• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제16권3호
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• pp.722-731
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• 2016

조직구성원들의 자발적인 업무수행이 조직효과성을 향상시킨다는 것이 많은 선행연구들을 통해서 증명되어왔다. 이에 따라 조직시민행동에 영향을 미치는 주요 변수들에 대한 관심이 계속되고 있다. 이 연구는 그 동안 조직시민행동에 영향을 미치는 연구들이 계속해서 진행되어 왔지만, 경찰공무원을 대상으로 한 개인적 성향(개인주의-집단주의)이 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 연구는 매우 부족하였고, 조직문화까지 고려한 연구는 전무하였다는 인식에서 출발했다. 따라서 이 연구에서는 경찰공무원을 그 대상으로, 개인적 성향이 조직시민행동에 미치는 영향력을 살펴보았으며, 두 변수간의 관계에 있어 조직문화의 조절효과를 검증하였다. 독립변수인 경찰공무원의 개인적 성향(개인주의-집단주의 성향을 의미)의 하위변수로 '신념', '가치', '규범'으로 선정하였고, 종속변수는 조직시민행동을 선정하였다. 그리고 조절변수는 조직문화('합리문화', '발전문화' '위계문화' '집단문화')를 선정하였다. 실증분석 결과, 개인적 성향의 하위변수 중 신념과 규범은 조직시민행동에 정(+)적인 영향을 미치고 가치는 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 개인적 성향이 조직시민행동에 미치는 영향에 있어서 조직문화의 조절효과는 가치가 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 위계문화는 부(-)적인 조절효과를, 신념이 조직시민행동에 미치는 영향에 있어 합리문화가 부(-)적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제47권1호
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• pp.71-97
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• 2016

이 연구는 공공도서관에서 근무하는 상급자의 윤리적 리더십이 구성원의 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고자 하였다. 타 분야에서의 윤리적 리더십에 관한 연구와 조직시민행동과의 연관성에 대한 연구는 여러차례 진행되어 왔으나, 도서관 분야의 윤리적 리더십과 조직시민행동에 대한 연구는 매우 미미하다. 따라서 이 연구는 윤리적 리더십과 조직시민행동간의 관계를 가설로 설정하고 이를 검증하였다. 실증분석 결과 윤리적 리더십은 조직시민행동의 구성요소 중 성실성, 정중함, 신사적 행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 윤리적 리더십의 중요성을 입증하는 것으로, 다양한 변인의 투입을 통해 윤리적 리더십이 구성원의 조직몰입 및 직무만족에 미치는 연구로 확장이 필요함을 시사한다.

• 한국항공운항학회지
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• 제24권3호
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• pp.26-36
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• 2016

The purpose of this paper is to analyze the relationship between the perception of organizational citizenship behavior and that of safety culture by airline pilots. Finding factors which composed of organizational citizenship behavior, this paper will prove the effects of those factors to the safety culture of an airline. Organizational citizenship behavior means the activities of members, based on their free will, to enhance organization's overall productivity and performance, which are, however, not officially and apparently approved by the organization. Safety culture is to contain the concept in the organization's protocol, procedure and policy affecting safety performance of the organization. According to the analysis, it was proven compliance of organizational citizenship behaviors has a positive effect on safety culture through job satisfaction. Moreover, altruism and individual initiative have a direct positive effect on safety behavior of pilots.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제12권3호
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• pp.206-213
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• 2012

본 연구에서는 사회적 기업의 경쟁력 제고에 중요한 종업원의 조직시민행동을 높이는데 비전공유와 가치일치가 어떠한 영향을 미치는지를 확인하였다. 분석결과 조직의 비전이 공유되고, 종업원과 조직의 가치관 일치 정도가 높을수록 조직시민행동이 활발한 것을 나타났다. 아울러 사회적 기업이 비영리조직 일수록, 사회적 기업의 종업원이 비 취약계층이고 정규직일수록 조직시민행동이 활발하였다. 사회문제의 해결과 취약계층에 대한 일자리 창출을 목적으로 하는 사회적 기업에 있어서 비전과 가치관의 공유는 영리기업에 비해서 더욱 중요하다. 따라서 사회적 기업의 관리자는 종업원들이 조직의 비전을 공유할 수 있도록 노력해야 하며, 단순히 수혜를 받을 대상자를 선발하는 것이 아니라 조직의 가치와 일치하는 사람이 조직에서 일할 수 있도록 선발과정에 더욱 노력을 기울여야 한다.

• 간호행정학회지
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• 제10권1호
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• pp.97-107
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• 2004

Purpose: This study aims to secure basic data required to enhance the organizational efficiency as increasing the organizational citizenship behavior of nurses through identifying the influence of leader-member exchange and organizational commitment en organizational citizenship behaviors in nursing organization. Method: The subjects of this study were 352 nurses. Data was collected using structured questionnaires for 15 days from 10 to 24 April 2003. Result: According to the analysis on the influence of leader-member exchange, organizational commitment and general characteristics on organizational citizenship behaviors, the organizational commitment, leader-member exchange and tenure of office had significant influences, as 23.0%, 30.2% and 31.3%, respectively. Conclusion: It is required to increase the organizational commitment and to enhance leader-member exchanges for the purpose of inducing the organizational citizenship behaviors. Furthermore, it is also necessary to develop the strategies through development of medical environment and clinical carrier experiences for self-development of member based en long-term tenure of nursing organization

• 한국항해항만학회지
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• 제29권9호
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• pp.807-812
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• 2005

The objective of this study is to empirically investigate the effect of gender discrimination to female workers in Korean shipping firms on the their organization commitment and organizational citizenship behavior. In carrying out the objective of this study, two hypotheses about the structural relationship among gender discrimination, organization commitment and organizational citizenship behaviors in the Korean shipping firms are established after reviewing the related studies. Survey questionnaires are distributed and analyzed to test the reliability and validity of the response. Also, a structural equation model is established and the model is analyzed by AMOS. In conclusion, there are a negative effect of gender discrimination on female workers' organizational commitment and a positive effect of their commitment on OCB. Through this paper, the comprehensive understanding of the structural relationship among gender discrimination, organization commitment and organizational citizenship behavior would be promoted.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권12호
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• pp.748-757
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• 2013

본 연구는 사회복지조직의 경쟁력 제고에 중요한 사회복지종사자 조직시민행동을 높이는데 비전공유와 가치일치가 어떠한 영향을 미치는지를 확인하는데 목적이 있다. 분석결과 첫째, 사회복지 자격급수가 높을수록, 직위가 높을수록 조직시민행동이 활발한 것으로 나타났다. 전문성이 높고 직급이 높은 사회복지종사자가 조직을 위한 헌신도가 높은 것이다. 둘째, 대부분의 사회복지조직들이 종사자들과 조직의 비전을 공유하고 가치일치를 이루기 위해 크게 노력하지 않은 것으로 나타났다. 자본이 영세하고 경영역량이 영리조직들에 비해 부족한 사회복지조직들의 경우 비전공유와 가치일치를 통해 사회복지종사자들의 역량을 강화시켜야 함에도 불구하고 이에 소홀히 하고 있는 것이다. 셋째, 사회복지조직 내 비전이 공유되고 종업원의 가치관과 조직 가치관의 일치 정도가 높을수록 조직시민행동을 보다 활발히 하는 것으로 확인되었다. 향후 사회복지조직에서는 종사자들과 비전공유, 가치일치를 위한 노력을 통해 조직경쟁력을 제고하기 위해 노력해야 할 것이다.

• 아태비즈니스연구
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• 제14권4호
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• pp.205-216
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• 2023

Purpose - The purpose of this study was to examine the effect of organizational citizenship behavior on unethical pro-organization behavior considering two sub-dimensions of organizational citizenship behavior such as citizenship behavior for individual and citizenship behavior for organization. In addition to this, this study was to identify of the moderating effect of machiavellism. Design/methodology/approach - This study collected 269 sample questionnaires from employees who are working for Korean companies. To examine the hypotheses, this study used hierarchical regression analysis. Findings - First, results showed that there is a significant positive effect of citizenship behavior for organization on unethical pro-organization behavior, but citizenship behavior for individual did not have any significant effect on unethical pro-organization behavior. Second, same with the previous results, machiavellism only had its significant moderating effect on the relationship between citizenship behavior for organization and unethical pro-organizational behavior, not on citizenship behavior for individual. The moderating effect strengthened the positive relationship. Research implications or Originality - Although organizational citizenship behavior and unethical pro-organization behavior are studied many times, but there is no research examining the relationship between these two concepts. these two concepts share the figure that these behaviors are pro-organizational. The only differences between the two is ethical or not. So, this study identified the relationship and moderating effect of machiavellism. In doing so, this study provided novel implications for the researchers of this filed.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제18권12호
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• pp.539-547
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• 2017

본 연구는 병원 행정직원의 조직기반자긍심, 직무열의가 조직시민행동에 미치는 영향을 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 대상자는 B시 200병상이상 종합병원에서 행정직원으로 근무하는 200명을 대상으로 하였고, 자료 수집기간은 2017년 3월 15일에서 3월 30일까지였다. 수집된 자료는 SPSS2/WIN 22 program 으로 t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient and multiple regression으로 분석하였다. 연구결과 대상자의 조직시민행동은 이직경험 유무(t=-4.260, p=.000)와 현 직장근무연수(t=3.297, p=.039)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 조직시민행동은 조직기반 자긍심 (r=.454, p=<.000), 직무열의에 높은 정도의 양의 상관관계((r=.595, p<.000)가 있는 것으로 나타났으며, 통계적으로 유의하였다. 조직시민행동을 설명하는 유의한 변수는 직무열의, 조직기반 자긍심, 현 직장 근무 경력 순이었고, 전체 설명력은 41%였다. 이직경험유무는 조직시민행동에 영향을 미치지 않았다. 따라서 병원행정 직원이 자신이 소속된 조직에 자긍심을 가질 수 있도록 내부마케팅이나 복리후생을 높이고, 자신의 업무가 중요한 부분이며 자신의 업무를 스스로 즐기고 자신의 업무처리에 자율성을 부여하는 등의 조직 문화를 조성하여 병원경영의 발전을 도모할 필요성이 있다.

• 한국병원경영학회지
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• 제7권2호
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• pp.1-23
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• 2002

D. W. Organ(1977) published a paper about the importance of Organizational Citizenship Behavior(OCB) in an organization. Since then, the studies of OCB have been continuously increased. As recent business environment has changed with rapidity and uncertainty, OCB for the improvement performance of organization should be more emphasized. Role behaviors of organization are divided into two parts such as in-role behavior and extra-role behavior. In recent, although the researches about extra-role behavior have been studied, they are still not sufficient. This study attempted to examine relationships between organizational culture, organizational commitment and organizational citizenship behavior, Sample was 193 employee engaged in hospitals of Pusan. In this study I chose four factor(affective, conservative, task and innovative culture) of organizational culture and three factors (affective, continuous and normative commitment) of organizational commitment and five factors(altruism, conscientiousness, courtesy, civic virtue and sportsmanship) with regard to organization citizenship behavior. The major findings of the empirical research are as follows ; 1. The Causal relation of dimensions of organizational culture and dimensions of OCB. 1) Affective culture has significant impact on courtesy, civic virtue of OCB. 2) Conservative culture has no significant impact on all of OCB. 3) Task culture has significant impact on conscientiousness, civic virtue, sportsmanship of OCB. 4) Innovative culture has no significant impact on courtesy, civic virtue of OCB. 2. The Causal relation of dimensions of organizational commitment and dimensions of OCB. 1) Affective commitment has significant impact on all of OCB. 2) Continuous commitment has no significant impact on all of OCB. 3) Normative commitment has significant impact on courtesy, civic virtue of OCB. In brief, though this study has several limitations in research design and methods, the results suggest that organizational culture of hospitals and organizational comitment of hospitals shows a strong relationship to the organization citizenship behavior.