As a sign of international quality system, ISO9000 certification has been adopted by more and more enterprises. In recent five years, there have been 560,000 certified companies in Europe and America, and there have been more than 390,000 ones in China. It has being attracted many quality scholars' attentions whether ISO9000 certification can bring more benefits to certified companies or not. This paper investigates the ISO9000 certification effect on market performance by the samples from Chinese list companies in shanghai stock exchange. Considering ISO9000 certification as an event, a certification effect model will be set up by means of the event study method, which takes abnormal return rate as a basic indicator to measure the ISO9000 certification effect on Chinese market performance in different event times. Investigation results show that the Chinese certified companies have some positive effects on market performance in the short term. From a long standpoint, the relation between certification and performance has a positive trend.
This study examines the effect of cosmetic certification marks on consumer behavior. The underlying objectives of this study are threefold. First, it explores whether the certification mark inserted into the cosmetic package-such as marks denoting quality assurances, ethical practices (specifically, pertaining to animal testing), and recycling packaging-affects consumer responses. Second, it investigates whether a higher number of certification marks leads to heightened positive consumer responses. Third, it analyzes the potential moderating effect of consumers' certification mark knowledge on the relationship between certification marks and consumer responses. In the pretest, certification marks with higher recognition were selected as stimuli, and a survey involving a total of 550 male and female consumers was conducted. The collected data were analyzed through ANOVA and post-hoc tests. The findings of this study confirm a significant difference in consumer responses to products based on the certification marks inserted in the cosmetic packaging. Compared to clusters without a certification mark, groups with two or more certifications (recycling certification + ethics certification, recycling certification + quality certification, recycling certification + ethics certification + quality certification) exhibit significant consumer responses. Second, more certification marks did not result in an increase in positive consumer responses. Third, a moderating effect of consumers' cosmetic certification knowledge on the certification mark-consumer response relationship was not found. The findings of this study have implications for developing product promotion strategies that leverage cosmetic certification marks as a marketing tool.
본 연구는 의료기관 인증 제도를 받은 요양병원과 양방병원의 내부구성원을 구분하여 인증이 구성원만족도, 직무 스트레스, 병원운영 효과, 의료서비스 향상에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 요양병원이 양방병원보다 인증제도가 구성원만족도, 병원운영효과, 의료서비스 효과에서 높게 나타났으며, 양방병원 구성원이 직무 스트레스에 대해선 높게 나타났다. 요양병원 및 양방병원 모두 인증에 따른 구성원 만족도, 병원 운영효과, 의료서비스 효과는 정(+)적인 결과를 나타났다. 요양병원은 2013년부터 의무적 인증으로 인증제의 효과가 실증적으로 높게 나타났을 것으로 사료된다. 따라서 본 연구는 인증제가 의료서비스 향상에 미치는 영향을 분석함으로써 꾸준한 의료의 질 관리가 병원경영 효율화 및 환자의 만족도 향상에 기여하고자 한다.
본 연구는 AEO 인증이 기업성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이며, 이로 인해 우리나라 기업이 국제경쟁력을 갖추기 위한 방안을 제시하기 위해 AEO 인증이 기업성과에 미치는 영향을 패널데이터를 이용하여 분석하였다. 변수간 내생성의 문제를 해결하는데 효율적인 Hausman-Taylor 추정법을 사용하여 AEO 인증이 기업성과에 미치는 영향을 분석한 결과, AEO 인증은 기업성과를 대표하는 주요 변수인 기업의 국내 매출액과 해외 매출액에 긍정적인 영향을 미치며, 특히 AEO 인증의 직접적인 혜택과 업무 프로세스 개선은 수출입 물류흐름을 향상시켜 매출액 증대에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 본 연구는 AEO 인증이 기업성과에 미치는 영향을 보다 효율적인 패널데이터를 이용하여 분석함으로써 우리나라의 AEO 인증 정책에 대한 해법을 제시하였다.
Recently, many Korean firms have suffered financial losses and damaged firm's trust due to information security incidents. Hence, a lot of firms have realized the importance of the information security. In particular, the demand for information security certification has increased. This study examined the effect of information security certification using the event study methodology. Our research shows that the announcement of the information security certification significantly influences the market value of the corresponding firm. The certified firms rise, on average, o.4993% (-2 day), 0.5462% (+1 day) of their market value. Further, we found that the financial sector in our data showed a 1.4% higher abnormal returns than the nonfinancial sector. On the other hand, whether a firm first acquired the information security certification is not significant. Our paper presents that it is possible to analyze the effect of the information security certification using the event study. We are expected to be used in making a decision for the investment of information security. Also, our results indicate that the firm which have acquired the information security certification should actively announce that fact.
This study is aimed to measure the cause and effect relationship on observation on KS evaluation by surveys related to KS certification, opinions and satisfaction on KS certification, expected effect through KS certification, profitability performance, financial performance, and productivity performance based on department heads and acting chiefs working on KS certification, to SMEs which have acquired KS certification mark in Korea. This study aims to examine how KS certification is impacting on companies' expected effects, management performance and development by examining the realistic effects of KS certification in various aspects and expected effects on companies.
New and Renewable Energy Equipment Certification program has been integrated into the KS(Korean Industrial Standards) certification system as of July 29, 2015. This study is to determine whether the KS certification requirement has had a positive effect on corporate performance (e.g. quality improvement, financial result, customer satisfaction) within those that had already acquired the New and Renewable Energy Equipment KS certification. As a result, among the requirements for the KS certification, quality management, product management, and product testing have a positive impact on product quality improvement, and product testing has shown a positive influence on customer satisfaction. Although requisite for the KS certification did not have a significant effect on financial outcome such as increase in revenue, it has shown to have positive consequence to some extent on those firms that newly obtained the certification.
본 연구는 의료기관 인증 제도를 받은 요양병원 내부 구성원과 양방병원의 내부구성원 297명을 대상으로 설문조사를 실시한 후 SPSS 26.0을 이용하여 인증을 받은 전과 후 차이를 비교 분석하여 구성원 만족도, 직무스트레스, 의료서비스향상이 병원운영 효과에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 요양병원의 병원운영효과는 구성원 만족도와 의료 서비스향상이 높을수록, 병원운영효과는 높아짐을 볼 수 있으며, 양방병원의 경우, 구성원 만족도와 의료 서비스 향상이 높을수록, 직무스트레스는 낮을수록 병원운영효과는 높아짐을 볼 수 있다. 의료기관인증제도의 기본가치 체계가 환자 안전과 의료의 질 향상인 만큼 요양병원은 의무적 인증으로 인증제의 효과가 양방병원보다 높게 나타났을 것으로 사료된다.
This paper is related to the effect analysis of certification of ISO 9000 Quality Management System. We collect and analyze the field data of certification costs and profit from companies that are located at southeast area in Korea. The effect analysis is based on the type and scale of companies. We use defective rate and inventory turnover rate as the criterion of positive effect after certification. As a result, we may conclude that the certification of ISO Quality Management System gives companies positive effects.
이 연구는 국가기술자격증 중 기능사 2급 자격 등급을 이용하여 자격증의 임금, 노동이동 효과에 대한 실증분석을 하고 있다. 이를 위해 모수적 방법과 비모수적 방법을 사용한다. 모수적 방법에서는 자격증의 선택 문제를 해결하고자 직종별 사업장 규모별 자격증 비율을 IV로 사용하였으며 비모수적 방법에는 페어메칭을 이용하였다. 간략한 연구 결과를 살펴보면 자격증이 임금에 미치는 효과는 작게는 5.5%에서 많게는 9.9% 가량 존재하고 있다. 자격증과 노동이동 간의 관계에서는 실제 노동이동을 통한 자격증의 임금효과보다는 한 직장에 근속함으로써 얻는 임금효과가 크게 나타나고 있음을 알 수 있다. 또한 자격증이 없는 근로자들일수록 상대적으로 동일 사업장에 정착하기가 어렵다는 것을 알 수 있었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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