• 경영정보학연구
• /
• 제21권4호
• /
• pp.157-173
• /
• 2019

소프트웨어 로봇을 이용하여 프로세스를 자동화하는 RPA(Robotic Process Automation)가 국내외 기업의 큰 관심을 받고 있다. 기업의 실제 RPA 도입과 확산 경험에 기반을 둔 교훈과 실행 지침을 제공하기 위해 최근에 다수의 사례 연구가 수행되었다. 그러나 공공기관의 혁신 성장을 위한 RPA 도입 연구는 찾아보기 어려웠다. 본 연구는 국내 공공기관의 RPA 도입을 다룬 체계적인 사례 연구를 수행해 이러한 지식 공백을 메우고자 한다. 이러한 연구 목표를 달성하기 위해 우리나라 대표 ICT 전문기관인 한국정보화진흥원(NIA)의 RPA 도입 사례를 조사했다. NIA는 e나라도움 입력 업무의 자동화를 통해 비용, 운영, 비즈니스 효과 측면에서 성과를 달성했다. 특히, 본 사례 연구를 통하여 RPA가 공공기관의 4가지 경직성(즉, 구조, 구성원, 과업, 규칙)이 가져올 수 있는 디지털 혁신 추진의 어려움 극복에 기여할 수 있음을 제시하였다. RPA 도입을 고려 중인 공공기관을 위한 시사점과 본 연구의 한계점이 토론되었다.

• 디지털융복합연구
• /
• 제4권1호
• /
• pp.55-71
• /
• 2006

The Public Service Charter is one of the administrative reform programs introduced to promote customer oriented administration. It's main purpose is to achieve citizens' confidence in the government by satisfying them with elevated quality of the public services. This study focuses on analyzing current conditions and achievements of the Public Service Charter in the Republic of Korea and proposing it's development plan. Since it was introduced to Korea in 1998, the Public Service Charter has been disseminated and contributed to the spreading of the citizens' understandings of the government's initiatives for customer satisfaction plans. Still, it has several problems as follows; A lot of public servants and citizens lack in understandings of this program. CEOs don't have enough concern in it. Evaluation is not organically connected to performance management. The correction and compensation procedure are not well operated. To solve these problems, the government needs to set up an institutional foundation establishing a legal base, uplifting CFO' concerns, and building a department with full responsibility, and to promote employees and citizens' participation through education and PR. It's also important to enhance post management by efficient evaluation and performance management, substantial correction and compensation procedure.

• Journal of Information Technology Applications and Management
• /
• 제27권6호
• /
• pp.181-196
• /
• 2020

Based on the resource-based perspective, this study seeks to understand the relationship between the organizational slack and innovation, and to demonstrate that there exists a difference in the influence of the organizational slack according to the type of innovation by dividing the types of innovation into exploratory and exploitative innovations. They also want to understand the role that network diversity plays in the relationship between organizational slack and innovation. For this purpose, hypothesis and research models were presented based on resource-based perspectives and empirical analysis was conducted on 171 companies. The analysis confirmed that the impact of organizational slack on exploitative innovation is linear, not non-linear, as expected. In other words, the more resources available, the more productive the enterprise is, and the more resources available to the organization have a positive impact on the innovation. On the other hand, exploratory innovation represented an inverse U-shaped relationship between organizational slack and nonlinearity as expected. The control effect of network diversity was only seen in the relationship between organizational slack and exploratory innovation. Through this study, it provides implications such as the importance of network diversity, which is a relationship between companies, and the difference in the utilization of organizational slack according to the type of innovation.

• 디지털융복합연구
• /
• 제11권10호
• /
• pp.225-240
• /
• 2013

본 연구의 목적은 금융업 종사자의 지식공유에 영향을 미치는 특성요인과 성과요인 간의 영향관계를 규명하는데 있다. 연구목적을 달성하기 위해 금융업 종사자의 특성변수는 개인적 차원의 신뢰성향, 주관적 규범, 지식공유 의지를, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰, 경영층 지원을 설정하였다. 성과변수는 직무만족과 기업혁신을 설정하고, 이에 대한 연구모델을 제시하였다. 연구모델은 금융업 종사자 185명의 설문지를 이용하여 실증분석 하였다. 연구결과는 첫째, 개인적 차원 중에서 신뢰성향은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직적 차원의 팀원 간 신뢰 그리고 경영층 지원은 지식공유에 긍정적인 영향을 미치며, 특성요인 중에서 팀원 간 신뢰가 가장 강한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 금융업 종사자의 지식공유는 직무만족과 기업혁신에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 디지털융복합연구
• /
• 제13권8호
• /
• pp.301-313
• /
• 2015

현대의 기업경영에서 생산성과 효율성을 높이기 위해 제조 현장에 로봇기술의 도입은 핵심적인 기업경영사항 중에 하나이다. 이에 본 연구는 국내 중소 제조기업을 대상으로 지능형 로봇 기술 도입이 기술, 조직, 환경특성의 총 6개 변수(인지된 직접적 유익성, 인지된 간접적 유익성, 혁신성, 위험감수성, 인지된 산업압력, 인지된 정부압력)가 기업의 프로세스 혁신에 어떤 영향을 미치는지 검증하고자 하였다. 총 77개의 중소 제조기업의 자료로 Partial Least Square(PLS) 접근방법을 사용하여 연구모형의 변수간 인과관계를 분석하였다. 연구결과, 인지된 정부압력을 제외한 총 5가지 요소들이 기업 프로세스 혁신에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 지능형 로봇을 도입하여 기업 프로세스 혁신을 위한 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

• 디지털융복합연구
• /
• 제18권11호
• /
• pp.87-97
• /
• 2020

본 연구를 통하여 장수기업의 요인을 종합하고 각 요인 별로 어떻게 선순환을 이루는지 장수기업 메커니즘을 제시하고자 한다. 이를 위해 인간 노화의 특징을 연구하고 이를 기업의 장수 메커니즘에 유비함으로써, 기업의 쇠퇴와 장수 현상을 분석하여 기업의 장수 메커니즘을 도출하였으며, 이를 활용한 국내외 장수기업 사례를 제시하였다. 장수 메커니즘은 첫째, 인체가 식이 제한으로 활성산소를 제한하듯, 기업도 투입 효율의 지속적 관리가 필요하다. 둘째, 고등사고 활동을 통한 인지비축이 건강수명에 도움이 되듯, 기업도 지속적인 R&D를 통해 수익성 강화가 가능하다. 셋째, 인간이 운동을 통해 항산화 기능 향상을 이루듯, 기업도 환경 변화에 대한 위기관리능력을 키워야 한다. 본 연구는 기업 경영자의 지속가능경영 전략 수립에 일조할 것으로 사료되며, 나아가 궁극적으로 기업 장수 평가 또는 진단 모형을 제시하고자 한다.

• 디지털융복합연구
• /
• 제16권4호
• /
• pp.69-77
• /
• 2018

최근 조직은 팀을 중심으로 하는 기업 구조의 변화를 겪고 있다. 따라서 본 연구에서는 팀 리더십의 중심인 공유리더십과 구성원의 혁신행동과의 관계를 살펴보고, 이들의 관계에서 신뢰가 어떠한 조절 역할을 수행하는지를 파악하고자 한다. 이를 위해, 문헌조사를 통해 공유리더십이 혁신행동에 영향을 미칠 것 이라는 연구모형 및 가설을 설정하였다. 또한, 이들의 관계에서 신뢰의 조절효과를 파악하였다. 실증분석을 위해, 대구 경북 지역의 대기업에 종사하는 조직 구성원을 대상으로 설문조사를 진행하였고, 다중회귀분석 및 계층적 회귀분석을 실시하여 가설검증을 실시하였다. 분석결과, 공유리더십은 혁신행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 구성원간의 신뢰는 공유리더십과 혁신행동의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 인적자원의 중요성이 증대되는 현 시점에서의 기업 조직의 주요한 전략적 인적자원활용 방안으로 활용 될 것이다.

• 한국경영과학회:학술대회논문집
• /
• 한국경영과학회 2000년도 추계학술대회 및 정기총회
• /
• pp.107-110
• /
• 2000

To survive in the e-Business environments, companies should be changed through the continuous innovation and adapt through the external innovation as well as existing internal limited innovation. Companies should strategically use the e-SCM composed of Internet-based digital technologies. So companies should reconstruct their business model along to these new changes and try to build relevant e-SCM based virtual company through the strategic use of e-SCM in the e-Business which is completely different from traditional commerce. The development to the virtual company can be the solution about the customer satisfaction through providing high quality products and services in order to cope with the individualized customer needs in the faster, more flexible and more cost-effective manner.

• 한국산업정보학회논문지
• /
• 제22권4호
• /
• pp.29-43
• /
• 2017

Innovation Cosystems are Conceptualized as Organizational Networks of Economic Actors, Technologies and Social Contexts that Interact for Knowledge Production, use, and Adaptation. This Paper Proposed a Conceptual Framework to Describe Value Co-creation of Organizational Networks Engaged in Technology Innovation. We Adopted Theory-Based Approach by Integrating the Perspective of Service-Dominant (S-D) Logic Into the Evolutionary Model of the Triple Helix. The Framework Gives a Plausible Explanation on how Actors Collaborate to Create Value in Dynamic Contexts of an Innovation Ecosystem. The Innovation Ecosystem can be Considered as a Composite of Sub-Ecosystems, Including Knowledge, Sectoral, and Business Ecosystems. When these Sub-Ecosystems are Recursively Transformed by Coordination of Functional Mechanisms that Serve Value Co-creation in the Innovation Process, the Innovation Ecosystem will be Re-Organized and Evolve. The case of the Digital Living Network Alliance (DLNA) was Examined to Demonstrate the Fundamental Mechanisms for Value Co-creation that was Described in the Framework. The case Study Indicates Features of Value Co-creation when Implementing Innovation in Organizational Networks.

• 디지털산업정보학회논문지
• /
• 제18권1호
• /
• pp.163-177
• /
• 2022

The purpose of this study is to analyze the impact of quality management system requirements, which are techniques for management innovation to secure competitiveness of small and medium-sized manufacturers, on management performance as economic uncertainties increase and non-face-to-face culture spread. To this end, a survey was conducted on small and medium-sized manufacturing companies that maintain ISO certification. As a result of the study, first, it was found that planning had a positive effect on management performance among the requirements of the quality management system. Second, it was found that improvement among the requirements of the quality management system had a positive effect on management performance. Third, in the relationship between the requirements of the quality management system and management performance, leadership was found to have a complete mediating effect on planning. This means that the CEO plays a large role in establishing strategies for companies to gain a competitive advantage and will contribute to establishing all measures.