• 유통과학연구
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• 제15권1호
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• pp.51-56
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• 2017

Purpose - The study verified the effects of consumers' knowledge perception upon word-of-mouth intention and purchase intention of consumers who were exposed to a lot of information, and examined consumer's behavior from multi-dimensional points of view. Research design, data, and methodology - The study conducted the test of difference between consumer's cognition on importance and satisfaction of HMR product by gap of HMR (Home Meal Replacement) product for IPA analysis. The consumer's reliability and words-of-mouth were measured by the questionnaire method with 4 questions according to Likert 7-point scale. Conversion into z-score removed the difference of variables. Results - The causal relation model for importance, satisfaction and gap, not relying upon multi-dimensional scaling and others, could construct causal relation model to give implications. Difference (d) of the products could lessen consumer's reliability to increase consumer's knowledge perception, word-of-mouth intention, knowledge perception, and purchase intention. Therefore, enterprises should make an effort to lessen consumers' complaint for the products and to elevate consumers' reliability. Enterprises also try to give consumers exact information and to promote purchase intention. Conclusions - Difference (d) of consumers' complaint and/or disappointment decreased consumers' reliability to increase knowledge perception. Enterprises should supply consumers with products according to their requirements to minimize the gap and to give them proper information.

• 대한간호학회지
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• 제31권5호
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• pp.871-884
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• 2001

this study was to investigate the perception gap on nursing service between consumers and providers. Method: the questionnaire founded on the SERVQUAL was developed and distributed to 300 patients and 210 nurses at the three subjected general hospitals in three provincial city, Korea during February to March, 2001. For data analysis, Cronbachs' Alpha, frequency, t-test, and paired t-test were used. Result: 1. In the gap analysis on the 20 properties constituting nursing service, providers almost all perceived higher than consumer in quality. Among them, the number of properties being statistically significant was 7 in the expectation, 18 in the important and 7 in the performance. 2. In the comparison analysis of the perception gap on the expectation-performance and the important-performance, it turned out that the subjected hospitals had to improve their equipment and facilities immediately. It was suggested a good strategy to strengthen the responsiveness factor and the assurance factor of nursing service. Conclusion: it could be concluded that nurses have to recognize the blind spot of their perception and endeavor to take away the perception gap between consumers and providers.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권8호
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• pp.371-385
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• 2013

대학 도서관의 지식문헌정보서비스는 대학 교육 및 교수의 연구를 지원하는 중요한 역할을 수행하고 있다. 이에 따라, 서비스 품질요소를 계층적 관점에서 정의하고 이들의 중요성을 분석함으로써 대학 도서관의 서비스를 개선하기 위한 연구들이 선행되어 왔다. 그러나 기존 연구들은 서비스 품질을 구성하는 하위요소들 간의 상호 영향관계, 그리고 서비스 이용자와 제공자 두 집단간의 서비스 품질요인에 대한 인식차를 파악하여 서비스를 개선하는 측면에서는 연구가 미흡한 실정이다. 따라서 본 연구는 SERVQUAL의 관점을 바탕으로 도서관 서비스를 구성하는 서비스 품질요소 간 상관관계를 네트워크 모델로 도출하고, Analytic Network Process를 활용하여 서비스 이용자와 제공자 집단간의 서비스 품질요소에 대한 인식차이를 도출, 분석하였다. 그 결과 제공자는 요소들을 비교적 균일하게 중요하게 인식하지만 이용자는 특정 몇 가지 요소들을 중요하게 인식하는 것을 확인하였다. 도서관 서비스 품질요소들간의 상관관계와 집단간의 인식차이를 파악하는 본 연구의 접근방법은 추후 대학 도서관의 지식문헌서비스 경쟁력 확보에 기여할 것으로 기대된다.

• Human Ecology Research
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• 제54권5호
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• pp.487-498
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• 2016

The study was examined the multiple mediated effects of maternal self-efficacy and depression between perception gap about paternal involvement and marital conflict for dual-income parents. The data used were the fifth year data of the Panel Study on Korean Children from Korea Institute of Child Care and Education in 2012. The subjects consisted of 449 dual-income parents with more than one child. Data were analyzed using descriptive statistics, one-way analysis of variance, paired t -test, and correlation. SPSS macro and bootstrapping methods also assessed the mediation effects of maternal self-efficacy and depression between the perception gap about paternal involvement and marital conflict in dual-income parents. The results of this study were as follows. Significant positive correlations were observed for marital conflict, perception gap of dual-income parents about paternal involvement and maternal depression. Perception gaps by parents and self-efficacy were negatively correlated. Perception gaps by parents showed a direct effect on marital conflict. The results of indirect effects of all mediators showed the mediated effect of maternal self-efficacy and depression. The study revealed that the perceptive gap about paternal involvement has a significant impact on maternal self-efficacy and depression, as well as marital conflict. The perceptive gap of dual-income parents about paternal involvement has critical effects on marital conflict as much as the quantity of paternal involvement.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권4호
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• pp.416-426
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• 2020

본 연구에서는 조직문화에 대한 효과성을 실증적으로 증명하는데 있어서 조직구성원들의 인식의 차이(현실 vs. 이상)에 초점을 맞추어 탐색하고자한다. 조직문화에 대한 인식의 차이에 관한 연구는 실무계에서 오랫동안 사용되었음에도 불구하고 학계에서의 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 조직구성원들이 인식하는 조직문화의 현실과 미래에 바라는 이상적인 문화에 대해 함께 파악하는 것은 경영자로 하여금 어디에 경영의 초점을 두어야하는지 경영의 방향성을 제시해준다. 따라서 본 연구는 현실과 이상적인 조직문화간의 차이에 따른 효과를 파악함으로써 보다 구체적인 경영의 방향성을 제시하고자 한다. 이를 위해 단일 기업 근로자 220명을 대상으로 자료를 수집하여 최종 134명의 자료를 분석한 결과, 문화인식 차이는 직무만족 및 정서적 몰입과 관계가 있는 것으로 나타났다. 특히, 공동체 문화에 대한 이상과 현실의 차이가 많이 날수록 직무만족에 부정적인(-) 관계가 있고 이는 정서적 몰입의 감소로 이어졌다. 따라서 조직문화인식차이에 따른 부작용을 줄이기 위해서는 조직차원에서 이상적으로 생각한 조직문화에 대해 구성원들과 합의를 이루는 것이 우선적으로 필요하며 이에 적합한 조직관리를 위해서는 구성원들의 내재적 동기부여 과정을 이해하는 것이 중요하다는 사실을 밝혀냈다.

• 한국IT서비스학회지
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• 제22권4호
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• pp.159-169
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• 2023

The digital industry area based on digital technology is specialized and rapidly changing. This kind of change lead to a gap of understanding arises between the digital industry and the public. The digital industry is a trend that cannot be reversed, thus efforts to reduce the gap in understanding are necessary for positive social development in the future. This study aimed to find clues to reduce the gap in understanding by measuring the difference in perception between the public and the digital industry. To measure the difference in perception, this study applied the mutual orientation model proposed by McLeod and Chaffee(1973), As a result of the study, both groups agreed that the digital industry would make a positive contribution to the Korean economy in the future. However, it was confirmed that there was a possibility of mutual misunderstanding due to different views on the digital industry.

• 가정과삶의질연구
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• 제15권4호
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• pp.65-80
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• 1997

Korean-American and American adolescents' attitudes toward the elderly(OP Scale) and their perception on the generational difference(GN GAP) were compared to find whether there is a difference according to the race. Adolescents' perceived generational gap was considered to be one of the most influential factor affecting their attitudinal differences. Adolescents regardless of face showed a somewhat positive attitudes toward the elderly and they perceived generational gap a little positively. Adolescents' age and sex were found not to be related with their attitude toward the elderly and generational gap. For the Korean-Americans birth-order was negatively related to the generational gap perception. the quality of relationship with grandparents was the crucial factor influencing adolescents' perceptions on generational gap and their attitudes toward the elderly indirectly. Grandparents' health and age affected on the quality of relationship. Additionally adolescents' favorite g andparent was found to be maternal grandmother and their relation style and conflict areas were different according to the race.

• 한국ITS학회 논문지
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• 제17권3호
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• pp.32-45
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• 2018

이 연구는 위험운전 행동에 대한 남녀운전자 상호간의 인식 차이를 다각적으로 비교, 분석하고, 인식 차이를 유발시키는 요인에 대한 파악을 목적으로 하였다. 위험운전 행동에 대한 상호인식 차이를 파악하기 위해 운전행동 분석도구인 DBQ(Driving Behavior Questionnaire)를 평가척도로 적용하였고, 그 결과를 상호지향성 모델(Co-orientation Model)에 적용시켜 남성운전자와 여성운전자의 상호 간 인식 차이를 비교, 분석하였다. 또한 요인분석을 통해 남녀 상호간 인식 차이를 발생시키는 요인을 도출하였다. 분석결과 객관적 일치도의 경우, 남녀 상호간 상대방의 운전행동이 더 위험하다는 인식차이를 확인하였고 주관적 일치도 또한 남성과 여성 모두 상대방이 자신의 실제 운전행동의 위험도보다 더 큰 위험도로 판단할 것으로 추측하여 차이가 나타났다. 정확도에서는 남성은 남성의 위험운전행동에 대해 본인의 추측보다 여성이 더 위험하게 인식하고 있는 것으로 나타나 판단이 어려우나, 여성운전행동에 대한 여성의 추측은 모든 요인에서 남성의 인식과 일치하여 남성을 정확하게 이해하고 있는 것으로 분석되었다. 또한 예측 모형의 결합을 통해 남성운전자의 관점과 여성운전자의 관점에서 비교분석하였으며, 그 결과 남녀 상호간에 상대방이 더 위험한 운전행동을 하는 인식을 갖고 있는 것으로 파악되었다.

• 농업과학연구
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• 제44권3호
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• pp.440-450
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• 2017

With the increasing number of migrants from urban to rural areas in Korea, Population inflow policies have helped increase the number of urban-to-rural migrants which has eased the labor shortage in rural areas.. But, there are new problems in rural areas caused by the "perception gap in regard to harmony, awareness, pride and opportunity to meet" between the urban-to-rural migrants and the original residents. The purpose of this study was to analyze the factors affecting the harmony between the urban-to-rural migrants and residents. A survey was conducted among 70 people living in Hongseong-gun in Chungcheongnam-do with an aim to come up with proposals for policies that can help resolve these social problems in the mutual understanding of urban-to-rural migrants and original residents. An ordered logit model was used to analyze the effect of the perception gap between the urban-to-rural migrants and the rural residents. The result of the survey showed that most of the urban-to-rural migrants believed that the increase in urban-to-rural migrants did not bring harmony to rural areas because of the perception gap. Based on these results, we concluded that the following three policy alternatives would be needed: first, development of urban-to-rural migrant education programs for relatively young men; second, a policy supporting various forms of community gathering in a rural society; third, diversification of urban-to-rural migrant education programs such as communication program and conflict management program, etc.

• 한국사회정책
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• 제25권2호
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• pp.219-241
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• 2018

이 연구의 목적은 여성의 경제생활 위험인식이 출산 격차에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 여성이 체감하는 실업 빈곤의 위험, 주거불안의 위험, 금융불안의 위험, 경기침체 불안의 위험 등 경제생활 위험이 실제 출산한 자녀의 수와 이상적으로 생각하는 자녀의 수의 차이에 유의한 영향을 미치는지를 살펴보고자 했다. 이를 위해 한국종합사회조사(KGSS) 2014년도 자료를 활용하여 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석과 다중 회귀분석을 수행하였다. 분석결과, 경제생활 위험의 발생 가능성을 심각하게 인식하는 여성일수록 출산한 자녀의 수가 적은 반면 출산 격차는 높은 것으로 나타났다. 이 연구는 이상의 결과를 바탕으로 정책적 제언을 제시하였다.