The brand is getting more important purchase factor in apartment market, so domestic construction companies have tried to differentiate it from others by creating the unique brand image. The purpose of this study was to investigate consistency of apartment brand image as a process which includes publicity, design and customer service and to analyze how using intergrated brand image affects brand preference and purchasing intention. To examine hypotheses, an empirical study using a survey questionnaire for residents living in 4 different brand apartments in Dongtan, Hwasung city was conducted. The collected data were treated with the SPSS Win Program 14.0. The study indicates that residents living in brand apartment generally preferred natural friendly image, high-class image and modern image to the others. And at first apartment brand images were created with image advertising on TV, catalog for sale and model house tour, but residents have most needs for customer service reflected in brand images. The study also has found that brand images in each process including publicity, design and customer service were not intergrated. However brand image intergration had positive effects on residential satisfaction and customer loyalty. The results of the study are expected to become the useful data in developing sustainable apartment brands and building effective marketing strategy of construction companies.
The purpose of this study is 1) to develop and validate the BRQ construct perceived by brand loyal consumers, 2) to evaluate the predictive capacity of the individual BRQ dimension and brand relationship benefit on consumers' relationship intention, and 3) to identify the distinctive loyalty orientation based on the concept of BRQ. Questionnaire data from 379 brand loyal consumers on BRQ, brand relationship benefit, relationship intention, and their brand loyal behavior pattern were analyzed. The results showed that brand loyal consumers' BRQ composed of 3 dimensions including 'compensational bind', 'self attachment', and 'trust'. In addition, the mediating role of BRQ in predicting consumers' loyal relationship intention was validated using the structural equation model. Regarding the effect of each BRQ dimension on loyal relationship intention, consumers' intention to be loyal to an apparel brand was more explained by self attachment than the other dimensions. This study also intended to provide a useful direction to apparel brands in finding out which relationship quality type is more effective for differentiated marketing strategies by comparing the BRQ of single-brand loyal consumers and that of multi-brand loyal consumers.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권8호
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pp.371-381
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2020
The objectives of this study are (1) to review previous studies in the context of brand management in consumer behaviors using costumer based brand equity (CBBE) and theory of planned behavior (TPB) as the basic foundation of the study; and (2) to develop a comprehensive research model by integrating relevant research constructs using meta-analysis. This study reviewed a total 173 studies from 58 published papers with 40 journals during 1991~2014 and developed a comprehensive framework with 16 research hypotheses. The results showed that (1) brand image, brand personality, brand association, and subjective norm are the important antecedents of brand attitudes; (2) brand awareness, brand trust, perceived quality, and perceived behavioral control are the important antecedents of brand loyalty; (3) brand attitude positively influences brand loyalty, which further influences brand equity; and (4) brand equity positively influences behavioral intention. This study fills in the research gap by integrating more research variables into CBBE model, particularly to include the influence of social context on consumer behavior through TPB. These results indicated that the integration between CBBE and TPB is meaningful and the comprehensive model can explain more variances than that of the individual model. Limitations, and recommendations for future research in this area are provided.
This study examined the relationship between Korean male consumers' perceptions of marketing promotion investment such as advertising expenditure and celebrity endorsement are the brand equity elements. It also compared if there were differences on this research model and two groups that selected Korean or foreign country-of-brand-origin in fashion product purchasing. Online survey responses from 414 Korean men in their 20s-30s were analyzed using confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling analysis (SEM). Perceptions of advertising expenditures were found to be positively related to brand association in only the group that selected Korean country-of-brand-origin. The results showed a non-significant effect of perceptions for advertising expenditures on perceived product quality in both groups that selected Korean or foreign country-of-brand-origin. The results indicated that celebrity endorsement had a significant effect on brand association for the two male consumer groups. The results also demonstrated that the relationship of celebrity endorsement and perceived quality was significant in only a group that selected Korean country-of-brand-origin. The results also revealed that the effect of brand association and perceived product quality on brand preference was significant in both male consumer groups. This study has useful managerial implications for enhancing the effectiveness of investment in advertising activities.
This study analyzed how the brand image elements influenced upon forming the brand trust and the brand loyalty of the 'Sky Green' the joint agricultural product brand Cheonan, Chungnam. The brand image was classified into functional image, symbolical image and origin - associated image. And what element of the brand image element influences upon forming the brand image loyalty by the consumers who are using 'Sky Green'. In the analysis results, the functional image, symbolical image and the image associated with the origin have influenced on forming the brand trust and the brand loyalty. All variables composing the brand image have positive influences on both brand trust and brand loyalty. It means that brand image influences on brand loyalty directly but the greater influence can be exerted through the effects of the parameter of brand trust.
유사한 속성을 가진 SNS들이 경쟁하는 상황에서 개별 SNS의 기능적인 특성뿐만 아니라 정서적인 속성인 브랜드 측면에서의 서비스 차별화가 필요하다. 본 연구는 이용자들이 세가지 SNS브랜드(페이스북, 카카오스토리, 밴드)들에 대하여 어떠한 이미지로 평가하는지, 그리고 브랜드개성과 더불어 브랜드-자아 동일시, 브랜드감정 등의 요인이 추천의향에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 분석결과, 20대 대학생 이용자들의 각 SNS서비스에 대한 브랜드개성 평가에 차이가 났으며, 각기 다른 개성 요인이 각 서비스의 추천의향에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 또한 브랜드개성과 브랜드-자아 동일시의 효과가 동일하다고 가정했을 때 브랜드감정이 SNS추천의향에 중요한 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 세가지 SNS 모두에서 브랜드감정이 추천의향에 통계적으로 유의미한 설명력을 가지며 그 영향력은 브랜드개성이나 브랜드-자아일치도보다 두 배 이상 큰 것으로 나타났다.
본 연구는 감성 마케팅의 중요성이 부각되는 오늘날, 호텔브랜드 체험을 기반으로 브랜드에 대한 체험적 요소가 브랜드자산인 브랜드 신뢰, 브랜드 애착 및 브랜드 몰입에 미치는 영향을 살펴보고 그에 따른 실무적 제안을 하고자 하였다. 이에 따라 설문조사를 통해 얻는 자료로 분석한 결과 몇 가지 의미 있는 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 경로분석을 통해 호텔브랜드 체험의 하위구성요소들이 브랜드자산인 브랜드 신뢰와 브랜드 몰입에 미치는 영향을 확인한 결과 감각체험, 감성체험, 행동체험, 지적체험은 모두 긍정적 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 둘째, 호텔브랜드 체험에 따른 브랜드자산인 브랜드 신뢰, 브랜드 애착 및 브랜드 몰입간의 영향관계를 검증한 결과 브랜드신뢰와 브랜드 애착이 브랜드 몰입에 긍정적인 영향을 미치고, 브랜드 신뢰가 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 이러한 연구를 통해 호텔 경영자에게 전략적인 시사점을 제공하고자 한다.
브랜드커뮤니티는 브랜드에 대한 열정을 갖고 브랜드 가치 향상에 동참하는 소비자 집단을 의미한다. 본 연구에서는 세계적 성공을 거두고 있는 방탄소년단의 팬 커뮤니티 '아미'를 대상으로 브랜드 커뮤니티 경험이 브랜드 만족과 신뢰, 브랜드 공동가치창출에 미치는 영향을 알아보았다. 연구결과, 브랜드 커뮤니티 경험을 통해 얻은 심미적 감수성, 자아 일치감, 지적 충족감 등의 가치는 브랜드 만족과 신뢰에 전반적으로 긍정적인 영향을 미치며, 브랜드 공동가치창출과도 유의한 영향 관계를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 기업 관점에서 브랜드 자체에 초점을 맞춰 홍보하는 전통적 마케팅 전략보다는 브랜드 커뮤니티 양성을 통해 고객-기업, 고객-고객 간 정서적 교감과 연대를 이끌어내는 방식이 미래 브랜드 마케팅의 방향성이 되어야 한다. 둘째, 브랜드 커뮤니티 활성화를 위해서는 브랜드와 관련한 감각적 자극 요소뿐 아니라 고객의 지적 호기심과 자아 일치감 충족을 위한 다양한 기회를 제공하는 것이 필요하다.
본 연구는 실제 브랜드를 이용하여 소비자 지각측면에서 인식되고 있는 브랜드 가치의 구성요소들이 수직적 브랜드확장의 제품 수용도에 미치는 영향과 그에 따른 확장 방향성 형태별 제품 수용도의 차이를 규명하였다. 첫째, 브랜드 인지도는 상향적 확장과 하향적 확장 모두에서 긍정적인 영향을 주며, 제품 수용도가 상향적 확장보다는 하향적 확장에서 더 큰 것으로 확인되었다. 둘째, 브랜드 연상은 상향적 확장에서는 긍정적인 영향이 주지 못한 반면에 하향적 확장에서는 긍정적인 영향을 주고 있는 것으로 확인되었다. 셋째, 지각된 품질은 브랜드 인지도와 같은 결과를 보이고 있는 가운데 지각된 품질이 높은 경우에서 상향적 확장의 제품 수용도가 브랜드 인지도가 높은 경우와 브랜드 연상이 높은 경우와 비교해 더 높은 것으로 확인되었다. 넷째, 브랜드 가치 구성요소들의 상호작용에 따른 영향을 분석한 결과, 브랜드 인지도 및 브랜드 연상은 하향적 확장에서만, 브랜드 인지도 및 지각된 품질과 브랜드 연상 및 지각된 품질은 상향적 확장과 하향적 확장 모두에서 상호작용효과로 인해 제품 수용도의 차이가 더 큰 것으로 확인되었다.
In this study, 70 national brands among men's wear brands were selected to examine linguistic characteristics of domestic national men's wear brand names. Linguistic factors which were used in national men's wear brand names were analyzed to understand their characteristics. Formative and semantic characteristics of each brand name were analyzed on the basis of the results from previous studies. It was found that long words with over four syllables are preferred than short words and single words in the form of noun are frequently used for domestic national men's wear brand names in terms of linguistic formality. English is most widely used in brand names, and European languages such as French, Spanish, and Italian are also used frequently under the influence of the country of origin. Next, the analysis result on the semantic characteristics of domestic national men's wear brand names showed that descriptive brand names are used to convey brand information directly and easily, or freestanding brand names which are absolutely irrelevant and newly coined words are chosen to create a characteristic image. In other words, brand names represent detailed business and product category of men's wear by forming a brand image of men's wear (ex. Man, Homme, Zio), and provide the information about properties and benefits related to the product such as dignity, masterpiece, and luxurious lifestyle to consumers by presenting the concept of the brand.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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