• Title/Summary/Keyword: Consulting performance

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CEO 가치관 및 컨설턴트 역량이 전략컨설팅 성공과 성과에 미치는 영향 (The Effect of CEO Values and Consultant Capabilities on Strategic Consulting Success and Performance)

  • 송명도;유연우;김정렬
    • 산업융합연구
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    • 제20권8호
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    • pp.15-23
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    • 2022
  • 본 논문은 CEO의 가치관, 컨설턴트의 역량, 근로자와의 가치일치성이 전략컨설팅 성공과 성과에 미치는 영향에 대하여 조사, 연구하였다. 설문을 통한 180부의 자료로, 요인분석, 신뢰성 및 타당성 분석을 실시하였고 최종 연구 모형에 대한 구조방정식을 실시하였다. 분석 결과는, 혁신성과 관리역량은 가치일치성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고. 가치일치성은 완성도와 활용도에, 완성도와 활용도는 만족도와 경영성과기여도에 유의한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.

컨설턴트역량과 수행과정이 컨설팅성과에 미치는 영향: 수진기업의 참여수준과 활용의지의 매개효과 (The Effects of Consultant's Competency and Consultation Process on the Consulting Performance: The Mediating Role of Client's Involvement and Utilizing Willingness)

  • 이철우;이철규;이동명
    • 디지털융복합연구
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    • 제14권11호
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    • pp.149-162
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    • 2016
  • 본 연구는 컨설턴트역량, 컨설팅수행과정 및 컨설팅성과 사이에 존재하는 수진기업의 참여수준과 활용의지의 매개효과를 분석하는 것이다. 이를 위해 컨설팅 수진경험이 있는 446개 중소기업을 대상으로 분석되었다. 자료분석을 위해 SPSS와 AMOS를 사용하였으며, 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 매개 및 간접효과의 유의성 검증을 실행하였다. 분석결과 첫째, 컨설턴트역량이 참여수준에 미치는 영향을 제외하고 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 컨설팅수행과정과 컨설팅성과 사이의 수진기업 활용의지에 매개효과가 있었다. 즉 컨설턴트역량 자체보다 컨설팅수행과정이 중요하며, 수진기업의 참여수준보다 활용의지를 높여야 컨설팅성과가 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 컨설턴트 교육정책이나 수행지침과 관련하여 필요한 가이드라인을 제공할 것으로 판단된다.

컨설턴트의 역량이 서비스 품질을 통해 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구: 조직 창의성과 혁신성 중심으로 (A study on the Effect of consultants' competency on Organizational performance through service quality: focusing on organizational creativity and innovation)

  • 이정애;서영욱;이정관
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제21권5호
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    • pp.577-584
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    • 2020
  • 본 연구는 경영 컨설턴트의 역량(개인능력, 전문성)과 컨설팅 서비스 품질(신뢰성, 확신성)이 조직의 창의성과 혁신성에 미치는 영향을 고찰하였다. 연구대상은 컨설팅을 받은 경험이 있는 기업을 대상으로 실시하였으며, 조사한 62개 기업( 80명)의 표본자료를 SPSS 25.0와 Smart PLS 2.0을 활용, 통계를 바탕으로 처리하여 빈도 분석과 신뢰성, 타당성 분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 컨설턴트 역량의 개인 능력과 전문성은 컨설팅 서비스 품질의 신뢰성과 확신성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.001). 둘째, 컨설팅 서비스 품질의 신뢰성과 확신성 또한 조직성과 부분의 창의성과 혁신성에 긍정적인 영향을 미치는 것이 검증되었다(p<0.001, p<0.05). 단, 서비스 품질의 신뢰성은 조직성과 부분의 창의성에 미치는 영향을 미미한 것 나타났다. 셋째, 기업의 조직성과 부분에서 조직의 창의성은 조직의 혁신성에 긍정적인 영향을 미치고 있어(p<0.001) 궁극적으로는 조직의 창의성과 혁신성은 기업의 경영성과에 긍정적인 영향을 미친다고 할 수 있다. 종합하면, 경영 컨설팅의 경우 컨설턴트의 역량 및 제공되는 서비스의 품질에 따라 기업의 조직내 창의성과 혁신성에 긍정적인 영향을 주고 결과적으로는 기업의 경영성과 향상에 기여하기 때문에 컨설팅 현장에서 활동하고 있는 컨설턴트는 개인의 능력 및 전문성, 제공되는 서비스 품질 향상을 위해 노력하고, 기업의 조직내 창의성과 혁신성이 내재될 수 있도록 장기적이고 지속적인 전략을 구축하여 기업의 경영성과를 극대화할 수 있도록 하여야 한다. 이와 같은 연구 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 제공하여 중소기업 컨설팅의 품질을 높이고 4차 산업혁명 시대에 혁신이 요구되는 중소기업들의 성장에 기여하고자 한다.

성공적인 Flipped Learning을 위한 수업컨설팅 요소 및 절차 연구 (A Study on Elements and Procedure of Instruction Consulting for Successful Flipped Learning)

  • 최정빈;강승찬
    • 공학교육연구
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    • 제19권2호
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    • pp.76-82
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    • 2016
  • The purpose of this study is to identify core elements required of instruction consulting and to develop a systematic consulting procedure for successful Flipped Learning. The main contents of this study to achieve its purpose are as follows. First, core elements required of consulting are deduced by analyzing cases of instruction implemented with Flipped Learning. Second, consulting procedure is constructed based on core consulting elements of Flipped Learning. Based on the study results, the 3P process is suggested as the elements and procedure of instruction consulting for Flipped Learning. The 3P process has the following characteristics. The first stage Preparation involves guiding students to have an objective viewpoint about the lesson beginning with building a relationship with the instructor. Also, a lesson plan and source materials for lesson are selected and developed. The second stage Performance involves implementing lesson coaching oriented towards cooperative problem-solving to find better direction. The last stage Post-review involves introspection necessary for continuous quality improvement of lessons. The validity of the instruction consulting elements for Flipped Learning applied to deduce the aforementioned results has been verified after specialist review and field application.

Case Analysis for the Development of Smart Factory ISP Indicators

  • Heon-Wook Lim
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제11권3호
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    • pp.321-326
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    • 2023
  • The purpose of this study is to create and present a formalized module of ISP (Information Strategy Plan), a smart factory consulting method that is helpful to companies or consultants who will build smart factories. Order of study is First, the theoretical research direction is established through the investigation of related papers. Second, ISP policy research practices are compared to derive practical implementation methods. Third, in order to derive a standardized module method related to the final smart factory ISP, related cases of the government and individuals are compared. As a result of previous research, ISP (Information Strategy Planning), a consulting methodology, is similar to Deming's PDCA, and is regarded as Plan (environment and current status analysis), Do (establishment of future model goals), Check (establishment of implementation plan), and Act (follow-up management). As a result of the study, we obtained the following results. The first step is to analyze the current status and identify the purpose of introduction and problems in plant operation. In the second step, establish a consulting plan and derive a proposal description, strategic task, and master plan. Step 3 establishes detailed action plans, evaluates consulting outputs and consulting, and reports performance. Step 4 is established as follow-up management consulting. The limitation of the study is that although related data were compared to develop the consulting methodology into a standardized module, FGI analysis through experts or Delphi survey were not conducted, so there is a limit to the reliability of the mapping results.

중소기업의 재무컨설팅 활용을 위한 재무구조가 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effects of Financial Structure on Management Performance in Small and Medium sized Enterprises for Financial Consulting)

  • 최창호;유연우
    • 디지털융복합연구
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    • 제10권2호
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    • pp.73-82
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    • 2012
  • 본 논문은 중소기업을 대상으로 재무구조가 기업의 경영성과에 미치는 영향에 대하여 연구함을 목적으로 한다. 이를 위해 경인지역 소재 중소기업 562개 업체를 대상으로 '09년 비유동자산구성비율, 기업규모 및 부채비율을 각각 독립변수로, 매출액영업이익률 및 자기자본순이익률을 각각 종속변수로 정하여 이들의 상관관계를 실증적으로 분석하였는바, 전반적으로 재무구조는 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

공급망 품질경영(SCQM) 활동성과 분석 (Performance Analysis for Supply Chain Quality Management)

  • 김태규;현완순
    • 품질경영학회지
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    • 제37권1호
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    • pp.69-79
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    • 2009
  • Supply Chain Management is the process of planning, implementing and controlling the operations of the supply chain to satisfy customer requirements as efficiently as possible. It spans all movements and storage of raw materials, work-in-process inventory, and finished goods from point-of-origin to point-of-consumption. Korean Standards Association claims the Supply Chain Quality Management(SCQM) as a win-win model of organizations among the supply chains for the best product/service quality to final customers. The SCQM is focused on quality of product/service and will do much for improving manufacturing performance between customer and suppliers. Consulting-teams make every effort to design suitable solution for constructing solutions and improving the performance. This study is to analyze the performance of SCQM consulting, from July of 2007 to June of 2008, and would provide some guidelines to design the optimal consulting models and develop guidebooks.

컨설턴트의 역량이 컨설팅성과에 미치는 영향에 있어서 PM역량의 조절효과에 관한 연구 (A Study on the Impact of Consultant's Competencies on Consulting Performance of Business Consulting: Moderating Effect of Project Manager's Competencies)

  • 이병진;장성호;이종환
    • 디지털융복합연구
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    • 제9권6호
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    • pp.255-266
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    • 2011
  • 본 연구는 기업의 컨설팅 성과에 있어서 컨설턴트의 역량이 미치는 영향에 관해서 알아보고 이러한 관계에 있어서 프로젝트 매니저의 역량이 얼마나 조절효과가 있는가를 중소기업을 대상으로 분석해 보았다. 결과적으로 프로젝트 매니저의 역량을 중요한 조절 효과가 있는 것으로 나타났으나, 중소기업의 프로젝트의 규모적인 한계로 인해 관리능력은 유의하지 않은 결과가 나타났다.

건설하도급분쟁에 대한 외부적 대응노력(컨설팅)의 효과에 대한 연구 (A Study on the Effect of External Response to Construction Subcontract Disputes)

  • 배찬영;현병환
    • 한국건설관리학회논문집
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    • 제20권5호
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    • pp.72-82
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    • 2019
  • 본 연구는 건설하도급 분쟁에 대해 분쟁 발생 이전이나 분쟁이 진행 과정 중에 어떤 조직적 대응이나 분쟁 관련 컨설팅이 경영성과에 어떻게 상호간에 유의미한 영향을 미치는지를 밝혀보고자 하는데서 출발하고 있다. 본 연구에서는 다중회귀모형을 이용해 컨설팅 성과에 미치는 영향을 분석했다. 분석 결과 외부컨설팅효과(종합)에 긍정적 영향은 재무적가치, 분쟁건수증가, 내용별 대응체계구축, 시기별 대응체계구축, 분쟁대응 외부대응체계 등 5개 변수가 영향을 확실하게 미치는 것으로 나타났다. 특히 분쟁대응 기업 내적 활동와 외부 대응체계 구축 정도에 의한 영향에 있어서도 원사업자의 경우가 높았다. 이는 수급사업자의 경영 환경이 상대적으로 열악하여 대기업인 원사업자들의 내적, 외적 활동과 영향에 비해 낮을 수밖에 없다는 사실을 의미한다.

컨설팅에 대한 이해도 및 참여도의 차이에 따라 서비스 품질이 컨설팅 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effect of Service Quality on Consulting Satisfaction through Understanding and Participation in Consulting)

  • 박범석;김상봉;홍우형
    • 한국융합학회논문지
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    • 제9권4호
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    • pp.233-240
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    • 2018
  • 컨설팅을 수진한 기업들은 고유의 기업문화를 가지고 있고, 이러한 기업문화는 컨설팅 결과 어떠한 차이를 보이는지에 대한 궁금증과 함께 이해도와 참여도에 따라 만족도에 차이가 있는지 알아보고자 하였다. 구조방정식을 활용한 모델을 분석을 실시한 결과, 질 높은 컨설팅 서비스 품질을 받았다 하더라도 컨설팅을 받은 기업에서 내용을 이해하지 못하거나 참여도가 떨어진다면 만족도 또한 떨어진다는 것을 확인할 수 있었다. 즉,서비스 품질과 수진기업의 이해도 및 참여도에 따라 컨설팅 만족도에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 결과가 의미하는 것은 컨설턴트의 수준 높은 컨설팅 서비스도 중요하지만 수진기업의 이해도 및 참여도 또한 컨설팅 만족도에 영향을 미친다는 것을 이해하고, 컨설팅 성과를 높이기 위해서는 수진기업에서도 이해도 및 참여도를 높일 수 있는 기업문화를 구현할 수 있는 적극적인 노력이 필요함을 시사하고 있다.