This study was to analyze the effect of market orientation on service quality and business performance in the firms of private security guards. To attain the goal of the study described above paragraphs, some peoples held in Seoul were set as a collected group. Then, using the purposive sampling method, finally drew out and analyzed 235 peoples in total. The material collection device was the brochure named . The result of reliability check up was here below; Chronbach' $\alpha$=.732. To analyze materials, reliability analysis, SEM were used as statistic analysis techniques. The conclusion based on above study method and the result of material analysis are here below. First, market orientation have influence on service quality. Second, market orientation have influence on business performance. Third, service quality have influence on business performance.
The purposes of this study are to investigate various experience factors that special guards firstly appointed calculate during the occupational socialization and suggest the preliminary data which is necessary to the establishment of educational service strategy of preliminary special guard and security guard. So, in-depth interviewing and ethnographic study were conducted for 4 special guards firstly appointed. As the result, the occupational socialization process of special guards firstly appointed are quickening period, preparatory period, adaptation period and conflict/maturity period. The first, quickening period is a decision of family background, exercise experience and university entrance. The second, preparatory period is certificates and mentor of department vision, university curriculum and occupational preparation. The third, adaptation period is occupational specialty, occupational professionalism, occupational satisfaction, motivation and company colleagues. The forth, conflict/maturity period is job stress, turnover, conflict in company, efforts for self-development and prospect of job. Therefore, this study will be able to be applied as a guide for special guard's performance improvement and provide educational preliminary data for following-up studies.
The private security industry has expanded in proportion to economic developments throughout the world, largely because the existing security services provided by the government do not satisfy demands of various economic entities and people in the society for better security service. Therefore, it would not be unfair to say that security services by private sectors are decided by its quality, price, and customers' needs. A refined management system, however, is essential to assess qualification of security companies and their service quality, given the nature of public goods of security service. Despite the steady growth of private security industry in Korea, however, it has been continuously criticized that its security management system for better qualification of security guards, training, and private security companies have not been fully updated enough to guarantee good quality. This paper aims to gain insights to effective policy formation in the Korean private security industry, through reviewing the licensing system of private security guards and the Approved Contractor Scheme (hereinafter the ACS) in the UK- that has on one hand systematically regulated private security industry, but on other hand has enforced public-private cooperation by laying significant stress on autonomy of private security companies. The distinctive characteristic of the UK policy for the private security is that the Security Industry Authority (hereinafter the SIA), an independent authority, is leading development of the private security industry of the UK through specialized private security regulation and enhanced service quality. In addition, the UK is developing quality of security service with transparent financial management and recruitment of good quality security guards by adopting not only substantially specified regulations and standards, but the voluntary ACS system. Moreover, the SIA analyzes customers' demands for security service specializing the policy for private security through conducting a variety of surveys. With the analysis of the UK private security system, this paper suggests that the Korean government change from a non-specialized private security regulation system by the National Police Agency to an independently specialized private security authority like the SIA and adopt the compulsory licensing and the ACS system of the UK.
This study is for presenting the factors about success attribution that fit the korean security service conditions and developing the actual analysis of measurement tools by investigating the success factors of the security service agents. To this end, conducted a meeting from the fully open questionnaire at first, and then formed the semi-structured questionnaire, finally carried out the survey from the closed questionnaire and analyzed data from SPSS 21.0, AMOS 21.0 and developed the measurements. It was conducted from December, 2014 to June, 2015. This survey was conducted of 170 security guards after the verification of the content validity though the pilot survey and presented the success attribution factors and standards on the basis of the result form this survey. At the first and second analysis process, the success attribution factors of the guards consisted of inner qualities, external qualities, induction factors for inner qualities, and induction factor for external qualities. On analysis of the final data and documents, however, at the third analysis, the success attribution factors of the guards consisted of 'martial arts and physical ability'(4 questions), 'attitudes to work'(3 questions), 'support for the working environment'(3 questions), 'organized business skills'(3 questions), 'attitudes to the duty'(3 questions), and 'coping with crises(2 questions).
The purpose of this study is to analyze regional clusters and discrimination on size and sector of private security in national 16 areas in 2015. The results of the study using hierarchical cluster analysis and discriminant analysis are as follows. First, we can classify national 16 areas into 3 clusters, such as Large Area(1), Medium Area(2), and Small Area(3) according to the size of private security. The discriminant functions D for each cluster is as follows: (1) Large Area(1) = -383.981 + (.108 ${\times}$ number of security companies) + (.016 ${\times}$ number of guards), (2) Medium Area(2) = -35.570 + (.029 ${\times}$ number of security companies) + (.005 ${\times}$ number of guards), and (3) Small Area(3) = -5.381 + (.012 ${\times}$ number of security companies) + (.002 ${\times}$ number of guards). Second, we can classify national 16 areas into 3 clusters, such as Large Area(1), Medium Area(2), and Small Area(3) according to the sector of private security. The discriminant function D for each cluster is as follows: (1) Large Area(1) = -2224.402 + (-.562 ${\times}$ facilities security) + (1.245 ${\times}$ protection security) + (171.142 ${\times}$ convoy security) + (-2.722 ${\times}$ electronic security) + (2.020 ${\times}$ special security), (2) Medium Area(2) = -4.762 + (.052 ${\times}$ facilities security) + (.063 ${\times}$ protection security) + (-3.819 ${\times}$ convoy security) + (.110 ${\times}$ electronic security) + (-.165 ${\times}$ special security), and (3) Small Area(3) = -125.742 + (-.009 ${\times}$ facilities security) + (.432 ${\times}$ protection security) + (5.748 ${\times}$ convoy security) + (5.530 ${\times}$ electronic security) + (-.901 ${\times}$ special security).
The Private Security Industry of Korea began after served security service for the United States army of 8 division. The industry grew up after establish private security regulation on December 31th of 1976. Early 1980's the industry was accelerated from bringing technical knowledge of developed nations rapidly. Also, private security was gotten into the spotlight by one of futurity industry instead public security after companies performed 86 Asian game and 88 Seoul Olympic successfully. Therefore, the industry became to increase qualitatively and quantitatively. From late 1990's the private security regulations were revised fifteen times and created about education system, bodyguard, and leader of security. 3,836 private companies and 150,030 private guards had operated until 2012. However, some of companies received administrative measure, because of the companies ran immorally. The minor companies are continuously closed down from the leader's inefficient operation. Approval standard of establishment has imperfect law. Solutions of problems are to provide high quality service, to expand company affairs, to attract specific customers through efficiency expert, to change standard of leader of security guards, to establish security education institution through the government and to intensify requirements to establish the company.
Recently the demand for civil bodyguards and security guards shows rapid growth with social development that lead the social structure environment. In recent years, the security industry and market seems to be increasingly affected by new social environment changes. In addition to that, efficient management for the private security needs to many security managers. So, the management for the private security is a matter of primary concern to all security managers. The purpose of this research is to apply efficient management for the private security and how security managers leadership type effects on working attitude for guards. Then, this study is composed of the introduction in the first chapter, theological consideration of leadership and working attitude in the second chapter, research application in the third chapter and finally the conclusion in the fourth chapter. For the security managers, the organization can be altered its efficiency by organizing groups applying what kind of leadership to how it wed. Considering to its characteristic of security organization, the leadership is not only important factor effecting on outcome of organization but also core activity achieving the goal of organization to private security managers.
This study is to suggest that the Effects of job satisfaction and Organizational Commitment on the Level of Organizational Learning for the Private Security Guards. in Seoul and in the sales launch of the eight companies selected by the wireless, Companies under the cooperation of managers throughout the visit and the subjects of this study was good enough for the purpose described by the following stratified cluster random sampling 2009 September to 10 October to call a total of 320 questionnaires distributed 51 copies unfaithful 259 copies were used except for analysis. I used SPSSWIN 21.0 and AMOS 21.0 to reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, independent-sample t-test, analysis of variance, stepwise multiple regression analysis and path analysis. The level of statistical significance was set to .05. The following are conclusions. the business aspect and human aspect in the Level of Organizational Learning has an effect on the Organizational Commitment. and the Organizational Commitment has an effect on the Job Satisfaction.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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