• 제목/요약/키워드: Intention to Re-Use

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인터넷 쇼핑몰의 사용자 채택에 대한 구매 단계별 영향 요인 (The Impact on the User Acceptance of Internet Shopping Malls by Purchase Stages)

  • 오창규
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제15권4호
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    • pp.125-147
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    • 2006
  • Internet shopping mall has dual nature of information technology features defined by the web-based application system and marketing features explained by the shopping marketplaces. The purpose of this study aims at analyzing the consumer's attempt to purchase and re-purchase intention to the internet shopping mall to combine the IT perspective and the marketing perspective. This paper develop the integrated research model with the acceptance behaviors of customers through consumer's purchase decision process(pre-purchase stage and post-purchase stage). The results from an empirical survey as follows: First, the integrated model is valid in predicting the acceptance of the internet shopping malls by using structured equation modeling. Second, there are the differences between pre-purchase stage and post-purchase stage by each conceptual constructs. Finally, the results of MSEM(Multi-group Structured Equation Modeling) indicate the perceived ease of use and perceived trust to the attitude to the internet shopping mall is more effectively predicted at the pre-purchase stage. Vice versa, the perceived usefulness to the intention to the purchase intention of internet shopping mall is more effectively predicted at the post-purchase stage. This study provides an integrative approach to develop the effective and successful internet shopping mall strategy.

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카페 모바일 애플리케이션의 서비스 편의성이 지각된 가치 및 재이용 의도에 미치는 영향 (The effect of cafe mobile apps' service convenience on perceived value and re-use intention)

  • 조가;김영길;김수욱
    • 서비스연구
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    • 제9권2호
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    • pp.41-54
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    • 2019
  • 모바일 애플리케이션의 활용 증가는 최근 소득의 증가와 삶의 스타일의 변화로 사생활에 있어 본인에게 도움이 되는 편의성을 추구하는 현상으로 볼 수 있다. 특히 고객들의 소비 심리를 분석하면 시간 및 노력을 효율적으로 활용할 수 있는 편의성을 추구하는 형태로 볼 수 있다. 본 연구는 선행연구들을 기반으로 카페 모바일 애플리케이션에 적합한 서비스 편의성을 측정하여 매개변수인 지각된 가치를 통해 종속변수인 재이용 의도에 영향을 미치는 인과 관계의 연구모형을 검증하고자 한다. 연구목적 달성하기 위해 문헌연구방법으로 서비스 편의성, 지각된 가치, 재이용 의도와 관련된 참고문헌을 검토하였고, 실증연구를 위해 온라인 리서치 (주)마크로밀 엠브레인 회사를 통해 실시하였고 조사기간은 2018년 10월 26일-11월 08일까지약 이 주일 동안 진행되었으며, 수집된 자료 중 부적합한 13부를 제외하고 일부문항을 삭제하고 조사에 적합한 324부를 활용하였다. 연구결과는 카페 모바일 애플리케이션의 서비스 편의성이 지각된 가치, 재이용 의도에 유의미한(+) 영향을 미치는 것을 입증하였다. 그리고 카페 모바일 애플리케이션의 서비스 편의성이 재이용 의도에 유의적(+)인 영향관계에서 지각된 가치는 매개역할로 유의미한 결과가 있음을 입증하였다. 시사점으로 본 연구는 모바일 애플리케이션환경에서 카페 모바일 애플리케이션의 서비스 편의성을 지각된 가치 및 재이용 의도에 응용하여 마케팅전략에 활용한다면 카페기업들과 소비자에게 도움이 되리라 사료된다. 따라서 이론적으로는 카페 모바일 애플리케이션의 발전 방향을 제시하고 4차 산업혁명 시대에 부합하는 외식산업의 마케팅 전략 혁신과 경쟁우위를 위한 학문적 자료를 제시하고자 한다.

한방 의료 서비스 품질이 환자 만족 및 재이용 의도에 미치는 영향 (A Study on Relationship between Health Services Quality and Customer's Satisfaction in Oriental Medicine Hospitals)

  • 조영신;권종훈
    • 대한한의학회지
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    • 제27권2호
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    • pp.86-95
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    • 2006
  • Purpose : This study was conducted to understand Oriental medical health services and analyze the relationships between the perceived Oriental medical health services and the effect, influencing patient satisfaction as. well as intentions of re-visiting such hospitals. Methods : SPSS 10.0, a statistical processing method, was used to process the study data and frequency and ANOVA analysis were used to analyze the differences. Also, Pearson correlation coefficient was performed to analyze the relationships between work satisfaction and health services quality, as well as patient satisfaction and intentions to re-visit such hospitals. Results : Most patients were satisfied with the service, but it was shown that improvement of facilities and medical equipment was needed. The survey showed higher satisfaction with longer experience of doctors and nurses. Staff recognition of health services quality seemed lower than patient satisfaction, so efforts to improve the health services and relationships between health services quality and patient satisfaction are necessary. Conclusion : Higher quality and satisfaction with Oriental medical health services are going to improve total re-use intention to a significant degree.

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성별 및 연령에 따른 3차원 인체측정에 대한 태도 비교 (Gender and Age Differences in Attitude toward 3-D Body Scanning)

  • 박재경;최경미;남윤자;이유리
    • 한국의류학회지
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    • 제32권8호
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    • pp.1244-1254
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    • 2008
  • The purpose of this research is to compare the people’s attitude toward 3-D body scanning by their gender and age in order to provide the application of 3-D body scanning data for new services or products. This study collected questionnaire data from 442 Korean females and 258 Korean males who participated in the 3-D body scanning. The result of this study were as follows: 1. Most people had good feelings for 3-D body scanning. Male respondents were more dissatisfied than female, and teenagers had higher dissatisfaction rate than other age groups for the measurement garment. 2. 80.5% of all respondents had the intention for re-measurement of 3-D body scanning. Male respondents and teenagers had low intention for re-measurement. 3. For the use of 3-D body scanning data, 79.6% said "yes" for making avatar, and 88.3% agreed with the custom made clothes. There was no difference between gender and age for this question. The results of the study will demonstrate how clothing retailers and marketers can use the 3-D body scanning data.

RE-AIM 프레임워크를 이용한 프로그램 평가: 체계적 고찰과 어린이 대상 건강증진 프로그램 평가 (Program Evaluation using the RE-AIM Framework: A Systematic Review and Application to a Pilot Health Promotion Program for Children)

  • 이지은;심재은;김기랑;강재헌;황지윤
    • 대한지역사회영양학회지
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    • 제27권4호
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    • pp.296-308
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    • 2022
  • Objectives: This study aimed to develop evaluation criteria for the elementary-school-based health promotion program using the RE-AIM framework and to examine their feasibility. Methods: Previous evaluation studies on health interventions for elementary-school students using the RE-AIM framework were reviewed systematically to identify appropriate evaluation criteria. A diet and physical activity intervention based on the transtheoretical model was implemented in a pilot study using the "Happy Me" application. The feasibility of using the RE-AIM framework to evaluate it was examined. Results: The review yielded the following evaluation criteria: "reach," the ratio of participants out of the total target population; "efficacy/effectiveness," the difference in outcomes between the intervention and control groups, or between a pre- and post-test; "adoption," the rate of use of the program and participation in the next stage of the program; "implementation," the progress on the program components; "maintenance," the participants' and teachers' intention to continue using the program. The pilot study reached 76.6% of the targeted population. The intake of sugar-sweetened beverages decreased (P < 0.0001), and the duration of walking increased (P < 0.0001). Other indicators could not be evaluated; therefore, potential indicators were suggested. Conclusions: This study produced feasible evaluation criteria for elementary-school-based health promotion using the RE-AIM framework. Nevertheless, the feasibility needs to be validated with a broader range of studies and long-term interventions.

고객경험이 고객태도와 제품 재 구매 의도에 미치는 영향 - 창업기업 중심으로 - (The Impact of Customer Experience on Customer Attitudes and Product Re-purchase Intentions - Focusing on Start-up Firms -)

  • 주철근;임왕규
    • 디지털융복합연구
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    • 제15권6호
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    • pp.121-132
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    • 2017
  • 본 연구는 창업기업의 무형적인 기업자원의 효과적 활용에 따른 경쟁력 확보에 대하여 연구 목적이 있다. 본 연구를 위해서, BI 센터와 7년 미만의 창업기업 제품을 이용한 고객이 창업기업을 대상으로 평가하는 방식으로 설문조사를 진행하였다. Schmitt 교수의 경험적 요소를 이론적 배경으로 살펴보았고, 이러한 경험적 요소와 태도가 재 구매의 개념으로서 의사결정 과정상 선행 프로세스로 작동되는지 살펴보았다. 연구결과 첫째, 고객의 사용경험과 탐색경험이 재 구매의도에 영향을 준다는 것을 명확하게 보여 주었다. 둘째, 고객의 사용경험과 탐색경험, 접촉경험은 고객태도에 유의적인 영향관계로 파악되었다. 셋째, 고객태도는 고객의 사용경험과 고객의 탐색경험이 재 구매의도에 주는 영향을 매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 창업 초기기업이 고객의 경험적 요소를 잘 관리하면 재 구매의도를 높여 시설과 인력의 자원이 부족한 중소기업의 한계에 적절히 대처할 수 있음을 본 연구는 시사하고 있다.

Effects of Group Rehabilitation Gymnastics for Stroke Patients

  • Kim, Sun-Houng;Moon, Nam-Eun;Jeon, Mi-Yang;Jeong, Hyeon-Cheol
    • Physical Therapy Rehabilitation Science
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    • 제11권2호
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    • pp.207-214
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    • 2022
  • Objective: This study is an experimental study to investigate the effect of group rehabilitation gymnastics on stroke patients. Design: A randomized controlled trial. Methods: From August 1, 2017, to February 30, 2018, 49 subjects hospitalized after being diagnosed with a stroke at K Rehabilitation Hospital had at least 8 weeks (more than 3 times a week) in the group rehabilitation exercise experimental group (25 patients), and the control group (24 patients) did not attend. Data analysis was performed using paired t-test for dependent variables before and after the experiment using SPSS 25. Results: In the experimental group, daily activities were statistically significantly increased from 59.04±25.19 points before treatment to 66.96±24.35 points after treatment (t=2.24, p=0.035). Lung capacity also significantly increased from 280.00±86.99 points to 334.40±93.23 points (t=4.21, p<0.001), and hospital reuse intention also significantly increased from 8.04±1.57 points to 8.88±1.16 points (t=2.67, p=0.013). In the case of the control group, although the MBI, lung capacity, stress, hospital reuse intention, and hospital use satisfaction increased after the experiment compared to before the experiment, there was no significant difference. Conclusions: In conclusion, group rehabilitation gymnastics for stroke patients is effective for daily living movements, lung capacity, and hospital re-use intention. Therefore, if it is continuously applied to stroke patients, it can be used as an intervention to improve the quality of nursing by enhancing physical function.

인터넷 의료 애플리케이션 사용 행위에 영향을 미치는 요소에 관한 연구 (A Study on the Factors Affecting User Behavior of Internet Medical Apps)

  • 한소;이홍;김형우
    • 스마트미디어저널
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    • 제9권4호
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    • pp.81-90
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    • 2020
  • 최근 중국의 경제발전과 소득수준의 향상으로 과거에 비해 질 좋은 의료서비스에 대한 욕구가 높아지고 있다. 이러한 욕구를 충족시키기 위한 대안으로 스마트 폰을 활용한 다양한 애플리케이션이 개발되고 있다. 특히, 2019년 12월 발생한 COVID-19의 전 세계적인 확산으로 인하여 그 관심은 비대면 원격의료 서비스로 확대되고 있다. 본 연구에서는 중국 내 상위 3개의 모바일 의료 애플리케이션을 대상으로 총 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 그 중 의료 애플리케이션을 실제로 사용해 본 120명의 데이터를 벤카테시(Venkatesh)의 UTAUT2 이론을 기반으로 사용자의 사용의도와 사용행위에 영향을 미치는 요인에 대한 연구를 실시하였다. 본 연구의 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 인터렉티브화 특성, 노력기대, 가격가치, 프라이버시 관심도, 습관, 촉진 조건이 사용자의 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 사용자의 사용의도가 사용행위에 영향을 미치는 것으로 조사되었으며, 습관과 촉진 조건은 사용의도와 사용행위에 모두 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 성별, 연령, 학령, 연간 수입 등의 조절변수가 사용자의 모바일 의료 애플리케이션 사용의도에 영향을 미치지 못한다는 연구결과를 도출했다. 마지막으로 인터넷 등을 사용하는 모바일 기기의 특성상 여러 보안에 취약점들이 존재하며 이로 인해 개인 또는 사회적으로 큰 피해나 파장을 불러올 수 있다. 따라서 중국의 모바일 의료 서비스 발전을 위해 차후 이러한 문제점 등을 보완 총체적이고 심층적인 고찰을 통해 연구모형의 재수립이 필요할 것이다.

시청자 특성, 미디어 이용과 위성 DMB의 수용 : 지역 시청자의 인식과 평가를 중심으로 (The TV Audience's Traits, Media Usage and the Adoption of the Satellite DMB : Focus on the Understanding and Evaluation of the Local TV Audience)

  • 이시훈
    • 한국언론정보학보
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    • 제28권
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    • pp.141-169
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    • 2005
  • 본 연구는 새로운 뉴미디어로 부상하고 있는 위성 DMB의 수용에 영향을 미치는 요인을 시청자의 인구 통계적 특성과 미디어 이용 특성을 중심으로 살펴보았다. 연구결과, 연령별로 고연령층이, 학력별로 고학력 계층이, 자동차 운전 여부에 따라서는 운전자들이 위성 DMB 가입 의향이 상대적으로 놓은 것으로 나타났다. 직업별로는 사무/관리직이나 경영/관리/전문/자유직과 같은 화이트칼라 계층의 가입 의향이 상대적으로 높았으며, 가족 소득은 중간 정도인 집단의 가입 의향이 상대적으로 높았다. 또 미디어 이용과 휴대폰 서비스 이용 정도에 따른 위성 DMB 가입 의향의 차이를 조사한 결과, 기존 미디어를 많이 이용하는 시청자가 가입 의향이 높았으며, 휴대폰부가 서비스의 기능도 많이 이용한다는 응답자들이 위성 DMB의 가입 의향이 높았다. 추가적으로 선호하는 장르와 지상파 재전송이 지역방송에 미치는 영향을 조사했다. 응답자들은 위성 DMB의 영상과 음성 서비스는 오락적 성격이 강한 장르를 선호하고 있으며, 데이터 서비스는 정보적 성격이 강한 장르를 원하고 있는 것으로 나타났다. 또 만일 지상파 재전송이 허용된다고 해도 지역방송에 부정적 영향이 크지 않을 것으로 예상하고 있었다.

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전문도서관의 문화행사 참가에 따른 이용자들의 도서관 만족도 및 인식도에 관한 연구 - K전문도서관을 중심으로 - (A Study on the Users' Levels of Satisfaction and Recognition after Participating in Cultural Events in the Special Library: Focusing on K Special Library)

  • 박상욱;남영준
    • 한국비블리아학회지
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    • 제31권2호
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    • pp.27-51
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    • 2020
  • 이 연구는 전문도서관 이용자들을 대상으로 전문도서관의 문화행사의 개최와 참가 도서관에 대한 만족도와 인식도 등에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 실제 K 전문도서관에서 독서 활동 행사와 독서 진흥 행사, 전시 행사, 강연 행사 등을 시행하였다. 시행 후 참여자들 대상으로 도서관 서비스에 대한 만족도와 재이용의도, 인식도와의 영향관계를 분석하였다. 이와 같은 분석을 통해 전문도서관에서 제공한 문화행사에 참가한 전문도서관 이용자들은 도서관 이용과 서비스 만족도, 재이용의도 및 권유 의도, 인식도에 모두 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편 장서만족도 부분에는 문화행사의 참여와 개최에 실제적인 유의미한 영향관계는 나타나지 않았다.