• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권5호
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• pp.404-416
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• 2019

본 연구는 슈퍼비전의 실행과정과 슈퍼비전의 기능이 사회복지사의 슈퍼비전 만족과 고객지향성에 미치는 영향을 파악하기 위한 목적으로 수행되었으며, 분석은 구조방정식 모형을 이용하여 변인들 간의 경로를 파악하였다. 경상도 지역의 사회복지사 196명의 응답을 분석한 결과, 슈퍼비전 실행과정은 슈퍼비전 만족에 직접적인 영향을 미쳤으나 고객지향성에는 영향을 미치지 않았고, 슈퍼비전 기능은 슈퍼비전 만족과 고객지향성 모두에 직접적인 영향을 미쳤다. 또한 슈퍼비전 실행과정과 기능은 슈퍼비전 만족을 매개로하여 고객지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 클라이언트에게 고객지향적인 서비스를 제공하기 위한 방안으로 슈퍼비전의 실행체계를 고려하였다는 점에 의의가 있다.

• 인간행동과 음악연구
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• 제9권1호
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• pp.21-36
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• 2012

본 연구에서는 음악치료 수퍼비전 형태, 즉 개인 수퍼비전과 소집단 수퍼비전 형태에 따른 수퍼바이지의 수퍼비전 만족도에 차이가 있는지를 알아보고자 했다. 그에 따라 서울 소재 대학교 음악치료학과 석사과정 재학생 중 임상 수퍼비전을 받고 있는 학생 26명을 대상으로 설문지 조사가 실시되었다. 대상자별로 개인 수퍼비전과 집단 수퍼비전이 각각 4회씩 이루어졌고, 수퍼비전 실시 후 수퍼비전 만족도 질문지(Supervisory Satisfactory Questionnaire)를 사용해 각 수퍼비전에 대한 만족도를 평가하였다. 연구 결과, 개인 수퍼비전에 대한 만족도 평균 점수가 집단 수퍼비전 만족도보다 높은 것으로 나타났지만, 두 조건 사이에 통계적으로 유의미한 차이는 없는 것으로 나타났다. 그러나 만족도 세부 항목 중 필요성 충족과 전체적인 수퍼비전에 대한 만족도를 묻는 질문에서는 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 대상자들의 자기보고 내용에 있어 개인 수퍼비전의 경우에는 제공되는 시간의 충분함과 수퍼바이저의 개별적이고 긍정적인 피드백에 대한 서술이 많았던 반면, 집단 수퍼비전의 경우에는 동료들 간의 긍정적인 교류와 시간 부족에 대한 서술이 많았다. 이와 같이 개인 수퍼비전과 집단 수퍼비전에서 충족될 수 있는 다른 필요와 장점이 있음을 보여주는 본 연구 결과를 바탕으로, 국내 음악치료 교육 환경에서 적용될 수 있는 수퍼비전 형태에 대한 고려사항이 제안되었고, 추후 연구에 대한 필요성이 제시되었다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제15권10호
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• pp.6102-6113
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• 2014

본 연구는 한국 코칭 슈퍼비전에 있어 슈퍼바이지의 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구이다. 이를 위해 본 연구는 이론적 배경을 토대로 독립변인 4가지(슈퍼바이저, 슈퍼바이지, 콘텐츠, 조직요인)와 조절 변인으로 관계 요인을 설정하였고, 종속 변수로 슈퍼비전에 대한 만족도를 설정하였다. 한국에서 활동하는 전문 인증 코치들을 대상으로 설문 조사한 결과 112개의 설문 응답 중 유효한 응답 105개를 위계적 회기 분석을 통해 분석하였고, 회귀 분석 결과 슈퍼바이저 요인과 조직 요인이 슈퍼비전 만족에 영향을 미치는 요인으로 유의미한 결과가 나왔다. 한편 관계 요인은 슈퍼바이지 요인을 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과들은 국내 코칭 슈퍼비전의 유효성이 슈퍼바이저에 의해서 결정되고 있음을 말해준다. 이는 국내 코칭 슈퍼비전의 불안정성, 인식과 경험 부족 등의 이유로 인한 것이다. 향후로는 코칭 슈퍼비전 연구에 있어 슈퍼비전의 인식 정립 및 슈퍼비전의 방법론의 프레임워크 정립, 체계 마련에 관한 연구가 필요하다.

• 한국산업융합학회 논문집
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• 제10권4호
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• pp.291-298
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• 2007

In 1994, the house construction work was separated from design part to prevent incomplete work and to improve quality. During that time, the supervision in the house construction work has made a great development in the quantity phase, but there is no study case about the satisfaction degree of clients on the supervision job. This study presents the improvement schemes of the supervision job rationality, the revision of supervision system and supervisor's improved construction management ability. also, This paper aims at advancing our construction field and enhancing competitive power by seeking for solutions to problems and improving current system to a reasonable supervision in the house construction work comparing and analyzing by questionnaire in Taegu, Kyungbuk area. The further study will be needed about the whole Korean construction market.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권5호
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• pp.281-293
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• 2020

본 연구는 상담자의 수퍼비전 경험이 상담자 발달에 미치는 영향을 검토하고 상담자 수퍼비전 경험과 상담자 발달과의 관계에서 수퍼비전 만족도의 조절효과를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 서울, 경기, 강원, 전라 지역의 공공기관, 학교, 대학교, 전문 상담기관 등에서 상담 실무에 근무하는 상담자 299명을 대상으로 연구변인들에 대한 설문지를 실시하였다. 자료분석은 SPSS 21.0 프로그램을 사용하였다. 연구결과를 살펴보면, 첫째, 개인수퍼비전 횟수와 집단수퍼비전 참여 횟수는 상담자 발달에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상담자 발달에 주된 영향을 미치는 것은 상담자의 연령과 상담경력으로 나타났다. 셋째, 수퍼비전 횟수과 상담자 발달의 관계에서 수퍼비전 만족도의 조절효과를 살펴보기 위하여 수퍼비전을 개인수퍼비전 횟수와 집단수퍼비전 횟수로 나누어 각각 살펴보았다. 그 결과, 집단수퍼비전 횟수와 상담자 발달(사례이해) 간의 관계에서 수퍼비전 만족도의 조절효과가 유의하게 나타났다. 이러한 결과는 상담자들의 수퍼비전에 긍정적인 경험이 이후의 상담 성과와 상담의 질적인 측면에 유의한 영향을 준다는 것으로 해석될 수 있다. 이를 바탕으로 수퍼비전에 대한 시사점과 제한점에 대해 논하였다.

• 한국융합학회논문지
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• 제7권6호
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• pp.229-236
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• 2016

본 연구에서는 돌봄서비스 제공인력의 직무만족에 영향을 미치는 근로조건, 직무스트레스, 수퍼비전의 다차원적 영향요인을 규명하고자 구조방정식 모델을 사용하여 분석하였다. 연구결과, 첫째, 종속변인인 직무만족에 근로조건(B=.247), 직무스트레스(B=-.610), 수퍼비전(B=.635)은 통계적으로 유의미한 영향력을 갖는 것으로 분석되었다. 연구모형에 투입된 변인들을 통하여 직무만족의 약 34.9%를 설명하는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족에 영향을 미치는 데 있어서 수퍼비전은 직무스트레스(B=-.047)에 매개효과를 나타냈다. 본 연구결과는 향후 돌봄서비스 분야 뿐만 아니라 사회서비스 제공인력에 대한 직무만족 향상을 위한 관리자 교육과정에 수퍼비전을 통한 효율적인 인력 관리방안에도 활용될 것이다.

• 융합정보논문지
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• 제10권7호
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• pp.98-107
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• 2020

클라이언트 삶의 질 향상 및 자립을 위해 힘쓰는 사회복지사에게 있어 직무만족은 중요한 부분이다. 본 연구는 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 슈퍼비전이 조절하는지 파악하기 위함으로 사회복지사의 자기효능감, 직무만족, 슈퍼비전의 상관관계를 파악하였다. 또한 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 파악하며 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 슈퍼비전의 조절효과를 파악하였다. 연구를 위하여 경기도 및 서울북부권역 지역사회복지관 10곳의 사회복지사 150명을 대상으로 설문조사를 하였으며, 자료분석은 통계프로그램 PASW(SPSS) 25.0을 활용하였다. 연구결과 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 유의미한 효과가 나타나 사회복지사들의 자기효능감이 직무만족에 유의미한 정적 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 사회복지사의 자기효능감이 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 슈퍼비전의 기능(행정적, 교육적, 지지적)의 조절효과가 모두 유의함을 확인하여 사회복지사들을 위한 슈퍼비전 기능이 자기효능감 향상을 위해 매우 중요한 것으로 나타났다.

• 대한영양사협회학술지
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• 제2권1호
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• pp.49-61
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• 1996

For the purpose of disclosing the relationship between job characteristics and satisfaction and organizational commitment for foodservice employees, questionnaire survey was carried out on 427 subjects of 14 general hospitals in Seoul, Korea. Questionnaire items consisted of general characteristics, organizational commitment, job satisfaction and characteristics. Data were analyzed by ANOVA, Duncan's multiple range test and Pearson correlation using SPSS PC package. The results were as follows 1. Mean score of value commitment and commitment to stay were 3.57 and 3.67. 2. There were significant differences between value commitment and age, marital status department, period and management, and between commitment to stay and experience and management. 3. Mean score of job satisfaction was the highest in co-workers(3.37) and work itself (3.37) and followed by in supervision(3.25), wage(2.43) and promotion(2.01). There were significant differences between job satisfaction for work itself and age, educational status and job department and management, between job satisfaction for wage and position, department, period and management, between job satisfaction for supervision and age, educational status and department, between job satisfaction for promotion and age, marital status, position, period, and management, between job satisfaction for co-workers and sex and educational status. 4. Mean score of job characteristics was the highest in dealing with others(4.13) and followed by in feedback(3.51), autonomy(3.29), task identify(3.07), variety(2.71) and friendship(2.47). 5. Job satisfaction for work itself, supervision and co-workers were significantly increased with increasing value commitment. Job satisfaction for work itself, supervision were significantly increased with increasing commitment to stay. Job satisfaction for promotion had negative correlation with organizational commitment in all job position. 6. Value commitment had significantly positive correlations with variety, autonomy, identity, feedback and dealing with others, and significantly negative correlation with friendship. Commitment to stay had significantly positive correlations with dealing with others, and significantly negative correlations with friendship. In all job position organizational commitment had significantly negative correlations with friendship.

• 대한영양사협회학술지
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• 제21권4호
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• pp.261-279
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• 2015

This study aimed to investigate the effects of job satisfaction and self-esteem on psychological burnout in dietitians at a geriatric hospital in Busan. The survey was conducted from July 8 to August 31, 2014, and the data were analyzed using the SPSS program. The age group of over 36 years showed higher job satisfaction than the 'Under 25' group. Subjects that worked less than 2 years at their present jobs showed lower job satisfaction in job-itself than the 'Over 4 years' group did, and those who worked less than 1 year showed lower job satisfaction in terms of communication, appraisal compensation, and co-workers than did the other groups. Those who worked in '100~149 bed' hospitals showed higher job satisfaction than those in the 'Under 100 bed' group did. 'Over 200 bed' hospital dietitians showed higher satisfaction in supervision of superiors than did the other groups. Their experience of psychological burnout turned out to be 2.39 out of 5. Psychological burnout had a negative relationship with job satisfaction and self-esteem. Higher emotional exhaustion correlated with lower satisfaction in job-itself, less communication, and less supervision of superiors. Dehumanization correlated with lower satisfaction in job-itself, lower self-esteem, and worse communication, and while decreased personal achievement correlated with lower self-esteem, worse co-workers, lower satisfaction in job-itself, worse appraisal compensation, and worse communication. These results suggest that it would be effective for prevention and management of psychological burnout to mediate factors of job-itself, communication, supervision of superiors, co-worker, and appraisal compensation of dietitians in geriatric hospitals.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권12호
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• pp.212-222
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• 2012

사회복지전공생은 사회복지현장실습을 통해 전문적 역량과 실무적 지식을 습득할 뿐만 아니라 사회복지사로서의 적성과 자질을 검토하게 된다. 본 연구는 사회복지현장실습 슈퍼비전 특성이 전공생의 진로발달에 미치는 영향을 살펴보고자 사회복지현장실습을 마친 대학생 212명을 대상으로 구조화된 설문조사를 통해 자료를 분석하였다. 연구결과 슈퍼바이저의 상당수는 여성이고, 슈퍼비전은 정기적으로 집단 혹은 개별과 집단이 혼합된 형태로 제공하고 있었다. 학생들이 평가한 슈퍼바이저와의 관계는 3.20/4, 슈퍼비전 만족도는 3.03/4 정도이지만, 진로정체감은 5.80/12으로 낮은 수준으로 나타났다. 위계적 다중회귀분석 결과 사회복지전공생의 진로정체감에는 슈퍼바이저가 부장급으로 높을수록, 실습생이 원할 때 언제라도, 방법적으로 집단 슈퍼비전 보다는 개별적으로, 그리고 슈퍼바이저와의 관계가 좋을수록, 슈퍼비전에 대한 만족도가 높을수록 진로정체감에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 진로정체감을 높이기 위한 정책적 및 실천적 함의를 논의하였다.