• 한국응급구조학회지
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• 제8권1호
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• pp.71-86
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• 2004

This study selected emergency medical technicians at 24 fire police boxes in Jeonnam in order to examine the relationship between job stress, fatigue and job satisfaction of 119 emergency medical technicians. Data were collected from Apr. 10 to May 9, 2004, questionnaires were mailed and returned by mail. Total 109 questionnaires were distributed and 89 questionnaires were collected and 80 except 9 omitting answers and showing inappropriate answers were used for final analysis. The results of this study are as follows. A. The total mean of areas composing job stress in the degree of job stress of 119 emergency medical technicians was over the average as 2.54 (SD .44) of 4 full marks. According to the degree of job stress by each area, the highest area of job stress was crisis situation (2.98), followed by role conflict as professional job (2.58), social factors (2.57), involvement in organization (2.55). To the contrary, the areas of the lowest job stress were professional knowledge and technique (2.35), psychological burden of medical limitation (2.38), conflicts in personal relationship and services (2.45) and improper treatment (2.53). B. The degree of fatigue of 119 emergency medical technicians by areas was over mean as 2.09(SD .49) of 4 full scores and physical fatigue was highest (2.18), followed by mental fatigue (2.11) and neurosensory fatigue (1.99). C. The degree of job satisfaction of 119 emergency medical technicians was 2.71 of 5 full scores and working condition area (3.70) showed the highest job satisfaction, followed by requirement of organization (2.85) and the lowest job satisfaction area was job itself (2.18), followed by desire for job (2.49). D. According to differences in demographical characteristics of 119 emergency medical technicians, there was no variable of statistical difference at job stress and job satisfaction in significance level .05, but fatigue showed statistical difference at final education (F=2.393, p=.046). E. According to differences related to job characteristics of 119 emergency medical technicians, job stress showed statistical differences at motif of current services (F=4.935, p=.003), fatigue showed those at health conditions (F=2.732, p=.008), job satisfaction at overtime (F=3.038, p.034) and the greatest reason of having job (F=3.217, p=.017), F. As a result of analyzing correlations between job stress. fatigue and job satisfaction of the subject, job stress showed positive correlations (r=.411, p=.000) with fatigue and negative correlation (r=-.267, p=.008) with job satisfaction. Fatigue showed negative correlation (r=-.287, p=.005) with job satisfaction. Therefore, the hypothesis of this study. "There will be relationship between degree of stress, fatigue and job satisfaction of subjects." was supported.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제19권3호
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• pp.103-114
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• 2014

본 연구는 중소기업을 대상으로 고몰입 인적자원관리시스템이 조직효과성에 미치는 영향을 분석하였다. 고몰입 인적자원관리시스템은 개별 인적관리 관행보다 관행들의 묶음 형태로 그 효과를 분석하고 있다. 본 연구는 중소기업에서 고몰입 인적자원관리시스템이 인당매출액, 인당이익의 성장성과 종업원들의 조직몰입, 직무탐색 행동의 내부 과정 조직효과성에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 본 연구는 27개 중소기업 267명의 임직원을 대상으로 조직수준에서 회귀분석으로 실증분석 하였다. 회귀분석에 의한 연구결과 첫째, 고몰입 인적자원관리 관행은 조직효과성 중 조직몰입의 평균수준을 높이고 이직의도의 평균수준을 감소시키는 내부과정 접근법의 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 중소기업은 고몰입 인적자원 관리시스템을 적극적으로 도입하여 직원들의 몰입과 안정적인 조직생활을 유도할 필요가 있다. 반면에 인당 매출액과 인당 순이익 증가율을 통해 측정한 고몰입 인적자원관리 시스템의 성장성(목표이익접근법)에의 영향은 확인하지 못하였다. 이는 중소기업의 특성상 인적자원관리 시스템 이외의 외생변수가 매출액과 순이익에 큰 영향을 미치기 때문인 것으로 이해된다.

• 대한간호
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• 제33권1호
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• pp.65-79
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• 1994

The purpose of this study was to describe the job retainment factors and the level of job satisfaction, and to identify the relationship between job retainment and the level of job satisfaction among the registered nurses working in hospitals. Four hundred eight registered nurses currently employed at 8 hospitals in Seoul were surveyed for the study. The 39 item, 5 point likert scale questionnare was developed by the researcher. The internal consistency of job satisfaction was. 86 and that of job retainment was. 90 in Cronbach's alpha test. The data sas collected from July 15 to July 30, 1993. The SPSS/PC+statistical program was used for data analysis. The descriptive analysis of the characteristics of the subjects, the level of job satisfaction and the job retainment factors was done. The relationship between the job satisfaction level and the job retainment factors was tested with. the Pearson Correlation Coefficient analysis, and thd differences of job retainment scores among the sample was tested with t-test and ANDVA. The results of the study were summarized. 1. The mean age of the subjects was 29.7 years, 41.7% of them were married. 71.1% of them were 3 years course graduates, 71.8% of them were staff nurses, and the mean duration of experience was 6 years. 2. The factors related to professionalism(3.43), society(3.31), and interpersonal relationship(3.29) were significant in job retainment. The maximum score was 5.0 Two other factors, personal(3.05) and organization(2.83) factors, also showed relatively high scores. 3. The factors to the job satisfaction showed similar pattern as job retainment: professionalism (3.47), society (3.33), finance(3.31), interpersonal relationship(3.02), and organization(2.72). 4. Society related factors(r=.7420, p<.00l) and professionalism(r=.7249, p<.00l) had high correlation with job retainment. Personal(r=.6372, p<.001) and organizational(r=.3597, p<.001) factors had moderate relationship to job retainment. Finance(r=.3597, p<.00l) had significant but weak relationship to job retainment. 5. Age, marital status, job position, departmental involvement, experience, and continuity of employment of the sample showed significant differences in job retainment. However, the period of job retainment, number of children, educational level, type of hospital, previous employment experience were not significant. 6. lndiviuals older than 40 years of age, who were married, who held the position of charge or head nurse position, who worked in central supply or nursing administration showed significantly high job retainment score. This research indicates that the professionalism is the most significant factor in job retainment. In order to retain more experienced nurses, it is important to improve the profesionalism among nurses.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.330-338
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• 2013

본 연구는 우리나라 기업 구성원들이 지니고 있는 직무관련 가치관과 직무성과는 어떠한 관계가 있는지, 직무특성에 따라 직무관련 성과가 변화가 있는지 분석하는 것을 목적으로 하였다. 실증연구 결과, 내적 가치관의 차원 가운데 일에 대한 자부심, 조직에 대한 관심, 행동선호성 등의 차원들은 직무만족 및 조직몰입과 유의한 관계를 나타내고 있음이 밝혀졌다. 외적 가치관은 직무만족과 조직몰입에 모두 부(負)의 관계를 나타내었다. 직무만족에는 내적 가치관에서 직무특성의 조절효과가 외적 가치관의 경우보다 더욱 크게 나타났다. 또한 직무특성은 내적인 가치관과 관련하여 조직몰입에 더욱 많은 영향을 주었다. 본 연구는 일에 대한 내적 가치관을 강하게 보유한 기업 구성원을 조직에 참여시키고 성과에 기여할 수 있도록 유도하는 것이 필요하다는 관리적 시사점을 제시하였다. 또한 장기적 관점에서 경영자는 내재적 가치중심 기업문화의 역할을 강조함으로써 외적 가치관의 변화를 이끌어내는 노력을 지속해야 한다는 실천적 함의점을 제시하였다.

• 한국직업건강간호학회지
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• 제25권3호
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• pp.156-167
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• 2016

Purpose: This study was a descriptive research to investigate the factors influencing nurses' turnover intention of Senior Convalescence hospitals in the metropolitan area. Methods: A cross-sectional survey design was used. A questionnaire was distributed to the nurses in Senior Convalescence hospitals. The data of 210 nurses were analyzed using the descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient and multiple regression. Results: Turnover intention was significantly correlated with professionalism, job involvement, organizational commitment, job stress, practice environment. Organizational commitment, job stress, age, and practice environment were identified as factors influencing turnover intention. These factors explained 53.3% of variance of turnover intention. Conclusion: The results suggest that strategies to decrease turnover intention should be discussed and continued to develop ways to establish organizational commitment, to lower job stress levels and to improve practice environment of nursing work. And further study is needed to identify the key mechanism in nurses' turnover intention of Senior Convalescence hospitals.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제15권8호
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• pp.4930-4941
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• 2014

본 연구에서는 첫째, 서비스 업종에 종사하는 종업원들의 감정노동에 영향을 미치는 선행요인으로서 직무관련 정서상태의 효과를 검증하였으며, 둘째, 감정노동의 결과요인으로서 선행연구에서 주로 다루었던 부정적 직무태도 뿐만 아니라 긍정적 직무태도에 대한 감정노동의 효과를 고찰하였다. 마지막으로 종업원들이 과업환경에서 경험하는 직무관련 정서와 직무태도 간의 관계를 매개하는 감정노동의 효과를 검증하였다. 국내 15개 서비스 기업에 종사하는 150명의 종업원을 대상으로 실시한 설문분석 결과, 직무관련 긍정 정서상태는 종업원으로 하여금 내면행동을, 직무관련 부정 정서상태는 표면행동을 유발함이 검증되었다. 또한 내면행동은 긍정적인 직무태도인 직무헌신과 직무활력을 증진시켰으며, 표면행동은 냉소주의와 소진을 증가시켰다. 마지막으로 내면행동은 직무관련 긍정 정서상태와 긍정적인 직무태도(직무헌신, 직무활력) 간의 관계를, 표면행동은 직무관련 부정 정서상태와 부정적인 직무태도(냉소주의, 소진) 간의 관계를 각각 매개하였다. 본 연구는 종업원들의 감정노동전략이 인지적 혹은 반응적 메커니즘을 수반하여 직무관련 정서상태와 직무태도 간의 관계를 매개함을 검증하였다는 점에서 이론적 의의가 있다. 또한 실무적으로 본 연구 결과를 토대로 볼 때, 서비스 직무를 수행하는 종업원들의 서비스 질을 향상시키고 긍정적인 직무태도를 유도하기 위해서는 단순히 부정적 정서를 유발하지 않는 직무환경을 유지하는 수동적 관리보다도 긍정적 정서를 증진시킬 수 있는 과업환경을 조성하는 것이 중요함을 제안할 수 있다. 향후 연구에서는 종단적 데이터 측정이나 측정 소스의 다양화 등의 시도가 필요하다.

• 한국사회복지학
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• 제51권
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• pp.119-140
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• 2002

본 연구는 전문가-가족 간의 협력적인 파트너십을 바탕으로 치료과정에 가족의 적극적인 참여가 정신장애인 회복과 재활에 매우 중요하다는 전제를 가지고 가족의 치료참여를 예측할 수 있는 요인들을 알아보고자 하는 것이다. 따라서 정신보건전문가 275명과 정신장애인 가족 125명을 대상으로 서비스 제공자의 관련요인들(가족의 병리성에 대한 인식, 접촉빈도, 조직기능, 전문직유형, 기관유형, 임상경력, 평균 환자 수)과 소비자(가족)의 관련요인들(전문직에 대한 인식, 정신장애인 예후에 대한 낙관적 인식, 가족기능, 정신장애인의 진단, 교육정도, 경제수준)이 가족의 치료참여에 대한 영향력을 분석하였다. 그 결과 서비스제공자의 관련요인들은 가족의 치료참여에 대한 통계적으로 유의한 영향력을 가지는 것으로 나타났고 그 설명력은 33.0%이다. 또한 서비스제공자의 입장에서 접촉빈도, 기관유형, 전문직유형, 임상경력이 가족의 치료참여에 가장 영향력 있는 예측요인으로 나타났다. 그리고 서비스 소비자의 관련요인들도 가족의 치료참여에 통계적으로 유의한 영향력을 가지는 것으로 나타났고 그 설명력은 40.9%이다. 또한 가족의 경제수준, 전문직에 대한 인식, 정신장애인 예후에 대한 낙관적 인식, 교육수준이 치료참여의 가장 영향력 있는 예측요인으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 가족이 적극적으로 치료에 참여하기 위해서는 치료체계에 가족의 접근성이 높아져야 하고 전문가들이 가족을 치료의 파트너로서 인식하고 그들에게 권한부여 하는 의식의 전환이 필요하다는 것을 알 수 있다.

• 대한간호학회지
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• 제30권5호
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• pp.1254-1264
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• 2000

This study investigated the relationship between the nurse's followership, job satisfaction and organizational commitment. The sample consisted of 173 nurses of 2 private university hospitals. The instruments used in this study were the followership scale (Kelly, 1994), the job satisfaction scale (Slavitts et al., 1978), the organizational commitment questionnaire (Mowday et al., 1979) and the demographic questionnaire. SPSS/WIN program was used for descriptive statistics, ANOVA, and Pearson correlation analysis of data. The results were as follows: 1) The styles of followership were classified as pragmatist followers (73.4%), exemplary followers (19.7%), passive followers (4.6%), and alienated followers (2.3%). 2) The mean of independent/critical thinking was 3.32 (M=3.0), and active involvement was 3.04 (M=3.0). As a whole, the mean of followership was 3.18 (M=3.0), job satisfaction was 2.82 (M=2.5), and organizational commitment was 3.97 (M=3.5). 3) Significant differences were found in the degree of clinical nurses' perception of followership according to the demographic characteristics such as age, education, position, and career. 4) Significant differences were found in the degree of clinical nurses' perception of followership according to followership styles. 5) The followership was significantly related to job satisfaction and organizational commitment. In conclusion, the nurse's followership is considered as an important concept and this suggested that the concept could be used as a major variable in measuring effectiveness of nursing organization.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제8권1호
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• pp.103-115
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• 2008

연구의 목적은 소진 현상과 대처전략에 대한 모형을 국외여행업체의 종사원을 대상으로 기존 연구와의 관련성을 알아보고자 하였다. 이러한 목적을 위하여 소진현상(감정적 고갈, 비인격화, 개인적 성취감 감소)과 직무만족, 이직 의도와의 관련성을 알아보았고, 대처 전략의 각 유형들이 소진 현상과 직무 태도와의 영향 관계에 어떠한 조절 효과를 발휘하는 지를 알아보기 위한 시도를 하였다 조절 변수로 사용된 대처전략의 변수로는 사회적 지원, 자아 존중감, 그리고 여가 활동의 참여를 활용하였다. 다양한 역할을 수행함으로써 여행사 직원들이 겪게 되는 소진 현상과 대처 전략을 알아보기 위해서 실증분석을 위한 자료 수집에서는 국외여행업체에 근무하는 직원을 대상으로 실시하였다. 실증 조사를 통한 연구 결과에서는 소진 현상을 경험하는 종사원들은 직무 불만족을 경험하게 되며, 회사를 옮기고자 하는 경향이 높아지는 것으로 나타났다. 대처 유형(사회적 지원, 자아 존중감, 여가 활동)은 소진현상과 직무만족과의 영향 관계에서 조절변수로서의 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 소진 현상을 감소하기 위한 감정의 조절과 여가 활동의 참여 등이 필요하며, 사회적 지원 등의 대처 전략이 필요하다.

• 한국경영과학회지
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• 제27권4호
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• pp.127-137
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• 2002

This study aims at developing and empirically testing a comprehensive model of organizational justice derived from the prior empirical studies on organizational justice. The study seeks to understand the antecedents to and the consequences are addressed. The first question is what characteristics of the HRM systems determine the levels of perceived distributive and procedural justice. Hypotheses are derived from the two prominent theoretical models, i.e., the self-interests model (SIM) and the group value model (GVM). Those factors include neutrality, consistency, accuracy. ethicality. credibility. and reciprocity in the processes of making HRM decisions. All nine factors suggested by the two models aye adopted for this study as major determinants of both distributive and procedural justice. The second question of this study is related to the moderating effects of individual differences on the relationship between the SIM and GVM variables and perceived distributive and procedural justice in organizational contexts. The final research question deals with the consequences of perceived organizational justice. specifically job - related altitudes and organizational commitment. Job-related attitudes in this study refer to job satisfaction, job motivation, and job involvement, i.e., the willingness to make contributions. identification with organization, and intent to stay. In examining the consequences of perceived organizational justice, the study focuses on the interaction effects of procedural and distributive justice on the above nine outcome variables. The results show that both SIM and GVM variables significantly influence distributive and procedural justice. However, hierarchical regression analyses reveal that the GVM variables except more influence has been focused on the consequences of perceived distributive justice with regard to outcomes provided by the organization.