• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.17 no.8
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• pp.274-289
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• 2017

Recently many companies are utilizing CSR as an important strategic means because of increasing concern about CSR from society and securing a sustainable competitive advantage. With this background, this study conducted an empirical investigation using a statistical tool based on survey data about a casual relationship between organizational capabilities, proactive CSR, reactive CSR and Business Performance from a RBV perspective. The result of this empirical study is as follows, First, SME's specified organizational capabilities have positive and significant effect on a proactive CSR. Second, the proactive CSR is positively related with business performance but reactive CSR is not like that. Third, SME's organizational capabilities do not have a positive and significant effect on business performance directly but have a indirect effect on business performance through proactive CSR which is a value creating activity. This research is likely to give some contribution to both SME's CSR study and resource based view (RBV) research.

• Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship
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• v.12 no.4
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• pp.109-119
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• 2017

As advancement into global markets becomes increasingly important, there are increasing interests in high-tech companies' export. This study is an empirical investigation of the determinants of high-tech companies' export in the Daegu region seen from a resource-based perspective with focuses on organizational resources and innovative capabilities. The empirical analysis revealed that the export determinants hold truer for high-tech companies compared to companies overall, and that high-tech companies' key export determinants include organizational age as a organizational resource and international intellectual property rights (IPRs) as an innovative capability. In this sense, policies to promote high-tech companies' export should be designed to support high-tech companies that have a relatively longer history and international IPRs. The results also suggest that in the working level high-tech companies should establish their internal capabilities from a resource-based perspective, for example history and experience in their fields and international IPRs, rather than trying to target global markets from the beginning as born-global companies do.

• Review of KIISC
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• v.20 no.1
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• pp.47-55
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• 2010

최근 주요 기업에서 기업 비밀정보가 유출되는 보안사고가 빈번히 발생함에 따라, 기업의 비밀정보 유출 방지 및 보호에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다. 기업 비밀정보의 유출은 해당 기업뿐만 아니라 국가적으로도 막대한 손실을 초래할 수 있다는 문제를 가지고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 각 기업에서는 보호구역의 설정, 출입허가 또는 출입시 휴대품 검사 등의 물리적인 유출 차단 방법을 구축하고 있으며, 기업 기밀문서에 대해서는 DRM(digital right management)을 활용한 문서유출 방지 및 네트워크 트래픽 차단 등 다양한 방법을 적용하고 있다. 하지만, 전자파일 형태로 존재하는 기밀문서는 인터넷 또는 네트워크에 연결된 PC 및 서버를 통해 전자우편(E-mail), 메신저, 게시판 등으로 쉽게 유출될 수 있어 많은 문제점을 가지고 있다. 이러한 시점에서 최근 널리 보급되고 있는 디지털 복합기는 문서 저장을 위한 하드디스크(HDD) 및 네트워크 응용 서비스를 포함하고 있어 다양한 보안 취약점에 노출되어 있다. 따라서 기업 비밀정보 유출 방지와 보호를 위해서는 디지털 복합기에 대한 보안 기술 연구가 필수적이다. 이에 본고에서는 기업 비밀정보 유출 방지 및 보호 관점에서 디지털 복합기 개발 현황을 살펴보고, 보안상 문제점을 해결하기 위해 연구되고 있는 디지털 복합기 보안기술에 대한 동향을 살펴보고자 한다.

• Proceedings of the KAIS Fall Conference
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• 2008.11a
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• pp.138-143
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• 2008

지식경영을 위한 기업의 투자는 지속되고 있다. 그러나 기업의 규모, 업종, 시스템에 대한 이해도 등 여러 가지 분류에 따라 도입 방법, 규모가 상이하다. 지식경영에 대한 이해는 경제의 권력이 지식인에게 소유될 것이라는 피터 드럭커의 주장과 함께 관심이 극대화되었다. 그러나 지식경영이 경영성과와 상관성이 높지 않다는 연구결과도 있다. 본 연구는 이러한 현상을 실증적으로 분석하기 위해 한국의 중부권 내 제조업 중심으로 지식경영실천유형의 부호화 및 개인화의 수준을 분석하고 이러한 유형이 경영성과와 어떤 상관성이 있는지 평균분석, 상관분석을 통해 연구하였다. 경영성과의 측정 변수는 BSC의 재무적 관점, 고객 관점, 직무 관점, 학습 및 성장관점의 측정 변수를 활용하였다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2017.05a
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• pp.191-192
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• 2017

자본주의의 태동 이후 산업혁명과 정보혁명 등 기업은 끊임없이 새로운 혁명적 환경에 노출되고 있으며 이에 따라 기업가 정신 또한 시대에 따라 재정의 되어 왔다. 기업가 정신은 창업 기업 뿐 아니라 기존 기업에 있어서도 기업 경영의 커다란 원동력으로 자리 잡고 있다. 씨써클은 문화의 새로운 명칭으로, 구성요소에는 오픈 마인드와 스피릿이 있으며 창의성과 포용성, 영성을 내포하고 있다. 본 논문에서는 기업가 정신을 씨써클 관점에서 파악하여 이를 기업에 적용할 수 있는 틀을 제시하고자 한다.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.9 no.4
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• pp.303-308
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• 2023

The purpose of this study is to provide a practical guide for establishing BSC that can be practically applied by SMEs. To this end, a case study was conducted to establish a performance evaluation system through a field-required Balanced Scorecard (BSC) for company J, a tent pole manufacturer, and to provide a management strategy system map. As a survey method, the requirements of the ordering organization were organized through a comparison of the BSC-related proposal requests in the first stage. The BSC establishment method was organized through the arrangement of the second stage result report. The 3rd stage BSC derived KPI indicators for SMEs for each of the 4 perspectives. A corporate vision was derived through a 4-step SWOT analysis. A strategy map was developed through 5-step field-required KPI, weight setting, and BSC. The 6-step final strategy system was also drawn up. As a result of the study, the four perspectives of the BSC were reconstructed by department. That is, the financial (financial) perspective is from the executives' perspective, the customer's perspective is from the sales department's perspective, the internal process perspective is from the design department/production quality department's perspective, and the learning/innovation perspective is from the management department's perspective. In addition, a total of 11 CSFs and a total of 49 KPIs of J company were derived. The limitation of the study is that the final strategy system through the company's BSC has only been carried out, and it needs to be linked with the company's compensation system in the future.

• Venture DIGEST
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• s.111
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• pp.36-36
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• 2007

• Venture DIGEST
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• s.8
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• pp.8-9
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• 2002

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.8 no.9
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• pp.234-241
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• 2008

The feature of the hotel business as a labor intensive industry and its heavy dependence on man power is relatively bigger than other industries. the important factors influencing the customer`s decision making are tangible facilities and intangible service qualities. however, the changes in economic situation are also seriously influencing them. So hotels are started to find other IT(information technology) systems. BSC which has been recognized as one of barometers to establish management performance is one of them. The purpose of this study was to develop KPI(key performance indicator) by using the BSC(Balanced Scorecard) for evaluating hotel management performance. This thesis presents customer performance, inner process performance, learning and growing performance as non-financial factors and tries to examine the cause and effect in the hotel industry. Hotels have to know nonfinancial performance which has positively relate to financial performance. To introduce BSC system is not to lead increasing income and bettermenting service quality, satisfacting customer needa for hotels, But to lead developing value enhancement to hotel enterprises and present process.

• Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference
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• 2006.11a
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• pp.90-95
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• 2006

고객 만족도조사 (Customer Satisfaction Index)는 기업 외부 관점에서 고객의 만족도를 조사하여 기업의 서비스 품질 개선에 기여한다. 그러나 기업 외부 관점의 고객만족도만의 서비스 평가뿐 아니라 내부 직원의 업무 평가를 통한 서비스 품질 개선도 필요하다. 내부 직원의 업무 평가는 직원 개개인의 능력까지 평가할 수 있는 COI(Customer Orientation Index)통해 이루어질 수 있다. 따라서 CSI 와 COI를 연계 분석하면 기업 외,내부 관점에서의 효과적이 서비스 품질 개선이 가능하다. 또, 고객만족을 위한 높은 서비스 품질을 유지하기 위해서는 서비스 품질 개선뿐 아니라 지속적인 관리와 모니터링도 필요한데 CSI 만으로는 한계가 있다. 이를 위해 CSI 분석 결과 도출된 핵심관리 프로세스를 지표화 하여 관리하기 위해 서비스 수준 계약서 (Service Level Agreement)에 반영하여 관리할 수 있다.