• 한국도서관정보학회지
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• 제45권4호
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• pp.337-364
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• 2014

이 연구는 국내 도서관계에서 현재 사용하고 있는 OPAC이 어린이의 보편적 특성은 물론이고 디지털 키즈(digital kids)의 정보행태를 제대로 반영하지 못하고 있다는 문제의식에서 출발하였다. 이러한 문제의식을 유지하면서 이 연구에서는 철저히 어린이의 관점에서 현행 OPAC의 한계점을 도출하고 개선방안을 제시하고자 하였다. 특히 디지털 키즈가 도서관에서 자료를 탐색하는 과정과 OPAC을 검색하는 과정에서 드러내 보이는 행태적 특징을 세밀하게 관찰하면서, 현행 OPAC의 한계점을 찾아내고 새로운 OPAC의 개발을 제안하였다. 논의에 필요한 데이터는 초등학교 4-6학년 545명을 대상으로 한 설문조사, 설문조사 참여자들 중에서 선정한 8명과의 심층면담, 그리고 6개 도서관에서 진행했던 어린이들의 탐색과정에 대한 참여관찰 등을 통해 수집하였다.

• 한국경영정보학회:학술대회논문집
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• 한국경영정보학회 2008년도 춘계학술대회
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• pp.1036-1041
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• 2008

본 연구는 UCC를 이용하는 동기와 UCC전문 사이트의 웹 사이트 속성 및 UCC컨텐츠 속성과 UCC이용 행태간의 관계를 살펴보았다. 그 결과, 정보추구, 오락, 사회, 경제적 UCC이용동기에 따라 UCC사이트에서 중요시하는 속성, 컨텐츠에서 중요시하는 속성이 다르게 나타났다. 이 결과를 통해 좀 더 사용자 친화적인 UCC사이트 개발로 경쟁력 확보 및 차별화 방안을 모색해 보고자 한다.

• 한국비블리아학회지
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• 제32권4호
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• pp.231-263
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• 2021

본 연구는 다양한 정보 이용 매체의 등장과 디지털 정보자원의 급증으로 변화하는 과학 기술 정보 환경에서 앞으로 주요한 정보이용자가 될 MZ세대의 정보이용행태를 분석하고자 한다. 특히 MZ세대의 콘텐츠 활용 플랫폼, 일상·학술정보 이용행태, 콘텐츠 생산 방식과 특성에 대한 설문을 통해 정보이용자면서 정보 생산자로서의 MZ세대의 특성을 이해하고자 하였다. 분석결과 MZ세대는 유튜브를 콘텐츠 플랫폼으로 가장 많이 활용하고 있었으며, 일상정보원으로는 네이버를, 학술정보원으로는 구글을 선호하는 것으로 나타났다. 또한 콘텐츠 플랫폼을 통해 소비하는 콘텐츠는 대부분 일상적인 정보였으며, 전문분야 등의 검색은 빈번하지 않은 것을 확인할 수 있었다. 콘텐츠 소비뿐만 아니라 생산에도 적극적인 것을 확인할 수 있었는데, 다만 정보전달의 목적보다는 기록을 위한 목적이 가장 많은 것을 알 수 있었다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제48권2호
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• pp.201-220
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• 2014

본 연구는 국립중앙도서관 디지털도서관 정보광장 이용자를 대상으로 이용자만족도 설문조사를 통하여, 현재 정보광장의 서비스가 이용자의 만족도를 얼마나 성취하고 있는가를 분석하고, 도서관의 공간별 이용행태를 분석하였다. 이용자만족도는 정보광장 11개 공간/시설에 대해 이용자들이 지각하는 전반적인 만족도를 측정할 수 있게 하였으며, 각 공간별 이용자의 특성을 살펴보았다. 또한 정보광장 개관 이후 실시된 이용자만족도와 현재 이용자 만족도의 점수를 비교 분석하였다. 분석결과 정보광장에 대한 이용자의 전반적인 만족도는 개관 이래 큰 변화 없이 지속적으로 높게 나타났으며, 특히 정보광장의 공간 중 '디지털열람실'의 만족도 점수가 83.8점으로 가장 높았으며, 'UCC 스튜디오'의 만족도가 70.8점으로 가장 낮게 나타났다.

• 한국도서관정보학회지
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• 제35권2호
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• pp.11-30
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• 2004

이 연구는 인터넷 환경에서의 연구자들의 학술정보 추구 행태는 어떤지를 고찰하려는 것이다. 인터넷을 통한 디지털 정보의 유통은 연구자들의 정보추구 방식에 어떤 변화를 주고 있는지를 알아본다. 먼저 디지털 형태의 학술정보를 수집, 처리하고 서비스하는 대학도서관과 전문도서관은 전자저널, 서지데이터베이스, 그 밖의 웹 정보원을 수집, 제공하기 위하여 어떤 방식을 사용하고 있는지를 분석한다. 연구자들은 디지털 정보를 어떤 경로를 통하여 이용하고 있는지도 분석한다.

• 한국비블리아학회지
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• 제26권2호
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• pp.129-153
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• 2015

본 연구의 목적은 다양한 학문 및 전문분야 연구자들의 정보이용행태에 관련된 선행연구들을 조사하여 이용자들의 요구를 반영한 효과적인 정보서비스를 위한 기초자료를 제공하는데 있다. 1970년대부터 2014년까지 수행된 정보이용행태와 밀접하게 관련이 있는 국내 연구들을 중심으로 조사하였으며, 과학기술, 사회과학, 그 외 기타분야로 구분하여 기존 연구들의 연구방법, 대상, 변인, 그리고 결과에 중점을 두고 분석하였다. 선행연구에서 사용한 연구방법은 설문조사와 같은 정량적 방법을 주로 사용하였으며, 정보이용 목적, 정보요구, 정보이용 유형, 만족도 등의 분석 변수가 공통적으로 사용되었다. 각 분야의 연구자들은 디지털 환경에 따른 정보이용의 변화를 보이는 가운데, 주제분야, 신분 및 직위 등에 따라서 정보요구 및 이용행태가 다르게 나타나 이용자 특성을 고려한 차별화된 정보서비스를 제안하였다.

• 정보관리연구
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• 제41권3호
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• pp.85-104
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• 2010

이 연구는 NDL 정보광장의 이용자를 대상으로 이용행태와 서비스품질에 대한 조사를 실시하고, 동시에 직원들에게도 직원들이 예상하는 이용자의 이용행태 및 서비스품질에 대한 조사를 병행하여 실시하였다. 조사 결과 '디지털열람실'과 '이용안내서비스', '일반 인터넷 정보'를 가장 많이 이용하고 있으며, 가장 만족하는 것은 시설, 서비스, 콘텐츠로 조사되었다. 전반적인 만족도와 충성도, 직원, 정보자원 및 서비스, 시설 및 환경 등 각 부문별 서비스품질과 부문별 서비스품질에 대한 전반적인 만족도에서 직원이 예상하는 것보다 이용자의 인식이 더 높은 것으로 나타났다.

• 정보관리학회지
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• 제31권3호
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• pp.271-291
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• 2014

본 연구는 간호학과 학생들의 전자형태 문서의 이용 및 문서읽기 행태를 분석하기 위해 이들의 행태에서 나타나는 요소들에 대해 종합적으로 분석해 보고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 간호학과 학생을 중심으로 지난 한 학기동안 학생들이 경험한 읽기행태를 조사하여 문서형태선호도와 요소 등을 다각적으로 분석하였다. 총 509명의 응답에 기초하여 분석한 결과, 간호학과 학생들은 일반적으로 전자형태문서에 대한 선호도가 높은 것으로 나타났으며, 소장하고 싶은 문서형태 또한 전자형태문서라고 응답하였다. 응답자 중, 약 94% 이상이 필요한 정보를 찾기 위해 30분 이상을 소요하고 있다고 나타났으며, 접근경로는 '네이버' 검색엔진을 가장 많이 사용하는 것으로 응답하였다. 또한 주로 찾는 정보의 주제는 수업관련 정보가 가장 많았으며, 정보의 접근 장소로는 집에서 주로 정보를 찾고 이용하는 것으로 나타났다. 특히, 응답자들의 이동 중에 나타나는 문서선호도는 전자형태에 대한 선호도가 높게 나타났으며, 이동의 간편성과 접근의 용이성이 가장 높은 이유로 드러났다. 본 연구의 결과는 간호학과 학생들의 문서읽기행태를 분석하여 인쇄형태와 전자형태 문서의 읽기행태에 대한 이해를 증진시키고 향후 간호학 분야에서의 의학도서관 디지털정보이용의 서비스 설계 및 도구를 개발 또는 보완하기 위한 자료와, 더 나아가, 디지털 도서관 이용자 서비스 개선 방안을 모색하는 데 자료를 제시하고자 한다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제36권4호
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• pp.227-244
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• 2002

이 연구의 목적은 현재 구축되어 있는 PDL(Personal Digital Library)의 한계와 문제점을 분석하고, 이용자 중심의 PDL을 구축하기 위한 개발 철학을 제시하는데 있다. 이 연구에서 개발하고자 하는 PDL은 대학생을 잠재적 이용자 그룹으로 설정하고 있다. 이에 이 연구에서는 대학생들의 정보추구행태와 관련한, 특히, 지식활동과 관련한 정보요구와 이용 그리고 관리 행태에 대해 분석하였다. 이렇게 분석한 자료에 기초하여 대학생들이 바라는 PDL에 대한 시스템 요구사항을 개념적으로 제시하였다.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 2005년도 제12회 학술대회 논문집
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• pp.343-348
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• 2005

오늘날 정보자료의 디지털화 및 빠르게 확산되고 있는 정보기술의 활용과 이에 따른 정보이용행태의 변화로 이용자들은 자료실에 직접 올 필요성을 느끼지 못하고 있다. 따라서 기존 물리적 공간을 단순히 자료열람의 공간으로서만이 아니라 이용자들이 매우 필요하고 중요한 지적센터와 커뮤니케이션장으로 인식하고 이용할 수 있도록 역할이 바뀌어져야 하며 이와 더불어 이용자들을 위한 정보서비스도 잠재 이용자의 요구와 정보추구행태변화를 수용하여 이용자 개개인을 위한 맞춤서비스로 전환될 필요가 있다. 본 연구에서는 이러한 변화에 맞춰 KT 신사업기획본부 자료실이 실제 어떻게 바뀌고 있는지를 크게 물리적 공간과 정보서비스 두가지 측면에서 제시하고 있다.