• Proceedings of the CALSEC Conference
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• 2001.02a
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• pp.129-147
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• 2001

eCRM은 온라인 상에서 수집한 고객 데이터를 저장 및 분석하여 가치 있는 고객을 선별하고 회사의 역량을 가치 있는 고객을 획득, 유지하는 일에 투자하는 프로세스를 말합니다. 기존의 CRM과 목적은 같으나 채널이 오프라인에서 온라인으로 진화하였다는 점이 다릅니다. 채널이 온라인으로 진화하였다는 점이 의미하는 바는 무엇일까요？(중략)

• Journal of The Korean Association of Information Education
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• v.10 no.2
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• pp.171-182
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• 2006

Science education in elementary school is mostly based on solving investigative tasks conducted by small groups on the basis of the inquiry activities such as experiments, observations, etc. Students should be able to draw conclusions from experiments and observations through their collaborative interactions by exchanging ideas. If learners use the advantages of Blended-Learning as a new pedagogical method comprehending merits of both off-line and on-line learning to complement off-line activities throughout the entire process, the interactions among them may be reinforced, and they would take part in the inquiry learning more actively. Accordingly, the proposed system can help children foster science inquiry learning effectively by using on-line communication facilities to arrange learners' diverse opinions and thoughts coming from off-line inquiry activity process. The result shows that the system enhanced learners' interest about science inquiry learning and improved their learning achievements by exchanging diverse opinions via the Web communication facilities.

• Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference
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• 2001.12a
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• pp.252-260
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• 2001

전자상거래는 우리나라 뿐 아니라 여러 선진국에서 새로운 비즈니스 환경으로 급속히 개발 되고 있으며, 아울러 기업에게 위협 요인과 동시에 새로운 기회로 다가오고 있다. 본 논문에서는 기존 전자상거래 모델에서 벗어나 쇼핑몰 관련 그룹을 제조. 유통. 생산업체인 공급자(B)그룹과 제품을 공급받아 소비자에게 직접 판매하는 도·소매(B)그룹 그리고 제품을 구매하는 소비자(C)그룹으로 나누고 서로 윈 윈(Win Win) 할 수 있는 효과적인 전자상거래 모델(B2B2C)의 사례를 연구하고자 한다. 이러한 기업 공동 B2B2C 전자상거래 모델을 웹 어플리케이션 전문제작회사인 D개발회사가 본 시스템 솔루션에 2개월을 소요·개발하여 적용한 결과 고객은 온라인-오프라인 상에서 상호적으로 대응 할 수 있었고, 제품에 대한 품질보증 역할을 더할 수 있어 기존 단골 고객을 중심으로 효율적인 수익을 창출 할 수 있는 전자 상거래 모델을 구축하였다. 즉, 기존의 오프라인의 점 조직 형태의 판매망을 통해 온라인 전자상거래와 상호 유기적으로 도움을 줄 수 있다. 이는 B2B2C의 새로운 전자상거래 모델 제시와 더불어 기존고객을 관리할 수 있는 CRM 도입 효과를 가져와 향후 전자상거래를 통한 온라인 유통망형성에 있어 새로운 솔루션 개발의 기반기술이 될 것이다.

• Journal of Distribution Research
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• v.11 no.1
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• pp.99-124
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• 2006

The purposes of the study are two-folds. First, it analyzes how factors other than price(e.g. delivery service, saving point policies, free gifts) impact total price for various products and different types of stores. Second, it analyzes how to increase market efficiencies through price level, price differences, and the frequency of price changes for different shops, various products and different types of transactions. By analyzing the price level within different types of stores, there found that prices at on-line store were lower than off-line shops. It also found price differences between pure on-line, hybrid, and off-line store. Comparing prices by product size, there found that pure on-line shops have a lower price compared to others. The results showed that on-line store had lower price variation compared to off-line shops. When comparing pure on-line store to hybrid store, hybrid store had lower price variation. In terms of the frequency of price changes, hybrid stores had higher price fluctuations. In terms of total price differences for delivery distances, pure on-line store had great price fluctuation, excluding cosmetic goods. In conclusion, if we consider price level and price fluctuations, on-line store had more efficiencies and was superior in terms of price effectiveness. Hybrid shops, on the other hand, had greater advantages for seasonal goods and dominant products. Therefore, market entry strategies should differ based on order quantity, type of store(pure on-line, hybrid, off-line), product characteristics(seasonality, product life), etc.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2005.05a
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• pp.1001-1004
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• 2005

인터넷을 통한 정보화의 영향으로 교육 방법에도 큰 변화를 가져왔다. 교수자와 학습자간 오프라인으로 이루어졌던 교육이 온라인상에서 이루어지게 되었고, 양질의 원격 교육을 실천하려는 노력 과정에서 LMS(Learning Management System)는 많은 발전을 하게 되었다[3]. 하지만 잘 개발된 LMS 라 할 지라도 온라인 교육에서는 오프라인 교육과 같이 교수자와 학습자의 직접적인 커뮤니케이션을 통한 상호 의견 수렴이 어렵다[4]. 따라서 본 논문에서는 LMS 기능에 확장성과 이식성을 갖는 설문 시스템을 추가 함으로써 교수자와 학습자간의 원활한 커뮤니케이션을 지원하고자 한다. 또한 강의 점검, 교수전략 수립, 연구, 정책수립 및 사업추진을 위한 각종 조사에 활용하고자 한다. 본 논문의 설문 조사 시스템은 오픈 소스로 전국 대학 및 교육기관을 대상으로 무상 배포 중이며 그 활용을 검증 중이다[5].

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2016.04a
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• pp.368-371
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• 2016

정보 통신 기술의 급속한 발달로 인터넷 환경의 학습은 학습 혁명을 주도하는 핵심적인 위치에 있다. 인터넷 환경은 시공간의 제약 없이 자신이 필요로 하는 다양한 교육과정에 접근이 가능하고 생업과 병행하여 학습을 할 수 있는 접근성을 갖는다. 그러나 인터넷에 대한 접근성의 차이는 디지털 디바이스 현상을 발생하게 하여 온라인 학습자와 오프라인 학습자의 교육격차를 더 크게 한다. 이러한 문제를 해결하기 위해 본 연구는 인터넷 환경이 원활하지 않은 경우에는 지속적인 학습을 진행할 수 있도록 PDF 시스템을 활용한다. 이 시스템을 통해 오프라인에서의 학습 결과를 온라인에 전송하여 이력을 제공하는 시스템을 설계하고자 한다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2005.11a
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• pp.1171-1174
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• 2005

요즈음 인터넷 사용자들의 폭발적인 증가와 함께 많은 콘텐츠가 생겨났고 그중 공간의 제약이 없고 교육의 기회가 확대되는 장점으로 인해 사이버강의, 사이버대학이 생기는 등 온라인 교육이 활성화 되고 있는 추세이다. 그러나 온라인 교육은 오프라인 교육과 달리 수강자가 출석이나 시험 일정 등 자신이 수업에 관한 정보를 계속적으로 관리하지 않으면 출석미달, 과제 및 시험에 관한 정보부재로 인한 어려움이 생길 수 있다. 본 연구에서는 항상 지참하고 있는 휴대폰을 이용하여 사이버강의 등의 수업정보를 언제 어디서나 관리하여 온라인교육의 학습능률을 향상시킬 수 있는 모바일 교육시스템을 제안한다.

• Proceedings of the Korean Society of Computer Information Conference
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• 2011.06a
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• pp.377-379
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• 2011

기존의 오프라인보다 인터넷 쇼핑몰의 고객유지가(retention)가 중요해지는 상황에서, 기존의 백화점에서 쇼핑하는 쇼핑객들이 중요하게 생각하는 개념과 인터넷 쇼핑을 이용하는 인터넷 이용자들이 중요하게 생각하는 개념을 비교하면서 지각된 가치(perceived value)가 고객만족(customer satisfaction), 신뢰(trust)에 미치는 영향에 관한 구조적 관계를 설정하고 온라인과 오프라인쇼핑몰에 대해 비교 분석한 결과는 다음과 같다. 인터넷쇼핑몰의 경우에는 고객이 만족하면 신뢰감이 생긴다. 오프라인쇼핑몰에서는 고객만족하면 신뢰의 중요성이 낮게 나타난다. 인터넷 기업과 오프라인쇼핑몰 기업 측면에서 고객만족과 신뢰를 확보할 수 있는 전략적 가이드를 제공한다.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.10 no.4
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• pp.1-10
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• 2020

The performance of the personalized product recommendation system for offline shopping malls is poor compared with the one using online environment information since it is difficult to obtain visitors' characteristic information. In this paper, a mobile robot platform is suggested capable of recommending personalized advertisement using customers' sex and age information provided by Face API of MS Azure Cloud service. The performance of the developed robot is verified through locomotion experiments, and the performance of API used for our robot is tested using sampled images from open Asian FAce Dataset (AFAD). The developed robot could be effective in marketing by providing personalized advertisements at offline shopping malls.

• The KIPS Transactions:PartB
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• v.9B no.3
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• pp.375-382
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• 2002

Handwritten character recognition is classified into on-line handwritten character recognition and off-line handwritten character recognition. On-line handwritten character recognition has made a remarkable outcome compared to off-line hacdwritten character recognition. This method can acquire the dynamic written information such as the writing order and the position of a stroke by means of pen-based electronic input device such as a tablet board. On the contrary, Any dynamic information can not be acquired in off-line handwritten character recognition since there are extreme overlapping between consonants and vowels, and heavily noisy images between strokes, which change the recognition performance with the result of the preprocessing. This paper proposes a method that effectively extracts the stroke including dynamic information of characters for off-line Korean handwritten character recognition. First of all, this method makes improvement and binarization of input handwritten character image as preprocessing procedure using watershed algorithm. The next procedure is extraction of skeleton by using the transformed Lu and Wang's thinning: algorithm, and segment pixel array is extracted by abstracting the feature point of the characters. Then, the vectorization is executed with a maximum permission error method. In the case that a few strokes are bound in a segment, a segment pixel array is divided with two or more segment vectors. In order to reconstruct the extracted segment vector with a complete stroke, the directional component of the vector is mortified by using right-hand writing coordinate system. With combination of segment vectors which are adjacent and can be combined, the reconstruction of complete stroke is made out which is suitable for character recognition. As experimentation, it is verified that the proposed method is suitable for handwritten Korean character recognition.