The study was done to provide domestic fashion multi-shops with basic information about the product and price strategies through an investigation the marketing strategies for domestic multi-shop dealt with imported product only. Data were collected from Interview with a buyer or a staff of marketing department of Domestic Fashion Multi-shop dealt with Imported Product only. Through the study, it was clarified that these multi-shops showed a tendency to compose of promising brands. brands set a high value on unique character or technique, and brands of promising designer noticed at the main collection. And they also extended their lines as a total life style shop dealt with accessory. shoes and home collection as well as clothing. Therefore, they had to analyze their target consumer's life style and applied this to organization of product, brands or sizing. To maintain the balance of multi-shop they bought products keeping the balance between all the brands and didn't lose variety of concept, it was demanded to develop new brands as well. Their distribution channels had to be planned by regional characteristic that could be accepted their target consumers.
With the greater importance of lifestyle shops and experience marketing, research is needed for the effective experience marketing of lifestyle shops by fashion product type. This study establishes effective and differentiated experience marketing strategies for fashion lifestyle shops by examining the effect of the experience marketing satisfaction with lifestyle shops on purchase intention and loyalty. This study categorizes lifestyle shops by fashion product types into a suit-oriented lifestyle shop, a casual/leisure/sportswear-oriented lifestyle shop and a home fashion lifestyle shop, Then a survey was conducted on participants who had visited lifestyle shop. As an analysis method, factor analysis, reliability analysis and regression analysis were conducted. In this study, we identified the experience marketing factors of fashion lifestyle shops. This study found that the satisfaction from experience marketing factors of fashion lifestyle shops by fashion product types affected purchase intention and loyalty differently. Considering the results of this study, it will be able to increase not only purchase intention and loyalty but also brand sustainability by establishing, applying, and executing a differentiated strategy considering the detailed factors of experience marketing for each fashion product type when planning and operating a fashion lifestyle shop. Through this study, effective marketing of fashion lifestyle shops by fashion product type will be implemented.
The purposes of this study are to investigate the job satisfaction, customer satisfaction and revisiting intention to beauty shops, and to examine the difference of the job satisfaction, customer satisfaction, and revisiting intention between franchised and non-franchised beauty shops. Data were obtained via questionnaire, which developed by results of pretest and previous studies, from workers and consumers of beauty shops in Busan. They were analyzed by factor analysis, t-test and regression. The results were as follows; First, the job satisfaction of beauty shops workers was composed of Adaptation, Operation and Instruction. For both of franchised and non-franchised beauty shops, the operation of beauty shops greaty influenced the job satisfaction of workers, and job satisfaction is not significantly different. Second, consumer satisfaction related to services of beauty shops is composed of three factors: Policy, Personal service, and Physical environment. Regardless of shop types, the policy of shop influenced the consumer satisfaction. Consumers' revisiting intentions to beauty shops are influenced by consumer satisfaction. Third, consumers in franchised beauty shops is less likely to be satisfied and to have the intentions to revisit than those of non-franchised beauty shops. Resulted provide some insights to develop strategies for franchised and non-franchised beauty shops. Limitations and future research directions have been discussed.
This research was intended to investigate how risk perception and risk reduction behavior by consumers differ according to different product characteristics of clothing. The responses of 318 female college students living in Seoul and surrounding vicinities were collected and analyzed. Inner wear, blue-jean pants, coat were selected as representing each clothing product characteristics. Frequencies distribution, regression and correlation coefficient were utilized for statistical analysis. Results are as follows. 1. The type of perceived risk and risk reduction behavior differed according to product characteristics of clothing. Physical and performance risk were more highly perceived for the purchase of innerwear. However, for the purchase of jean pants and coat, socio-psycho-logical and economic risk were also perceived highly because the rate of fashion change, social symbolism, and coordination with other clothing items become more important characteristics. To reduce perceived risk, dependency on past purchase experiences and shop-ping were mostly preferred method regardless of product characteristics of clothing. 2. Risk type as determinant variables for predicting overall risk differed according to product characteristics of clothing. But fashionability and usefulness were common determinant risk variables, which identifies typical characteristics of clothing product.
The purpose of the study was to investigate adolescents' attitudes toward clothing advertisements and, to examine how much the influence of clothing ads on their clothing purchase depends on their clothing involvements. This research was based on a survey method using questionnaires. The subjects for the research were 508 middle and high school students in the area of Daegu City and Gyungbuk Province. Such methods as factor analysis, correlations, ANOVA, T-test and Scheff's test were used to analyze the collected data. The results of this study can be summarized as follows: 1. Adolescents' clothing involvements showed three dimensions such as interest and symbolism, fashion and danger perception. 2. They showed three different attitudes toward clothing ads: positive, negative, and reliant. 3. The degree of the influence of clothing ads on adolescents' clothing purchase was great in the order of media ads, shop ads, discount ads and brand ads. 4. The more interested they were in clothing, the more likely they were to purchase their clothing on their will and the more positive and reliant on clothing ads they were, which they recognized as useful information.
This study presents a conceptual framework for the growth process as a manager based on data gathered from the sales experiences and careers of fashion brand managers. The study participants were seven managers with over 15 years of sales experience in a women's clothing brand in Gwangju. Data were collected through in-depth interviews from January 2018 to September 2018 and analyzed using open coding, axis coding, and selective coding according to Strauss and Corbin's grounded theory method. The study results are as follows. First, this study found six categories and 17 sub-categories based on the shop manager's sales experiences and careers. Second, we found the central job category as well as categories with causality, interaction, moderating and outcome relationships. Third, we developed a paradigm model that links the main phenomena, causal conditions, contextual conditions, intervening conditions, action/interaction strategies, and consequence categories. Fourth, the process of growing as a fashion brand manager was described by an integrated story.
This qualitative case study examined the experience of middle-aged homemakers with buying and wearing clothes. Clothing benefits and clothing purchase types were observed in the homemakers' daily clothing-related behavior. This study aims to understand clothing consumption values in light of clothing benefits and to determine purchasing methods, purchasing mental states, and personal characteristics according to the clothing purchase types of middle-aged homemakers. The participants of this study were four full-time homemakers and four homemakers with a job outside the home, all in middle age. This study was conducted through in-depth interviews based on an unstructured questionnaire, and the data were collected from January 2010 to October 2010. The results were as follows: first, the clothing benefits were identified as a social stereotype, aesthetic taste, economy, wearing situation, and age perception. The most important clothing consumption values to the middle-aged homemakers based on the observed clothing benefits were, in order: social value, emotional value, epistemic value, functional value, and conditional value. Second, the type of clothing purchase was observed to be planned buying, followed by impulse buying, and compensatory buying. Even when a homemaker planned to shop regularly, when they were exposed to an attractive retailer promotion, they seized on the opportunity on impulse or made a compensatory purchase to divert oneself. Even though homemakers prefer primarily impulse buying, when they went shopping for clothing with their mother-in-law or husband, they made planned purchase also.
본 연구는 감성지능이론, 사회적 관계이론에 기반을 두고, 의류매장에서 판매자의 감성지능, 사회 네트워크, 그리고 고객에 대한 신뢰가 영업성과에 미치는 영향을 계량적으로 탐색하는데 목적을 두고 있다. 본 연구의 분석 결과는 의류매장에서 판매원의 감성지능이 높을수록 고객에 대한 지식기반인 인지적 신뢰와 감정기반인 감성적 신뢰가 높아져, 고객에 대한 인지적 신뢰는 판매원의 영업성과를 향상시키고 있지만, 고객에 대한 감성적 신뢰는 영업성과에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한 판매원의 감성지능이 높을수록 판매원과 고객 간 강한 사회 네트워크를 형성하고 있음을 알 수 있다. 의류매장의 판매원과 고객간 사회 네트워크는 인지적 신뢰와 감성적 신뢰에 긍정적 영향을 미칠 것으로 기대했지만, 인지적 신뢰에는 부정적 영향을 미치고, 감성적 신뢰에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 분석결과를 기반으로 의류 영업매장 관리자에게 필요한 매장 판매원의 감성지능 향상을 위한 각종 교육 훈련이 필요함을 알 수 있다.
1996년 유통시장 전면개방 이후 본격적인 상승세를 타기 시작한 해외의류브랜드 도입은 IMF관리체제가 들어서면서 일시적인 구조조정을 겪었지만 빠른 속도로 회복되면서 양적.질적 성장을 구가하고 있다. 해외의류브랜드를 선호하는 소비자층이 확대되면서 해외의류브랜드의 종류와 품질이 다양화되었고, 특히 고가의 해외명품브랜드는 경기상황과 관계없이 계속적인 호황을 누리고 있다. 해외의류브랜드는 상품의 특성, 소비자의 욕구, 기업의 마케팅 목표 등을 고려하여 유통경로를 선정하며 유통경로의 유형에 따라 각각 다른 마케팅결정이 이루어진다. 따라서 해외의류브랜드의 성공은 자신 회사의 유통경로가 다른 기업의 유통경로와 어떻게 차별화되어 경쟁우위를 차지할 수 있느냐에 달려있다. 해외의류브랜드를 선호하는 소비자입장에서 보면 유통경로에 따라 차별화된 상품이 공급될 것이고 그 중에서 소비자 개인의 특성에 적합한 상품을 구매하게 될 것이다. 이에 본 연구의 목적은 해외의류브랜드의 유통경로에 따라 상품경쟁력 요소들에 대한 소비자 만족도에 차이가 있으며, 유통경로와 인구통계적 특성에 따라 상품경쟁력 요소들이 소비자 구매의사결정에 다르게 영향을 미치는가를 분석하는 것이다.
Recently, the growing of the aging population resulting from the medical and science development has made the elderly consumer as a new market. The purposes of this study were 1) to examine the purchase behavior of apparel products and hairdressing services of elderly consumers, 2) to investigate the purchase behavior in the apparel store and hairdressing shop on lifestyle types. Data were collected from 853 women in their 50s and 60s living in Busan. Data were analyzed by frequency analysis, descriptive analysis, factor analysis, Cronbach#s alpha, Chi-square analysis, cluster analysis, one-way ANOVA and Duncan test using SPSS WIN 12.0. The results of the study were as follows: First. when elderly consumers purchased apparel product, they were likely to use credit cards, to shop alone or with friends at a department store, and to use the store as information source. In their purchases of hairdressing services, they tended to visit the near shop for a permanent service bimonthly and to depend on their past experiences for hairdressing. Second, elderly consumers were classified by the lifestyle into the Active self-fidelitist, Economy family-oriented, and Passive-stagnant. The purchase behaviors in the apparel store and hairdressing shop were different among lifestyle types. Implications were suggested for the consumer behavior researchers and retailers of the elderly fashion market.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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