의 데이컴 분석을 통해 원예치료사의 직무는 8개의 임무와 45개의 작업으로 분석되었다(연구 1). 분석된 결과를 임무별로 살펴보면, , , , , , , , 이다. 이들 임무는 각 5-8개의 작업으로 분석되었다. 이상의 과정을 거쳐 개발된 데이컴 차트를 근거로 원예치료사 직무수행평가지를 개발하여 원예치료사들의 현재 직무수준과 미래 요구수준을 조사하였다(연구 2). 원예치료사들의 현재 직무수준과 미래 요구수준을 조사하기 위하여 개발된 평가지는 1, 2급 원예치료사 779명에게 이메일과 우편배송을 이용하여 배부되었으며, 최종으로 회수된 총 242부(31.1%)가 분석에 이용되었다. 현재 직무수행수준에 대한 1급과 2급 원예치료사들의 평가를 살펴보면, 전체 45개 작업중 32개 작업에서 1급 원예치료사들이 2급 원예치료사들보다 현재 직무수행수준을 유의하게 높게 평가하였다. 미래 요구수준 역시, 45개 작업 중 20개 작업들에 대해서 1급 원예치료사들이 2급 원예치료사들 보다 높게 평가하였다. 또한 45개의 원예치료사 작업에 대한 교육요구를 분석하기 위하여 보리치(Borich) 공식을 이용한 결과 상위 1, 2, 3순위는 , , 로 나타났다. 본 연구의 결과는 예비 원예치료사나 현직 원예치료사들의 직무이해와 직무개선에 도움이 될 것이며, 원예치료사를 양성하는 기관은 실무중심 교육과정 개발을 위한 기초 연구 자료로 활용될 수 있을 것이다.
본 연구는 사회복지사 226명을 대상으로 감정노동과 직무스트레스 및 직무성과의 관계를 살펴보았으며 주요 결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 감정노동 하위개념인 감정표현에 대한 주의 정도는 직무스트레스 하위 개념인 역할갈등에 정적 영향을 미쳤고, 감정적 부조화는 역할과다와 역할갈등에 정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 둘째, 감정노동의 하위개념인 감정표현에 대한 주의 정도, 감정적 부조화, 감정노동 빈도 모두는 직무성과 하위개념인 역할과다, 역할갈등, 직무모호성 모두에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하였다. 셋째, 직무스트레스의 하위개념인 역할과다와 역할갈등은 직무성과의 하위개념인 역할 내 성과와 역할 외 성과 모두에 통계적으로 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 교원 성과급제에 대한 사서교사의 인식과 직무만족과의 관계를 분석하였다. 전국의 초중고 사서교사를 연구 대상으로 하였으며 참여 인원은 총 371명이다. 연구 결과 사서교사의 등급은 S등급 4.1%, A등급 27.5%, B등급 62.5%, 성과급 제외 5.9%의 비율로 나타났다. 사서교사의 성과급 등급이 높을수록 성과급제에 대한 만족도, 참여도, 평가 기준의 적절성, 평가 절차 및 결과의 공정성 인식이 높게 나타났다. 또한 사서교사의 성과급 등급이 높을수록 직무만족 요소인 업무 관계, 인사 및 승진이 높게 나타났다. 결론적으로 교원 성과급제에 대한 사서교사의 인식이 높을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 교원 성과급제에서 사서교사 평가에 대한 개선방안을 제안하였다.
본 연구에서는 외식업에 종사하는 조리사를 대상으로 일자리 불일치로 인한 직무성과의 영향 정도를 고찰하고, 이러한 인과관계에서 이직의도에 어떠한 영향을 미치는 지를 검증하고자 한다. 외식업체 조리사의 경우, 동일 산업 내 업태의 세분화로 인하여 제한적인 메뉴상품을 생산함으로 교육기관을 통해 얻은 스킬을 발현하기 어렵다고 사료된다. 이에 본 연구는 일자리 불일치 실증연구를 위해 확보된 275개의 표본을 바탕으로 SPSS 17.0 프로그램을 통해 빈도분석, 요인분석, 신뢰성분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 가설 1은 조리사의 일자리 불일치는 직무성과에 유의한 부(-)의 영향을 준다고 설정하였으며, 검증직무성과 요인은 스킬불일치(${\beta}$=-0.432), 임금불일치(${\beta}$=-0.250)가 조리사의 직무성과에 부(-)의 영향을 주는 것으로 나타났으나, 학력불일치(${\beta}$=-0.048)는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 가설 2는 조리사의 직무성과는 이직의도에 유의한 영향을 준다고 설정하였으며, 검증결과, 이직의도요인은 직무성과(${\beta}$=-0.238)에 유의한 부(-)의 영향을 주는 것으로 나타나, 직무성과가 향상되면 이직의도는 감소하는 것으로 나타났다. 본 연구는 외식업에 종사하는 조리사들이 일자리 불일치를 경험하게 되어 이직의도로 연결되는 관계에서 조리사 개개인의 직무수준 부합 정도와 임금수준 정도가 중요한 영향을 미친다는 점을 시사한 것으로 볼 수 있다.
Purpose: The purpose of this study was to explore the effect of empowerment on nursing performance, job satisfaction, organizational commitment and turnover intention in hospital nurses. Method: The subjects were 345 nurses at a general hospital in D city. Data were collected by structured questionnaire from January 10 to February 15, 2009. Data were analyzed by using descriptive statistics, ANOVA, Scheffe's test, and Pearson correlation coefficient, multiple regression by SPSS win 17.0 program. Results: The mean scores were 3.60(${\pm}.43$) of empowerment, 3.80(${\pm}.38$) of nursing performance, 3.49(${\pm}.55$) of job satisfaction, 4.70(${\pm}.74$) of organizational commitment, and 2.34(${\pm}.84$) of turnover intention. Empowerment was correlated with nursing performance, job satisfaction, and organizational commitment positively, but correlated with turnover intention negatively. As a result of multiple regression, empowerment has 34.3% of the explanatory power on nursing performance, 24.0% on job satisfaction, 30.7% on organizational commitment, and 15.6% on turnover intention. Conclusion: Empowerment was a critical variable affecting nursing job performance, job satisfaction, organizational commitment, and turnover. Also, if various variable - active and adequate child-care support system, provided conditions continue to study, and adequate and appropriate compensation for nursing performance - affecting empowerment are managed, nurses' empowerment level will rise at the same time.
The purpose of this study is to investigate the relationship between post - employment job satisfaction and both short-term (4-12 weeks) and long-term (12+weeks) on-site training. For this purpose, 405 graduates who had completed on-site training (205 short-term, 200 long term) during the school year were surveyed. The results of the comparative analysis of both short-term and long-term on-site training participants are as follows: In both short-term and long-term on-site training, it was found that on-site performance during the school year did not directly affect post-employment job satisfaction. In the case of short-term on-site training participants, job match and organizational commitment were found to have no mediating effect on the correlation between on-site training performance and job satisfaction. On the other hand, in the case of long-term on-site training participants, the analysis showed that job match and organizational commitment had mediating effects on the correlation between on-site training performance and job satisfaction. These effects are not solely attributable to differences in duration of training; the differences in operating systems and the degree of preparation derived from these systems also affect the level of on-site training for students, businesses, and schools. This paper summarizes these findings and suggests the following improvement plans for on-site training in the future: First, short-term on-site training is required to establish a systematic basis in order to enhance students' preparedness level. Second, both short-term and long-term on-site training should improve the skills and field understanding for students' majors through systematic quality management during the training period. Third, it is necessary for universities to increase expectations and quality of short-term on-site training for all involved while simultaneously reducing the gap between educational goals and practice in this field.
공공기관이 제공하는 서비스 질에 대한 사람들의 요구 수준이 높아지면서, 공공서비스의 질을 향상시키기 위한 내부 구성원의 만족도 향상에 관심이 높아지고 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 공공기관 구성원들의 직무만족과 인지된 직무성과에 영향을 미치는 선행요인을 확인하는데 목표를 두고 있다. 선행요인으로서 공공봉사동기, 직무자율성, 인사제도의 적합성을 제시하였고, 각각의 효과를 확인하기 위하여 창원시 보건소 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하고 회귀분석을 통해 분석을 실시하였다. 그 결과 독립변수인 공공봉사동기, 직무자율성, 인사제도의 적합성 모두 종속변수인 직무만족과 인지된 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공공봉사동기와 직무자율성은 직무만족에, 인사제도의 적합성은 인지된 성과에 상대적으로 더 높은 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 창원시 보건소 조직은 인위적인 조직통폐합을 통해 만들어진 조직으로서 위에서 밝혀진 결과는 향후 공공기관 조직 개편의 상황에서 조직의 안정적인 성과 창출을 위한 구성원 관리에 시사점을 제공하고 있다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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