• 제목/요약/키워드: senior consumers

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키오스크 이용 중단 의도에 영향을 미치는 요인 (Predicting Kiosk Discontinuance)

  • 김효정
    • 디지털융복합연구
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    • 제20권3호
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    • pp.191-200
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    • 2022
  • 본 연구는 키오스크 이용 중단 의도에 영향을 미치는 요인들을 살펴보기 위해 기술수용모델과 계획된행동이론을 통합한 연구 모델을 제시하였다. 시니어(50-70대) 소비자들을 대상으로 온라인 조사를 실시하였으며, 총 420명의 응답자료가 최종분석에 사용되었다. SPSS 25.0 프로그램을 사용하여 기술통계, 독립표본 t-검정, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 키오스크의 인지된 용이성, 인지된 행위 통제, 만족감에 대한 인식 수준이 여성보다 남성 집단에서 높은 것으로 나타났다. 둘째, 남성 집단에서 인지된 유용성과 만족도가 키오스크 이용 중단 의도를 감소시키는 반면, 감정 관성과 행동 관성이 키오스크의 이용 중단 의도를 증가시키는 것으로 나타났다. 셋째, 여성 집단에서 인지된 행동 통제가 키오스크의 이용 중단 의도를 감소시키는 반면, 행동 관성과 인지 관성이 키오스크의 이용 중단 의도를 증가시키는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 키오스크에 대한 시니어들의 인식을 이해하고, 키오스크 이용 중단 의도에 영향을 미치는 요인들을 통해 키오스크 서비스 개선 방안을 마련하는데 활용될 수 있을 것이다.

노년소비자의 가치와 라이프스타일이 외식업체 선택속성에 미치는 영향 (Potential Effects of Restaurant Selection Preferences by Elderly Consumers' Values and Lifestyle)

  • 이영주;황영정
    • 한국조리학회지
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    • 제20권1호
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    • pp.220-237
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    • 2014
  • 본 연구는 서울과 경기지역에 거주하며 외식경험이 있는 55세 이상의 노년소비자의 개인가치와 라이프스타일이 외식업체 선택속성에 미치는 영향관계를 파악함으로써 고령화 사회를 목전에 두고 있는 시점에서 외식기업의 경영활동과 그 성과를 극대화 할 수 있는 방안을 마련함에 있어 그 기초적인 자료를 제시하고자 하였다. 기존의 연구논문을 바탕으로 관련 변수를 추출하고 모형과 가설을 설정하여 설문조사를 통해 본 연구의 결과는 노년소비자가 라이프스타일 활동지향형 요인 즉, 최신의 경향과 유행을 따르며 새로운 일에 도전하는 것을 즐겨하는 편이며, 때로는 열정적인 즐거움을 경험하고 싶어 하는 것으로 나타났다. 또한 외적가치를 지향하는 노년소비자는 라이프스타일에 있어서 비교적 다양한 형태를 나타내는 것으로 나타났으며, 원칙지향형은 편안하게 이야기할 수 있으면서 조용하고 휴식을 취할 수 있는 주변사람들로부터 평판이 좋은 곳을 주로 선택하며 활동지향형은 부대시설이나 노인 특가 할인된 메뉴와 서비스가 친절하며 가격이 저렴하다면 다소 멀어도 이용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 노년소비자의 개인가치와 라이프스타일에 따라 외식업체 선택속성 기준이 달라질 수 있다는 것을 의미하는 것으로 보다 전국적인 범위로 외식업체를 직접 방문하여 노년소비자를 대상으로 한 보완적인 연구를 바탕으로 노년외식소비자가 지향하는 가치와 외식업체 선택속성을 파악함으로써 향후 외식 기업의 활성화와 노년소비자 시장의 마켓팅 전략 수립에 긍정적인 영향을 가져올 수 있을 것으로 사료된다.

친환경 농산물 소비자의 집단별 소비특성 및 정책에 대한 인식연구 (Study of Consumers' Perceptions of Eco-friendly Agricultural Products and Policies by Group)

  • 이태겸;김은솔;최진아;김상범;이재호
    • 농촌계획
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    • 제28권4호
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    • pp.83-91
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    • 2022
  • The goal of this study is to promote the spread of environmentally friendly agricultural products, which have been receiving a lot of attention lately, as a way to improve food safety and quality. As a result of the increased labor input, increased production costs, and an aging population, environmentally friendly agriculture is making it more difficult for farmers to expand their enterprises. In the meantime, consumers find it difficult to spread eco-friendly agricultural products due to their high expectations for safety and quality, as well as the desire to purchase products at a reasonable price. Previous studies have revealed differences in perceptions between eco-friendly agricultural producers and consumers. In light of this, this study divided consumers based on their characteristics (such as age, purchase history, health concerns, etc.), and different policies were proposed in order to increase purchasing factors for each group based on their characteristics. In order to gather information for this study, general citizens were asked about their perceptions of eco-friendly agricultural products, future purchase intentions and awareness, reliability, necessity, purpose, and information sources. A two-step clustering analysis was conducted using nominal and continuous variables simultaneously. The paper presents the three derived group differences (senior organic interest group, middle-aged organic interest group, and indifferent young organics) as well as group differences for the purchasing/non-purchasing factor analysis and policy improvement for each group. An eco-friendly agricultural product distribution proposal was made at the end of this article.

A Study on the Effects of Health Functional Food Consumption Recognition and Purchase Distribution Pattern of the Elderly

  • Kim, Chul-Kwi;Jang, Hong-Duk
    • 융합경영연구
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    • 제5권4호
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    • pp.19-28
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    • 2017
  • This study is aiming to suggest baseline date for the establishment of policy alternative to make healthy consumption life of the elderly through investigating and analyzing actual condition of consumption related with the awareness of health functional food such as purchase behavior and consumer's problems about health functional food. Under the assumption that the vitalization of health functional food market will become an important market in the present and in the future, the fundamental marketing information about elder consumers is more important than any other information that is essential for successful marketing to domestic corporations and senior policy experts. In addition, there was a fundamental significance to provide necessary basic data for health promotion of the elderly by offering information about rights and interests of elder consumers who are members of vulnerable social group or right choice of purchasing or intake. The limitations of this study are as follows. First, the subjects were selected who live in Gangwon-do with the age of 60 and over due to the limitation of sampling, and that might be shown local characteristics. Therefore, the study result could not be generalized on behalf of all elderly in Korea and it is difficult to apply the result to more segmented market. To solve this problem, studies containing sampling by regional groups might be needed.

독거노인을 위한 융복합 실내 보온용 텐트디자인에 관한 연구 (A study on Indoor Insulating Tent Design for Senior Citizens who Live Alone)

  • 이대현;김상식
    • 한국과학예술포럼
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    • 제37권2호
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    • pp.219-230
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    • 2019
  • 통계청에 따르면 2017년 기준으로 국내 65세 이상 노인 인구는 700만명을 돌파하였고 이중 독거노인의 수는 130만 명을 넘어섰다고 하였다. 독거노인들은 대부분 절대적 빈곤(68.5%가 월 소득 50만원 미만)으로 우리사회의 사각지대에 놓여져 있는 상황에서 기본적인 생활에 곤란을 겪고 있는 실정이다. 특히 겨울철 취약계층의 독거노인들의 난방은 심각하며 그나마 전기난로나 전기장판 등 전기 안전용품 취급 부주의로 화재사고도 빈번하게 일어나고 있는 실정이다. 실내용 텐트제품들이 독거노인들에게서 이용되어지고 있는 가장 큰 이유로는 에너지 절감과 따뜻한 수면, 화재 안전 등으로 나타났다. 이러한 실내용 텐트의 시장 확대에 따라 본 연구의 목적은 저소득 독거노인에게 적합한 실내용 텐트가 필요하다고 판단하였고, 그에 따른 이용성, 휴식, 보관 등의 효율성을 개선시키는데 목표를 두었다. 따라서 본 논문은 기존 브랜드의 제품들에서 기초 조사를 하여 장·단점을 분석하여 기존 판매 되고 있는 제품에서 소비자들이 원하는 요구를 파악할 수 있었다. 이어 디자인모델을 통한 소비자선호도 조사를 실시하여 설치편리성, 공간 활용성, 외관디자인 측면에서 가장 우수한 Zabara type을 선정하였다. 선정 결과를 토대로 제품디자인 제작 및 최종 프로토타입을 완성하였다. 연구 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 실 사용자의 사용성 조사와 인터뷰를 통해 제품 개발 시 미처 인지하지 못했던 요소를 파악할 수 있었다. 둘째, 프로토타입의 효과적인 부분에서는 기대 이상으로 고령자들이 쉽게 그리고 빠르게 설치 및 접을 수 있었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로써 향후 독거노인 뿐만 아니라 다양한 사용자가 실내에서 또 하나의 편안한 개인공간으로써 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

노년기 여성의 의복구매행동에 관한 연구 (A Study on the Clothing Purchasing Behavior of Elderly Women)

  • 박재옥;정찬진
    • 복식문화연구
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    • 제3권2호
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    • pp.323-346
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    • 1995
  • The increasing number of senior citizens, combined with the power of purchasing due to discretionary income have vaulted the elderly into the position of an attractive future target market. Therefore, it would be crucial for marketers to understand elderly's purchasing behavior. The purpose of this study was to identify clothing purchasing behavior of elderly women. For this study, questionnaires were administered to 600 women over 55 years of age. However, the sample that was analyzed fer statistical analysis was involved 418 elderly women. Statistical analysis were majorly descriptives such as frequencies and percentages. The major results of this study were summarized as follows. 1. In relation to problem recognition in purchasing process, motives of purchasing apparel were identified as a happy event in home such as a wedding and a birthday, a change of seasons and a casual discovery of a suitable clothing in shopping, in orders. 2. In relation to information search, important information on apparel and fashionability were thought as display racks in a store, opinion from friends and family and fashionability from others or streets, in orders. 3. In relation to selecting a store in purchasing process, older consumers assessed that attractive price, design suited to my age, variety in one store and apparel product quality were important store attributes, in orders. In terms of a purchase place, older consumers purchased clothing mainly on department stores, wholesale stores such as Namdaemoon or Dongdaemoon market, mainly retail stores located close to home and discount stores of well known brand, in orders. 4. In relation to alternative evaluation in purchasing process, older consumeres considered that style or appearance suited to me, color, design, comfort and fitness were important selection criteria, in orders. 5. In relation to purchase choice, 61.7% of the respondents paid money by themselves and 68.9% paid on cash in purchasing apparel. 6. In relation to outcomes of purchase, older consumers solved their complaint against a unsatisfactory product mainly by returning the unsatisfactory clothing. Also, there were those who took no action against the unsatisfactory product and who altered the clothing for fitness by themselves.

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환자안전에 대한 의료서비스 소비자의 인식 조사 (Healthcare Service Consumers' Perception of Patient Safety)

  • 김정은;이남주;장선미;김영미
    • Perspectives in Nursing Science
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    • 제10권2호
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    • pp.133-140
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    • 2013
  • Purpose: This study aimed to investigate the perspective of consumers in healthcare services regarding patient safety. Methods: The study was a descriptive study using a self-reported questionnaire. The questionnaire was based on the Senior Empowerment and Advocacy in Patient Safety (SEAPS) questionnaire, which was designed to assess patient safety health beliefs. The survey was conducted online and a convenient sample of 302 adults participated in total. The reliability of the measurement (Cronbach's ${\alpha}$) was 0.758 in attitude (ATT), 0.546 in out-come efficacy (OE), 0.757 in self-efficacy (SE), and 0.703 in behaviors (BEH). Results: The average patient safety awareness score of the healthcare service consumers was 2.72 (ATT), 2.91 (OE), 2.87 (SE), and 2.27 (BEH). Our analysis indicated that there were no differences in ATT, BEH, or SE by gender, age, or education level. However, in OE and the total score of the four subscales, there were significant differences by age and gender. Correlations were identified between BEH and SE (r=0.409, p<.01), BEH and OE (r=0.202, p<.01), ATT and SE (r=0.358, p<.01), and OE and SE (r=0.241, p<.01). Conclusion: This study measured consumer perspectives concerning patient safety. The findings demonstrate the need for developing a measurement tool to assess consumer's perception of patient safety, considering Korean healthcare system and cultural context.

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아파트단지의 외부 공동공간에 대한 요구도 (Needs for Shared Community Spaces Among Apartment Housing Residents in Kwangju City)

  • 김미희;손승광;문희정
    • 한국주거학회논문집
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    • 제11권1호
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    • pp.115-124
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    • 2000
  • The purpose of this research is to examine residents' needs for shared community spaces and to explore the relationships between these needs and characteristics of consumers such as age and employment status of the homemakers, family life cycle stage, occupation of the primary income provider, housing size, and homeownership. Statistical data were compiled to determine frequencies and percentage distributions, and subjected to General Linear Model and Duncan-test analysis.Most residents wanted to utilize the basements of their complexes for storage space. Further interest was shown for shared community spaces that would be run by residents themselves, such as vegetable gardens, indoor playgrounds for children, senior citizen's activity rooms, walking paths, study rooms, and lounges. Female residents under 45 years old were likely to express needs for storage spaces for bicycle, and multipurpose rooms for meetings and family events. Female residents with jobs were more likely to desire shared community spaces than full-time females residents were. These findings imply the need for consideration of diverse plans rather than uniform ones. This results can be usefully applied to develop new apartment housing for different social class residents.

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어떤 도시노인이 복지관을 이용하는가? (Who Attends the Senior Welfare Centers in Cities?)

  • 박경순;박영란
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제21권9호
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    • pp.516-527
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    • 2021
  • 노인복지관은 노인들의 다양한 복지 욕구에 따른 서비스를 제공하여 지역사회 노인복지 증진에 기여하고 있다. 고령화 및 베이비부머의 고령층 진입으로 인해 노인들은 동일한 욕구를 가진 단일한 집단이 아닌 다양성을 가진 집단으로 인식되고 있다. 따라서 수요자 관점에서 노인들이 복지관을 이용하는 요인을 파악하려는 노력이 필요하다. 도시지역 노인의 복지관 이용 요인을 확인한 결과, 성별, 나이, 학력, 직업, 경제상태, 사회계층, 친구 수, 사회활동 참여 수, 질환 수, 우울감이 유의미한 것으로 확인되었다. 즉, 남성보다 여성이, 나이가 많을수록, 고학력자가, 직업이 없는 노인이, 경제상태가 나쁜 노인이, 낮은 사회계층에 속하는 노인이, 친구가 많을수록, 참여하는 사회활동이 많을수록, 질환이 많을수록, 우울감이 높을수록 복지관을 이용할 확률이 높아졌다. 학력수준이 높은, 친구가 많은, 사회참여에 적극적인 노인들과 나이가 많은, 경제적으로 어려운, 건강상태가 나쁜 노인 등 이질적인 노인집단이 복지관을 이용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 노인복지서비스의 질적 제고를 위한 정책적·실천적 제언을 하였다.

외식업체 키오스크의 지속 이용 의도에 대한 연구: 만족도의 매개효과를 중심으로 (Continuance Use Intention of Kiosk Services: The Mediating Role of Satisfaction)

  • 김효정
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제22권4호
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    • pp.190-198
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    • 2022
  • 비대면 서비스가 보편화 되면서 키오스크가 외식업 분야에서 중요한 서비스 채널로 주목을 받고 있다. 본 연구는 외식업체를 중심으로 확산되고 있는 키오스크 이용 경험이 있는 시니어들을 대상으로 지속 이용 의도에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보았다. 50-70대 시니어들을 대상으로 온라인 조사를 실시하였으며, 총 420명의 응답 자료가 최종 분석에 사용되었다. SPSS 25.0과 Amos 23.0을 이용하여 빈도분석, 기술통계분석, 확인적 요인분석, 구조 모형 분석을 실시하였고, 매개효과를 검정하기 위해 부트스트래핑 방법을 이용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 키오스크의 인지된 유용성, 기대 일치가 키오스크에 대한 만족도를 증가시키는 것으로 나타났다. 둘째, 키오스크의 인지된 유용성과 만족도가 키오스크에 대한 지속 이용 의도를 향상시키는 것으로 나타났다. 셋째, 키오스크의 만족도가 인지된 유용성이 키오스크에 대한 지속 이용 의도에 미치는 영향력을 매개하는 것으로 나타났다. 넷째, 키오스크의 만족도가 기대 일치가 키오스크에 대한 지속 이용 의도에 미치는 영향력을 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 키오스크를 수용한 시니어들의 긍정적 반응을 이해하고, 시니어들을 배려한 키오스크 이용 환경을 구축하는데 기여할 수 있을 것이다.