• 보건행정학회지
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• 제11권3호
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• pp.102-120
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• 2001

This paper examines the current situation and major impacts of e-business on healthcare industry: hospital, pharmaceutical, medical device and health-related internet sectors. Of the 137 samples collected with mail survey, the utilization rate of B2C e-commerce is 31.4% and B2B is 13.1%. And 74.5% of respondents remains the first development stage which represents the simple advertisement such as the one-way information offering. The key obstacle of expansion of health care e-commerce turns out to be the illogical and outdated medical-related law and institution. Finally, policy recommendations are proposed based on the evaluation of the current policy implemented by government.

• 정보학연구
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• 제4권2호
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• pp.83-102
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• 2001

본 연구에서는 최근 들어 인터넷 상거래 물량과 업체의 증가에 따라 그 중요성이 더해가고 있는 택배운송업의 본질을 규명하고 국내외 업체의 사업현황을 개괄적으로 살펴본 다음, 해외 선진택배업체의 전략적 특징과 국내 택배업의 전자상거래 변화추세 및 전자상거래 배송현황을 고찰을 통해 전자상거래시대에 국내 택배업이 지니는 문제점과 전자상거래 물류전략을 구체적으로 지적함으로써 전자상거래 시대에 국내 택배운송업체들의 경쟁력강화에 일조하고자 한다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2015년도 추계학술대회
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• pp.134-135
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• 2015

전자상거래는 비즈니스 모델의 한 종류로서 그의 발전은 사람들의 일상적인 경제 활동에 대한 영향을 미칠 뿐만 아니라 안경 산업에게 거대한 기회를 가져온다. 이로 인해 안경 산업 어떻게 더 효율적인 전자상거래 구현하는 것을 여구의 가치가 있다. 본 논문에서는 전자상거래 시장 중에 대표적인 안경 사이트를 비교 분석하고 차별화 및 개인화 된 경쟁 전략을 제안하며 나이별 구분하지 않는 개인 맞춤형 서비스 있는 온라인 안경 사이트를 구축한다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권10호
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• pp.283-293
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• 2020

This study examines the effect of service quality and perceived value on customer loyalty with the intervening role of customers' satisfaction in the e-commerce industry. The research method uses a quantitative research design with a survey model. The sample used in this study is Tokopedia consumers who live in DKI Jakarta and have done online shopping at Tokopedia at least twice in the last six months. All variables used were reliable and valid and met the research requirements. The object of this research were the 200 customer respondents who had made purchases on the largest e-commerce platform of Indonesia, Tokopedia. Data analysis was done by using SPSS and Structural Equation Modeling (SEM). The results show that: first, the service quality and perceived value affect customer satisfaction positively. Second, there is a mediating effect of customer satisfaction on the relationship between service quality and perceived value on customer loyalty. Third, service quality and perceived value directly affect customer loyalty positively but insignificantly. The result implies that the role of customer satisfaction is significant in creating loyalty. In the e-commerce industry, good quality and perception could positively influence customers but not necessarily form loyalty. For that, e-commerce players should pay a lot of attention on customer satisfaction.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제25권1호
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• pp.1-24
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• 2015

Electronic Commerce or e-commerce implies such an industry where goods and services are bought and sold over electronic systems. This is rapidly growing sectors in Bangladesh which influence local and international trade. Government of Bangladesh has also initiated quite a good number of measures for the expansion of e-commerce. However, low adoption of e-commerce is not uncommon in Bangladesh. The objective of this study is to determine the factors that influence the adoption of e-commerce services in Bangladesh. Extended version of Technology Acceptance Model (TAM) is envisaged as the theoretical backbone of the study. Reliability analysis using Cronbach's Alpha test indicates that the research model is internally consistent. The study reveals that 35 percent of respondents became interested in e-commerce services from advertisement on Internet or other electronic media. The findings of the study shows that all the four constructs, namely-Computer Self Efficacy, Perceived Credibility, Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use have significant effect on the adoption of e-commerce. The study has also demonstrated that Perceived Usefulness appeared as the most important factor in describing user's adoption of e-commerce.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제20권1호
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• pp.217-232
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• 2020

본 연구의 목적은 e-커머스의 산업 생태계가 활성화 될 수 있도록 온라인유통산업 이해관계자들이 활용 가능한 e-커머스 활성화 요인과 관련된 선행연구를 정리하고, e-커머스 전문가들을 대상으로 FGI를 진행하여 요인별 중요도를 산출하는 데 있다. 이에 선행연구와 FGI를 통해 도출된 핵심요인을 권혁인(2010)의 3 Level Service Model을 바탕으로 하여 계층구조모델을 구조화하고, AHP 방법론을 활용하여 각 요인의 가중치를 도출하였다. 상위요인에서는 민간(0.542) > 공동(0.237) > 공공(0.222) 순으로 중요하게 나타났다. 하위요인에서는 가중치 내림차순으로 '검색서비스 개발(0.0970)' > '추천서비스 개발(0.0805)' > '소비자 니즈 분석(0.0534)' > '고객 소비 패턴 분석(0.0505)' > '타 플랫폼 연계 서비스 개발(0.0450)' 등으로 나타나 우선순위 15위 이내의 요인을 대상으로 각각의 시사점을 기술하였다. 본 연구의 결과는 e-커머스 기업 뿐만 아니라 e-커머스 산업 전반에 활용될 수 있을 것이며, 빠르게 성장하고 있는 e-커머스 생태계에 학문적 토대를 제공할 수 있을 것이다.

• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제18권7호
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• pp.1281-1291
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• 2017

본 연구는 e-커머스의 진화 과정을 정리하면서 초기의 사업모델부터 최근 페이스북을 중심으로 나타나고 있는 새로운 형태의 커머스인 스마트 커머스의 출현까지 지난 20여 년 동안 국내 전자상거래 산업이 어떻게 진화되어 왔는지를 단계별로 고찰하였다. 연구자들은 단계별 진화 과정을 나선형 진화 이론을 적용, 비즈니스 모델의 진화, 플랫폼의 진화, 고객 서비스 가치의 진화, 분석과 평가 등 네 가지 진화 요인을 중심으로 설명하였고, 또 단계별 진화 과정에서 축적된 기술과 경험의 축을 중심으로 사업자의 관점과 사용자의 관점에서 탐색과 활용 이론을 적용, 혁신적인 기술과 고객의 피드백을 분석, 혁신적인 비즈니스 모델을 제시하였다. 연구자들은 산업의 진화 연구를 통해 미래를 예측할 수 있다는 측면에서 본 연구가 e-커머스 산업과 정책에 대한 이론적, 실무적 공헌 점이 있을 것으로 기대한다.

• 산경연구논집
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• 제15권9호
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• pp.29-35
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• 2024

Purpose: With the rapid development of the e-commerce industry, online e-commerce festivals represented by the "Double Eleven Online Shopping Festival" and "618 Mid-Year Promotion" in China play a unique role in consumer activities and have an important impact on various consumers. As aborigines in the Internet era, college students have huge consumption potential. In order to meet the pursuit of a better life for college students and achieve impressive business results, e-commerce platforms will launch various e-commerce festivals. Research design, data and methodology: This article constructs a research model based on the stimulus organism response model and clue utilization theory, proposes relevant hypotheses, and uses SPSS 27.0 to test the proposed hypotheses. From the perspectives of promotion level, timeliness, and variety of categories, this study aims to verify the impact of e-commerce festivals on college students' purchasing intentions and draw relevant conclusions. Results: Empirical verification has shown that the promotion level, timeliness, variety of categories, and holiday trust of e-commerce festivals have a significant positive impact on the e-commerce festival trust of college students as a consumer group. Conclusions: The conclusion on college students' purchasing intentions not only has guiding significance for the formulation of marketing strategies for enterprises, but also helps to understand the current behavior patterns of young consumers.

• 한국정보시스템학회:학술대회논문집
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• 한국정보시스템학회 2002년도 추계학술대회
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• pp.120-135
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• 2002

인터넷의 발달로 e-Commerce가 발달했듯이 무선 인터넷의 발달은 M-Commerce의 시대를 예견하고 있다. 현재의 M-Commerce는 간단한 정보 서비스에 머물고 있지만 머지않아 e-Commerce의 대표적인 거래형태가 무선 인터넷으로 확장될 것이다. 본 논문에서는 PDA 등을 비롯한 이동형 기기를 이용하여 기존의 오프라인 형태의 택배 시스템을 배달하는 시점에서 효과적인 배달 정보를 제공할 수 있는 모바일 오피스를 구현하였다.

• Journal of Multimedia Information System
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• 제8권1호
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• pp.61-68
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• 2021

The paper is based on data collected from the Amazon website (specific in the Handmade's Category) to understand and analyze Vietnamese artisans' business context. Data analysis is also applied to determine the factors that bring success Handmade products and compare products of the same industry among competitors to find out potential products. By collecting data from Amazon and analyzing the data, we extracted useful information for online business developers. Besides, the list of potential products in Handmade sector can be referred to improve the business and compete with competitors. This paper also proposes solutions to help Vietnamese products become more appealing to international customers on the Amazon website.