이 연구는 인터넷 환경 하에서 대학도서관 참고사서가 어떠한 역할을 수행해야 할 것인가에 대해 해답하는데 목적을 두고 있다. 먼저, 이 연구에서는 오늘날 참고사서의 역할이 바뀌어야 될 여러 요인들을 살펴봄으로써 새로운 역할모델 설정의 당위성을 살펴보았다. 그리고 역할모델 설정의 전제로서 미래 대학도서관의 모습을 가상도서관체제와 학습자원센터의 두 가지 형태로 가정하였다. 이를 토대로 설정한 참고사서의 역할모델은 다음과 같이 일곱 가지이다. 1) 내용분석가, 2) 컨텐츠관리자, 3) 학습자원제공자. 4) 정보중재자, 5) 원격교육운영자, 6) 교육전문가, 7) 참고정보원 개발자
본 연구에서는 정책관련 전문도서관에서 근무하는 정책정보전문사서에게 요구되는 자질, 자격, 직무 등을 도출하여 제안하고자 하였다. 이를 위해 먼저 전문사서관련 문헌자료들을 총체적으로 분석하였고, 또한 국내외 구인구직사이트에 제시하고 있는 정책정보전문사서의 자격, 자질, 직무 등을 분석하였으며, 이 과정을 통해 도출한 내용을 설문문항으로 개발하여 관련 분야 전문사서들을 대상으로 설문을 수행하였다. 연구결과, 첫째, 정책정보전문사서에게 요구되는 문헌정보학 학력은 문헌정보학 석사가 가장 높게 나타났고, 정책관련 분야 학력도 석사가 가장 높게 나타났다. 둘째, 정책정보전문사서에게 요구되는 경력의 중요도에 대해서는 정책정보관련 참고서비스 제공 경험 및 경력이 가장 높게 나타났으며, 최소 6년 이상의 도서관 분야 경력 중 최소 2년 이상의 정책정보관련 분야 경력, 정책정보관련 교육 경험 및 경력 순으로 나타났다. 셋째, 정책정보전문사서에게 요구되는 자질의 중요도에 대해서는 뛰어난 정책정보관련 자료탐색 능력이 가장 높게 나타났으며, 정책정보에 대한 지식 및 정책정보관련 자원에 대한 지식, 정책정보관련 분야의 현 트렌드에 대한 지식, 원활한 대인관계 능력 순으로 나타났다. 넷째, 정책정보전문사서가 수행해야 하는 역할 및 직무에 대한 조사에서는 정책정보서비스 기획이 가장 높게 나타났고, 정책정보서비스 제공, 정책정보 장서관리 순으로 나타났다.
본 연구는 협력형디지털정보봉사(CDRS: collaborative digital reference service)를 대상으로 그 사례를 분석하여 국내 CDRS의 향후 발전방안을 모색하려는 의도로 진행되었다. 전 세계적 범위의 협력적 봉사에 의해 정보봉사의 전문화를 모색하려는 CDRS의 해외 사례는 미국의 QuestionPoint를 비롯하여 7개국의 국가도서관이 주도하는 사례가 대상이 되며 국내의 사례는 국립중앙도서관의 "사서에게 물어보세요"가 그 대상이다. 중점적 분석에 의한 국내의 본 서비스는 이용자들로부터의 활용이 매년 증가되며 대학생과 직장인들의 연구 및 업무수행에 활동되는 등 향후의 전문봉사로서의 발전 가능성이 확인되고 있다.
The Purpose of this study is to explore and analyse ways of enhancing the effectiveness of reference service through reference evaluation. Marketing research technique combined with pre-evaluation theory was applied in this study to find out information for practice the service based on current concept of reference service. Aims and results of this study can be summarised as follows: First, the evaluation of effectiveness of reference service should be conducted for the purpose of finding out the ways of increasing user's satisfaction. Second, the policy evaluation was understood as the appropriated evaluation concept. The policy evaluation in principle coincides with reference service in sense that the satisfaction of public should have priority and hence be the criterion of the evaluation. Third, marketing research based on recently developed 'marketing concept', which concentrates all its efforts to meet user's demand and attempt to acquire the information for better marketing management of non-profit organization such as library, is examined to find out the evaluation method practically applicable to the pre-evaluation of reference service. In this study , conjoint analysis was adopted as the method of pre-evaluation about reference service. The Reference Room of the Central Library Yonsei University, was selected as the arget sample to find out the expected condition for the maximization of the user's satisfaction from the reference service. Based on this example study, the analysis indicates as the most desirable combination for reference service in terms of the user's satisfaction is following condition: the younger librarian with aimable personality who displays willingness In his/her assistance, plus as the method of reference service, sufficient and practical introduction to the reference materials available, plus immediate and satisfactory result of the service, and finally a library equipped with inter-library use system.
Elizabeth Bukunola Lateef;Opene Sunday Ozonuwe;Adesanmi Mathew Farukuoye
International Journal of Knowledge Content Development & Technology
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제14권2호
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pp.81-97
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2024
The study investigated computer literacy skills as a determinant of electronic reference sources utilization among selected secondary school students in Ado-Odo Ota Local Government, Ogun State, Nigeria. Four specific objectives with conforming research questions guided the study. Descriptive survey research design was adopted for the study. The population of the study comprises of SSS3 students of the three selected Community Secondary Schools in Ado Odo Ota. A sample size of 150 was used for the study. The instrument for data collection was a self-developed structured questionnaire. Data collected was analyzed using frequency and percentages. Findings of the study revealed that majority of secondary school students were not aware of the availability of electronic reference sources. It also revealed that the level of their computer literacy skills was below average. Majority of them have never used computer before and the few of them that have used computer before used it in their homes, their friend's homes or in the cyber café. It was found that lack of formal training on the use of electronic reference sources, lack of access to computer, lack of awareness of availability of electronic reference sources, lack of funds for internet subscriptions, over dependency on printed reference sources and lack of motivation to use electronic reference sources were the major hindrances to the use of electronic reference sources among secondary school students. It was recommended that the school librarians and teachers should play a role in creating awareness among secondary school students about the availability of online/ electronic reference sources among others.
본 연구는 2009년 1월 27일 미국도서관협회 평의원회에서 공표한 '사서의 핵심능력'에 대한 국내 대학도서관 사서들의 인식을 조사한 것이다. 이를 위하여 대학도서관 현장의 사서 17명을 대상으로 사전 교육 후, 설문조사를 실시하여 사서의 핵심능력에 명시된 8개 영역과 40개 세부능력에 대하여 각각의 중요도와 전공심화정도, 필요 교과목 등을 알아보았다. 연구 결과, 8개 영역별 중요도에서는 기록된 지식과 정보의 조직, 전문직 기초, 참고봉사와 이용자 서비스의 순으로 중요했으며, 전공심화정도에서는 전문직 기초, 연구, 참고봉사와 이용자 서비스의 순인 것으로 밝혀졌다. 사서의 핵심능력 배양에 필요한 교과목은 도서관경영론, 정보서비스론, 문헌정보학개론, 도서관정보정책론, 도서관연구방법론, 도서관자동화론의 순이었다.
본 연구는 정보 이용자와 참고사서 사이에서 일어나는 질의응답 내용을 분석하여 이용자의 정보만족 정도를 규명하고자 하였다. 이용자 질의에 대한 사서의 응답이 얼마나 정확한가에 대한 정보 만족도를 측정하고, 만족도에 영향을 미치는 저해 요인을 규명하며, 만족도와 저해 요인의 측정을 위한 변인들간의 영향력과 상관관계를 분석함으로써 봉사내용의 질 과 응답의 정확성을 높일 수 있는 개선방안을 모색하였다.
본 연구는 정보제공을 주된 기능으로 하는 우리나라 전문도서관의 참고봉산 현장에서 일어나는 연구자의 다양한 정보질의에 응답하는 참고사서의 정보탐색과정을 관찰과 질문지법을 통하여 분석한 것이다. 질의에 대한 응답의 정확성이 저조한 이유가 어디에 있으며, 연구자의 정보만족도에 영향을 미치는 저해요인이 무엇인지를 구명함으로서 봉사내용의 질과 응답의 정확성을 높일 수 있는 개선방안을 모색하자는 데에 목적을 두고 있다.
이 논문의 목적은 독서치료의 지적 기반을 전통적인 도서관서비스인 독자상담에 두고, 독자상담 영역에서 그동안 활용해온 이론과 방법에 근거하여 독서치료를 우리 도서관 현장에 적용하기 위한 이론적 근거를 강구하는데 있다. 이를 위해 도서관 선진국인 미국의 도서관 현장을 사례로 하여 독자상담과 독서치료와의 논리적 연계성을 검토해보고, 독자상담의 연장선에서 치료적 독자상담의 개념을 제시하였다. 더불어 치료적 독자상담의 실천을 위해 사서가 수행하여야 하는 역할을 컬다우(Kuhlthau)가 제시한 중재역할(zone of intervention) 모델에 근거하여 제시하였다.
The Long-Term Development Plan of the Pusan National University(PNU) has announced on 1991 in order to reach its roles and levels as an University with international standards, a Graduate School research-oriented and a core university in its community through accomplishment of this Plan. University libraries would be planned to support their universities' goals. Therefore the Library of PNU is facing on the task for supporting the Plan. The Collection for Korean Classical Materials (CKCM) is not limited in Korean Literature, Korean History, Korean Philosophy fields but covered the academic fields except a hightech science : Humanities, social science. pure science, applied science and arts etc. However, the Library of PNU does not have the organization, special librarian and budget for CKCM. Under this notion organization, budget and librarian for the collection would be followed. The CKCM contains the original editions, photography editions, copied issues. microform reproductions with comprehensive subjects in the fields of studies. Especially for the collection of treasure books the role of the Library of PNU induce to open individuals' collections or families' collections to public through the Library. The equipments for preserving rare books and treasure books are the conditioners for humidity and temperature, automatic extinguishment system. The reference materials, copy machine and reading room are requested for the user service of CKCM. The materials would be one of the most important thing in study and research. Therefore the Library of PNU need to pay attention to develop and preserve CKCM.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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