• 한국의류학회지
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• 제40권1호
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• pp.26-40
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• 2016

The importance of Corporate Social Responsibility (CSR) implementation is increasing and CSR activity has become a core activity for firms. The increase on CSR activity expenditures also increases the need for strategic. When firms implement CSR strategically, firms need to consider consumers' perspectives toward CSR. This research investigated how Korean fashion companies integrate consumers' CSR expectations into CSR implementation. Through a qualitative study, we researched a firm's consideration of consumers which are reflected in detailed procedures of CSR implementation. We conducted in-depth interviews with executives and managers in charge of CSR and found the following results. First, motivations for CSR implementation were both strategic and moral along with consumers who play a crucial role in CSR motivation. Second, firms conducted various strategic CSR activities differentiating themselves using a specific resource. Third, self-CSR evaluation was not active and structured. Few companies were collecting consumer responses to CSR activities. Last, executives and managers have difficulties to perform CSR activities due to gaps between ethical consumption consciousness and the ethical consumption behavior, measurement of CSR effect, and lack of understanding of strategic CSR. The results of our study show that firm's consideration of consumers is insufficient despite executives and managers who strongly agree with the need for strategic CSR.

• 무역학회지
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• 제43권2호
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• pp.205-227
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• 2018

이 연구는 전략적 CSR에 관한 논문으로 한국과 중국의 MBA를 대상으로 연구를 실시하였다. 먼저 CSR의 활동을 경제적, 법·윤리적 책임을 전통적 CSR 활동으로 분류하고, 자선적, 사회혁신 책임을 전략적 CSR 활동으로 카테고리를 나누어 이러한 CSR 활동이 한국과 중국 기업의 성과에 어떠한 영향을 주는지 살펴보았다. 둘째, 글로벌화가 CSR 활동과 기업성과 사이에서 조절효과를 갖는지 살펴봄으로서 글로벌기업으로 성장하는 한국기업과 중국기업의 CSR을 탐구하였다. 본 연구를 위해 중국의 후베이지역 대학들의 MBA 학생들을 대상으로 401매의 설문지를, 한국의 서울과 부산지역의 대학 MBA학생들을 대상으로 205매의 설문지를 사용하였다. 그 결과 한국과 중국기업 모두 CSR 활동은 기업의 성과에 긍정적인 영향을 끼치는 것으로 나타났으나, 전략적 CSR 활동이 전통적 CSR 활동보다 기업성과에 더 큰 영향을 줄 것이라는 가설은 기각되었다. 또한 두 나라 모두 글로벌화의 조절효과는 전략적 CSR 활동에는 긍정적으로, 전통적 CSR 활동에는 부정적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

• 한국프랜차이즈경영연구
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• 제14권4호
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• pp.1-16
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• 2023

Purpose: Previous studies show that perceived CSR motives have a significant impact on company evaluations. However, consumer responses to CSR motives vary depending on CSR motives. From this perspective, this study investigates the impact of CSR motives on consumers' responses in the context of food and beverage franchise companies using a scenario. Research design, data, and methodology: For achieving the purposes of the study, an example of a domestic food and beverage franchise company actively carrying out CSR activities was presented. Data was collected from 304 respondents aged 20 or older who were aware of CSR activities. The respondents answered the questionnaire after reading the scenario. The data was analyzed with SPSS 28.0 and SmartPLS 4.0 program. Result: Values-driven motive and strategic motive influence authenticity, while stakeholder-driven motive and egoistic motive did not influence authenticity. Values-driven motive influences on attitude, while stakeholder-driven motive, strategic motive and egoistic motive didn't. Lastly, authenticity influences attitude. Conclusions: Companies need to be aware that consumers may infer different motives for their CSR activities, and pay close attention to consumers' perceived motives from the planning stage of CSR activities. In particular, companies should focus on the values-driven motive and the strategic motive when planning CSR activities.

• 통상정보연구
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• 제13권4호
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• pp.151-176
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• 2011

최근 한국기업의 해외진출이 활발해짐에 따라 현지국에서의 기업의 사회적 책임(CSR)의 중요성이 증대되고 있으나 이에 대한 연구는 상당히 부족한 실정이다. 본 연구에서는 중국 자동차산업에 진출한 일본의 도요타와 현대자동차의 CSR사례를 비교분석함으로써 한국기업의 글로벌CSR전략 수립에 주는 시사점을 유도하고자 하였다. 먼저 CSR에 관한 이론적 고찰을 통해 Carroll의 CSR4단계 피라미드 모형과 CSR인식모형 그리고 Porter & Kramer의 반응적 CSR과 전략적 CSR 모형 및 이부키 에이코의 CSR 모형 등을 이용하여 사례연구의 틀을 제시한 후, 도요타와 현대자동차의 중국에서의 CSR사례를 비교분석하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 두 회사 모두 다양한 CSR활동을 전개하고 있으나 현대자동차의 경우 상대적으로 자동차와 관련이 없는 분야의 지역사회에 대한 자선적 사회공헌활동에 치우친 데에 비해 도요타는 자동차와 관련이 있는 분야를 중심으로 다양한 이해관계자를 대상으로 균형있는 활동을 전개하고 있다. 둘째, CSR의 인식단계나 Porter & Kramer의 반응적 CSR과 전략적 CSR 모형 및 이부키 에이코의 CSR 모형에 따른 평가 측연에서 현대자동차에 비해 도요타는 보다 전략적 CSR활동이 이루어지고 있었다. 따라서 본 연구가 시사하는 바는 앞으로 한국기업의 글로벌CSR은 좀더 전략적 관점에서 이루어져야 한다는 점이다.

• 통상정보연구
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• 제11권4호
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• pp.313-344
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• 2009

Corporate Social Responsibility(CSR) is considered recently a key factor for the firm's success and sustainable growth in today's changing business environments. Discussions on CSR are extensively unfolding in various sectors, public, civil society and business organizations, across the world. Consumer in foreign markets have been insisted that multinational corporations and foreign supplier need to adapt their business activities to not only the economic, but also social needs of the consumer. Therefore Korean companies operating in global markets need their global CSR strategy, which will contribute to the improvement of their international competitiveness and long term growth. Thus, the purpose of this study is to report on the strategy of corporate social responsibility through the literature review and illustration of CSR activities of the leading companies in global market. In addition, this paper is aimed to provide Korean firms the insight in reinforcement of global competitiveness in relation of strategic CSR.

• 패션비즈니스
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• 제25권5호
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• pp.57-72
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• 2021

With the growing importance of CSR, more fashion brands have actively engaged in CSR activities, and consumers' perception of their motives has become a critical issue. This study investigates the influence of perceived CSR motives on fashion consumers' perceived sincerity, trust, and behavioral intentions. In addition, the effect of 'CSR timing' and 'information source' on these variables was examined. In a 2×2 between- subjects design with scenarios, 515 adult consumers responded to an online survey questionnaire. The study identified three CSR motives: value-driven motive, instrumental motive, and strategic motive. The SEM results showed that the value-driven and instrumental motives influenced trust and behavioral intentions. In particular, perceived sincerity mediates value-driven motive and trust. A comparison of latent means revealed the effect of CSR timing on value-driven and strategic motives, trust, sincerity, and behavioral intentions. This study provides an insight into the relationship between consumers' perception of CSR motives and their reactions, and the importance of CSR timing.

• 무역상무연구
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• 제78권
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• pp.145-174
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• 2018

This study, focused on Official Development Assistance(ODA) as a solution to the global polarization and demonstrated how corporate social responsibility (CSR) plays a role in raising the performance of ODA. First, socio - economic value and profit - created by CSV activities have a significant effect on constructing an economic reciprocal relationship between donor countries and recipient countries. In addition, it has shown that it promotes the simultaneous development of companies and society through the strategic CSR model and consequently contributes to the achievement of ODA. Second, it suggests that the elements of the BOP model have a significant effect on improving the unreasonable wage system and unethical working conditions of developing countries. Furthermore, this suggests that improving the income of the poor can improve the performance of ODA. Third, this study reconstructed 'CSR Pyramid' of Carrol and newly devised CSRD theory. In the case of ODA to developing countries, economic, legal, ethical, and charitable responsibilities are set priorities. In this study, it is suggested that the priority should be flexibly set as economic ${\rightarrow}$ charitable ${\rightarrow}$ ethical ${\rightarrow}$ legal responsibility. This study reexamines the strategic CSR model in the international management field and conducted empirical analysis on CSV, BOP, CSRD model as the constituent elements. In addition, the strategic CSR model that has moved away from the traditional and old-fashioned perspectives still has room for development, and exploratory research to develop the model will continue to contribute to clarifying the concept and scope of CSR.

• 품질경영학회지
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• 제41권4호
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• pp.567-580
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• 2013

Purpose: This study aims to develop measuring tools for 'Consumer Issues' of ISO 26000, the international standards for corporate social responsibility(CSR), and propose strategic suggestions on the CSR implemention by analyzing the differences among various industries. Methods: In order to test the research models, structured questionnaires were used and nationwide surveys were conducted targeting at customers who have had experiences in using the products and services from the companies which published CSR reports. In addition, for the empirical analysis of data, the models were verified with AMOS confirmatory factor analysis(CFA). Results: From the result of the analysis of differences among industries, it was shown that level of CSR activities was high in public sectors, followed by service industries and manufacturing. It was also shown high in air transport and the electrical and electronic industries, while it was confirmed low in energy and environment related industries such as energy, automobile and chemical industries. As a result, strategic approaches are suggested, considering the different characteristics of each industry in implementing CSR. Conclusion: This study has developed measuring tools for 'Consumer Issues' to research the core subjects and issues of ISO 26000, the international standards for CSR. It has confirmed the characteristics and differences regarding 'Consumer Issues' among industries and proved that industries can provide guidelines for the implementation of CSR activities through approaching and researching various issues from interested parties. This study has also suggested the importance of customer awareness of CSR activities and active communications by industries.

• 벤처창업연구
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• 제15권1호
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• pp.225-235
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• 2020

한국 정부는 기술기반 창업 및 벤처기업의 육성에 노력하고 있으며, 다양한 지원 정책은 생존율 개선에 집중하고 있다. 이와 함께, 기업의 기본가정인 계속기업의 가정을 위한 지속가능경영을 가능하게 하는 전략적 수단의 발굴 또한 중요하다. 국내·외 연구에서 기업의 지속가능경영을 위하여 기업의 사회적 책임(Corporate social responsibility, 이하 CSR)을 주요 전략 수단으로 제시하고 있다. 본 연구는 이러한 CSR 활동이 벤처기업에 적용이 가능한지에 대한 실증분석을 시도한 탐색적 연구이다. 기존의 선행연구들은 대기업 중심, 설문조사 중심의 연구가 진행되었으며 기업의 특성을 반영하지 못한 한계점이 존재한다. 기존 선행연구의 한계점을 보완하고, 의미있는 시사점을 제안하기 위하여 본 연구는 정부승인통계 원시자료를 기반으로 벤처기업을 대상으로 하여 기업의 성장단계를 고려한 연구를 진행하였다. 2018 벤처기업정밀실태조사 원데이터를 기반으로 국내 벤처기업의 성장단계를 구분하여 성장단계 별 CSR 활동이 경영성과에 미치는 영향을 자료포락분석 (Data envelopment analysis, 이하 DEA)살펴보았다. 분석결과, 창업기 및 초기성장기에서는 CSR 활동이 경영성과에 영향을 미치지 못하고 있음이 발견되었다. 고도성장기 부터 적극적인 CSR 활동을 수행한 기업이 CSR 활동을 하지 않은 기업과 비교하여 경영성과가 우수한 것을 확인하였다. 마지막으로, 고도성장기 부터 벤처기업의 규모효율성은 CSR을 하지 않았을 때 가장 우수한 것으로 나타났다. 본 연구는 벤처기업의 CSR 활동이 고도성장기 이후 경영성과에 영향을 미칠 수 있음을 규명한 진취적인 연구이며, 관련 정책 및 현업 의사결정자들에게 CSR 활동이 경영성과 제고에 도움을 줄 수 있는 전략적 방안임을 제안한데에 그 의의가 존재한다.

• 한국응용과학기술학회지
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• 제40권2호
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• pp.210-222
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• 2023

본 연구는 K-뷰티브랜드의 CSR동기가 CSR 진정성과 브랜드 신뢰에 주는 영향과 CSR 진정성과 브랜드 신뢰가 브랜드 지지에 주는 영향을 확인하고자 한·중 소비자 데이터를 이용해 비교연구하여 진행하였다. 수집된 데이터 중 392부를 검증에 사용하였고 2단계 접근법과 최우도 측정법을 활용해 분석하였다. 연구 결과, 자기본위적 동기를 제외한 가치지향적, 이해관계자지향, 전략적 동기는 CSR 진정성과 브랜드 신뢰에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 CSR 진정성은 브랜드 신뢰에 긍정적 영향을 주었고, 이는 브랜드를 지지하는 것으로 나타났다. 한·중 소비자를 비교한 결과, 두 나라 모두 CSR동기가 진정성과 브랜드 신뢰에 영향을 주는 것으로 나타났으나 중국소비자가 한국소비자보다 더 많은 부분에서 높게 나타난 결과를 보였는데 이러한 결과는 K-뷰티 브랜드의 중국시장 확장을 위해서는 중국소비자를 이해하고 그들이 추구하는 CSR동기 전략을 강화해야 한다는 시사점을 가진다.