The purpose of the present study was to investigate the differences in purchase behaviors, buying motives of secondhand clothing and the perception toward secondhand clothing products among the groups as determined by their gender and age. Data were collected by a pilot test and the final questionnaire survey administered to 450 subjects in the age range from 20 to 59, living in Seoul; 430 were used for data analyses. The results showed that 3 factors for buying motives (distinction, affordability, and quality & attractiveness) and 2 factors for perception toward secondhand clothes (positive and negative perceptions) were formulated. Women tended to buy more secondhand clothing products for themselves as well as their family, and put more importance on most of selective criteria than men did. The young were more likely to have negative perception and to buy at diverse places. Those having experiences of buying secondhand clothes showed more positive perception on such products. It is expected that this study provides basic information needed for secondhand apparel companies to develop their marketing strategies to increase customer satisfaction.
This study investigated the correlations of five constructs - health concerns, healthy eating practices and attitudes, food choice motives, attitudes toward organic foods - in the formation of behavioral to the purchasing intentions of organic foods. An instrument encompassing health perception, attitudes, habits and personal traits was developed through the comprehensive reviews of the literature and the assured validity and internal reliability of the contents. The questionnaire was administered to the students of three universities at Daegu, Kyungpook province. A total of 288 questionnaires were collected for a response rate of 96.0%. The correlations of five constructs and purchasing intention were tested simultaneously using structural equation modeling. Healthy eating practices and attitudes toward organic foods were found to be the determinants which directly influence the intention to purchase organic foods. Health concerns didn't show direct relation to the purchasing intention of organic foods. The hypothesized path from the health concerns to the purchasing intentions was not supported. The results indicated that food choice motives and healthy eating attitudes should be managed to achieve higher behavioral intention to purchase organic foods.
Qualitative research is a method widely used in marketing research. However, the method has seldom been used in fashion marketing research in Korea. The purpose of this study was to prove that using both qualitative and quantitative research methods in main stage is much useful than using qualitative research method only in exploratory stage. Qualitative data were gathered by conducting Focus Group Interview(FGI) with 48 college students. Quantitative data were gathered by surveying college students, and 487 questionnaires were used in the statistical analysis. The data were analyzed using content analysis, mean, standard deviation, and t-test. As a result, FGI, one of the tools used in qualitative research methods, was proved to be useful in revealing consumers´deep emotional needs as well as purchase motives. FGI also revealed information which quantitative research method tools such as survey could have missed. Therefore, it is best to use multiple methods-simultaneous use of quantitative and qualitative methods-to understand fast changing consumers´needs and purchase motives.
최근 전자상거래의 이슈가 되고 있는 소셜커머스를 이용하는 쇼핑에 대한 소비자의 만족도를 높이려는 방안을 모색하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 이를 위해 소셜커머스 이용동기와 혜택 및 손실요인이 구매만족도에 미치는 영향을 중다회귀분석을 통해 알아보았다. 연구결과 첫째, 소셜커머스 사이트를 이용하는 동기요인중 경제적동기와 쾌락적동기 및 편의적 동기요인이 구매만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소셜커머스 쇼핑이용을 통해 얻은 혜택요인 중 심리적혜택과 가격혜택요인이 구매만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜커머스 이용 시 경제적 손실감을 적게 느낄수록, 이용불편감이 적게 느낄수록 구매만족도가 높은 것으로 나타났다. 끝으로, 혜택요인이 손실요인에 비해 상대적 영향력이 크다는 것을 확인하였다. 본 연구는 소셜커머스 사이트를 이용하는 소비자 관점에서 의미있는 자료를 제공했다는 점에 의의가 있다.
This research examines shopping motives, information search of e-fashion consumers and their behavioral intentions (word of mouth, repurchase and site switching intentions). The survey was conducted from December $17^{th}$ 2010 to January $5^{th}$ 2011 and all respondents had previous experiences with on-line purchase of fashion items. The study finds that an information search has three dimensions, recreational search, informative search, and rational search. The effects of both hedonic and utilitarian shopping motives on information search and behavioral intentions are significant. In addition, recreational and informative search have a positive impact on word of mouth and site switching intentions, while repurchase intention is influenced by an informative search. Rational search has a positive effect on switching intention only. Finally, there are significant differences by gender in shopping motives, information search and behavioral intentions.
본 연구에서는 이용과 충족 이론 토대로 럭셔리 패션 브랜드 인스타그램 계정을 이용하는 소비자들의 이용 동기를 분류하고 이용 동기에 따라 경험하게 되는 몰입 상태의 즐거움과 구매의도에 미치는 영향을 실증적으로 연구하였다. 분석결과, 본 연구를 통해 얻어진 결론은 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 럭셔리 패션 브랜드 인스타그램 이용 동기는 몰입에 유의한 정적인 영향을 미치며 사회적 상호작용 동기, 정보적 동기, 유희적 동기 순으로 영향력이 있는 것으로 나타났다. 이용동기 중에서 사회적 상호작용 동기가 몰입에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 럭셔리 패션 브랜드 인스타그램 계정 이용 시 소비자의 몰입상태가 즐거움과 같은 긍정적 정서를 유발하여, 이는 구매의도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 럭셔리 패션 브랜드 인스타그램 계정 이용자 특성인 연령대는 정보적 이용동기와 몰입 간의 관계에서 유의한 정적 조절효과를 가졌고 유희적 이용동기와는 유의한 부적인 영향을 보였다. 본 연구 결과를 통해 럭셔리 패션 브랜드의 주요한 커뮤니케이션 수단으로 활용되는 인스타그램 계정의 이용과 관련된 소비자 심리에 대한 실증적 결과를 얻었고, 이는 기존 관련 선행연구 흐름에 기여했다.
The purpose of the study was to identify customer patronage motives of female aged 20 to 29 for fashion specialty stores and purchasing behavior and make comparison of patronage motives and purchasing behavior according to patronage groups as determined by level of patronizing fashion specialty stores. The subjects were females aged 20 to 29, owned at least one fashion speciality store charge card, and resided in Seoul. A questionnaire was developed by the researcher and distributed to 450 females. A sample of 409 females responded to the questionnaire. Frequency count and percentage, factor analysis, Analysis of Variance (ANOVA) and Tukey's test were used for statistical analysis. The respondents were classified into three groups (high, middle, low patronage groups) according to the level of patronizing fashion specialty stores. In patronage motives, the high patronage group rated store attributes, service and merchandise assortment important. The middle patronage group considered merchandise assortment and convenience of shopping and payment important. The low patronage group regarded service important. In buying behavior, the high patronage group showed a strong orientation of planned purchase and impulse buying by merchandise. The middle patronage group had significantly a strong orientation of impulse buying by sales promotion. The low patronage group showed a strong orientation of planned purchase.
본 연구에서는 최근 6개월 이내 막걸려 구매 및 음용 경험이 있는 소비자를 대상으로 음용 및 구매 동기에 따라 소비자의 유형을 세분화하고 유형별로 막걸리 선택속성 중요도차이와 고객만족과의 관계를 규명하여 막걸려 제조 기업의 마케팅 전략 수립에 도움을 주고자 하였다. 자료의 처리는 SPSS 15.0 통계패키지를 사용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 요인분석, 군집분석, 일원배치분산분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 구매 및 음용 통기는 마케팅, 건강상 효능, 자기 욕구, 외부환경 등 4개 요인으로 분류되었고 소비자는 의존형, 애호형, 무관심형 등 3가지 유형으로 세분화되었다. 그리고 막걸리 선택속성은 건강 특성, 시각적 요소1 브랜드 특성, 음용 특성, 구매 특성 등 4개 요인으로 분류되었다. 막걸리 애호형 소비자군은 모든 막걸리 선택속성에 대해서 가장 중요하게 인식하는 것으로 나타났고, 의존형 소비자군은 애호형 소비자군보다 건강 특성과 시각적 요소에 대한 중요도를 약하게 인식하는 것으로 나타났다. 무관심형 소비자군은 모든 막걸리 선택속성에 대한 중요도를 다른 유형보다 상대적으로 가장 약하게 인식하고 있는 것으로 나타났다. 막걸리 선택속성 중에서 고객만족에 영향을 미치는 요인은 응용 특성과 구매 특성으로 나타났다.
이 연구에서는 주요 목적으로 중국소비자의 한국산의류제품에 대한 인식의 변화를 살피고자 하였다. 구체적으로 한국산의류를 구매할 때의 구매동기, 정보원, 구매기준과 한국산의류제품에 대한 평가를 조사하였다. 자료는 2002, 2003, 2005, 2007년 중국 북경의 젊은 여성을 대상으로 6월과 7월 중에 수집되었다. 총 603부의 설문지가 수집되었으며 그 중 578부가 최종분석에 사용되었다. 연도와 한국산의류구매경험을 포함한 이원변량분석을 실시한 결과, 전반적으로 구매동기와 여러 정보원의 중요도는 시간에 따라 상당히 변화하였으나 한국산의류제품에 대한 평가는 대부분 변하지 않은 것으로 나타났다. 이와 같은 시간에 따른 변화에 비하여, 중국소비자들의 한국산의류제품에 대한 인식은 구입경험에 따라 대부분의 변수에서 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다.
The purposes of this study are to investigate what star marketing is and to examine whether star marketing influences clothing purchase behavior of adolescents or not. The concept and the instances of star marketing were reviewed and the characteristics and clothing behavior of adolescence were analyzed. The data were obtained from questionnaires completed by 341 middle and high school students and analyzed by frequency, t-test, chi-square test, cluster analysis, ANOVA, and Scheffe test. The Cronbach's alphas were calculated for the internal consistency. The results of the study are as follows. The sample was classified into three groups(high interest/high awareness group, high interest/low awareness group, and low interest/low awareness group) by the interest of TV watching and TV stars, the identification with TV stars, and the awareness and the interest of star marketing. There were significant differences in clothing purchase motives, the use of information sources, clothing buying places, clothing purchase frequency, and clothing expenditure among three groups.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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